電子代理委托系統(tǒng)操作手冊20150318[1]

1、代理報(bào)關(guān)委托書/委托報(bào)關(guān)協(xié)議系統(tǒng)操作手冊1qaz2wsx!代理報(bào)關(guān)委托書/委托報(bào)關(guān)協(xié)議系統(tǒng)操作手冊2015-3-03電子口岸數(shù)據(jù)中心2014年9月目錄1. 前言32. 系統(tǒng)業(yè)務(wù)介紹32.1 系統(tǒng)概述32.3與其他系統(tǒng)的關(guān)系42.2 用戶角色介紹52.2.1 經(jīng)營單位用戶52.2.2 報(bào)關(guān)單位用戶63. 功能操作詳細(xì)介紹73.1系統(tǒng)登陸73.1.1 系統(tǒng)登錄73.1.2 特別說明83.2報(bào)關(guān)單位登記（僅報(bào)關(guān)單位用戶使用）93.2.1功能介紹93.2.2操作介紹93.3委托報(bào)關(guān)123.3.1功能介紹123.3.2 經(jīng)營單位視角123.4.3 報(bào)關(guān)單位操作指引223.4.4委托狀態(tài)查詢243.4.5

2、 委托協(xié)議自動(dòng)派生273.5 查詢統(tǒng)計(jì)283.5.1功能介紹283.5.2操作介紹293.6 賬戶管理293.6.1功能介紹293.6.2操作介紹303.7 委托關(guān)系變更管理313.7.1功能介紹313.7.2操作介紹314.常見問題324.1服務(wù)咨詢324.2委托關(guān)系和委托協(xié)議的狀態(tài)簡介334.3<無法確認(rèn)委托>作為委托方經(jīng)營單位企業(yè)用戶，在系統(tǒng)中找不到由報(bào)關(guān)單位發(fā)來的，等待確認(rèn)的委托申請？344.4<賬戶余額不足>通過【賬戶管理】中查看，企業(yè)賬戶“可用余額”仍為正數(shù)，為何發(fā)起委托時(shí)提示“賬戶余額不足”？344.5<電子委托書和委托協(xié)議如何用>經(jīng)過委托雙方

3、確認(rèn)生成的“委托關(guān)系書”和“委托協(xié)議”如何使用？【電子委托協(xié)議的使用】344.6<委托協(xié)議是否可以撤銷>，以減少賬戶占用份數(shù)？354.7在進(jìn)行“報(bào)關(guān)委托協(xié)議”具體內(nèi)容的填寫時(shí)，部分字段數(shù)據(jù)無法錄入，如：原產(chǎn)地等。354.8委托協(xié)議電子數(shù)據(jù)和掃描版PDF委托協(xié)議，可以同時(shí)使用么？364.9系統(tǒng)中是否可以對電子委托協(xié)議進(jìn)行打?。?64.10由QP系統(tǒng)報(bào)關(guān)單申報(bào)派生委托協(xié)議注意事項(xiàng)371. 前言為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)守法管理和完善風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制,加快推進(jìn)隨附單證電子化，完善海關(guān)作業(yè)無紙化模式與通關(guān)流程，逐步推進(jìn)單證提交、存儲(chǔ)、審核由紙質(zhì)單證為主，向電子數(shù)據(jù)、格式化電子數(shù)據(jù)為主的轉(zhuǎn)變。有效化解

4、執(zhí)法、廉政、管理風(fēng)險(xiǎn)。2. 系統(tǒng)業(yè)務(wù)介紹 2.1 系統(tǒng)概述本系統(tǒng)利用委托雙方企業(yè)既有的中國電子口岸身份識別設(shè)備，通過對代理報(bào)關(guān)委托業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化模擬，利用電子簽名、認(rèn)證簽名等手段，實(shí)現(xiàn)安全有效的報(bào)關(guān)委托信息化管理。用戶由本系統(tǒng)生成的代理報(bào)關(guān)委托關(guān)系書、委托報(bào)關(guān)協(xié)議電子數(shù)據(jù)，作為格式化電子數(shù)據(jù)，隨附每份報(bào)關(guān)單向海關(guān)H2000通關(guān)管理系統(tǒng)傳送。報(bào)關(guān)委托雙方經(jīng)過商定，也可以使用非格式化的“代理報(bào)關(guān)委托書/委托協(xié)議”電子掃描件向海關(guān)申報(bào)。具體應(yīng)以申報(bào)地口岸海關(guān)的實(shí)際要求為準(zhǔn)。本系統(tǒng)不具備紙質(zhì)代理報(bào)關(guān)委托書的掃描功能，并不生成“非格式化委托協(xié)議的電子掃描件”。2.3與其他系統(tǒng)的關(guān)系l 與電子口岸通關(guān)無紙化

5、-網(wǎng)上簽約系統(tǒng)。在業(yè)務(wù)操作流程上，海關(guān)要求企業(yè)用戶先行在通關(guān)無紙化-網(wǎng)上簽約系統(tǒng)中向申報(bào)地海關(guān)進(jìn)行報(bào)批，才可以進(jìn)行無紙化報(bào)關(guān)單的申報(bào)。否則海關(guān)將會(huì)給予電子審?fù)藛巍募夹g(shù)實(shí)現(xiàn)上，兩個(gè)系統(tǒng)各自的數(shù)據(jù)互不作用。用戶是否完成網(wǎng)上簽約，并不影響本系統(tǒng)的正常使用,但在“報(bào)關(guān)申報(bào)”系統(tǒng)中會(huì)有所體現(xiàn)。l 與電子口岸Quick Pass-報(bào)關(guān)申報(bào)系統(tǒng)。在業(yè)務(wù)上，本系統(tǒng)產(chǎn)生的“電子代理報(bào)關(guān)委托書/委托協(xié)議”數(shù)據(jù)，可以作為報(bào)關(guān)單向海關(guān)進(jìn)行申報(bào)時(shí)選用。委托雙方企業(yè)也可以根據(jù)情況選擇使用掃描件隨附報(bào)關(guān)單向海關(guān)申報(bào)。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，本系統(tǒng)產(chǎn)生的“電子代理報(bào)關(guān)委托書/委托協(xié)議”數(shù)據(jù)，需要先行發(fā)往海關(guān)并入庫后，報(bào)關(guān)申報(bào)系統(tǒng)方可

