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文檔簡介
1、保潔工作總結保潔工作總結1 很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔當保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開頭,我就以嚴謹的看法來對待這份工作。 做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。 在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成果有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的確定和認可。 到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱忱相助,得到了大
2、多數業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是由于我個人有多大的力量,而應歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍,有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是盼望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結閱歷,吸取教訓。 這一階段的工作,一方面是盡快把握小區(qū)的基本狀況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,許多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的大事處理上能主動向領導匯報,快速實行措施,未出現嚴峻錯誤,但在工作詳情上還存在不
3、少問題,好在有領導和同事準時指出并補救,均未產生嚴峻后果。 這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些詳情留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,盼望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、把握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱忱,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。 保潔工作總結2 伴隨新年的到來,勞碌的工作接近了尾聲,回顧來園的一年我感慨萬分。一年的工作勞碌中帶著瑣碎,對幼兒園保潔員沒有工作閱歷的我不知如何下手。在平常工作中,我試著詢問園領導和以前有閱歷的阿姨,并自己一點點的摸索。在園領導和同事們的關懷下,我較好地
4、完成了各項任務,現將我一年來工作總結如下: 一、做幼兒園保潔工作在許多人眼里都是不值一提的工作??墒亲詮恼嬲慕佑|到實際工作的時候,我才發(fā)覺保潔工作并不簡潔。平常根本不留意的地方,比如墻腳、拐角、窗內窗外、衛(wèi)生死角等都是自檢的重點,絕不能馬虎。 二、我們服務的對象是活潑可愛的孩子們,日常工作認真與否,挺直關系到孩子們上課就餐和休息的環(huán)境。這一年里,我跟眾多同事在園領導的指導下,共同為孩子們打造了一個潔凈、干凈、健康的幼兒園,讓孩子們的成長和受訓練的環(huán)境得到了較好的保障。 三、在這一年里,我圍繞幼兒園的其他工作對比相關標準,嚴于律己,在工作作風上,能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹仔細
5、的工作看法和一絲不茍的工作作風。 冷靜回顧一下這過去一年的工作,由于自己過去沒有幼兒園保潔員的工作閱歷,尚有許多的不足之處,我會主動地總結閱歷,吸取教訓,以期盼在今后的工作中做得更好,不辜負幼兒園領導的期望,更好地為幼兒園服務,爭完添彩。 保潔工作總結3 回顧過去一年,我負責遠洋和萬達保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在金經理挺直領導下,根據公司工作要求,本著“您滿足,是我們永久追求”服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為進展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工信條。經過全體員工共同努力,開展了一系列優(yōu)質服務工作,在此對2
6、0xx年工作做以簡要總結??偨Y閱歷和教訓,找出不足,為20年工作打好基礎。 第一、20xx年主抓幾項工作: 一、仔細抓好保潔隊伍整體素養(yǎng)建設,加強員工思想訓練工作。讓每位員工都能熟悉到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔榮辱就是我們大家榮辱”。狠抓員工服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地為住戶著想“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足,讓住戶深刻感受到家溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能學問學習,由于只有在不斷學習進取中才潛力求進展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛斗志。 二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關規(guī)章制度來嚴
7、格規(guī)范每位員工日常工作、行為準則,做到“定人定崗,職責到人”讓每位員工都能熟悉到自我不足之處,并專心尋求改善和進取。 三、狠抓了保潔員儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工禮節(jié)禮貌管理。依據甲方和公司要求,統(tǒng)一了著裝,常常檢查員工儀表儀容,檢查員工禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。 四、定人、定崗、定位,職責到人。依據園區(qū)實際狀況,依據每位員工工作潛力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責區(qū),依據劃分職責區(qū)狀況,每一天進行檢查,發(fā)覺問題馬上指出,立即訂正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓衛(wèi)生潔凈、干凈。讓住戶和甲方滿足。 五
