物流與供應(yīng)鏈管理—何明珂

1、物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5北京工商大學(xué)商學(xué)院院長、教授中國物流與采購聯(lián)合會副會長 何明珂博士 （)清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院總裁班戰(zhàn)略營銷方向2004.06.14. 清華大學(xué)偉倫樓北305物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ，

2、清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 51.何明珂著，何明珂著，物流系統(tǒng)論物流系統(tǒng)論，中國審計，中國審計，2001年年8月，月，25元元2.王之泰編著，王之泰編著，現(xiàn)代物流管理現(xiàn)代物流管理，中國工人，中國工人，2001年年7月，月，25元元3.大衛(wèi)大衛(wèi)辛奇等著，供應(yīng)鏈設(shè)計與管理，上海遠(yuǎn)東出版社，辛奇等著，供應(yīng)鏈設(shè)計與管理，上海遠(yuǎn)東出版社，2000年年10月，月，24元元4.森尼爾等著，供應(yīng)鏈管理森尼爾等著，供應(yīng)鏈管理-戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)營，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，戰(zhàn)略、規(guī)劃

3、與運(yùn)營，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003年年2月，月，48元元5.詹姆斯等著，現(xiàn)代物流學(xué)，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，詹姆斯等著，現(xiàn)代物流學(xué)，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003年年4月，月，65元元6.利豐研究中心，供應(yīng)鏈管理利豐研究中心，供應(yīng)鏈管理-香港利豐集團(tuán)的實(shí)踐，中國人民大學(xué)出版社，香港利豐集團(tuán)的實(shí)踐，中國人民大學(xué)出版社，2003年年9月，月，39元元7.佛萊哲利，物流戰(zhàn)略咨詢，中國財政經(jīng)濟(jì)出版社，佛萊哲利，物流戰(zhàn)略咨詢，中國財政經(jīng)濟(jì)出版社，2003年年9月，月，49.8元元8.宋華等著，現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理，經(jīng)濟(jì)管理出版社，宋華等著，現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2000年年4月，月，26元元

4、9.劉昌祺主編，物流配送中心設(shè)計，機(jī)械工業(yè)出版社，劉昌祺主編，物流配送中心設(shè)計，機(jī)械工業(yè)出版社，2001年年9月，月，52元元10.Donald Bowersox, Supply Chain Logistics Management, 機(jī)械工業(yè)出版社，機(jī)械工業(yè)出版社，2002年年10月，月，63元元11.Martin Christopher, Logistics and Supply Chain Management, 電子工業(yè)，電子工業(yè)，2003年年1月，月，25元元 物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4

5、年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5基本方法基本方法基本方法基本方法基本方法基本方法基本原理基本原理基本原理基本原理基本原理基本原理基本假設(shè)基本假設(shè)基本假設(shè)基本假設(shè)基本假設(shè)基本假設(shè)基本技術(shù)基本技術(shù)基本技術(shù)基本技術(shù)基本技術(shù)基本技術(shù)基本概念基本概念管管理理學(xué)學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)學(xué)系系統(tǒng)統(tǒng)論論物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院

6、總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5研究目的與方法研究目的與方法研究目的與方法研究目的與方法研究目的與方法研究目的與方法物流學(xué)科理論體系物流學(xué)科理論體系物流學(xué)科理論體系物流學(xué)科理論體系物流學(xué)科理論體系物流學(xué)科理論體系物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)功能物流系統(tǒng)功能物流系統(tǒng)功能物流系統(tǒng)功能物流系統(tǒng)功能物流系統(tǒng)功能物流系統(tǒng)基本原理物流系統(tǒng)基本原理物流系統(tǒng)基本原理物流系統(tǒng)基本原理物流系統(tǒng)基本原理物流系統(tǒng)基

7、本原理策略、對策、技術(shù)、方法策略、對策、技術(shù)、方法策略、對策、技術(shù)、方法策略、對策、技術(shù)、方法策略、對策、技術(shù)、方法策略、對策、技術(shù)、方法物流學(xué)科體系的基本框架物流學(xué)科體系的基本框架物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物流系統(tǒng)的約束條件物流系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)作物流系統(tǒng)的主要輸出THE SYSTEM IS A BLACK BOX物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營