6、使用相關(guān)的電子委托協(xié)議編號向海關(guān)申報(bào)。否則，該份報(bào)關(guān)單將會(huì)被海關(guān)電子審?fù)藛?。l 與海關(guān)H2000通關(guān)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)產(chǎn)生的電子委托協(xié)議內(nèi)容，傳送至海關(guān)后，將作為報(bào)關(guān)單申報(bào)至海關(guān)后審單階段所使用的重要憑證，用于審單時(shí)核對報(bào)關(guān)單中的相關(guān)內(nèi)容。2.2 用戶角色介紹本系統(tǒng)將使用者分為三個(gè)角色，分別為：l 經(jīng)營單位用戶：是代理報(bào)關(guān)行為的委托一方，具體是進(jìn)出口收發(fā)貨人及其代理人，也稱生產(chǎn)、經(jīng)營單位，以下簡稱“經(jīng)營單位”用戶；l 報(bào)關(guān)單位用戶：是代理報(bào)關(guān)行為的被委托一方，具體是指報(bào)關(guān)申報(bào)單位，以下簡稱“報(bào)關(guān)單位”用戶；l 報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)用戶：是作為企業(yè)報(bào)關(guān)委托行為的監(jiān)督管理方，具體是指中國報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)及各地方報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)

7、用戶；注：在本系統(tǒng)中，自理報(bào)關(guān)的企業(yè)，由于不涉及委托報(bào)關(guān)行為，不需要向海關(guān)提交報(bào)關(guān)委托材料，因此，也不需要使用本系統(tǒng)。2.2.1 經(jīng)營單位用戶代理報(bào)關(guān)委托方-經(jīng)營單位用戶，可直接持企業(yè)操作員卡或法人卡登陸系統(tǒng)。既可以向意向中的報(bào)關(guān)單位主動(dòng)發(fā)起委托申請（需要由對方報(bào)關(guān)單位進(jìn)行確認(rèn)），也可以確認(rèn)報(bào)關(guān)單位發(fā)來的委托申請。業(yè)務(wù)主要使用功能簡述，以登陸后系統(tǒng)左側(cè)菜單為導(dǎo)引：l 【委托報(bào)關(guān)】之“選擇報(bào)關(guān)單位”。用于查詢、瀏覽系統(tǒng)中全國各地海關(guān)代理報(bào)關(guān)單位。可以查看該企業(yè)的基本信息和聯(lián)系方式，也可以直接發(fā)起委托申請。l 【委托報(bào)關(guān)】之“發(fā)起委托申請”，用于向報(bào)關(guān)單位發(fā)起代理報(bào)關(guān)委托申請。l 【委托報(bào)關(guān)】之“

8、確認(rèn)委托書申請”，用于首次確認(rèn)來自對方發(fā)來的“委托申請”，建立雙方委托關(guān)系。l 【委托報(bào)關(guān)】之“確認(rèn)追加委托協(xié)議”，用于在委托雙方既有的委托書基礎(chǔ)上（雙方此前已經(jīng)簽訂過電子委托書/委托協(xié)議），確認(rèn)對方發(fā)來的委托協(xié)議，確認(rèn)后委托協(xié)議生效，并發(fā)往海關(guān)用于報(bào)關(guān)。l 【委托報(bào)關(guān)】之“委托狀態(tài)查詢”，用于查詢委托書/委托協(xié)議的狀態(tài)信息，可以將查詢結(jié)果進(jìn)行導(dǎo)出用于統(tǒng)計(jì)分析。l 【查詢統(tǒng)計(jì)】對企業(yè)名下的電子委托書/委托協(xié)議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。l 【賬戶管理】對企業(yè)賬戶進(jìn)行查詢管理。2.2.2 報(bào)關(guān)單位用戶代理報(bào)關(guān)被委托方報(bào)關(guān)單位用戶，首先需要使用企業(yè)法人卡完成“報(bào)關(guān)單位信息登記”的申報(bào)，由其所屬的地方報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)登記確認(rèn)

9、后，方可開始使用報(bào)關(guān)委托的發(fā)起、確認(rèn)等操作。業(yè)務(wù)主要使用功能簡述，以登陸后系統(tǒng)左側(cè)菜單為導(dǎo)引：l 【企業(yè)登記】之“報(bào)關(guān)單位信息登記”，使用企業(yè)法人卡進(jìn)行操作。如果未登記或登記有效期超期，則系統(tǒng)無法使用。l 【企業(yè)登記】之“報(bào)關(guān)單位信息變更”，使用企業(yè)法人卡進(jìn)行操作，如遇企業(yè)登記信息需要變更、登記有效期超期或即將超期時(shí)，需要及時(shí)進(jìn)行變更。l 【委托報(bào)關(guān)】：除無法使用“選擇報(bào)關(guān)單位”功能以外，均可使用。l 其余部分同委托方-經(jīng)營單位用戶，不再復(fù)述。3. 功能操作詳細(xì)介紹3.1 系統(tǒng)登陸3.1.1 系統(tǒng)登錄l 通過中國報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)門戶網(wǎng)站、各地方報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或中國電子口岸數(shù)據(jù)中心執(zhí)法系統(tǒng)網(wǎng)站首頁（圖1）

10、，打開本系統(tǒng)網(wǎng)站登陸頁（圖2）。（圖1：中國電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)網(wǎng)站首頁 ）（圖2：電子代理報(bào)關(guān)委托系統(tǒng)網(wǎng)站首頁 ）3.1.2 特別說明l 用戶使用電子口岸身份識別設(shè)備（IC卡、IKEY卡）進(jìn)行認(rèn)證登陸；l 如果用戶身份識別設(shè)備失效、損毀或本地電腦操作系統(tǒng)、IE瀏覽器無法支持，則無法正常登陸使用本系統(tǒng)。用戶可登陸電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證，登陸頁見3.1.1章節(jié)上圖，如果無法完成登陸認(rèn)證，則本系統(tǒng)也將無法正常使用?？勺稍償?shù)據(jù)中心客服熱線010-95198l 為確保安全使用，用戶登陸本系統(tǒng)時(shí)需要輸入密碼。如果連續(xù)輸入錯(cuò)誤的密碼，系統(tǒng)將鎖定該身份識別設(shè)備，需要重新到制卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)說明情況辦理解鎖，請?zhí)貏e留

11、意！3.2 報(bào)關(guān)單位登記（僅報(bào)關(guān)單位用戶使用）3.2.1功能介紹報(bào)關(guān)單位使用法人卡向所屬地報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)登記其企業(yè)基本信息，經(jīng)過核實(shí)確認(rèn)后，方可開啟使用本系統(tǒng)，如果登記超期或未作登記，則無法正常使用本系統(tǒng)。其中企業(yè)基本信息部分的內(nèi)容，作為經(jīng)營單位在系統(tǒng)中進(jìn)行查看，供其參考、聯(lián)系用。其中,管理者身份信息和聯(lián)系方式不作顯示。報(bào)關(guān)單位應(yīng)如實(shí)填寫，有關(guān)內(nèi)容填寫方面業(yè)務(wù)要求，可聯(lián)系當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)協(xié)會(huì)咨詢。注：經(jīng)營單位用戶，在系統(tǒng)中無需使用本功能即可正常使用。3.2.2操作介紹3.2.2.1報(bào)關(guān)單位信息登記/變更登記l 應(yīng)使用報(bào)關(guān)單位的“電子口岸法人卡”進(jìn)入系統(tǒng)；l 打開【企業(yè)登記】模塊中的“報(bào)關(guān)單位信息登記”子菜單

