任務(wù)分配管理制

1、任務(wù)分配管理制度第一章 總則第一條 本規(guī)定制定的目的：（一） 有利于公司規(guī)范化管理；（二） 各部門可通過任務(wù)分配本清楚地記錄本部門對公司所做出的貢獻；同時便于主管進行任務(wù)分配，減少員工工作的阻力；（三） 作為員工調(diào)薪、績效考核、評優(yōu)的依據(jù)，當多個領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù)造成任務(wù)沖突的解決依據(jù)。第二條 任務(wù)分配的原則：公平、公開、公正、平等、自愿。第三條 凡任務(wù)分配都必須詳細記錄。任務(wù)分配本分公司任務(wù)分配本（用于跨部門任務(wù)分配）、部門任務(wù)分配本兩種。第四條 凡任務(wù)都須以會議的形式進行分配。第五條 任務(wù)分配本上禁止亂涂亂畫；分配本由各部門主管應(yīng)妥善保管，不得遺失。第六條 任務(wù)分配本凡涉及公司內(nèi)部機密者，不得外

2、泄。第七條 任務(wù)分配本用完之后請將其交于總經(jīng)理助理處入檔，并重領(lǐng)新的任務(wù)分配本。第八條 任務(wù)可為兩種：日常任務(wù)和臨時性任務(wù)。日常任務(wù)包括每日/每周/每月應(yīng)循環(huán)做的事，將日常任務(wù)事項列于臨時性任務(wù)之前。第二章 人員安排第九條 任務(wù)分配的人員安排如下：（一） 總經(jīng)理：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門的任務(wù)分配，落實獎懲措施；（二） 主管：任務(wù)分配；（三） 員工：積極配合，執(zhí)行任務(wù)；（四） 總經(jīng)理助理：印制任務(wù)分配本，定時組織各部門主管討論任務(wù)分配管理制度的落實效果，完善任務(wù)分配管理制度。第三章 工作流程第十條 任務(wù)分配的工作流程如下：第十一條 任務(wù)分配表的填寫方法：（1） 編號的編寫以部門名稱拼音首字母+當

3、天日期為準，若當天出現(xiàn)多份任務(wù)分配表，以當天日期+（第幾份）為準，如綜合部2011年5月10日進行的任務(wù)分配為ZH20110504（1）；（2） 完成時限由部門主管與員工協(xié)商確定；（3） 員式在自愿的原則下同意任務(wù)分配者，簽名確認，若員工不同意任務(wù)分配，須在備注中說明原因，部門主管視任務(wù)緊急程度將信息及時反饋于總經(jīng)理；（4） 返工次數(shù)采用“正”字記數(shù)法，滿5次為一個“正”字，依此類推；（5） 驗收實行“誰安排，誰驗收”的原則，也就是說，誰安排分配了任務(wù)，誰就對任務(wù)進行驗收；多次返工多次驗收；（6） 驗收評價分五等級，從高到低依次為：非常滿意，滿意，合格，需改進，不可接受（依次用5，4，3，2，

4、1來代替）；（7） 如驗收人在員工完成任務(wù)后，暫時沒時間驗收，導(dǎo)致驗收日期超過完成時限，請驗收人驗收后在備注中說明原因；第十二條 回朔任務(wù)號的編寫方法：每份任務(wù)分配表右上角的編號+序號。各部門分別持有一份任務(wù)分配本，用于記錄本部門員工的任務(wù)分配和執(zhí)行情況，凡任務(wù)分配都必須詳細記錄，本分配本作為員工績效考核和員工調(diào)薪的依據(jù)，空白、不記錄者將追究部門主管責(zé)任。第十三條 若是跨部門的任務(wù)分配，流程如下圖所示：第十四條 若員工不同意任務(wù)分配，各部門主管可參考以下解決機制：（不局限于此解決方法，各部門可靈活應(yīng)變）（一）、部門主管應(yīng)與員工溝通了解員工不同意任務(wù)分配的原因或任務(wù)解決存在的困難，共同探討困難的

5、解決辦法；（二）、在溝通無效下考慮能否將此任務(wù)交于其他員工來完成；（三）、若其他員工不同意接受任務(wù)分配，部門主管應(yīng)于1天內(nèi)反饋（視任務(wù)的緊急程度，可采取打電話、面談等方式）于總經(jīng)理。（四）、反饋后的協(xié)調(diào)處理機制：1、判斷分析：判斷此項任務(wù)的重要性、緊急程度、解決的困難程度等；2、與部門主管溝通協(xié)調(diào)：了解員工不同意任務(wù)分配的原因、探討解決方法（如給予適當獎勵或延長完成時限、將任務(wù)交給其他員工來完成、總經(jīng)理對員工作思想工作）等；3、部門主管進一步的落實。第四章 監(jiān)督第十五條 設(shè)監(jiān)督小組。從公司各部門抽調(diào)35名員工組成監(jiān)督小組，每周或每月對各部門的任務(wù)分配情況進行抽查，并作好評價。第五章 獎懲第十六條 獎懲原則：有獎有罰，多獎輕罰，減輕員工壓力。第十七條 設(shè)“每月之星”、“優(yōu)秀員工”（年度）；年終獎、季度獎。第十八條 無法按時完成任務(wù)，須接受懲罰。懲罰