大廈火警應(yīng)急行動程序

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-277編號：_大廈火警應(yīng)急行動程序?qū)徍耍篲時間：_單位：_大廈火警應(yīng)急行動程序用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。大廈火警應(yīng)急行動程序大廈一旦發(fā)生火情，為了能夠有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有條不紊地進行搶救和疏散大廈內(nèi)賓客及員工，搶救大廈財產(chǎn)，把火災(zāi)損失控制在最低程度，特制定火警應(yīng)急行動程序。（一）發(fā)現(xiàn)火情立即報警每個員工無論任何時候一旦發(fā)現(xiàn)火情，或

2、由煙味、聲音及不尋常的熱度引起的感覺都有責任報警；要求最迅速的報告大廈消防中心。1.要牢記火警電話，消防中心電話 或總機 ，將自己的姓名和身份，報告消防值班室和總機。2.員工發(fā)現(xiàn)火情時，要鎮(zhèn)靜、沉著、不要驚慌失措，語言清晰的將火情發(fā)生的具體地點、燃燒物、火勢大小等情況報告消防值班員或總機，并問清接警人的姓名或按下手報按扭并留在現(xiàn)場。3.用附近滅火設(shè)備、器材盡可能撲救。（二）接到報警后的行動方案1.消防值班人員接警后要做詳細記錄并按消防報警處理程序行動。2.冷靜詳細的詢問火情發(fā)生的具體地點和火勢大小。3.立即通知工程部、并共同組成調(diào)查小組，趕赴現(xiàn)場查清下列問題。（1）火情的具體位置、燃燒物品是什

3、么，燃燒范圍及火勢、走向。（2）盡量查明火源。（3）火場其它詳細情況，有無人員被困等。4.確認火情后立即通知總機報告大廈領(lǐng)導(dǎo)并迅速組成火災(zāi)現(xiàn)場指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)視火勢大小迅速決定是否向119報警。指揮部由公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理組成，總指揮由現(xiàn)場職務(wù)最高者擔任， 指揮部設(shè)在大廈消防中心，一切人員均需服從指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。（三）各有關(guān)部門的任務(wù)1.義務(wù)消防隊的任務(wù)（1）聽到報警后，立即帶好消防器材和工具趕赴大廈寫字樓大堂等候命令。（2）在消防主管的帶領(lǐng)下，按照指揮部交給的任務(wù)趕赴現(xiàn)場進行撲救。2.保安部任務(wù)(1)保安部經(jīng)理需帶上通訊和必備物品趕赴指揮部。(2)消防值班員按照消防中心接警行動程序履

4、行職責。(3)警衛(wèi)隊要清理大廈周圍的場地，為消防車準備接近大樓做準備，并確認所有的疏散通道門處于開放狀態(tài)。(4)警衛(wèi)要阻止一切無關(guān)人員進入大廈并要機智的防止治安案件的發(fā)生，對客人進行有序的疏導(dǎo)。(5)注意保護大廈的現(xiàn)金和貴重物品，護送出納和會計將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全地方并保護好其它貴重物品。(6)對大廈要害部位要加強巡邏和戒備。(7)派警衛(wèi)人員到路邊迎接消防車并引導(dǎo)配合他們到現(xiàn)場進行搶救。3.工程部的任務(wù)（1）與保安部人員一同前往現(xiàn)場認證并采取適當措施防止火勢蔓延。（2）根據(jù)指揮部的命令迅速關(guān)閉煤氣閥門、空調(diào)通風和非消防供電設(shè)備。（3）協(xié)助保安部對通過火場樓層的電梯進行管制并迎救電梯內(nèi)被困人員，派專

5、人操作消防電梯。（4）要迅速派人員進入消防泵房和發(fā)電機房值班并立即進入工作狀態(tài)，保證消防用水、用電正常供應(yīng)。（5）將大廈內(nèi)有可能爆炸的氣罐運出大廈，放在樓外安全地帶加強看管。4.客務(wù)部的任務(wù)（1）客務(wù)部一名主管應(yīng)立即到達發(fā)生火警的樓層準備組織疏散客戶。（2）勸阻客人不要回房間和不要乘坐電梯，組織引導(dǎo)疏散客人。（3）檢查、清理樓道樓梯，保證其暢通無阻。（4）檢查房間，關(guān)閉電源，鎖好房門并妥善回答客人提問。5.電話總機的任務(wù)（1）接警時要問清楚火情發(fā)生地點、報警人的姓名、身份。（2）立即通知消防中心和工程部值班室。（3）接消防中心火警通知后立即通知下列人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、客務(wù)部

6、、人事部等部門，保證指揮部和火場及有關(guān)消防部門的電話通訊聯(lián)絡(luò)的暢通并妥善回答客人提問。6.值班經(jīng)理立即到消防中心待命準備進行廣播。7.人事部的任務(wù)(1)組織醫(yī)務(wù)或急救人員準備好救護包等急救器材。(2)組織搶救受傷人員并根據(jù)傷勢情況決定是否送往醫(yī)院。(3)組織車輛在大廈待命。8.餐廳人員的任務(wù)(1)如果火災(zāi)發(fā)生在餐廳和廚房，餐廳經(jīng)理和廚師長應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場。(2)迅速關(guān)閉煤氣閥門，爐灶鼓風并迅速組織餐廳人員進行撲救。(3)妥善處理食油和其它易燃物。(4)準備組織用餐人員疏散。9.財務(wù)部得到火警通知后立即收拾好現(xiàn)金支票等貴重物品并集中專人保管，隨時做好轉(zhuǎn)移準備。10.其它各部門(1)得知大廈發(fā)生火災(zāi)事故的消息后，在未得到最后疏散撤離指令前切勿驚慌，要堅守或回到自己的崗位上；(2)提高警惕積極而有條不紊地整理重要文件、資料等，鎖好保險柜，隨時準備疏散。(四).疏散方案如果火情無法控制，迅速照此方案組織疏散。如消防隊認為火勢不易控制，指揮部應(yīng)立即做出疏散決定；1.值班經(jīng)理立即用緊急廣播發(fā)布疏散命令；2.負責組織疏散工作的人員開始有序的引導(dǎo)客人沿最近的疏散通道撤離大廈；3.疏散工作首先從起火樓層開始，然后再疏散其它上下各層的客戶；4.每一樓層