202_百貨公司實習(xí)報告范文5篇.doc

1、2022百貨公司實習(xí)報告范文5篇 實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會、在理論中穩(wěn)固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，那百貨公司實習(xí)報告怎么寫呢?以下是wttWTT為大家搜集整理的百貨公司實習(xí)報告的全部內(nèi)容了，僅供參考，參考!希望可以幫助到您。20_百貨公司實習(xí)報告范文(一)歲月流轉(zhuǎn)、光陰飛逝，我已經(jīng)來到_百貨這個大家庭三個月了。這三個月里，我有過歡喜，也有過失落。學(xué)會了一些專業(yè)知識，在人與人的交往上有了不少的進(jìn)步。賣場的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，這三個月中我時時保持著剛上班時的_，心態(tài)上也是平和為主。員工說看著我好似沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。

2、但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，樂觀的面對生活中的一切。剛來_百貨，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作，想想將來，突然覺得自己的人生沒有了方向，不知道該做什么好，工作也沒有自信了，經(jīng)過幾個失眠的夜晚，我反復(fù)考慮以前自己工作的成功之處，加以比照，我突然想開了，這又何必呢?哪有天生就什么工作都會做好的人呀，我以前不也是一步一步在工作中不斷完善自己的嗎，自己的心不能沒有方向，連根底的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。自從那以后，時時都在考慮自己的工

3、作應(yīng)該怎么做，這項工作有什么缺點，怎樣做能改善它，在這里也要感謝丁經(jīng)理對我們的指導(dǎo)，使我們少走了很多的彎路，也感謝張經(jīng)理對我們工作的支持以及信任。做一項新的工作，能遇到支持并信任我們的指導(dǎo)是我們的幸運(yùn)。對商海來說，我學(xué)到的不過是滄海一粟，在這個大家庭，我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、考慮和總結(jié)的，也許有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和_百貨都能以更加嶄新的形象面對顧客。1、我們不能因為有了競爭而迷失了自己的方向，不能亂了自己的方寸。就目前的競爭格局來看，我們應(yīng)該成認(rèn)我們已經(jīng)落后于_百貨了，但我們不能慌張，我們應(yīng)該分析p 我們哪些方面落后

4、于人家，我們力所能及的加以改正，縮小差距。2、我們的銷售籌劃有時應(yīng)該更細(xì)致一些，因為我們沒有太多的成熟經(jīng)歷，所以我們需要集體的智慧，大家換位考慮我們的促銷活動是否會被消費(fèi)者承受，是否會得到最大的效果。3.客服退貨客服退貨應(yīng)該進(jìn)步效率，而且應(yīng)該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)該及時簡單的予以退貨。我們?nèi)缃竦淖龇ㄊ?，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。4.上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參參加職或者上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感，更有團(tuán)隊意識。如今狀況并不樂觀，許多的員工團(tuán)隊意識較差，習(xí)慣于以自我為中心。這樣既影響了工作效率

5、也影響了我們的商場形象。5、商管工作需要持之以恒，商場的形象需要大家一點一滴的工作來維持的。三個月的實習(xí)期很快過去了，是開端也是完畢。展如今自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也清楚感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，踏實的工作，用心去考慮、去做每一件事。20_百貨公司實習(xí)報告范文(二)有句話這樣說的：人要是往后看感覺是那么的短暫，要是往前看感覺是那么的遙不可及。一、實習(xí)目的1.畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，通過實習(xí)使我漸漸感受到身份的轉(zhuǎn)變，由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職場中的人士，增強(qiáng)了社會責(zé)任感。2.有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析p 問題和解決問題的才能，促

6、進(jìn)理論與理論的有機(jī)結(jié)合。加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析p 問題和解決問題。3.鍛煉自己的工作才能、適應(yīng)社會才能和自我管理的才能。培養(yǎng)腳踏實地、扎扎實實的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的根底。4.通過畢業(yè)實習(xí)接觸并認(rèn)識社會，進(jìn)步社會交往才能，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。5.通過在實際的工作中檢驗掌握根本知識和根本理論的程度，并把所學(xué)知識靈敏運(yùn)用到實際的工作中，發(fā)現(xiàn)不中，尋找差距，有針對性地加以進(jìn)步。6.在實習(xí)期間積極主動理解未曾學(xué)習(xí)過或未曾涉及的領(lǐng)域及知識，為今后的深造、就業(yè)更有效地展開并打下一個良好的根底。二

