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1、標(biāo)準(zhǔn)制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-207編號(hào):_店面銷(xiāo)售人員崗位說(shuō)明書(shū)編輯:_日期:_單位:_店面銷(xiāo)售人員崗位說(shuō)明書(shū)用戶指南:該制度資料適用于加強(qiáng)和規(guī)范人員自身的建設(shè),實(shí)行工作管理和維護(hù)工作秩序,并進(jìn)一步提高工作效率形成明文上的條款,經(jīng)過(guò)一定的程序嚴(yán)格制定并公式,最終成為管理的依據(jù)和準(zhǔn)則??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。店面銷(xiāo)售人員崗位說(shuō)明書(shū)一1,負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,樹(shù)立公司形象;2,負(fù)責(zé)為客戶制定其購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案,核算出相應(yīng)的報(bào)價(jià),以及簽單后的后期工作;3,執(zhí)行展廳各階段銷(xiāo)售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單跟蹤,客戶信息收
2、集和分類(lèi)管理;4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值;5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報(bào)工作;6,負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的填寫(xiě),整理;7,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.店面銷(xiāo)售人員崗位說(shuō)明書(shū)二1. 銷(xiāo)售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章制度。2. 銷(xiāo)售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對(duì)樣機(jī)進(jìn)行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類(lèi)清晰。3. 銷(xiāo)售員必須對(duì)店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)熟悉。4. 銷(xiāo)售員必須掌握店面產(chǎn)品庫(kù)存,對(duì)缺貨產(chǎn)品補(bǔ)上。了解產(chǎn)品銷(xiāo)量比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。5. 銷(xiāo)售員在店面上要把每臺(tái)樣子播放高清宣傳片。6. 銷(xiāo)售員在每天下班必須把當(dāng)
3、天銷(xiāo)售款上交到公司出納。7. 銷(xiāo)售負(fù)責(zé)貨品的保管及銷(xiāo)售,每天盤(pán)點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)商品,做好登記統(tǒng)計(jì)和交接班工作。如保管及銷(xiāo)售過(guò)程中,造成貨品丟失及經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人賠償8. 銷(xiāo)售員上班時(shí)間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼顧,并告知去向,速去速回。9. 銷(xiāo)售員店面開(kāi)單必須認(rèn)真填寫(xiě),開(kāi)單正確、真實(shí)。10. 銷(xiāo)售員必須遵守公司規(guī)章制度。店面銷(xiāo)售人員崗位說(shuō)明書(shū)三1、負(fù)責(zé)門(mén)店門(mén)工作業(yè)績(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。2、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門(mén)店的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如:門(mén)店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門(mén)店會(huì)議、銷(xiāo)售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過(guò)戶、房客源管理開(kāi)發(fā)、財(cái)物管理、市場(chǎng)商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。4、及時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類(lèi)投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好門(mén)店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門(mén)店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。5、負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門(mén)店銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。6、把握重點(diǎn)顧客,參加談判和簽定合約,責(zé)成交合同的簽收及審核。7、制定實(shí)施業(yè)績(jī)銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃及廣告預(yù)算,嚴(yán)格控制銷(xiāo)售成本。8、負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷(xiāo)售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。9、
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