12、，進(jìn)行本單位信息的登記或變更。l 如遇報(bào)關(guān)單位登記有效期即將過期或變更登記信息內(nèi)容，則應(yīng)進(jìn)入“報(bào)關(guān)單位信息變更”子菜單進(jìn)行變更，或者點(diǎn)擊“企業(yè)登記信息編輯”按鈕進(jìn)行變更。請留意登陸系統(tǒng)后，主界面提示的報(bào)關(guān)單位登記有效期提示。 注：如果報(bào)關(guān)單位未通過本功能進(jìn)行信息登記，或者登記信息已經(jīng)超期的，在本系統(tǒng)中將無法正常使用：無法向其他企業(yè)發(fā)起委托申請、無法確認(rèn)其他企業(yè)發(fā)來的委托申請、也無法被其他經(jīng)營單位查詢到，因此，請?zhí)貏e留意。 l 在“企業(yè)基本信息”部分中，系統(tǒng)將自動(dòng)提取IC卡中的部分信息。請留意該部分中的“當(dāng)前登記狀態(tài)”“有效截止日期”字段。如完成全部登記信息錄入并向地方報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)發(fā)送后，狀態(tài)應(yīng)顯示

13、為“待審批”。l 在“企業(yè)聯(lián)系方式”部分中，綠色部分字段信息供經(jīng)營單位用戶查詢顯示用，紅色部分字段僅供報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)用戶查看，經(jīng)營單位用戶不可見，對報(bào)關(guān)單位用戶之間不提供信息查詢功能。l 在“報(bào)關(guān)員登記信息”部分中，報(bào)關(guān)單位用戶可選擇錄入部分報(bào)關(guān)人員的基本信息，而非全部報(bào)關(guān)人員信息。系統(tǒng)限定至多不超過5人，至少1人。3.2.2.2 特別說明l 自2013年7月18日起，系統(tǒng)新增“有效截止日期”字段顯示功能。該字段根據(jù)當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)協(xié)會(huì)審批時(shí)間疊加審批有效期后自動(dòng)生成，請報(bào)關(guān)單位用戶進(jìn)入“報(bào)關(guān)單位信息變更”子菜單后查看，在該截止日期前完成變更申報(bào)、審批等手續(xù)，以免對業(yè)務(wù)使用造成影響。l 本功能中的信息登記和

14、變更，申請發(fā)出后不支持再次申請或撤銷，直到報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)完成確認(rèn)或拒絕方可進(jìn)行再次啟動(dòng)申請動(dòng)作。l 如果完成信息修改，未完成“報(bào)關(guān)單位信息申報(bào)”（進(jìn)行報(bào)關(guān)單位信息變更操作時(shí)，該按鈕顯示為 報(bào)關(guān)單位信息修改）就關(guān)閉頁面，意味著全部變更記錄，不會(huì)生效。3.3 委托報(bào)關(guān)3.3.1功能介紹在系統(tǒng)中，報(bào)關(guān)委托雙方均可以向?qū)Ψ桨l(fā)起電子報(bào)關(guān)委托申請。但是，無論哪一方發(fā)起申請，都需要經(jīng)過對方確認(rèn)方可建立委托關(guān)系和電子委托協(xié)議。一份電子報(bào)關(guān)委托協(xié)議用于一份報(bào)關(guān)單隨附使用，不可重復(fù)使用。本功能提供委托雙方企業(yè)用戶發(fā)起、確認(rèn)和查詢委托關(guān)系和電子委托協(xié)議；并具備電子委托協(xié)議的數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，以便業(yè)務(wù)分析。向委托方經(jīng)營單位用戶

15、提供管理雙方委托關(guān)系的委托協(xié)議自動(dòng)確認(rèn)。 3.3.2 經(jīng)營單位視角3.3.2.1向報(bào)關(guān)單位發(fā)起委托申請經(jīng)營單位用戶在系統(tǒng)中，通過條件查找相關(guān)的報(bào)關(guān)單位，并向其發(fā)起委托申請。經(jīng)營單位與某報(bào)關(guān)單位在首次建立電子報(bào)關(guān)委托關(guān)系時(shí)，通過點(diǎn)選左側(cè)菜單中的“選擇報(bào)關(guān)單位”、“發(fā)起委托申請”兩個(gè)子菜單，均可實(shí)現(xiàn)向目標(biāo)報(bào)關(guān)單位發(fā)起委托關(guān)系建立的申請。3.3.2.1.1 查詢報(bào)關(guān)企業(yè)并首次發(fā)起委托報(bào)關(guān)申請 l 經(jīng)營單位用戶可通過條件設(shè)置，查詢各個(gè)關(guān)區(qū)的“報(bào)關(guān)單位”登記信息，點(diǎn)擊明細(xì)按鈕可查看該報(bào)關(guān)單位登記的有關(guān)介紹和聯(lián)系方式；也可以點(diǎn)擊發(fā)起委托書申請，直接向其發(fā)起委托申請。l 用戶點(diǎn)擊發(fā)起委托書申請按鈕后，可選擇

16、“建立委托書”按鈕開始進(jìn)行委托書、委托協(xié)議的創(chuàng)建。在這一場景中，兩個(gè)按鈕不會(huì)同時(shí)為激活狀態(tài)，也不會(huì)同時(shí)處于非激活狀態(tài)。l 協(xié)議新增詳細(xì)介紹：l 步驟1、2：如果是雙方初次建立委托關(guān)系，需要填寫“委托書的有效期限”。用戶可以在此時(shí)選擇是否對該委托關(guān)系采用“委托協(xié)議自動(dòng)確認(rèn)”，如果希望，則勾選。注：委托關(guān)系超期后，該委托關(guān)系項(xiàng)下尚未在海關(guān)使用的委托協(xié)議將自動(dòng)作廢。l 步驟3：點(diǎn)擊新增協(xié)議按鈕，激活委托協(xié)議左側(cè)內(nèi)容區(qū)域，進(jìn)行填寫。右側(cè)內(nèi)容，需要由對方報(bào)關(guān)單位做委托關(guān)系確認(rèn)時(shí)填寫，不需要經(jīng)營單位填寫。l 步驟4：開始填制委托協(xié)議內(nèi)容，請留意每個(gè)字段填寫完成后的頁面提示。比如是否需要必須填寫，是否填寫成

