旅游市場(chǎng)營銷與策劃考試試題(8)

1、.啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊C.產(chǎn)品組合的寬度,深度和關(guān)聯(lián)度 D.產(chǎn)品組合的放大,縮小和產(chǎn)品線延伸 6.無.3.旅

2、游市場(chǎng)需求不是一個(gè)函數(shù),而是一個(gè)固定的數(shù)值. ( ) 4.旅游企業(yè)的營銷情報(bào).啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊旅游市場(chǎng)營

3、銷與策劃考試試題(8)啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊旅游市場(chǎng)營銷與策劃考試試題（8）一、填空題（每空1分，共14分）

4、1.旅游需要來自于兩個(gè)方面即_和_ 。 2.旅游者信息來源主要有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來源、商業(yè)來源、_來源和_來源。 3.旅游產(chǎn)品的價(jià)格形式一般有 和 兩種。 4.促銷的發(fā)起者通常是_。促銷的對(duì)象主要是_。 5.在決定促銷組時(shí)首先要有促銷戰(zhàn)略上的選擇。一般來說有_和_兩種戰(zhàn)略可供選擇。 6.根據(jù)旅游中間商業(yè)的業(yè)務(wù)方式，人們多將其劃分為_和_兩大類。 7.旅游產(chǎn)品營銷渠道的特性有_、_、 。 二.單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共7分） 1.市場(chǎng)上存在的未被滿足的消費(fèi)需求構(gòu)成( )。 A.市場(chǎng)目標(biāo) B.市場(chǎng)定位 C.市場(chǎng)機(jī)會(huì) D.市場(chǎng)營銷環(huán)境 2.細(xì)分市場(chǎng)的客觀基礎(chǔ)是( )。 A.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求存在著差異性 B

5、.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求具有多樣性 C.同一產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的差異性 D.消費(fèi)者的購買力存在著不同層次 3.旅游者的興趣、愛好及其他特點(diǎn)很相近，也就是市場(chǎng)類似程度較高時(shí)，可采用市場(chǎng)策略。( )。 A.密集性 B.差異性 C.無差異 D.綜合性 4.在旅游產(chǎn)品生命周期的 應(yīng)多采取促銷措施。( ) A.投入期 B.成長(zhǎng)期 C.成熟期 D.衰退期 5.旅游產(chǎn)品組合的基本內(nèi)容是對(duì) 進(jìn)行決策，以選擇有利于企業(yè)發(fā)展的最佳產(chǎn)品組合。 A.產(chǎn)品定位和產(chǎn)品現(xiàn)代化 B.新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散 C.產(chǎn)品組合的寬度、深度和關(guān)聯(lián)度 D.產(chǎn)品組合的放大、縮小和產(chǎn)品線延伸 6.無差異性市場(chǎng)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是( ) A.有利于企業(yè)

6、發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì) B.降低產(chǎn)品成本 C.有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力 D.有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 7.以當(dāng)期利潤最大化為目標(biāo)地行定價(jià)，宜為企業(yè)所采用。 （ ）A.有較強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位.享有較高聲譽(yù) C.剛剛進(jìn)入市場(chǎng) D.生產(chǎn)規(guī)模較大 三.多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共7分） 1.旅游營銷宏觀環(huán)境調(diào)研應(yīng)主要集中于 等社會(huì)約束力量方面。 A.經(jīng)濟(jì) B.競(jìng)爭(zhēng)者 C.人口 D.技術(shù) E.社會(huì)文化 2.旅游營銷分析系統(tǒng)由 構(gòu)成 。 A.旅游營銷人員 B.數(shù)據(jù)庫 C.統(tǒng)計(jì)庫 D.模型庫 E.顯示部件 3.定價(jià)策略是市場(chǎng)營銷組合中最難確定的一部分，這是因?yàn)椋?） A.價(jià)格與產(chǎn)品銷路、企業(yè)