8、、非常重視上級定期和不定期檢查。今年,遠洋公司檢查次數多,要求嚴,標準高。對此狀況,我們高度重視,準時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有出現大問題。維護了公司形像。 六、注意搞好與甲方關系。遠洋當主管期間,個性注意搞好與甲方關系。深知搞好與甲方關系,是工作開展基礎,便于我們工作。常常與甲方袁主管溝通,征求甲方看法,增進感情。對于提出問題,準時整改,并請甲方檢查。 七、能自我親和力團結每一位員工,以自我形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求同時,做到生活上關懷她們,愛護她們,有困難準時幫忙她們,解決她們后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在
9、工作上。 八、能準時做好月度和周工作方案。使工作做到有方案性,目性,做到有條不亂,無遺漏。 九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應公司節(jié)能降耗號召,我們依據自身實際狀況實行了,在每一天工作中對各設備要勤檢查多清理,從而削減因設備保養(yǎng)不到位引起報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要準時關水龍頭,從一點一滴小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,細心維護,盡可能延長設備用法壽命,袋子,抹布等,細心用法,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按方案請領,從不多領,為公司節(jié)省開支。 十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司檢查考核評分標準,實行工作檢
10、查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每一天巡察園區(qū),有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結,月有講評。 十一、十月份調任萬達主管以后,更是從零開頭抓起,聘請人員、耗材統(tǒng)計和請領,制定各種方案,進場、開荒,人員定崗、定位、溝通關系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。 其次、存在問題: 1、專業(yè)技能把握不夠全面。隨著高科技材料層出不窮,我們在清潔學問方法上還無法全面進行徹底清潔,為日后工作中可能造成工作失誤留下了隱患,我
11、們還要在日后工作中不斷學習,努力豐富自我學問面為日后工作順當綻開鋪好路。 2、各種記錄不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。 第三、整改措施: 針對以上不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能學問學習及培訓上和加強各員工服務規(guī)范上,讓我們“個性化服務”能夠更好向外進展出去,適應各種不一樣需求,讓業(yè)主滿足,讓甲方滿足,培育一支專業(yè)性能強、服務熱忱周到、能打硬仗保潔隊伍來回報公司對我們栽培,讓我們這個大家庭不斷富強,壯大下去。 在20年,保潔工作整體上有所提高,但在工作詳情方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導指導下,在金經理挺直
12、領導下,在保潔員全體努力下,將在20有更好表現。 第四、20年工作方案和標準、目標。 依據20年工作狀況,依據公司要求,深挖細化工作資料,制定20年工作方案、標準、目標。 一、保潔工作標準化。 1、標準化培訓員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素養(yǎng)高隊伍。是做好保潔工作前提,只有經過專業(yè)訓練隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業(yè)化要求。為建立良好工作秩序,提高員工素養(yǎng)及工作效率,我們將有方案組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多實際狀況實行班會講理論,在崗示范方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長業(yè)務技能,調動老員工專心性。這樣新員工也簡單理解和把握。即提高了員工
13、技能又拉近了同事間距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作指標任務,利用適當時間每周一次,每次集中培訓,培訓資料包括:清潔基本技能、崗位職責、操作平安、清潔劑性能和用法、機器設備用法等。同時在日常工作中不間斷指導和培訓,培訓工作貫穿整個20年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核0%合格,理論考核95%及格。 2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有挨次,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺
14、漏。 3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)覺問題準時訂正。 二、管理要素實施正規(guī)化 1、基礎設施管理正規(guī)化。平常認真檢查各種設施,發(fā)覺問題準時報修,故障但是夜。 2、物料管理正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕鋪張,為公司節(jié)省成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞地方,確保用正確工作方法來指導員工,讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據實際狀況制定各崗位崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓規(guī)程、
