電子商務(wù)教學(xué)論文-職業(yè)教育實踐教學(xué)與企業(yè)崗位結(jié)合

1、電子商務(wù)教學(xué)論文;職業(yè)教育實踐教學(xué)與企業(yè)崗位結(jié)合摘 要 目前職業(yè)教育中電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不完善,本文基于能力教育思想,提出“立體化”實踐教學(xué)體系,通過“立體化”的實踐教學(xué)體系設(shè)計和實施,實現(xiàn)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)用能力、分析能力、解決問題能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),并以事例說明效果。 關(guān)鍵詞 電子商務(wù)專業(yè); 能力教育; 立體化; 實踐教學(xué) 電子商務(wù)專業(yè)是一個新興而有前途的專業(yè),涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理多個專業(yè)的綜合交叉,是應(yīng)用型邊緣學(xué)科。應(yīng)用實踐教學(xué)是這個專業(yè)的特點,在教學(xué)體系中,實踐教學(xué)是重要組成部分。同時,職業(yè)教育的要求也是以實踐教學(xué)為重點,所以電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是既有扎實的理論基礎(chǔ)

2、又具備過硬實際操作能力,具有競爭力和獨特個性的高素質(zhì)人才。電子商務(wù)專業(yè)在實踐教學(xué)的內(nèi)容和環(huán)節(jié)方面具有自身特點,本文設(shè)計以時間、項目(任務(wù))、課程為軸,組成的“立體化”實踐教學(xué)體系,這個體系是指某一時間段以一項實踐為主線,一門或多門課程圍繞,以多種形式、多項實踐任務(wù)輔助完成授課,分為時間“立體化”和內(nèi)容“立體化”兩方面,時間和內(nèi)容安排綜合形成“三位一體”。 一、構(gòu)建思路 以往的教學(xué)模式中,實踐教學(xué)只是理論教學(xué)的補(bǔ)充和輔助,這種定位影響了實踐教學(xué)的實施。電子商務(wù)的實踐教學(xué)與理論教學(xué)體系應(yīng)是相互依存的,應(yīng)貫穿于整個專業(yè)教育階段,并有完整的實踐教學(xué)課程和環(huán)節(jié),特別要與企業(yè)電子商務(wù)崗位業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,校內(nèi)

3、教學(xué)不能脫離社會實際。 (一) 構(gòu)建“立體化”實踐教學(xué)體系的理論依據(jù) 能力教育(Competency Based Education,CBE)的核心是從職業(yè)崗位需要出發(fā),確定能力目標(biāo)。通過校方組織多方面的專家成立專業(yè)委員會,按崗位群的需要,分解確定從事行業(yè)所應(yīng)具備的能力,明確培養(yǎng)目標(biāo),由校方組織相關(guān)教育人員,設(shè)置課程,制訂教育計劃,組織實施教學(xué),最后以多種形式考核是否達(dá)到這些能力要求。與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比,CBE模式在強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握基礎(chǔ)理論的同時,注重對學(xué)生實際工作能力的培養(yǎng)。能力教育主要是培養(yǎng)質(zhì)疑能力、創(chuàng)造能力、啟動能力、持久性、表現(xiàn)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、反應(yīng)能力和自我學(xué)習(xí)能力。 在當(dāng)前的

4、經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,任何工作都會出現(xiàn)各種新問題,要求從業(yè)人員必須要有創(chuàng)新思想,應(yīng)用新概念或新方法解決問題,創(chuàng)造性成為人的重要能力。電子商務(wù)從業(yè)人員的工作基本上是人機(jī)對話,面對網(wǎng)絡(luò)電子環(huán)境的日新月異,從業(yè)人員必須具備終生學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí)、更新自己的知識系統(tǒng),否則解決不了新問題,適應(yīng)不了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。 所謂“立體化”是指由時間、課程內(nèi)容、實踐項目三維構(gòu)成一個科學(xué)的實踐課程體系,如圖1所示。以時間和項目實踐為兩條線,結(jié)合課程實施,項目分解成多個零件式任務(wù),由不同的學(xué)期或班級完成,與任務(wù)配合的是所開設(shè)的課程,如圖2、圖3所示。每門課程以完成項目為目的,課程中要解決某任務(wù)課題,如圖4所示,某系列課程要以任務(wù)為