7、、實習(xí)內(nèi)容1.在2022年11月25日我來到海南省民生百貨商場人事部報到，首先辦理了入職手續(xù)，接下來的一個月里學(xué)習(xí)了海航集團(tuán)的企業(yè)文化、商務(wù)效勞禮儀、效勞英語、消防平安知識、效勞人員從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)職業(yè)道德、信譽(yù)卡知識與銷售終端培訓(xùn)、商品進(jìn)入與出庫流程、顧客心理學(xué)等。2.然后又分別到男裝部和化裝鐘表部實習(xí)。3.2022年1月中旬到新海航大廈里做效勞保障工作一個星期左右。4.2月在化裝鐘表部和信息中心實習(xí)。5.3月初在收支中心和超市部實習(xí)整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會到工作和學(xué)習(xí)的不同，理論知識和實際操作是有很大的區(qū)別的。在銷售方面，讓我懂得銷售員是需要具有高度的激情和

8、恒心，并且銷售工作能進(jìn)步我的交際才能，鍛煉我的口才。銷售的最重要的一點是面帶微笑，無論在何處工作，微笑都是必需要注意的，因為微笑決定成敗。三、實習(xí)結(jié)果1.三個月的實習(xí)與學(xué)習(xí)，使我順利通過了轉(zhuǎn)正考試，并得到了指導(dǎo)的認(rèn)可，成為一名名副其實的“海航人”。2.實習(xí)單位把學(xué)院要求填寫的各種表格已經(jīng)填寫好，并蓋好公章。3.我個人在學(xué)習(xí)才能上和工作方面也有了很大的進(jìn)步!四、實習(xí)總結(jié)與體會通過在公司三個月的實習(xí)，我覺得銷售這個行業(yè)是比擬鍛煉人的，而且是值得自己探究的職業(yè)。銷售這份工作讓我接觸到比擬復(fù)雜的人和事，感悟良多。這次實習(xí)也為即將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)歷。在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知

9、識的淺薄和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛剛學(xué)習(xí)完海航集團(tuán)的企業(yè)文化后，懂得了很多道理。經(jīng)過_年開展，海航集團(tuán)由一家單一的航空運(yùn)輸企業(yè)，轉(zhuǎn)型為以航空旅游、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代金融效勞三大產(chǎn)業(yè)鏈條為支柱，涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”六大產(chǎn)業(yè)要素的現(xiàn)代效勞業(yè)綜合運(yùn)營商，在構(gòu)筑自身競爭優(yōu)勢的根底上，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)價值鏈的有效延伸。很大的一局部成功因素取決于它精華的文化，海航集團(tuán)能把企業(yè)理念開展成一種文化，并且每一個海航人的身上都表達(dá)著這種文化，這就是在優(yōu)勝劣汰的今天海航得以不斷壯大的原因，這就是海航的魅力所在。當(dāng)我第一次到鐘表專柜時，我發(fā)現(xiàn)，鐘表知識博大精深，并不像我想象的那樣普通，每款鐘表都有太多太多的內(nèi)

10、容需要學(xué)習(xí)。首先，手表分為兩大類：石英手表和機(jī)械手表，鏡面的材料也不同有水晶的、藍(lán)寶石的、有機(jī)玻璃的等等，表帶有真皮、人造皮、精鋼等等，需要銷售人員具備那么多的商品知識和職業(yè)技能。同時我還學(xué)到了很多做人的道理，作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)歷。需在教師和同事的幫助下，才能融入一個新的環(huán)境，這對今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，學(xué)會如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點，在社會理論中也顯得那么重要。相信這些珍貴的經(jīng)歷會成為我今后成功的最重要的基石。這次實習(xí)也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先