15、語言行為規(guī)范及相關工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。 4、職業(yè)健康平安管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危急源制定措施,并對員工進行工作中自我愛護訓練。高臺、高窗、室外、電氣設備用法、機械設備用法作為重點資料進行訓練和提示,確保平安無事故,做到平安服務。 5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。準時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。 三、人力資源管理規(guī)范化 1、對員工進行不一樣層次培訓,為員工制定工作目標,鼓舞員工自我學習和自我進展,努力提高自我綜合素養(yǎng)。 2、再度加強對保潔員管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜,人口流淌較大等特點,20年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標
16、準化、良性化運作起來。 1)加強監(jiān)督工作質量,精益求精。加強員工服務意識、工作中處理問題敏捷性、主動服務等方面管理。 2)重視對員工培訓訓練,提高員工職業(yè)道德和服務意識。 3)加強班長基礎管理潛力。 4)工作標準量化、可操作性強。 5)日常培訓,讓員工熟識工作流程及服務標準,升華服務質量。 3、針對一些突發(fā)大事制定突發(fā)大事應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工嫻熟把握應對自如,不慌張失措。 4、進一步提高保潔員工作效率和工作質量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓舞員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)覺問題,解決問題。
17、只有擅長方案,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有擅長總結,發(fā)覺不足,工作績效才能良性循環(huán)。 5、20年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處管理,同樣和鐵西萬達標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿足,甲方滿足。 四、業(yè)主、甲方檢查滿足化。 針對上級檢查,高度重視,準時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿足,讓公司放心。 五、上下關系和諧化。 正確處理好與甲方關系,正確處理好與員工關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作制造一個良好和諧環(huán)境。 一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要仔細總結過去閱歷教訓,發(fā)揚成果,克服缺點,在總公司指導下,在金經理挺直領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入
18、到工作當中,為萬達廣場保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大努力。 保潔工作總結4 在公司黨政及后勤部的正確領導下,市、區(qū)環(huán)保局的指導下,我廠始終把平安和環(huán)保工作放在首位,狠抓內部保潔等工作,主動主動協(xié)調政府環(huán)保職能部門和周邊村社,完成了環(huán)保工作任務,現就今年的工作總結如下。 一、今年的工作 (一)領導高度重視,加強環(huán)保隊伍配置。 領導高度重視,明確提出“環(huán)保是電廠生存的必需,環(huán)保無小事”,廠領導多次親自組織召開環(huán)保方面的會議,對75t/h鍋爐技改工程和環(huán)保上的工作,組織廠的力氣下達任務,限期完成。今年特地成立了環(huán)???,負責政策指導和環(huán)保管理,對環(huán)保車間的人員進行了加強保潔。 (二)加
19、強管理,努力完成保潔工作任務。 1根據市環(huán)保局要求,完成了每季度排污資料的申報、全國污染源資料的填報、環(huán)保應急預案的編寫以及其他各項資料的準時精準填報。準時更新完善相關臺賬。 2。協(xié)作市環(huán)保監(jiān)測中心、環(huán)保運營公司,仔細組織,協(xié)調相關車間、部門,堅守現場,完成了每季度的節(jié)能減排監(jiān)測和在線數據比對監(jiān)測。 3。在線監(jiān)測管理。煙氣在線監(jiān)測數據,是市環(huán)保局實時監(jiān)控,由于我廠硫設施工藝和煤質硫份高、煤質不穩(wěn)定的客觀緣由,造成煙氣在線數據波動較大,不能穩(wěn)定達標。在對線數據管理工作中,廠領導高度重視,多次親自主持召開關于加強在線數據管理的會議。環(huán)保科人員也常常深化現場,了解脫硫設施的運行工況,協(xié)作環(huán)保運營公司
20、對在線設施的維護,與車間、在線值班人員一起分析數據異樣的緣由,提出針對措施,盡力保證數據的平穩(wěn)傳輸。 由于南桐地區(qū)環(huán)保容量有限,周邊企業(yè)增多,煤質不穩(wěn)、硫份高,實際SO2排放濃度大大超過排放標準,周邊村社投訴多,市監(jiān)察總隊對我廠加強了監(jiān)管,對我廠進行了突然檢查,今年煙氣在線數據仍舊出現了超標排放現象。近期,廠對車間在線監(jiān)督人員的力氣進行了加強,環(huán)??茖祿O(jiān)督進行指導,對出現的異樣準時聯(lián)系運營公司和設備廠方,準時排解故障。努力保證在線數據的平穩(wěn)達標。 4。在環(huán)保建設項目75t/h鍋爐技改工程的竣工驗收工作上,主動收集、仔細填寫申報相關資料,主動與市環(huán)保局多次匯報聯(lián)系,對內協(xié)調相關科室車間,于1
21、0月完成技改工程環(huán)保建設項目的監(jiān)測驗收和竣工驗收。 5。根據是環(huán)保局要求,今年8月對11號鍋爐進行了拆除,10月完成拆除工作,削減了廢氣排放總量。 5。完成了在線灰分檢測儀輻射平安許可證的申辦。由于今年輻射管理規(guī)定必需以法人單位申辦,我們向公司匯報后,以我廠牽頭收集有輻射源的相關二級單位的各項資料,通過多次向是環(huán)保局、礦業(yè)公司匯報聯(lián)系,完成了輻射平安許可證的辦理。 6。16號爐新的排污許可證的申辦和12、13號爐排污許可證續(xù)辦工作已完成,12月市環(huán)保局對我廠頒發(fā)了排污許可證。 (三)主動溝通,加強協(xié)調,促進保潔工作。 1。在日常的工作中,主動與市、區(qū)環(huán)保局、在線運營公司溝通,準時匯報我廠出現的