8、 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5序號基本原理及分類序號基本原理及分類1物流目標(biāo)系統(tǒng)化原理 2物流要素集成化原理3物流組織網(wǎng)絡(luò)化原理4物流接口無縫化原理 5物流信息電子化原理6物流運(yùn)作規(guī)范化原理7物流經(jīng)營市場化原理8物流管理現(xiàn)代化原理9物流服務(wù)系列化原理 物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng)

9、管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清

10、 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5全球采購網(wǎng)絡(luò)全球采購網(wǎng)絡(luò)Global purchasing network全球配送網(wǎng)絡(luò)全球配送網(wǎng)絡(luò)Global distribution network滿足客戶采購滿足客戶采購JITJIT of purchasing客戶原材料配送客戶原材料配送JITJIT of raw material delivery客戶成品配送客戶成品配送JITJIT of product distribution物流物流Logistics信息流信息流In

11、formation flow信息網(wǎng)絡(luò)（信息網(wǎng)絡(luò)（BBP+ERP+CRM）Information network （BBP+ERP+CRM）客戶定單信息流客戶定單信息流Order flow客戶定單信息流客戶定單信息流Order flow客戶定單信息流客戶定單信息流Order flow企業(yè)管理基礎(chǔ)企業(yè)管理基礎(chǔ)Management base of the company物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管

12、理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5單位運(yùn)價單

13、位運(yùn)價倉儲成本倉儲成本（= =儲存量儲存量* *儲存時間儲存時間* *單位儲存費(fèi)率）單位儲存費(fèi)率）庫存成本庫存成本（= =庫存金額庫存金額* *資金成本率）資金成本率）數(shù)量數(shù)量費(fèi)用費(fèi)用總成本總成本0 0縂運(yùn)費(fèi)縂運(yùn)費(fèi)= =單位運(yùn)價單位運(yùn)價* *縂運(yùn)量縂運(yùn)量假定只有儲存和運(yùn)輸兩種物流作業(yè)，從而只發(fā)生有限的相關(guān)費(fèi)用。假定只有儲存和運(yùn)輸兩種物流作業(yè)，從而只發(fā)生有限的相關(guān)費(fèi)用。EOQEOQC CEOQEOQ物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3

14、0 5運(yùn)輸?shù)牧鰞Υ娴牧鑫锪鞯牧鲞\(yùn)輸最經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸最經(jīng)濟(jì)運(yùn)費(fèi)最低運(yùn)費(fèi)最低儲存量最低儲存量最低庫存費(fèi)用最低庫存費(fèi)用最低物流系統(tǒng)最合理物流系統(tǒng)最合理單項(xiàng)費(fèi)用不一定最低但總費(fèi)用一定最單項(xiàng)費(fèi)用不一定最低但總費(fèi)用一定最低，即不求總運(yùn)費(fèi)最低，也不求總庫低，即不求總運(yùn)費(fèi)最低，也不求總庫存費(fèi)用最低，但求物流總成本最低存費(fèi)用最低，但求物流總成本最低運(yùn)輸成本目標(biāo)運(yùn)輸成本目標(biāo)=Min(C運(yùn)輸運(yùn)輸)儲存成本目標(biāo)儲存成本目標(biāo)=Min(C儲存儲存)物流成本目標(biāo)運(yùn)輸成本目標(biāo)物流成本目標(biāo)運(yùn)輸成本目標(biāo)+儲存成儲存成本目標(biāo)本目標(biāo)物流成本目標(biāo)物流成本目標(biāo)=Min(C運(yùn)輸運(yùn)輸+C儲存儲存)物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華

15、大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5Amazon Wal-MartDell 銷售收入851.358,797.009,144.00銷售成本689.545,045.007,428.00庫存151.529,508.00307庫存周轉(zhuǎn)期（第三季度）4.5511551161.5

16、2653517724.19543974庫存周轉(zhuǎn)期（2002年）18.204620466.10614070896.78175896Amazon、Wal-Mart和Dell公司2002年第三季度財務(wù)報表相關(guān)數(shù)據(jù)（單位：百萬美元）物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華