11、要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最根本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。在新海航大廈里坐效勞保障工作時，我深深感受到：團(tuán)隊的精神，團(tuán)結(jié)就是力量!一根筷子容易折，十根筷子折不斷，一份工作一個人需要十個小時完成，十個人只要一個小時就可以完成。雖然大廈里工作非常艱辛，工作量很大，但是我們大家齊心協(xié)力，共同奮斗，共同努力，不但完成了工作還加深了同事之間的友誼。有了個根本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。其實課本上學(xué)的知識都是最根本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是

12、沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?唯一不同的是，書本上所學(xué)知識比擬全面，而用于實際工作中來，只要能反映實際情況越簡單越好，手續(xù)有時不需太復(fù)雜。真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的才能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)工作的要求的，實際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作才能是書本上沒有方法教授給我們的，必需要通過實際工作來積累與強(qiáng)化。理論是檢驗學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作才能，這樣才真正做到了學(xué)有所用。在這些日子里，我覺得自己還有以下的缺乏之處：1.

13、思想上個人較強(qiáng)，隨意性較大;2.有時候辦事不夠干練;3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一下之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開場真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承當(dāng),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克制。經(jīng)過這次實習(xí)，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了近三個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多缺乏，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的才能，

14、年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己可以在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的時機(jī)，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財富。 以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望可以走好每一步。以上是我的實習(xí)工作總結(jié)。在我的實習(xí)期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克制，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!感謝教師、感謝公司、感謝同事、感謝自

15、己!20_百貨公司實習(xí)報告范文(三)我是山西省電視播送大學(xué)華光分校09屆的學(xué)生，我叫李雪梅，在兩年的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了不少的知識，我在這里非常感謝各位教師的辛勤栽培，更感謝各位指導(dǎo)可以提供應(yīng)我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦，及認(rèn)識到知識的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的理論工作中，讓我的工作變得游刃有余。接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實感受：我剛來王府井百貨上班的時候，有點害怕，害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行，做不了這項工作。我開場有點不愿意面對甚至抵觸，后來，在我們公司里指導(dǎo)的細(xì)心教誨下，她說這些都是你自身心里障礙造成的，后來我就改

16、變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底承受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識后，她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時對我說：“姑娘，你挺會說的聲音也好聽，而且很甜，給人一種感覺上的享受，就是不夠大方啊”!然后笑著跟我辭別。我當(dāng)時仔細(xì)回味了她的話我分析p 著磨。也許我很有天賦，為什么不努力，讓自己做的更好呢?說不定，我真的可以有所作為。從此，我搜集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧，及深化產(chǎn)品知識，這樣堅持著。后來，我看到了成績，它表達(dá)在我的銷售業(yè)績上。上級指導(dǎo)給予我鼓勵，并且表揚(yáng)我，我并不驕傲。我知道，小小的成功不算什么，成功是一項永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)，我需要每天學(xué)習(xí)努力。

17、當(dāng)然，作為銷售員，你每天會遇到各種形形色色的人群，有素質(zhì)修養(yǎng)的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態(tài)，說不同的言語來解決，并且要處理好它。時間一長你會覺察你的談吐處理事實上卻大有長進(jìn)。有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之爭的面紅耳赤，看到情況不對，我立馬出面，神采落落大方，言語倫次有條不，沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài)，結(jié)果，顧客買上產(chǎn)品，并給了張他的名片，表示友好!之后，我有點驚訝，這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn)，這項工作對我的人生有多大的幫助，我會努力，讓自己有長進(jìn)，也為咱學(xué)校爭光。總結(jié)一下，我這幾添的社會理論真的學(xué)到了好多東西，讓我倍感欣慰。當(dāng)然，這都是華光分校每位指導(dǎo)

18、及教師的辛勤培養(yǎng)，讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我如今的工作理論中，讓我這么順利的完成自己的工作。最后，我忠心的感謝各位指導(dǎo)。我在這里向你們致敬。20_百貨公司實習(xí)報告范文(四)在兩年的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了不少的知識，我在這里非常感謝各位教師的辛勤栽培，更感謝各位指導(dǎo)可以提供應(yīng)我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦，及認(rèn)識到知識的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的理論工作中，讓我的工作變得游刃有余。接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實感受：我剛來王府井百貨上班的時候，有點害怕，害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行，做不了這項工作。我開場有點不愿意面對甚至