17、功。 l 步驟5：完成委托協(xié)議內(nèi)容填寫后，點(diǎn)擊“確定”按鈕；l 步驟6：系統(tǒng)自動(dòng)將剛剛填寫的委托協(xié)議保存，可以重復(fù)步驟3至步驟5的操作，完成多條委托協(xié)議的填制（最多不超過10條）；l 步驟7：用戶完成全部所需的委托協(xié)議信息錄入后，點(diǎn)擊“發(fā)起申請”按鈕，完成本次委托關(guān)系的申請動(dòng)作,系統(tǒng)彈出提示“操作成功”。特別說明：注1：“貿(mào)易方式”、“原產(chǎn)地”、“貨物總價(jià)幣制”字段，可通過輸入代碼或者文字，通過下拉菜單進(jìn)行選取。其中，原產(chǎn)地字段填寫國家級（如：中國）即可滿足要求，不需要填制省、市級的信息內(nèi)容向海關(guān)報(bào)送。注2：經(jīng)營單位向報(bào)關(guān)單位發(fā)起委托時(shí)，委托協(xié)議內(nèi)容的右半部份是為“被委托方”填制的內(nèi)容，界面顯

18、示為灰色，不需要由經(jīng)營單位用戶填寫，隨后應(yīng)由被委托方報(bào)關(guān)單位在確認(rèn)委托協(xié)議時(shí)填寫。注3：用戶可以對已經(jīng)完成錄入尚未申報(bào)的委托協(xié)議進(jìn)行修改或刪除。但對于已經(jīng)發(fā)起委托申請的協(xié)議內(nèi)容，不允許進(jìn)行修改?？陕?lián)系被委托方-報(bào)關(guān)單位進(jìn)行委托協(xié)議的拒絕，拒絕后由雙方協(xié)商再次發(fā)起協(xié)議申請。3.3.2.1.2 再次追加委托協(xié)議時(shí)如果委托雙方企業(yè)此前已經(jīng)通過系統(tǒng)建立過電子委托關(guān)系、產(chǎn)生過電子報(bào)關(guān)委托協(xié)議，就屬于基于雙方電子委托關(guān)系“追加委托協(xié)議”。此時(shí)界面中的追加委托協(xié)議按鈕亮起，同時(shí)建立委托書按鈕變更為灰色。如下圖：l 點(diǎn)選追加委托協(xié)議后，系統(tǒng)調(diào)用雙方已經(jīng)存在的委托關(guān)系數(shù)據(jù)內(nèi)容并顯示為灰色，用戶無法對委托書的有效

19、期等內(nèi)容進(jìn)行變更；用戶可直接“新建委托”協(xié)議，填寫內(nèi)容后向?qū)Ψ綀?bào)送，在操作上與首次發(fā)起時(shí)無差別，不再復(fù)述。l 也可選擇使用“查詢最近5條”功能按鈕，查詢并調(diào)用與該單位最近確認(rèn)過的5份的委托協(xié)議?？梢酝ㄟ^對既有協(xié)議內(nèi)容的“復(fù)制”并作相關(guān)調(diào)整，減少重復(fù)錄入工作，提高效率。3.3.2.2 確認(rèn)報(bào)關(guān)單位發(fā)來的委托申請3.3.2.2.1 首次確認(rèn)委托申請時(shí)如果是由委托關(guān)系的對方主動(dòng)發(fā)起的委托申請（如：報(bào)關(guān)單位）那么另一方的經(jīng)營單位用戶則需要進(jìn)行委托關(guān)系的確認(rèn)方可成功建立雙方的委托關(guān)系并產(chǎn)生電子委托協(xié)議。經(jīng)營單位用戶登陸系統(tǒng)后，選擇進(jìn)入“委托報(bào)關(guān)”-“確認(rèn)委托書申請”子菜單。注：雙方在系統(tǒng)中屬于首次建立委

20、托關(guān)系時(shí)，應(yīng)進(jìn)入“確認(rèn)委托書申請”。如果是已經(jīng)簽訂過委托關(guān)系，則應(yīng)該進(jìn)入“確認(rèn)追加委托協(xié)議”子菜單。如下圖： l 在頁面上半部分，經(jīng)營單位用戶可查看具體委托書的內(nèi)容信息，如：委托關(guān)系書有效期等；l 在頁面中間部分，為“委托申請”附帶的“委托協(xié)議”具體內(nèi)容。實(shí)際可最多10條委托協(xié)議；可以根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行“接受”或者“拒絕”某一條委托協(xié)議。注：如果對方首次發(fā)來的委托關(guān)系申請中全部委托協(xié)議均被拒絕，則系統(tǒng)不視為雙方委托關(guān)系建立成功。經(jīng)營單位用戶如果希望確認(rèn)雙方委托關(guān)系時(shí)，需要接受至少一條委托協(xié)議。l 點(diǎn)選“明細(xì)”按鈕時(shí)，頁面下半部分的“委托協(xié)議”將展示其詳細(xì)內(nèi)容，效果如下圖：l 用戶在對本次委托書申

21、請中全部附帶委托協(xié)議，進(jìn)行“接受”或者“拒絕”之后，用戶可以點(diǎn)選頁面最下方的“確定”按鈕，接受本次委托書申請。也可以直接“拒絕委托書”拒絕全部委托協(xié)議。如下圖：注：用戶點(diǎn)選“接受”后，該條委托協(xié)議的【狀態(tài)】將有所變化，從“0委托發(fā)起待確認(rèn)”變?yōu)椤?委托確認(rèn)已經(jīng)發(fā)往海關(guān)”，并繼續(xù)自動(dòng)變?yōu)椤?委托協(xié)議可報(bào)關(guān)”。3.4.2.2.2 再次確認(rèn)委托時(shí)如果與某個(gè)報(bào)關(guān)單位已經(jīng)建立了委托關(guān)系，簽訂過委托協(xié)議，對方再次發(fā)來委托協(xié)議的申請時(shí)，如果沒有開啟委托協(xié)議自動(dòng)確認(rèn)功能，經(jīng)營單位則應(yīng)再次對報(bào)關(guān)單位發(fā)來的委托協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)操作。登陸系統(tǒng)后，選擇進(jìn)入“委托報(bào)關(guān)”-“確認(rèn)追加委托協(xié)議”子菜單。l 經(jīng)營單位用戶進(jìn)入后，