7、利潤、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)密切相關(guān) B.定價(jià)策略決定了其他策略的制定 C.定價(jià)策略必須考慮企業(yè)自身的要求 D.定價(jià)需考慮買主價(jià)格的理解和接受能力 E.定價(jià)策略決定了企業(yè)贏利水平 4.旅游企業(yè)中通常存在的銷售人員的分配方式分別是（ ） A.按地區(qū)分派銷售人員 B.按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組織銷售隊(duì)伍 C.按顧客結(jié)構(gòu)組織銷售隊(duì)伍 D.按推銷方式組織銷售隊(duì)伍 E.復(fù)合型銷售隊(duì)伍 5.可供選擇的廣告目標(biāo)有（ ） A.以告知為目標(biāo) B.以盈利為目標(biāo) C.以說服為目標(biāo) D.以擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目標(biāo) E.以提醒為目標(biāo) 6.與廣告相比，人員推銷的特點(diǎn)是（） A.單向傳遞信息 B.雙向溝通信息 C.兼做部分市場(chǎng)調(diào)研工作 D.具有公共關(guān)系的性

8、質(zhì) E.不具有公共關(guān)系的性質(zhì) 7廣告策劃者在選擇媒介類型時(shí)要考慮的因素有（） A.產(chǎn)品特點(diǎn) B.費(fèi)用高低 C.干擾 D.目標(biāo)視聽群眾的媒介習(xí)慣 E.廣告信息的特點(diǎn) 四、判斷題(每小題1分，共10分) 1.賣主構(gòu)成行業(yè)，買主則構(gòu)成市場(chǎng)。（） 2.企業(yè)的營銷優(yōu)勢(shì)在較大程度上取決于營銷策略組合的優(yōu)勢(shì)而不是單個(gè)策略的優(yōu)勢(shì)。（） 3.旅游市場(chǎng)需求不是一個(gè)函數(shù)，而是一個(gè)固定的數(shù)值。（） 4.旅游企業(yè)的營銷情報(bào)系統(tǒng)的主要任務(wù)是搜集、評(píng)估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息。（） 5.分銷渠道的選擇會(huì)影響到旅游產(chǎn)品的定價(jià)決策。（） 6.在一定時(shí)期內(nèi)，經(jīng)營最為成功的企業(yè)，一般是能夠適應(yīng)其相關(guān)環(huán)境的企業(yè)。（）

9、7.差異性市場(chǎng)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性，它適用于大批量、少品種的產(chǎn)品生產(chǎn)。（） 8.任意抽樣是隨機(jī)抽樣。（） 9.企業(yè)贊助的主要目的是為其產(chǎn)品及企業(yè)自身提供宣傳的機(jī)會(huì)。（） 10.某旅行社向韓國市場(chǎng)提供商務(wù)旅游、修學(xué)旅游、度假旅游等不同內(nèi)容的旅游路線，以滿足韓國旅游者的不同需求，此種策略稱為有選擇的專業(yè)化策略。（） 五、名詞解釋（每小題分，共16分） 1.旅游代理商 2.旅游廣告 3.同質(zhì)市場(chǎng) 4.銷售促進(jìn) 六.簡(jiǎn)述題（每小題分，共24分） 1.簡(jiǎn)述推銷觀念和市場(chǎng)觀念的區(qū)別。 2.現(xiàn)代旅游產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)是什么？ 3.簡(jiǎn)述集中市場(chǎng)營銷策略的含義及優(yōu)缺點(diǎn)。 4.簡(jiǎn)述旅游營銷預(yù)測(cè)方法中推銷人員意