22、環(huán)保狀況。征求指導工作看法,求得對我廠環(huán)保工作的支持和理解。在對我廠的環(huán)保例行檢查和突擊檢查上,提出預想,加強了協(xié)調,完成了各項檢查、抽查工作。 2。加強與周邊村社、政府的溝通。今年參與村社協(xié)調會5次,親密協(xié)作區(qū)環(huán)保局、農業(yè)局、林業(yè)局,協(xié)調周邊村社,完成了今年的農賠工作。 正面宣揚我廠狀況,維護企業(yè)形象,努力削減企業(yè)與周邊村社的沖突。 二、存在的問題 1。煤質不穩(wěn)、硫份高,煙氣在線數據波動大。 2。對內管理和對外協(xié)調需要加強。 三、整改措施 1。加強督查管理,對環(huán)保設施存在的故障,準時向車間、業(yè)務部門提出改進要求。 2。定期或不定期檢查、督促在線設施的運行管理。 3。對環(huán)保突發(fā)狀況提出預想看法
23、。 4。仔細總結閱歷教訓,改進今后工作。 四、明年的工作思路 (一)做好環(huán)保宣揚保潔工作,樹立環(huán)保意識。 1。國家新的環(huán)保政策的要求更加嚴格,監(jiān)管加強,以及周邊企業(yè)的增加和棚戶區(qū)居民的入住,我廠將面臨更加嚴峻的環(huán)保壓力。我們必需認清所面臨的環(huán)保形勢,要不定時參與車間的學習,向職工宣講環(huán)保對我廠的重要性,在員工中樹立環(huán)保意識,一切影響到環(huán)保的如煙氣的超標、灰、水的外泄等都要嚴格按要求操作和匯報。 2。隨著全民環(huán)保意識的增加,網民的增多,在網絡和平面媒體上有針對性的加強我廠的正面報道。維護我廠的企業(yè)形象,減小負面影響。 (二)連續(xù)加強環(huán)保設施的運行和維護管理,切實做到良好運行,削減環(huán)保投訴。 (三
24、)嚴格在線數據管理。對外主動與政府環(huán)保部門、運營公司、廠家等保持溝通,準時了解政策動向和在線設施維護的新工藝新技術,對內嚴格在線數據的監(jiān)督運行管理,確保在線數據的持續(xù)穩(wěn)定達標。 (四)連續(xù)加強協(xié)調溝通。連續(xù)加強與市、區(qū)環(huán)保局、環(huán)保運營公司等相關部門的溝通協(xié)調,完成好政府部門對我廠的檢查和指導工作。 做好排污費的申報工作。把握排污費征收相關規(guī)定,與政府征收部門親密聯(lián)系,懇求對申報工作的指導,在法規(guī)范圍正確申報。 加大污染農賠協(xié)調力度。親密協(xié)作區(qū)環(huán)保局,林業(yè)局,農業(yè)局,做好周邊村社農賠的協(xié)調工作。遵照實事求是的原則,做好說明,力求使我廠的損失降到最少,以國家環(huán)保政策為導向,根據廠黨政的要求,努力做
25、好明年的環(huán)保工作。 保潔工作總結5 20xx年上半年已經過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及細心組織下,以飽滿的熱忱、奉獻創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成果。面對過去的半年,總結工作實踐過程中我們所做出的轉變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時方案下半年工作內容,并請領導指正和審核: 一、工作基本概況: 1、加深理解,提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習,通過例會讓員工準時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點,并準時做改正不足的地方,通過學習使大家更深化的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的狀
26、況下,聽從支配將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。 2、落實董事長提出的學習年,提前支配好每月的培訓方案,其學習過的內容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的用法方法等服務學問。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受力量較差,實行一對一的講解,讓員工從心里理解并能學以致用。 3、合理支配安排保潔綠化工作,實行責任到個人,制定周工作方案,落實到位。將綠化員以前的隨便性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內無缺崗現象,每天對小區(qū)的保潔質量進行督促,實行了日檢查制,對發(fā)覺的問題準時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進
27、行徹底的大掃除。 4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中,對小區(qū)所管轄范圍內的衛(wèi)生設施進行了統(tǒng)籌管理,詳細工作如下: 半年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次,清洗水池6次,未交房空房衛(wèi)生大掃除5套,清刷小區(qū)周邊紅磚1次,清洗、拋完電梯不銹鋼門共27扇。 在確保小區(qū)工作質量的前提下,上半年家政特約服務出工122人次,共計服務時間為418。3小時,服務費用總計為5844元,為部分保潔綠化員增加了適當的收入。 小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年常常出現缺編,導致小區(qū)綠化出現苗木茂密、雜草重生等現象,養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除
28、,共計用工時為81個;這 樣綠化人員就可以準時對草坪進行修剪、造型、打藥,依據氣候改變時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。 5、完善了綠化考核管理制度,結合實際狀況,合并了保潔綠化部組織架構; 二、存在的問題: 半年來,我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處: 1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業(yè)化學問遠遠不夠; 2、質量管理落實不到位,檢查發(fā)覺的問題,訂正力度不夠。 3、獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。 4。物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有肯定的差距。 三、下半年工作方案: 下半年我部結合目前的實際工作狀況,著重在以下幾個方面進行