19、抵觸，后來，在我們公司里指導(dǎo)的細(xì)心教誨下，她說這些都是你自身心里障礙造成的，后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底承受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識后，她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時對我說：“姑娘，你挺會說的聲音也好聽，而且很甜，給人一種感覺上的享受，就是不夠大方啊”!然后笑著跟我辭別。我當(dāng)時仔細(xì)回味了她的話我分析p 著磨。也許我很有天賦，為什么不努力，讓自己做的更好呢?說不定，我真的可以有所作為。從此，我搜集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧，及深化產(chǎn)品知識，這樣堅持著。后來，我看到了成績，它表達(dá)在我的銷售業(yè)績上。上級指導(dǎo)給予我鼓勵，并且表揚(yáng)

20、我，我并不驕傲。我知道，小小的成功不算什么，成功是一項永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)，我需要每天學(xué)習(xí)努力。當(dāng)然，作為銷售員，你每天會遇到各種形形色色的人群，有素質(zhì)修養(yǎng)的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態(tài)，說不同的言語來解決，并且要處理好它。時間一長你會覺察你的談吐處理事實上卻大有長進(jìn)。有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之爭的面紅耳赤，看到情況不對，我立馬出面，神采落落大方，言語倫次有條不，沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài)，結(jié)果，顧客買上產(chǎn)品，并給了張他的名片，表示友好!之后，我有點驚訝，這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn)，這項工作對我的人生有多大的幫助，我會努力，讓自己有長進(jìn)，也為咱學(xué)校爭光。總結(jié)

21、一下，我這幾添的社會理論真的學(xué)到了好多東西，讓我倍感欣慰。當(dāng)然，這都是華光分校每位指導(dǎo)及教師的辛勤培養(yǎng)，讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我如今的工作理論中，讓我這么順利的完成自己的工作。最后，我忠心的感謝各位指導(dǎo)。我在這里向你們致敬。20_百貨公司實習(xí)報告范文(五)一、實習(xí)目的通過銷售實習(xí)理解企業(yè)營銷情況，在這個根底上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與理論嚴(yán)密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作才能與分析p 才能，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。二、實習(xí)時間20_年12月13日至20_年1月9日三、實習(xí)地點桂林禮拜二貼身物語百貨店1、公司簡介禮拜二貼身物語百貨店成立于20_年4月22日，主要從事貼身用品的經(jīng)營。 “禮拜二”品牌名稱

22、由來：現(xiàn)實生活中，全國的電影院每周禮拜二電影票實行半價優(yōu)惠，顧客得到實惠的同時公司也得到開展。于這個切身的感受和啟發(fā)，便創(chuàng)設(shè)了“禮拜二”這一品牌。本著“成為顧客最有價值的選擇”的企業(yè)使命，以及“時尚、實惠、實用”的市場經(jīng)營概念，至今已開展成為擁有十家分店，一百多名員工的貼身用品零售連鎖店，成為桂林地區(qū)該方面銷售的領(lǐng)頭羊。2、主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類包括內(nèi)褲、襪子、毛巾、拖鞋、家居服裝、時令時尚飾品、精巧小禮品。四、實習(xí)內(nèi)容經(jīng)過熟人介紹，我這個未畢業(yè)的實習(xí)大學(xué)生破格進(jìn)入禮拜二貼身物語百貨店，成為了禮拜二中心店的一名臨時營業(yè)員。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開場與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。在為期四周的實習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，每天上下班的過程中感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，早上7點半起床，然后象一個真正的上班族一樣坐車趕到桂林市區(qū)上班。禮拜二的店面營業(yè)員按照兩班倒的工作時間制度，早班從9點半至下午4點半，晚班是從下午2點半至晚上9點半。雖然工作時間要求一直站在店里，但每天工作7小時，中間半個小時吃飯這樣的工作時間