10、見綜合法的基本內(nèi)容及特點(diǎn)。 七.論述題（共22分） 1.試述旅游市場(chǎng)營銷組合的基本內(nèi)容。 （7分） 2.試述新產(chǎn)品定價(jià)策略的內(nèi)容。（10分） 3.控制旅游營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容是什么？（5）參考答案：一、填空1.內(nèi)部刺激和外部刺激 2. 3.旅游差價(jià)和旅游優(yōu)惠價(jià) 4.旅游企業(yè) 旅游潛在消費(fèi)者 5.推、拉6.經(jīng)銷和代理 7.穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性和整體性二、單項(xiàng)選擇題 CACAD BB三、多項(xiàng)選擇題 1.ACDE 2,BCDE 3.ADE 4.ABC 5.ACE 6.BCD 7.ABCDE四、判斷題 1.對(duì) 2.對(duì) 3.錯(cuò) 4.對(duì) 5.對(duì) 6.對(duì) 7.錯(cuò) 8.錯(cuò) 9.錯(cuò) 10.錯(cuò)五、1.旅游代理商：是指那些

11、只接受旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者或供應(yīng)者的委托，在一定區(qū)域內(nèi)代理銷售其產(chǎn)品的旅游中間商，它通過與買賣雙方的洽商，促使產(chǎn)品的買賣活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)，但從中并不取得產(chǎn)品的所有權(quán)。2.旅游廣告：指由旅游目的地國家、地區(qū)、旅游組織或旅游企業(yè)以付費(fèi)的方式，通過非人員媒介傳播旅游產(chǎn)品及自身的有關(guān)信息，以擴(kuò)大產(chǎn)品影響和知名度，樹立自身形象，最終達(dá)到促進(jìn)銷售目的的一種溝通形式。3.同質(zhì)市場(chǎng)：指不同市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品側(cè)需求和愛好相近程度較高的市場(chǎng)。4.銷售促進(jìn)：是指旅游企業(yè)在特定時(shí)間、一定的預(yù)算內(nèi)、對(duì)某一目標(biāo)旅游市場(chǎng)所采取的能夠迅速刺激購買欲望以達(dá)成交易的短期性促銷措施。六、1.起點(diǎn)不同、中心不同、方法不同、最終目的不同。2.

12、產(chǎn)品多樣化主導(dǎo)產(chǎn)品明確，整體形象鮮明；旅游新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品生命周期縮短；旅游產(chǎn)品大型化和集中化，注重產(chǎn)品深層次內(nèi)容的挖掘；注重產(chǎn)品的參與性，增加游客的消遣內(nèi)容。 3.集中市場(chǎng)營銷策略是指旅游企業(yè)將自身的資源和營銷集中在某一個(gè)或兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售，使旅游企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上擁有較高的市場(chǎng)占有率。 集中市場(chǎng)營銷策略有利于旅游企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中取得有力的地位。由于生產(chǎn)、服務(wù)和銷售等方面的專業(yè)化，能夠規(guī)范旅游生產(chǎn)服務(wù)，同時(shí)大大降低旅游市場(chǎng)營銷成本。如果旅游企業(yè)能選擇合理的細(xì)分市場(chǎng)，旅游企業(yè)可創(chuàng)名牌、增加銷售，獲得較高的投資回報(bào)。但卻無形中增加了旅游企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，由于過分依賴一兩個(gè)細(xì)分

13、市場(chǎng)，市場(chǎng)的任何變動(dòng)都會(huì)影響到旅游企業(yè)的經(jīng)營。 4.對(duì)旅游企業(yè)銷售部人員進(jìn)行調(diào)查，征詢其對(duì)產(chǎn)銷情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及未來銷售額的估計(jì)，加以匯總整理，對(duì)旅游企業(yè)市場(chǎng)前景做出綜合判斷。其特點(diǎn)是：銷售人員熟悉市場(chǎng)，預(yù)測(cè)經(jīng)過多次審核、修正，較接近實(shí)際。但由于敢為有限，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)變化全局不夠了解，致使預(yù)測(cè)結(jié)果有一定的局限性。:啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

14、啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊旅游市場(chǎng)營銷與策劃考試試題(8)啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊C.產(chǎn)品組合的寬度,深度和關(guān)聯(lián)度 D.產(chǎn)品組合的放大,縮小和產(chǎn)品線延伸 6.無.3.旅游市場(chǎng)需求不是一個(gè)函數(shù),而是一個(gè)固定的數(shù)值. ( ) 4.旅游企業(yè)的營銷情報(bào).啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