29、改進: 1、全部員工加強學習,提高專業(yè)水平和業(yè)務技能; 2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責任制,做到人員精減、工作質量要提高; 3、加強保潔綠化工作的詳情管理,主抓詳情問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較為精準的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的主動性; 4、我們將深化改革保潔綠化服務的標準及規(guī)范,不斷創(chuàng)新,保潔逐步地將垃圾分類處理,衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實到位;?綠化殺蟲將用法3米
30、長桿噴管,取代以前爬樓梯擔心全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,為公司節(jié)省肯定的人員成本;制造更為專業(yè)化的保潔綠化服務體系; 5、進一步完善各項管理規(guī)章制度,特殊是獎懲制度;并進一步合并為保潔綠化管理制度; 6、把平安工作和節(jié)省工作作為日常工作的重點來抓,通過詳細的措施和制度來落實到每一項工作內容中; 我們知道,雖然在上半年我們取得了不少的成果,但我們深刻的熟悉到我們的不足,專業(yè)性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在下半年里,我們將通過吸取教訓,總結閱歷,借鑒學習的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)供應專業(yè)化、真誠化、準時化的管家式保潔綠化服務,將
31、保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位,深化改革保潔綠化服務的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。 保潔工作總結6 伴隨著新的一年到來,在過去的一年里,手術科在醫(yī)院各級領導的指導下,在各科室的親密協(xié)作下,仔細實施不懈努力,比較圓滿的完成了各項手術任務,取得了肯定的成果。但還有很多需要進一步改善的地方?,F就20xx年工作總結報告如下: 一、在思想政治方面,主動擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度?!耙圆∪藶橹行摹薄耙暡∪藶橛H人”,堅持以病人為核心,病人的滿足度為標準。 二、規(guī)范手術科優(yōu)質護理:手術無論大小,患者在心理上都需要承受的壓力,所以術前的心理護理很重要,手術科護士必需看法和氣,儀
32、表干凈,舉止端莊。留意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。術前到病房訪視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂,提出各種問題,向病人介紹手術和麻醉方法,示范手術時的體會,使其術前在病房床上預先進行訓練,進入手術科后能主動協(xié)作,用科學誠信的看法耐煩的解答,使他們消退顧慮,對手術布滿信念。 術前我們還將閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般狀況和化驗單據等幫助檢查,手術名稱,麻醉方法,充分把握病人的病情,猜測術中可能發(fā)生的意外狀況,準時擬定解決問題的措施并且講解術前的有關留意事項。如術前留置胃管,尿管,禁食,禁飲的時間和重要性,以取得病人的主動協(xié)作。 術中,麻醉期間,預備潤唇水,術中輕音
33、樂,輕松談天,緩解病人緊急心情,寒冬季節(jié)留意保暖,術中液體加溫,嚴密觀看病情,可早期發(fā)覺進行搶救。 三、提高護士素養(yǎng),培育一流人才。.不斷前進和進展,我們深刻體會全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是可是進展的重要環(huán)節(jié)。努力培育一支文化素養(yǎng)高職業(yè)道德好,專業(yè)技術精的隊伍。我們通過不間斷的學習提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和每月三基理論考試。 四、全年完成手術工作量1340例。這其中包括骨科625例,外一科269例,手外科426例,五官科20例。麻醉科,全年麻醉人次1506例。其中連硬外麻醉378例,腰麻287例,全麻306例,臂叢麻醉128例,頸從麻醉38例,局麻369例.總
34、收入達950多萬元,其中麻醉收入達80多萬元,制造了.效益和經濟效益雙豐收。10月份我科外派護士葉華麗和曾婷特地學習了超聲彈道碎石術的協(xié)作和器械保養(yǎng),爭取明年再外派護士學習。本年度科室新增加了一臺德國進口的C型x完機,電動手術床2臺,德國進口顯微鏡,術中攝像系統(tǒng),超聲彈道碎石機,合計金額達390多萬元。 經過全科的團結幫助,我們科做到全年無一例醫(yī)療糾紛。今年我們榮獲了 “星級護士站”的名譽。當然,我們也有不足,在特大手術的協(xié)作方面我們還有待提高,在新開展的超聲彈道碎石術,我們也將在最近的時間協(xié)作好新手術。并且加強好實習生的帶教工作。 在將來的一年里,我們將更好的落實“手術科優(yōu)質護理”的各項標準
35、。我們將不斷總結閱歷,刻苦學習爭取把來年的工作做得更好。 保潔工作總結7 我自20xx年5月份進入xxxx公司,到如今已有xx年的時間,次要擔當商場賣區(qū)的保潔主管工作,像聘請人員,人才治理、培訓,溝通關系等許多工作簡直是從零開頭學起。在公司領導的細心教導和大力幫助領導下,依照我司的工作要求,通過各轄區(qū)員工的共同致力,兢兢業(yè)業(yè),以商場之家產我家的心態(tài)保質保量順當的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的一年做以工作心得總結。總結閱歷和教訓,找出無余,為下一年的工作打好基礎。 一、20xx年工作總結 1、以量體裁衣,分清工作重點。在工作中,經過一年的培訓及溝通,使保潔員具體了解各樓層的基本狀況,把