5、依托。 1. 基于能力要求建立“立體化”實踐教學(xué)體系,能力包括“應(yīng)用能力”、“分析解決問題能力”、“創(chuàng)新能力” 三位一體,與之對應(yīng)的是“專項能力實踐”、“專業(yè)綜合實踐”、“創(chuàng)新能力實踐”,這些不同要求的實踐分階段、分梯度在3年(共6個學(xué)期)實施,該實踐教學(xué)體系的實施是一項綜合工程。 2. 體現(xiàn)梯度性,三大模塊分別按實施的時間安排不同的理論課程和相應(yīng)的實踐課程,“專項能力”模塊中,分“基礎(chǔ)”和“綜合”,基礎(chǔ)實施在前,由多門科目支持,如計算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、專業(yè)英語、商務(wù)類、管理類課程等;綜合在后,要求較高,需要設(shè)置專門的項目,或與企業(yè)合作,引入實戰(zhàn)項目,目的是解決實際工作中的綜合問題。重點在第4

6、、5、6學(xué)期。例如:幫助企業(yè)搭建商務(wù)網(wǎng)站,將綜合的項目分成若干小任務(wù),這些任務(wù)結(jié)合課程內(nèi)容,分別交由不同年級的學(xué)生完成,正在學(xué)習(xí)語言、數(shù)據(jù)庫等課程的年級負(fù)責(zé)后臺建設(shè)與維護(hù),正在學(xué)習(xí)Photoshop、Flash等課程的年級負(fù)責(zé)美工、前臺建設(shè)和維護(hù)等,最后由指導(dǎo)老師統(tǒng)籌綜合,共同完成整個網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)。通過實戰(zhàn)性學(xué)習(xí),學(xué)生能從失敗和成功中理解和掌握專業(yè)知識,掌握基本應(yīng)用技能。 3. 突出應(yīng)用性,根據(jù)應(yīng)用學(xué)科的特點,從數(shù)量和質(zhì)量上增強(qiáng)學(xué)生的實踐能力。增加實踐教學(xué)課時數(shù),理論與實踐課時對半分。質(zhì)量上減少模擬性、驗證性實驗的比例,增加創(chuàng)新性、設(shè)計性和綜合性的實驗比例。從時間角度看,第一、二學(xué)期安排實踐

7、課時少,第三學(xué)期以后逐步增加課時。 (二) “立體化”實踐教學(xué)體系的框架 “立體化”實踐教學(xué)體系見表1。其中基礎(chǔ)實驗、綜合實驗、認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、現(xiàn)場實習(xí)在5個學(xué)期中根據(jù)不同的課程內(nèi)容、不同的實踐內(nèi)容和場所,重復(fù)多次。短期頂崗實習(xí),則是集中利用幾周的時間或是與假期結(jié)合進(jìn)行,最后的頂崗實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(實習(xí))重疊,到企業(yè)一線工作。 二、“立體化”實踐教學(xué)體系的實施 專業(yè)技能的培養(yǎng)需要大量的時間,需要專業(yè)場所,培養(yǎng)要經(jīng)歷一個從低級到高級、層次分明的過程,而這些分開的實踐又相互交叉,所以要在3年中統(tǒng)籌安排,將基本技能、專業(yè)技能和綜合技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來,形成科學(xué)的體系。實踐教學(xué)實施計劃見表2。 (一

8、) 專項能力實驗?zāi)K 基礎(chǔ)實驗,實驗場所以校內(nèi)實驗室為主,是對開設(shè)的專業(yè)理論課程分別開出相對應(yīng)的獨立實驗課程,一般目的是驗證理論,培養(yǎng)學(xué)生的初級動手能力,有助于學(xué)生對理論知識的理解和掌握,打下扎實的理論基礎(chǔ)。如:計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。特殊目的是制造“零件”,作為綜合項目的“零件”完成某一任務(wù)。如VB語言、C語言、數(shù)據(jù)庫等課程實訓(xùn)課程。 實驗課是培養(yǎng)實驗技能的重要途徑,實驗課在驗證理論的同時,更注意培養(yǎng)學(xué)生的各種實驗操作能力。將專業(yè)課的實驗單獨開設(shè),使其具有相對獨立性,和課堂理論教學(xué)既有聯(lián)系也有分工,實驗課中既有驗證性實驗,又有案例分析,簡單軟件應(yīng)用性開發(fā)設(shè)計等,力求通過實驗各個環(huán)節(jié)給學(xué)生以充分的鍛