22、系統(tǒng)自動(dòng)查詢由對方報(bào)關(guān)單位發(fā)來的 追加委托協(xié)議，以列表方式展現(xiàn)，提供部分基本信息的展示；l 其余操作同首次確認(rèn)委托協(xié)議3.3.2.2.1，不再復(fù)述。3.4.2.3 自動(dòng)確認(rèn)管理為方便報(bào)關(guān)委托雙方企業(yè)在實(shí)際報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)過程前的工作效率，經(jīng)營單位用戶可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，自行選擇對某些報(bào)關(guān)單位開啟電子委托協(xié)議自動(dòng)確認(rèn)功能。開啟該功能后，報(bào)關(guān)單位發(fā)來的委托協(xié)議申請，就不再不需要經(jīng)營單位用戶登陸系統(tǒng)逐票確認(rèn)，系統(tǒng)將進(jìn)行自動(dòng)確認(rèn)處理，增進(jìn)雙方委托協(xié)議的生成速率。委托協(xié)議自動(dòng)確認(rèn)功能，需要事前滿足以下要求：l 經(jīng)營單位報(bào)關(guān)單位之間的委托關(guān)系已經(jīng)建立，并處于有效狀態(tài)未超有效期期；l 基于雙方委托關(guān)系，

23、經(jīng)營單位可以隨時(shí)開啟或者關(guān)閉與某家報(bào)關(guān)企業(yè)之間的自動(dòng)確認(rèn)功能。操作后立即生效，不需要對方的確認(rèn)； l 自動(dòng)確認(rèn)功能開啟后，只有從報(bào)關(guān)單位發(fā)起的委托協(xié)議申請會(huì)被自動(dòng)確認(rèn).如果是由經(jīng)營單位發(fā)起的委托協(xié)議申請，依舊需要對方填補(bǔ)相關(guān)信息后，方可確認(rèn)生效。l 如果報(bào)關(guān)單位發(fā)起的委托協(xié)議申請中，選填“由委托方付款”，則該份委托協(xié)議不會(huì)被自動(dòng)確認(rèn)，否則，依然需要經(jīng)營單位登陸系統(tǒng)手工確認(rèn)。注：當(dāng)自動(dòng)確認(rèn)處于開啟狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)界面中的功能按鈕顯示為“關(guān)閉”。3.4.3 報(bào)關(guān)單位視角3.4.3.1向經(jīng)營單位發(fā)起委托申請3.4.3.1.1 發(fā)起委托申請時(shí)點(diǎn)選左側(cè)菜單中的 “發(fā)起委托申請”子菜單，閱覽委托報(bào)關(guān)協(xié)議通用條

24、款后，直接進(jìn)入委托關(guān)系申請?jiān)敿?xì)界面。 l 在“委托方企業(yè)海關(guān)編碼”字段，直接輸入對方企業(yè)海關(guān)10位編碼，系統(tǒng)將查詢是否與該經(jīng)營單位簽訂過報(bào)關(guān)委托關(guān)系書;如果尚未與該經(jīng)營單位簽訂委托關(guān)系書，則進(jìn)行以下提示。需要填寫有效期等字段，完成委托書內(nèi)容，隨后在附帶委托協(xié)議中“新增協(xié)議”。注：首次發(fā)起委托申請時(shí)，系統(tǒng)不顯示對方企業(yè)的基本信息。l 如果已經(jīng)與該經(jīng)營單位建立了電子報(bào)關(guān)委托關(guān)系，系統(tǒng)自動(dòng)反填委托關(guān)系書的相關(guān)內(nèi)容，可對方企業(yè)的基本信息，可以直接進(jìn)行“新增協(xié)議”操作。l 步驟1：系統(tǒng)將反填“代理報(bào)關(guān)委托書”相關(guān)的內(nèi)容，不需要填寫。l 步驟2：如果此前未簽訂委托書，應(yīng)填制“委托書的有效期限”字段，超期后

25、該委托關(guān)系及未使用的委托協(xié)議將自動(dòng)作廢。用戶可以在此時(shí)選擇是否對該委托關(guān)系采用“委托協(xié)議自動(dòng)確認(rèn)”，如果希望，則勾選。l 步驟3：點(diǎn)擊新增協(xié)議按鈕，激活委托協(xié)議左側(cè)內(nèi)容區(qū)域，進(jìn)行填寫。右側(cè)內(nèi)容，需要由對方報(bào)關(guān)單位做委托關(guān)系確認(rèn)時(shí)填寫，不需要經(jīng)營單位填寫。l 步驟4：開始填制委托協(xié)議內(nèi)容，請留意要填寫左右兩側(cè)全部委托協(xié)議內(nèi)容。l 步驟5：完成委托協(xié)議內(nèi)容填寫后，點(diǎn)擊“確定”按鈕保存委托協(xié)議；l 步驟6：系統(tǒng)自動(dòng)將剛剛填寫的委托協(xié)議保存，可以重復(fù)步驟3至步驟5的操作，完成多條委托協(xié)議的填制（最多不超過10條）l 步驟7：用戶完成全部所需的委托協(xié)議信息錄入后，點(diǎn)擊“發(fā)起申請”按鈕，完成本次委托關(guān)系的

26、申請動(dòng)作,系統(tǒng)彈出提示“操作成功”。注1：“貿(mào)易方式”、“原產(chǎn)地”、“貨物總價(jià)幣制”字段，可通過輸入代碼或者文字，通過下拉菜單進(jìn)行選取。其中，原產(chǎn)地字段填寫國家級即可滿足要求，不需要填制省、市級的信息內(nèi)容向海關(guān)報(bào)送。注2：用戶可以對已經(jīng)完成錄入尚未申報(bào)的委托協(xié)議進(jìn)行修改或刪除3.4.3.1.2 確認(rèn)委托申請時(shí)如果是由經(jīng)營單位主動(dòng)發(fā)起的委托申請，則報(bào)關(guān)單位用戶應(yīng)進(jìn)入“委托報(bào)關(guān)”菜單項(xiàng)下的“確認(rèn)委托書申請”、“確認(rèn)追加委托協(xié)議”兩個(gè)子菜單中，進(jìn)行確認(rèn)操作。 操作流程與經(jīng)營單位確認(rèn)委托申請一致，請參見本文檔3.4.2章節(jié)。有所區(qū)別的是，報(bào)關(guān)單位確認(rèn)由經(jīng)營單位發(fā)起的委托申請，需要逐份填寫委托協(xié)議詳情中