36、握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最常見的中心,也是最易臟的中心,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。順便是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間潔凈無異味;地面光滑、無塵、無痕跡;墻面無污漬。 2、恪盡職守,恪守規(guī)章制度。對于工作中,只需嚴峻按工作流程進行工作,正確正值的應用保潔工具和清潔用品,就能保證工具應用的長期性。在紀律方面,對保潔人員增加思維作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到嚴峻按獎懲制度辦事,體現好的嘉獎,差的進行批判。構成激勵機制,使保潔工作構成良心循環(huán)。 3、統(tǒng)籌協(xié)調,重視協(xié)調協(xié)作。對于工作中出現的修理景象,咱們做到了踴躍協(xié)作修理人員,發(fā)覺跑冒滴漏景象準時上報公司及修理人員,以便
37、準時解決,以免形成大的損失,并做好修理后的保潔工作。使咱們都有一種集體熟悉,踴躍為企業(yè)做貢獻,維護好公司籠統(tǒng)。 4、親力親為,重視團隊合作。要在工作中及生活中,要用本人的親和力勾結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴峻要求的同時,充分調動員工的工作踴躍性、自動性,就能使使員工端正服務看法,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,準時與他們做好溝通,做到生活上多關懷她們,有困難準時幫助她們,處理她們的后顧之憂,使其用心工作。 5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè),早已經有當家的感覺,在工作中,本著節(jié)省從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),致力付出,進步保潔工具的應用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在20xx的
38、一年中詳細有以下實例。例:從20xx年初購買了10個線拖把(次要賣場用),通過1年的應用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(次要清理地面用)其中蘊含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的狀況下,本人自動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買(具體定稿版)11個,才用5個,壞的始終用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭常常壞,一年中沒買一個,各類數據雖不起眼,但能從小處入手,從纖細中為企業(yè)減輕負擔,我深感興奮。 二、20xx年存在的無余清潔學問還需求始終的學習。還要在日后的工作中始終學習,致力豐富本人的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。治理力量還需求始終的進步。由于治理閱歷無余,許多事情解決
39、的不夠現實,在日后的工作中要始終像別人學習,多看多學多問。節(jié)能減材還需求不段的創(chuàng)新。依據工作實際狀況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的治理,做到細心維護清潔用品,盡可能延長工具設施的應用壽命。要留意節(jié)省責任區(qū)的水電,準時關燈,關水,從一點一滴的大事做起。 三、20xx年工作方案 1、進步自我熟悉,增加學習力量。在當前的工作中,經過學、比、看始終發(fā)覺本身缺點,踴躍自動學習同行同業(yè)的優(yōu)良閱歷,始終進步本身業(yè)余學問技能,進步治理力量。使保潔部門發(fā)揮更大的作用 2、提升工作效率,保證工作品質。在工作中,始終把握效率、品質雙輪驅動,使工作時間失去正值利用,進一步進步保潔員的業(yè)務技能,精益求精,增加監(jiān)督檢查力度。進
40、步員工的盲目性,學會發(fā)覺成果,處理成果。始終節(jié)能減材,嚴峻治理物資。在保潔工具應用中,始終闡述節(jié)省熟悉,能修繕的必定修繕,杜絕鋪張,為公司節(jié)省成本,進步效益。 3、增加人文關懷,進步團隊績效。始終學習人與人處事的技巧,正確解決好與員工的關系,為工作制造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了許多珍貴的閱歷,也是我成長道路上的一筆財寶,但是我的工作還有許多需求改進的中心,我要仔細總結過去的閱歷教訓,發(fā)揚問題,克服缺點,在公司的教導下,全身心腸投入到工作當中,在新一年里作出更大的致力。 保潔工作總結8 一年來在公司的統(tǒng)一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司支配的各項保潔工作任務,我們保潔部本著“
41、專心服務、爭創(chuàng)一流”的服務理念作好每一項工作,同時也得到了上級領導和業(yè)主的認可?,F將保潔部一年來的工作匯報如下: 一、專心服務、提升保潔服務質量 公司保潔部擔當公司3個辦公區(qū)、兩個室內保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區(qū)的保潔任務。是我們公司服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優(yōu)質保潔服務作為全年工作的重中之重,扎實開展“優(yōu)質服務年”活動,延長保潔服務項目,全力打造“保潔”服務品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時公司接到省公司20年團拜會在綜合樓餐廳進行的通知后,公司領導準時召開會議,支配部署團拜會工作,制定詳細服務方案,
42、保潔部在接到任務時,馬上組織各班組人員同心協(xié)力,仔細支配布置工作任務,高效的完成了1。6萬平方米保潔任務。二是加強社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡察檢查工作以及協(xié)作省公司的春季、秋季平安大檢查工作,狠抓平安職責落實,深化隱患排查治理。在大檢查中共排查平安隱患34處。協(xié)作公司相關部門完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規(guī)范應急體系,依據人員變動準時調整了應急隊伍,明確了職責,落實了職責。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔部馬上組織人力,對北樓全面進行了保潔,受到搬遷業(yè)主的全都好評。四是仔細作好清倉利庫工 作,加強保潔器具的管理。對全部保潔器具進