9、煉。 通過強(qiáng)化實驗教學(xué),增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識,理解電子技術(shù)、管理理論在實際中的運用,培養(yǎng)學(xué)生自覺運用技術(shù)的習(xí)慣。例如:自行或幫助他人處理計算機(jī)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。 (二) 專業(yè)綜合實踐模塊 本模塊中,實踐場所以校外為主,通過現(xiàn)場的感性認(rèn)識,由外到內(nèi),由淺到深,循序漸進(jìn),這種實踐貫穿于整個教學(xué)過程,使學(xué)生有逐步加深認(rèn)識的感覺,通過身臨其境,主動地操作學(xué)習(xí),從中感受和體驗知識的運用,從而有利于學(xué)生對專業(yè)知識的主動消化吸收并自覺運用于日常中。該模塊分解為: 1. 認(rèn)識實習(xí),第1、2學(xué)期,形式是到企業(yè)參觀、觀摩,功能是了解某一行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展、應(yīng)用的整體情況,達(dá)到總體性、概括性的認(rèn)識。 2. 專業(yè)

10、實習(xí),學(xué)習(xí)了某幾門專業(yè)課程后,選擇某行業(yè)的電子商務(wù)工作崗位,根據(jù)其業(yè)務(wù),有針對性地仿真模擬或?qū)崙?zhàn)性地設(shè)計一些合作項目,運用所學(xué)理論實踐,考核其綜合運用知識的能力。時間上是間斷的,內(nèi)容上與現(xiàn)場實習(xí)相結(jié)合,分小組到企業(yè)實習(xí),一直延伸到第六學(xué)期的頂崗實習(xí),進(jìn)行就業(yè)式頂崗實習(xí)。時間安排從第三學(xué)期開始,明確課程內(nèi)容的梯度性,從簡單到復(fù)雜,從個別任務(wù)到整個項目,從某一項目到崗位操作,按從業(yè)人員要求進(jìn)駐企業(yè),實行員工式管理的頂崗實習(xí)。3. 頂崗實習(xí),安排在第六學(xué)期,通過實習(xí)落實“畢業(yè)設(shè)計”,內(nèi)容為帶著題目或問題進(jìn)駐企業(yè)實習(xí),調(diào)研、設(shè)計或撰寫論文,這環(huán)節(jié)的實施尤其重要,要求做到: (1)落實與題目、設(shè)計內(nèi)容一

11、致的實習(xí)單位或崗位(或在實習(xí)崗位上確定設(shè)計任務(wù)再確定題目),專業(yè)內(nèi)容對口。(2)實習(xí)生必須做到以實習(xí)崗位的工作內(nèi)容為主題的設(shè)計,撰寫調(diào)研報告類論文、撰寫實習(xí)報告,不能寫與之無關(guān)的論題,要做到這點需克服重重困難。重點考核理論與實踐相結(jié)合的能力。(3)對教師的要求較高,要切實指導(dǎo)學(xué)生,包括實習(xí)崗位工作輔導(dǎo)、跟蹤,以日記形式記錄指導(dǎo)內(nèi)容,幫助學(xué)生解決實際困難,指導(dǎo)學(xué)生各種現(xiàn)場操作、設(shè)計、報告論文的撰寫,跟進(jìn)學(xué)生收集資料、設(shè)計或?qū)懽鬟^程,從而改變以前坐等學(xué)生提交作品的做法。師資來自兩方面,一是本校在職專業(yè)教師,二是企業(yè)指定指導(dǎo)教師。重點考核師生雙方的到崗情況、實習(xí)過程和實習(xí)效果。 (三) 創(chuàng)新能力實踐

12、模塊 本模塊分兩方面實施:一方面貫穿在整個教學(xué)計劃的執(zhí)行過程,此謂“創(chuàng)新實驗”,無論在驗證性實驗中還是在頂崗實習(xí)中,學(xué)生們活躍的思維都有可能出現(xiàn)閃光點,出現(xiàn)創(chuàng)新的構(gòu)思,指導(dǎo)老師應(yīng)及時指導(dǎo)和鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新實驗,勇于打破傳統(tǒng)的思維和做法,創(chuàng)立新的東西。例如學(xué)習(xí)Excel時,鼓勵學(xué)生以此為工具,開發(fā)應(yīng)用性管理數(shù)據(jù)軟件,學(xué)生能設(shè)計開發(fā)出多種表現(xiàn)形式的操作界面,多種功能的應(yīng)用軟件。另一方面,鼓勵學(xué)生參與專業(yè)對口的科研,可以是老師指導(dǎo)學(xué)生自己完成的,也可以是學(xué)生參與教師負(fù)責(zé)項目;或組織一些長線的專業(yè)項目。例如指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建網(wǎng)店,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)銷售;為企業(yè)搭建和維護(hù)網(wǎng)站網(wǎng)頁,在實踐中,學(xué)生會自覺地想方設(shè)法地取得業(yè)績