27、右半部分內(nèi)容。如：提、運(yùn)單號，收到單證情況等。3.4.4委托狀態(tài)查詢用戶可以進(jìn)入“委托狀態(tài)查詢”菜單，通過設(shè)定對方的企業(yè)信息，進(jìn)行委托狀態(tài)查詢。3.4.4.1 委托狀態(tài)查詢l 進(jìn)入委托狀態(tài)查詢后，用戶通過相關(guān)條件，查詢本單位與其他單位簽署的委托關(guān)系。查詢結(jié)果中，顯示與該企業(yè)委托關(guān)系的相關(guān)信息。如：對方企業(yè)名稱、委托關(guān)系截止日期、委托關(guān)系狀態(tài)等。l 根據(jù)查詢結(jié)果點(diǎn)選某條委托關(guān)系的“查看詳細(xì)”將進(jìn)入該委托關(guān)系項(xiàng)下的委托協(xié)議查詢頁面。通過查詢條件設(shè)置，可以查詢相關(guān)的委托協(xié)議列表。l 點(diǎn)選某條委托協(xié)議數(shù)據(jù)的“明細(xì)”按鈕后，可查看該份協(xié)議的具體內(nèi)容。3.4.4.2 委托協(xié)議的打印和撤銷 通過委托狀態(tài)查詢

28、功能，用戶可以對委托協(xié)議進(jìn)行打印操作。要求：委托協(xié)議雙方已經(jīng)確認(rèn)，處于“2 委托協(xié)議可報(bào)關(guān)”狀態(tài)下，如下圖：l 點(diǎn)選【明細(xì)】按鈕后，可以對該份委托協(xié)議執(zhí)行“打印”，也可以進(jìn)行“撤銷協(xié)議” 注：委托協(xié)議的撤銷操作，只能由“經(jīng)營單位用戶”發(fā)起，狀態(tài)為“7委托撤銷待確認(rèn)”，需要由 被委托方（報(bào)關(guān)單位）進(jìn)行確認(rèn)，方可生效。 報(bào)關(guān)單位用戶，可以在 “確認(rèn)追加委托協(xié)議”功能中，找到該份委托協(xié)議的撤銷申請，點(diǎn)擊同意后，委托協(xié)議正式撤銷。3.4.4.3 委托協(xié)議查詢結(jié)果導(dǎo)出系統(tǒng)支持用戶根據(jù)委托狀態(tài)查詢的結(jié)果，進(jìn)行導(dǎo)出操作。用以進(jìn)行委托關(guān)系行為事后的統(tǒng)計(jì)和分析。步驟1：首先設(shè)定查詢條件中的時(shí)間范圍，約束是不超過

29、30個(gè)自然日；步驟2：其次設(shè)定其他查詢條件，比如“狀態(tài)”或者“提運(yùn)單號”等；步驟3：點(diǎn)選查詢后，查看查詢結(jié)果；步驟4：針對查詢結(jié)果點(diǎn)選“導(dǎo)出”按鈕，系統(tǒng)彈出提示框，將表格文件保存到本地電腦。步驟5：可針對保存到本地的表格文檔進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)和分析工作。3.4.5 委托協(xié)議自動(dòng)派生自2014年6月起，基于委托協(xié)議自動(dòng)確認(rèn)功能的委托協(xié)議自動(dòng)派生功能上線。被委托方報(bào)關(guān)單位，可以選擇在QP系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)關(guān)單申報(bào)時(shí)，實(shí)施委托協(xié)議的自動(dòng)派生。QP報(bào)關(guān)申報(bào)系統(tǒng)將依據(jù)報(bào)關(guān)單預(yù)錄入數(shù)據(jù)，提取相關(guān)委托協(xié)議所需的字段。自動(dòng)生成一份委托協(xié)議申請，經(jīng)由自動(dòng)確認(rèn)功能確認(rèn)后，返回電子委托協(xié)議編號在QP界面中。減免委托協(xié)議內(nèi)容在網(wǎng)站

30、錄入環(huán)節(jié)，提升工作效率。 委托協(xié)議派生的前提條件是：l 雙方已經(jīng)建立委托關(guān)系，且委托方經(jīng)營單位，已經(jīng)開啟委托協(xié)議自動(dòng)確認(rèn)功能；（操作詳見3.4.2.3）l 基于自動(dòng)確認(rèn)功能，派生的委托協(xié)議付款方，由被委托方報(bào)關(guān)單位付款，且該企業(yè)賬戶中的可用份數(shù)充足。具體操作流程：步驟1：報(bào)關(guān)單位在QP報(bào)關(guān)申報(bào)系統(tǒng)中，完成報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)的錄入后，打開隨附單據(jù)上傳菜單，在“隨附單據(jù)文件類別”中選擇“電子代理報(bào)關(guān)委托協(xié)議編號”；步驟2：點(diǎn)選“派生委托協(xié)議”按鈕，稍作等待；步驟3：系統(tǒng)抽取報(bào)關(guān)單錄入的數(shù)據(jù)后，后臺(tái)派生委托協(xié)議，如果派生成功，則將電子代理報(bào)關(guān)委托協(xié)議編號反填。報(bào)關(guān)單位可進(jìn)行下一步報(bào)關(guān)單申報(bào)動(dòng)作。注：派生后的

31、委托協(xié)議內(nèi)容，已經(jīng)發(fā)往海關(guān)。不建議報(bào)關(guān)單位修正報(bào)關(guān)單中相關(guān)字段的預(yù)錄入數(shù)據(jù)，否則可能被海關(guān)退單。如果報(bào)關(guān)單派生出現(xiàn)異常提示，請聯(lián)系數(shù)據(jù)中心服務(wù)熱線010-95918。3.5 查詢統(tǒng)計(jì)3.5.1功能介紹供委托協(xié)議的統(tǒng)計(jì)查詢。3.5.2操作介紹3.5.2.1委托協(xié)議關(guān)聯(lián)查詢l 用于通過“委托協(xié)議編號”查詢其所關(guān)聯(lián)的報(bào)關(guān)單號； l 用戶通過“報(bào)關(guān)單號”查詢其關(guān)聯(lián)的委托協(xié)議編號；l 委托雙方及報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)用戶均可使用本功能菜單；l 無法在此頁面中，針對電子委托協(xié)議進(jìn)行除查詢以外的操作。3.5.2.2組合統(tǒng)計(jì)注：此處只統(tǒng)計(jì)海關(guān)已經(jīng)使用的委托協(xié)議。3.6 賬戶管理3.6.1功能介紹供企業(yè)查詢賬戶和充值記錄使用