43、行統(tǒng)一登記造冊。五是專心協(xié)作中心項目部完成全年上級領導很多次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時,協(xié)作物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。 二、完善保潔標準化、細化工作流程 (1)在去年工作的基礎上,完善保潔部的相關管理制度及考核細則。保潔部依據各崗位的實際狀況,從規(guī)范班組服務流程著手,對各班組定人、定崗、定位,職責到人。同時,依據員工的工作潛力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責區(qū),依據劃分的職責狀況進行檢查,發(fā)覺問題馬上整改。 (2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在
44、崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能專長,調動嫻熟工的專心性。這樣使受培訓者簡單理解和把握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一箭雙雕,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。 (3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發(fā)覺問題準時提出,處理問題留意方法,盡量不傷和氣,出現反常,多方幫助。目的只有一個,標準不放下。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能夠贏得業(yè)主和用
45、法人的滿足。 三、提升管理、強化員工素養(yǎng) (1)首先強化管理人員的管理素養(yǎng)及業(yè)務培訓,組織管理人員參與班組長學習培訓班,透過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。 (2)加強培育保潔員素養(yǎng),對每一個新來員工先進行思想道德訓練。對每個崗位依據要求的不一樣,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔學問技能比武竟賽,并且逐個演練,相互學習,相互溝通,透過培訓,使保潔質量和工作效率都得到特別大提高。 (3)保潔服務質量,依據公司制定的保潔工作標準要求;仔細根據保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并且每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質量進行抽查,不論保潔區(qū)的大小,我們要求標準是全都的。職責人都務必仔細的記
46、錄工作狀況,依據工作狀況記錄來把握工作進度和質量狀況,做到心中有數,有據可查。 (4)平安方面管理;始終堅持“平安第一、預防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業(yè),對全部保潔區(qū)存在平安隱患進行仔細排查,并且做好平安防范。始終把平安要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進行平安培訓,交底、強化員工平安意識;切實落實平安職責制,保證了平安管理工作的平穩(wěn)運行。 (5)在公司開展“三節(jié)省”活動,引導和鼓舞員工專心參與節(jié)能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習慣,此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風,每一天大家都能夠記得少用一滴清潔劑
47、,少鋪張一個垃圾袋,并且自覺地維護好自我的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產都能夠用在刀刃上。 四、工作需要改善的方面 1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱忱,持續(xù)高漲的工作.。 2、與各部門專心協(xié)作,一齊充分的分析和方案保潔的工作支配。并針對各保潔區(qū)的特別性作出更細致的保潔服務要求和標準。 3、仔細實行每一次相關的會議精神和工作支配。 五、20xx年工作方案 1、連續(xù)開展“平安年”活動及平安檢查工作。圍繞全年平安目 標,深化隱患排查治理,進行平安風險管理訓練培訓,提高員工的平安風險意識及崗位平安技能。 2、強化一線保潔員工培訓,提升職
48、工隊伍整體素養(yǎng)。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的資料,著力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔區(qū)的培訓標準及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按方案高標準的實施。 3、仔細做好公司擔當省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務,明確任務、落實職責,實行誰主管誰負責,確保外幕墻的清洗工作順當完成。 4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進單位。 5、連續(xù)開展好“三節(jié)省”活動,從節(jié)省一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完準時關掉,平常留意維護各種保潔工具、設施、設備,發(fā)覺問題準時報修,不因人為緣由而造成公司的能源鋪張。 6、加強考核、搞好評比。力求從專心服務、爭創(chuàng)
49、一流的高度,進一步完善考核評比,以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。 最終,期望我們公司能走得更遠更久,能得到更多業(yè)主的信任,能夠吸納到更多有用的人才,進展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能夠生活和工作在一個漂亮、潔凈、平安和有品嘗的環(huán)境中。 保潔工作總結9 我鎮(zhèn)地處上游和省下游地區(qū),具有河浜多,直通主干河道多,上游下游漂移物多等特點,其中有市、區(qū)級河道18條,鎮(zhèn)、村級河道浜斗250余條,除原興塔片村級浜斗外,總長264.77公里,河道保潔工作面廣量大。20xx年度,我們在區(qū)、鎮(zhèn)二級領
