外科護理工作方案集錦_2

1、外科護理工作方案集錦外科護理工作方案集錦1 20xx年我科依據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動”的要求，結合20xx年住院患者十大平安目標護理實施方案，進一步改善服務看法，提高服務質(zhì)量，落實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務規(guī)范、護理制度規(guī)范、護理技術操作規(guī)范，使各項護理質(zhì)量指標達到標準要求。 一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的訓練，尤其是護士條例，明確各項護理工作質(zhì)量標準和職責，以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。 二、加強各級人員的素養(yǎng)培育，不斷提高各級人員的綜合素養(yǎng)，重視護患溝通力量與技巧，尤其是加強護士思想素養(yǎng)、業(yè)務綜合素養(yǎng)的培訓、提高護士的綜合力量。仔細落實護理部質(zhì)控委員會、護士長、科室質(zhì)控員

2、三級管理體制，將服務理念貫穿于護理工作全過程中。做到責任到人，落實到崗，努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。 三、科室制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案及考核標準。強調(diào)人文護理服務，實行責任護士包干病人，為病人供應個性化護理服務?？剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M足度調(diào)查、工休座談會，每月對各病區(qū)進行病員滿足度調(diào)查。 四、執(zhí)行各項護理質(zhì)量檢查標準，尤其是護理服務流程及崗位標準。 五、加強護理平安管理，樹立質(zhì)量“三級預防”的觀點，仔細落實各項護理管理制度；實行非懲處性的不良大事報告機制，加強護理缺陷的管理，嚴格執(zhí)行“三查八對”，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。 六、連續(xù)擔當高、中等院校護理專

3、業(yè)的臨床教學任務，仔細做好實習帶教工作，實行雙向考核，指導護生應用護理程序進行工作。 七、加大節(jié)假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平常不定期綜合抽查力度，注意理論與病人實際狀況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象。 八、仔細執(zhí)行醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范、消毒技術規(guī)范、醫(yī)療廢物管理條例、職業(yè)暴露防護、突發(fā)公共衛(wèi)生大事手衛(wèi)生規(guī)范和隔離技術規(guī)范等，做好防護工作，預防醫(yī)院感染。 九、考核時間與方法：實行定期與不定期考核相結合。定期考核：護士長及質(zhì)控人員每月對護士的工作狀況進行隨機抽查，檢查病歷質(zhì)量，對存在的質(zhì)量及平安問題在護士會上進行通報，并提出整改措施，達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的。 十、督促

4、各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。 十一、質(zhì)量考核詳細支配 每月對病房優(yōu)質(zhì)護理服務、護理文書的書寫、?？谱o理質(zhì)量、一級護理及整體護理、臨床教學、病員滿足度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。 十二、應達到的護理質(zhì)量統(tǒng)計指標： 1、一人一針一管一用滅菌率，100% 2、急救物品完好率，100% 3、常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率，100% 4、“三基”考核合格率，100（合格標準為85分） 5、基礎護理合格率，100%（合格標準為85分） 6、特級、一級護理合格率，90%（合格標準為85分） 7、護理文書書寫合格率，95%（合格標準為85分） 8、護理

5、技術操作合格率，100（合格標準為85分） 9、整體護理及健康訓練掩蓋面，100 10、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為，0（特別狀況例外） 11、病人對護理工作滿足度，90% 外科護理工作方案集錦2 在xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作詳情。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業(yè)務上注意學問更新主動吸納多學科學問，在隊伍建設上強調(diào)知法、遵守法律、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、訓練者、 照料者和討論者角色。特制訂xx年護理工作方案: 一、加強護士在職訓練，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng) 1.強化相關學問的學習

6、把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。 2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理學問，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。 3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，把握多學科學問和力量。 4.隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。 二、護理平安是護理管理的重點，平安工作

7、長抓不懈 1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。 2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。 3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。 4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。 5.護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分

8、析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。 三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量 1.培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作平安、有效。 2.注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生 的看法準時的提出改進措施，同

9、時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“專心服務,制造感動”的服務理念運用到實際工作中。 3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在平安的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。. 4深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。 四、合理利用人力資源，避開人浮于事的局面 我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全

10、科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人供應滿足的護理服務。 五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際狀況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證供應法律依據(jù)，愛護護患的合法權益。 六、加強院感學問培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和掌握院內(nèi)感染的發(fā)生 加強醫(yī)院感染的只

11、是培訓，學習醫(yī)院感染管理方法，實行行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，實行合理的診斷治療方法用法抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的緣由，發(fā)覺薄弱環(huán)節(jié)，為實行有效措施供應依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。 外科護理工作方案集錦3 一、目的意義 為了進一步提高我院外科護理質(zhì)量，有方案的提高我院醫(yī)療護理人員專業(yè)技術水平，提高外科?？漆t(yī)療護理的基本理論和基礎學問，并把握多項具有?？铺厣膶嵺`技能；打造一支高素養(yǎng)的護理隊

12、伍。 二、工作目標 1規(guī)范術前備皮方法，削減切口感染發(fā)生。 2規(guī)范術前呼吸功能熬煉，削減術后肺部感染發(fā)生。 3規(guī)范痛苦管理，提高患者舒適度。 4嚴格體液管理，維持水電解質(zhì)平衡及穩(wěn)定。 5關注高危手術患者，減低手術風險。 6提高留置管道平安性，減低非方案拔管率。 7早期下床活動，促進康復。 8預防手術后低體溫的發(fā)生。 9術后早期熬煉，削減DVT及肺栓塞發(fā)生。 10加強圍手術期臥床患者皮膚護理，削減壓瘡發(fā)生。 三、詳細工作職責 1.不斷強化護理平安訓練，由?？谱o士負責定期培訓各科室聯(lián)絡護士，對全院外科患者護理進行質(zhì)量干預，幫助制定醫(yī)院專業(yè)護士人才培育方案，培育把握外科患者護理技能的護理人才。 2.

13、參與護理部領導的?？谱o理管理委員會，參加相應?？谱o理工作小組的工作。 3.組織、參加本院本?？祁I域的業(yè)務技術工作，組織制定本?？谱o理工作指引， 幫助制定所在?？聘黜椬o理工作標準、護理質(zhì)量評價標準等。 4.參與醫(yī)療查房，外科患病例、疑難病例爭論，分析病人的護理問題，針對護理問題制定護理方案；組織院內(nèi)護理睬診，實施循證護理，解決護理疑難問題導臨床護士工作，確保本?？谱o理質(zhì)量。 5.把握本護理學科進展的前沿動態(tài)，主動組織本?？频膶W術活動，依據(jù)本?？七M展的需要，確定本?？乒ぷ骱陀懻摲较?；有方案、有目的、高質(zhì)量地推廣和應用?？埔患訌娮o理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應優(yōu)質(zhì)、

14、平安有序的護理服務。 2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督相關人員，并有監(jiān)督檢查記錄。 3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，實行責任組包干，新老搭檔,保證每時段都有責任護士，削減交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，削減工作中的漏洞，同時年資老護士要帶頭作用，留意培育護士慎獨精神。 4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。 5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。 6.對重點員工的管理：如實習

15、護士、輪轉(zhuǎn)護士、新入科護士以及低年資護士等對他們進行法律意識訓練，提高他們的抗風險意識及力量，使同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。 7.進一步規(guī)范護理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精準、準時完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。 8.完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急力量，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反應力量。 四以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。 1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。 2.加強服務意識訓練，提高人性化主動服務的理念，各個班次隨時做好訓練指導及平安防范措施。 3.建立健康訓練處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批判訓練。 五建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度。 護士長及質(zhì)控小組，常常深化病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護