32、。3.6.2操作介紹3.6.2.1賬戶查詢經(jīng)營單位/報(bào)關(guān)單位用戶，進(jìn)入“賬戶管理”中的“賬戶查詢”，可查找當(dāng)前企業(yè)的協(xié)議使用份數(shù)。各字段信息含義如下：l “單位名稱”、“海關(guān)編碼”為系統(tǒng)自動(dòng)反填，如未反填請重置IE瀏覽器；l “已用份數(shù)”中顯示的數(shù)量，是指本企業(yè)與其他企業(yè)簽訂的電子代理報(bào)關(guān)委托協(xié)議，最終在海關(guān)完成報(bào)關(guān)單的申報(bào)，在此份報(bào)關(guān)單被海關(guān)審結(jié)后。如果本企業(yè)作為該委托協(xié)議的付款方，在系統(tǒng)中記為已用1份。l “已購份數(shù)”中顯示的數(shù)量，是指本企業(yè)在系統(tǒng)中進(jìn)行的充值份數(shù)合計(jì)數(shù)量。l “可用份數(shù)”中顯示的數(shù)量，在2013年7月18日起，該字段展示的是為“已購份數(shù)”減去“已用份數(shù)”減去“正在使用份數(shù)

33、”之結(jié)果，為實(shí)際可用份數(shù)。l “正使用份數(shù)”中顯示的數(shù)量，是指本企業(yè)（作為協(xié)議付款方）與其他企業(yè)簽訂委托協(xié)議后，委托協(xié)議已經(jīng)發(fā)往海關(guān)，但尚未作為報(bào)關(guān)單電子隨附單據(jù)使用的情形。可理解成預(yù)扣狀態(tài)。 3.6.2.2充值記錄查詢用于查詢委托協(xié)議份數(shù)充值記錄3.7 委托關(guān)系變更管理3.7.1功能介紹 委托雙方企業(yè)建立委托關(guān)系后，如果需要對委托事項(xiàng)內(nèi)容或委托關(guān)系有效期進(jìn)行變更?？梢酝ㄟ^本功能對委托關(guān)系完成變更管理操作。注：暫無法進(jìn)行委托雙方企業(yè)名稱變更功能。3.7.2操作介紹3.7.2.1 發(fā)起變更l 用戶可以通過查詢條件，查找與某單位已經(jīng)建立的委托關(guān)系內(nèi)容；l 點(diǎn)選與某家企業(yè)的委托關(guān)系記錄后，開始進(jìn)行“

34、發(fā)起變更”操作；l 委托關(guān)系發(fā)起變更后，需要委托關(guān)系中的對方企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)，方可生效。l 委托關(guān)系變更內(nèi)容之一：委托關(guān)系具體事項(xiàng)，為可選項(xiàng)。原有的“A填單申報(bào)”仍為必選項(xiàng)，不可變更。l 委托關(guān)系變更內(nèi)容之二：委托關(guān)系有效期，可由變更發(fā)起方重新定義委托書有效期。由對方確認(rèn)后，委托書有效期將進(jìn)行延期。l 如對方未同意變更或者拒絕變更，則沿用原有的委托事項(xiàng)和有效期。3.7.2.2 查詢/確認(rèn)變更經(jīng)營單位/報(bào)關(guān)單位用戶，進(jìn)入“委托關(guān)系變更管理中”的“查詢/確認(rèn)變更”，對變更內(nèi)容進(jìn)行查詢，同意變更或者拒絕變更。4. 常見問題l 服務(wù)咨詢答：如果在系統(tǒng)使用中出現(xiàn)問題。如：系統(tǒng)登陸失敗、操作中異常提示、終止、

35、菜單全部灰色無法使用、數(shù)據(jù)狀態(tài)異常、電子委托協(xié)議在海關(guān)使用異常等情況，請撥打電子口岸數(shù)據(jù)中心7*24小時(shí)客服電話010-95198。 如果在報(bào)關(guān)委托業(yè)務(wù)方面需要咨詢，如：報(bào)關(guān)單位登記信息、委托報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)咨詢等，或者在委托報(bào)關(guān)行為中需要進(jìn)行投訴、舉報(bào)、問題反映等，請聯(lián)系當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)。l 委托關(guān)系和委托協(xié)議的狀態(tài)簡介 答：委托關(guān)系書在系統(tǒng)中的狀態(tài)，分別顯示為：委托關(guān)系書狀態(tài)說明發(fā)起委托關(guān)系申請正由一方發(fā)起，另一方尚未確認(rèn)。確認(rèn)委托關(guān)系申請已經(jīng)被對方確認(rèn)。雙方委托關(guān)系建立成功。拒絕委托關(guān)系申請被對方拒絕，雙方委托關(guān)系未建立。過期作廢雙方委托關(guān)系建立后，超期作廢。需要雙方重新發(fā)起委托關(guān)系申請。終止雙

36、方委托關(guān)系建立后終止。需要雙方重新發(fā)起委托關(guān)系申請。委托協(xié)議在系統(tǒng)中的狀態(tài)，如下：委托協(xié)議狀態(tài)說明0發(fā)起待確認(rèn)委托協(xié)議發(fā)起成功，另一方尚未進(jìn)行確認(rèn)。1協(xié)議確認(rèn)已發(fā)海關(guān)委托協(xié)議發(fā)起后，對方已經(jīng)確認(rèn)或自動(dòng)確認(rèn)成功。2委托協(xié)議可報(bào)關(guān)委托協(xié)議確認(rèn)生成后，發(fā)往海關(guān)系統(tǒng)入庫成功，可做報(bào)關(guān)單隨附單據(jù)使用。3委托發(fā)起被拒絕委托協(xié)議發(fā)起后，對方已經(jīng)拒絕，委托協(xié)議未生成。4委托協(xié)議正使用委托協(xié)議隨報(bào)關(guān)單發(fā)往海關(guān)，海關(guān)開始進(jìn)行審單。5委托協(xié)議海關(guān)已用委托協(xié)議隨報(bào)關(guān)單在海關(guān)審單結(jié)束。委托協(xié)議已經(jīng)使用。6委托協(xié)議過期委托協(xié)議確認(rèn)生成后，發(fā)往海關(guān)系統(tǒng)入庫成功，但在90天內(nèi)未作為報(bào)關(guān)單隨附單據(jù)向海關(guān)申報(bào)使用，協(xié)議過期作廢，

37、返還協(xié)議可用份數(shù)。7委托撤銷待確認(rèn)委托協(xié)議確認(rèn)生成后，委托方發(fā)起了協(xié)議撤銷申請。對方尚未確認(rèn)。8委托撤銷已確認(rèn)委托協(xié)議確認(rèn)生成后，委托方發(fā)起了協(xié)議撤銷申請。對方已經(jīng)確認(rèn)，系統(tǒng)將撤銷協(xié)議狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)往海關(guān)。9協(xié)議撤銷成功委托協(xié)議確認(rèn)生成后，委托方發(fā)起了協(xié)議撤銷申請。對方已經(jīng)確認(rèn)，系統(tǒng)將撤銷協(xié)議狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)往海關(guān)，海關(guān)已經(jīng)接受協(xié)議撤銷狀態(tài)。10委托協(xié)議新增失敗委托協(xié)議確認(rèn)后，發(fā)往海關(guān)系統(tǒng)入庫失敗，不可做報(bào)關(guān)單隨附單據(jù)使用。屬于異常狀態(tài)，請聯(lián)系數(shù)據(jù)中心。11委托協(xié)議撤銷失敗委托協(xié)議確認(rèn)生成后，委托方發(fā)起了協(xié)議撤銷申請。對方已經(jīng)確認(rèn)，系統(tǒng)將撤銷協(xié)議狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)往海關(guān)，海關(guān)未接受協(xié)議撤銷狀態(tài)。屬于異常狀態(tài)，請

