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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年大學生暑期實習個人總結(jié) 暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的熬煉,直接深化到社會職場中,與客戶面對面的接觸與溝通,一方面把自己所學學問與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學到了很多學校里所學不到的閱歷與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)受才是自己最想要的! 7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱忱的接待我們,然后我就被支配到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新奇的東西。然后開頭學習如何填寫保單,第一

2、天就填錯了幾張保單,發(fā)覺自己原來是這么馬虎,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別感動。這時明白了什么是寬容! 接下來的幾天我就始終在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè).一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必需要記住,所以每天都告知自己要加油!這時明白了要永久對自己有信念! 在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致,但是當天客戶來的特別多,對還不嫻熟的我來說,簡直有點力不從心,雖然很仔細的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有

3、太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)嫻熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開頭發(fā)掘! 每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的,但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特殊苛刻,一不當心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的心情,連續(xù)為他們急躁服務(wù),這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚! 再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工, 我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注意的是實際操作力量,這里面有許多都是公司的老員工通

4、過長期工作總結(jié)下來的閱歷,在實際工作中特別有用,因此感覺特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的進展現(xiàn)狀及公司準則和公司的將來進展等,為我們描繪了一個美妙的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力! 公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力氣!真的特別佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并呈現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告知自己肯定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有將來! 自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺自己,加速自己的成長,但是這種熬煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天

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