13、,完成任務(wù)。通過不斷的實踐,挖掘?qū)W生閃光的思維、金點子。這種實踐是在課外進(jìn)行,不納入教學(xué)計劃中。目的是在動手工作過程中培養(yǎng)創(chuàng)新性、創(chuàng)造性。 三、實驗成果 筆者曾在2005年入學(xué)(2008年畢業(yè))的班級中做過實驗,選擇10位有興趣又相對有工作熱情的學(xué)生,每2人一組,要求一人計算機(jī)技術(shù)水平較好,一人營銷意識較強(qiáng)的組合,在第三學(xué)期開始在網(wǎng)上選擇平臺建立網(wǎng)店,主要與廣東金達(dá)信貿(mào)易有限公司合作,由該公司提供貨源并解決物流問題,讓學(xué)生在校內(nèi)利用自己的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)網(wǎng)店,進(jìn)行網(wǎng)上銷售,學(xué)生學(xué)以致用,利用業(yè)余時間經(jīng)營網(wǎng)店。 按教學(xué)計劃,此時學(xué)生已學(xué)完了計算機(jī)基礎(chǔ)、商務(wù)網(wǎng)站圖象處理技術(shù)、助理電子商務(wù)師基礎(chǔ)

14、、商務(wù)網(wǎng)站動畫處理技術(shù)、VB語言、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、網(wǎng)上支付與結(jié)算、市場營銷、會計基礎(chǔ)等課程,從知識水平上看,建立和經(jīng)營網(wǎng)店已夠用,從能力方面看,基本具備,但具體處理事務(wù)能力尚欠,需要教師和企業(yè)人員指導(dǎo)、協(xié)助解決具體問題。這10名學(xué)生在不同方面的鼓勵下,通過努力,取得不俗的業(yè)績:創(chuàng)店第一個月就有銷售記錄,堅持到第三個月后業(yè)務(wù)量就得到提升,一年后,有兩間店超過100筆交易。在這10名學(xué)生的帶動下,本專業(yè)很多學(xué)生自發(fā)地創(chuàng)建各自的網(wǎng)店,這10名學(xué)生從中起帶頭和指導(dǎo)作用。在經(jīng)營過程中遇到很多課堂上不會出現(xiàn)的問題,學(xué)生們通過自己的思考、討論或?qū)で笃渌麕椭箚栴}得到解決,從中學(xué)習(xí)到很實用的知識,在管理網(wǎng)店的

15、過程中,應(yīng)用到大量的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識,如:語言類課程、數(shù)據(jù)庫類課程、網(wǎng)站設(shè)計和建設(shè)類、動畫美工類課程、營銷、管理類課程等等,甚至本專業(yè)教學(xué)計劃中沒開設(shè)的課程。在經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)中,學(xué)生們獲得了充分發(fā)揮的空間,產(chǎn)生很多閃光的東西,包括營銷、技術(shù)應(yīng)用、管理等方面,反映出他們的專業(yè)才能。 學(xué)生在沒什么壓力的情況下取得經(jīng)濟(jì)效益和事業(yè)初步成功的成就感,這對提高學(xué)生的自信心,提高學(xué)習(xí)動力和工作熱情,提高服務(wù)意識和社會責(zé)任感,提高社會競爭力有重大意義。2008年該批學(xué)生畢業(yè)時,有網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗的學(xué)生,初次就業(yè)的崗位基本上都是網(wǎng)絡(luò)營銷,與專業(yè)是絕對對口,學(xué)生一到崗即為熟練工,實現(xiàn)校企“無縫對接”,很受用人單位歡迎。其中一名學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),專職做網(wǎng)絡(luò)銷售,畢業(yè)后一年,招聘兩名助手,網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,月均銷售額達(dá)15萬元,取得很好的效益。 當(dāng)學(xué)生們提出問題向教師請教時,對教師是一種新的挑戰(zhàn),促使專業(yè)課教師不斷更新自身知識系統(tǒng),提高專業(yè)實踐意識,走在專業(yè)的前沿,這樣有利于把實踐有效地引入課堂,對專業(yè)建設(shè)和課程改革也有促進(jìn)作用。 對合作企業(yè)來說,只需按適當(dāng)?shù)膬r格提供貨源,一般用快遞形式解決物流,企業(yè)在沒有增加成本等壓力的條件下得到網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)