50、導的關懷支持下,在區(qū)級河道保潔隊伍協(xié)作下,全鎮(zhèn)23個村共配備了河道保潔志愿者26名,船13只;鎮(zhèn)市河及工業(yè)園配備河道保潔員16名,其中年內因患病故世1名,調整人員一個,船7只,年內新添置二只,主要采納人工打撈,水閘阻擋,網片、竹頭攔等方法,開展河道保潔工作。全年打撈水葫蘆等各種漂移廢棄物15200噸,其中:村級13500噸,鎮(zhèn)區(qū)1150噸,工業(yè)園區(qū)550噸,鎮(zhèn)市河及工業(yè)園區(qū)河道保潔率100%,村級河道保潔率81%。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面: 一、組織管理 我鎮(zhèn)河道保潔工作,根據上級要求建立了河道長效管理領導小組,管理網絡健全。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府切實把實行“區(qū)河道行業(yè)落實萬人就業(yè)項目”及
51、“河道整治工作三年行動方案”列入了議事日程。配套經費準時落實到位,職工工資按時發(fā)放;河道保潔社的管理工作做到了年初有方案、有準備,年度有總結、有評比;每月定期討論長效管理工作,做到有序有效地進行。年內,在我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作中,河道保潔也作出了應有的貢獻。 二、崗位目標 我鎮(zhèn)河道保潔社設市河、工業(yè)園和村級三個河道保潔隊伍,分設組長三名,河道保潔組同志負責,工業(yè)園同志負責,市河閘管組金阿臘同志負責。同時,制訂了河道養(yǎng)護保潔崗位責任制,建立了河道保潔員作息制度、管理考核制度和督查制度,日常工作做到了各個人員分工明確、各項任務責任到人,各項工作落實到位。通過加強管理措施,使我鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬河道養(yǎng)護保潔管
52、理掩蓋率達到100%。 三、河道保潔 我們河道保潔社范圍,除市河、工業(yè)園外,村級河道分三個片管理,每個片設一名督查員(兼職),各村指定河道、分散打撈、每天計量、納入考核指標。每星期由督查員分時段分片下去到現場查驗統(tǒng)計并上報辦公室,對打撈好后的河道準時實行攔截措施,以防反復。 今年,是我鎮(zhèn)河道整治三年行動方案實施的第一個年頭,河道保潔工作做到主動協(xié)作,每一條河道,疏浚河道一結束,河道養(yǎng)護管理措施立刻跟上去,確保河道長效管理工作上的準時到位。 我鎮(zhèn)市河工業(yè)園河道結合三年行動方案及河閘體系管理支配河道保潔崗位。為了確保鎮(zhèn)市河及工業(yè)園河道保持清潔無污染、河道坡岸環(huán)境美麗干凈、準時打撈、準時處理,讓廣闊
53、居民對自己的生活環(huán)境滿足,各河道保潔人員利用水閘阻擋,河面打撈,沿途除掉岸坡雜草等方法進行。市河河道掌握共七只閘,分三個管理掌握點,每個點(主閘)排灌泵站日夜值班看管,兼帶防汛和肯定河段面的保潔,水面保潔船5只,分5個班。常年做到白天打撈漂移廢棄物不斷人,中午調吃飯,保證旅游區(qū)域水面清潔無誤。工業(yè)園分二班,設二只船,按市河河道保潔標準措施實施。 我鎮(zhèn)河道保潔過程中打撈的垃圾,統(tǒng)一根據鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)所規(guī)定地點準時卸貨處理,沒有積累現象。 四、其他 在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重視下,我鎮(zhèn)河道嚴格根據上級規(guī)定管理,年內無“自填河道”、“排污”、“三無船只”、“違章搭建堆物”等現象。各河道保潔員公布.,監(jiān)督電話刊
54、登“楓涇報”向全鎮(zhèn)居民公開。 河道保潔社對河道保潔檔案資料收集上報及對保潔人員督查考核,特地配備人員,設立臺帳記錄保存。做到各項信息資料準時收集上報并存檔。 保潔社堅持主動宣揚水法律、水法規(guī)及有關河道養(yǎng)護管理方面的學問,堅持生產操作上的規(guī)范性、平安性。對保潔社人員全面簽訂勞動合同,并從平安工作起見,凡是河道保潔用具、打撈設備做到配齊配好,救生衣、工作服、套鞋等勞防用品人手一套,切實預防大小事故發(fā)生。 保潔工作總結10 20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力幫助協(xié)作、在全體保潔員工的共同努力下,保部根據公司的要求完成了商場內外的保潔各項
55、工作任務?,F將保潔部的一年整體工作狀況匯報如下: 一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。 本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對保潔崗位職責保潔行為規(guī)范保潔日??己思殑t標準保潔流程標準績效考核條例等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了保潔平安操作管理條例客流量高峰期保潔要求突發(fā)大事的應急預案離崗簽到規(guī)范等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作主動性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質量都達到公司規(guī)定的標準。 二、 掌握保潔材料成本,節(jié)能降耗。 貫徹公
56、司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)省就是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)省意識的引導,號召員工本著從自我做起,從詳情做起,杜絕一切鋪張現象。其一,衛(wèi)生間的水不用時準時關閉,削減洗塵推、拖拍的次數,清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的狀況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的用法進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,削減用法頻率,延長了 甩干機的用法壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的用法進行嚴格的掌控,深化了解工具及設施設備的用法狀況,工具根據方案用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地掌握在預算范圍內,真正做到了開源節(jié)
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