17、 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物流物流戰(zhàn)略與目標(biāo)設(shè)計戰(zhàn)略與目標(biāo)設(shè)計系統(tǒng)與流程設(shè)計系統(tǒng)與流程設(shè)計信息系統(tǒng)開發(fā)信息系統(tǒng)開發(fā)組織開發(fā)組織開發(fā)客戶服務(wù)客戶服務(wù)客戶服務(wù)政策客戶服務(wù)政策客戶滿意

18、度設(shè)定客戶滿意度設(shè)定訂單輸入訂單輸入訂單處理訂單處理開票和收款開票和收款庫存計劃和管理庫存計劃和管理需求預(yù)測需求預(yù)測訂貨量確定訂貨量確定訂單滿足率規(guī)劃訂單滿足率規(guī)劃庫存控制政策庫存控制政策庫存的時空配置庫存的時空配置供應(yīng)供應(yīng)供應(yīng)商服務(wù)政策供應(yīng)商服務(wù)政策采購采購供應(yīng)商整合供應(yīng)商整合采購訂單處理采購訂單處理購買和支付購買和支付運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計送貨管理送貨管理車隊/ 容器 管理車隊/ 容器 管理承運(yùn)人選擇和管理承運(yùn)人選擇和管理運(yùn)輸管理運(yùn)輸管理配送中心運(yùn)作配送中心運(yùn)作進(jìn)貨進(jìn)貨入庫入庫儲存儲存訂單揀貨訂單揀貨組配與送貨組配與送貨物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管

19、學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華

20、 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5時間流程流速 物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與

21、 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3

22、 0 5一級干線郵政樞紐全國干線郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)郵政跟蹤查詢網(wǎng)絡(luò)郵政航空快速網(wǎng)絡(luò)物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5DASSAULT121219B727-2007913DC10-10111共計20223381233279352530

23、74.759.943.7DASSAULT3378457322494B727-20094011276714858DC10-10160416041604共計143831894438956長途運(yùn)輸456255529469668固定成本7387289963137672共計1194971452572073401980年純粹的樞紐輻射年純粹的樞紐輻射式網(wǎng)絡(luò)式網(wǎng)絡(luò)所用飛機(jī)到孟菲斯的日架次升降能力（噸/天）1989年優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)年優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)1995年優(yōu)化后年優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)到孟菲斯的平均載荷因數(shù)飛行里程成本（美元/天） 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)資源配置情況資源配置情況物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng)

24、 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5L: Logistics centerL: Logistics centerL: Logistics center物流中心物流中心物流中心物流中心物流中心物流中心D: Distribution centerD: Distribution centerD: Distribution center配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心C: CollectionC: CollectionC: Collection收集收集收集收集收集收集 E

25、: ExchangeE: ExchangeE: Exchange交換交換交換交換交換交換（索引關(guān)鍵字的變化）（索引關(guān)鍵字的變化）（索引關(guān)鍵字的變化）（索引關(guān)鍵字的變化）（索引關(guān)鍵字的變化）（索引關(guān)鍵字的變化） D: DeliveryD: DeliveryD: Delivery送達(dá)送達(dá)送達(dá)送達(dá)送達(dá)送達(dá) 物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓 北 3 0 5銀行網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)郵政網(wǎng)絡(luò)郵政網(wǎng)絡(luò)郵政網(wǎng)絡(luò)郵政網(wǎng)絡(luò)郵政網(wǎng)絡(luò)郵政網(wǎng)絡(luò)電信網(wǎng)絡(luò)電信網(wǎng)絡(luò)電信網(wǎng)絡(luò)電信網(wǎng)絡(luò)電信網(wǎng)絡(luò)電信網(wǎng)絡(luò)分布式數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)分布式數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)分布式數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)分布式數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)分布式數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)分布式數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)小訂單處理網(wǎng)絡(luò)小訂單處理網(wǎng)絡(luò)小訂單處理網(wǎng)絡(luò)小訂單處理網(wǎng)絡(luò)小訂單處理網(wǎng)絡(luò)小訂單處理網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)物 流 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 清 華 大 學(xué) 經(jīng) 管 學(xué) 院 總 裁 班 戰(zhàn) 略 營 銷 方 向 ， 2 0 0 4 年 0 6 月 1 4 日 ， 北 京 清 華 大 學(xué) 維 倫 樓