38、聯(lián)系數(shù)據(jù)中心。 l <無法確認(rèn)委托>作為委托方經(jīng)營單位企業(yè)用戶，在系統(tǒng)中找不到由報(bào)關(guān)單位發(fā)來的，等待確認(rèn)的委托申請？ 答：請?jiān)凇疚袌?bào)關(guān)】模塊中的“確認(rèn)追加委托協(xié)議”和“確認(rèn)委托書申請”兩個(gè)功能中，分別查看一次。如仍無記錄，可能是對方未正確發(fā)起委托或數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常。l <賬戶余額不足>通過【賬戶管理】中查看，企業(yè)賬戶“可用余額”仍為正數(shù)，為何發(fā)起委托時(shí)提示“賬戶余額不足”？ 答：企業(yè)賬戶余額中顯示的數(shù)值，不包含已經(jīng)確認(rèn)發(fā)往海關(guān)等待報(bào)關(guān)使用的委托協(xié)議。系統(tǒng)在測算企業(yè)賬戶余額時(shí)，除了“可用余額”中的數(shù)值，還包括已經(jīng)確認(rèn)發(fā)往海關(guān)，尚未使用的委托協(xié)議。如：賬戶現(xiàn)有可用余額為100

39、份，但已經(jīng)與其他單位簽訂、發(fā)往海關(guān)未使用的委托協(xié)議（“2委托協(xié)議可報(bào)關(guān)”）共計(jì)為95份，則用戶實(shí)際使用余額為5份。 該問題自2013年7月18日系統(tǒng)更新后，不再出現(xiàn)。目前，賬戶查詢中的“可用份數(shù)”字段，顯示的均為實(shí)際可用份數(shù)，不應(yīng)再出現(xiàn)該問題。l <電子委托書和委托協(xié)議如何用>經(jīng)過委托雙方確認(rèn)生成的“委托關(guān)系書”和“委托協(xié)議”如何使用？【電子委托協(xié)議的使用】答：“電子委托協(xié)議”用于委托雙方具體報(bào)關(guān)行為的隨附電子數(shù)據(jù)。每1份電子委托協(xié)議，只可以進(jìn)行1次報(bào)關(guān)單的申報(bào)。如果報(bào)關(guān)單申報(bào)被海關(guān)審批通過的，則電子委托協(xié)議狀態(tài)自動(dòng)變更為“5委托協(xié)議海關(guān)已用”。并且在委托協(xié)議付款方賬戶中進(jìn)行扣減。

40、如果報(bào)關(guān)單申報(bào)被海關(guān)退單的，則電子委托協(xié)議狀態(tài)自動(dòng)變更為“2委托協(xié)議可報(bào)關(guān)”。報(bào)關(guān)單位可以繼續(xù)使用該份電子委托協(xié)議進(jìn)行報(bào)關(guān)單的申報(bào)。 用戶進(jìn)入【委托狀態(tài)查詢】中，查找相關(guān)公司的委托關(guān)系數(shù)據(jù)，可顯示具體的委托協(xié)議編號和狀態(tài)。當(dāng)委托協(xié)議的狀態(tài)為“2委托協(xié)議可報(bào)關(guān)”時(shí)，可記錄委托協(xié)議編號（委托協(xié)議編號開頭為4位年份，如2013），在報(bào)關(guān)申報(bào)系統(tǒng)中，填入委托協(xié)議編號即可。 “電子委托關(guān)系書”僅用于在系統(tǒng)中表示委托雙方企業(yè)的委托關(guān)系。在實(shí)際報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)中，不直接用于報(bào)關(guān)。（委托書編號開頭為2位年份，如13）系統(tǒng)中，雙方的委托關(guān)系書存在有效期限，如果電子委托關(guān)系書有效期超期，則會(huì)對雙方原有已經(jīng)簽訂的電子委托協(xié)

41、議造成影響。當(dāng)委托雙方的“電子委托關(guān)系書”超期時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)撤銷狀態(tài)為：“0委托發(fā)起待確認(rèn)”、“1委托確認(rèn)已發(fā)海關(guān)”和“2委托協(xié)議可報(bào)關(guān)”狀態(tài)下的委托協(xié)議?！?委托協(xié)議海關(guān)已用”狀態(tài)下的協(xié)議，將繼續(xù)保留。 另，在海關(guān)的有關(guān)規(guī)定中，電子委托協(xié)議中的【提/運(yùn)單號】，要求與報(bào)關(guān)單申報(bào)數(shù)據(jù)中保持一致。如果遇到一份【提/運(yùn)單號】需要使用在多份報(bào)關(guān)單中進(jìn)行申報(bào)時(shí)，應(yīng)該使用1份委托協(xié)議還是是多份委托協(xié)議，請以現(xiàn)場海關(guān)的具體要求為準(zhǔn)。l <電子委托協(xié)議是否可以撤銷？>，以減少賬戶占用份數(shù)？答：可以撤銷。需要由經(jīng)營單位用戶進(jìn)行。通過“委托狀態(tài)查詢”功能，查找“2 委托協(xié)議可報(bào)關(guān)”狀態(tài)下的委托協(xié)議，點(diǎn)

42、擊“明細(xì)”按鈕后，對某份委托協(xié)議進(jìn)行撤銷操作。經(jīng)營單位用戶發(fā)起委托協(xié)議撤銷操作后，同樣需要委托對方的報(bào)關(guān)單位用戶確認(rèn)方可生效。詳見.3.4.4.1章節(jié) 委托協(xié)議的打印和撤銷。l “電子委托協(xié)議”具體內(nèi)容填寫時(shí)部分字段數(shù)據(jù)錄入顯示異常。答：【委托協(xié)議內(nèi)容無法錄入】根據(jù)報(bào)關(guān)單位的要求，委托協(xié)議中的部分字段，類同于預(yù)錄入程序風(fēng)格，采用輸入標(biāo)準(zhǔn)代碼自動(dòng)反填的方式，不支持中文輸入。錄入相關(guān)代碼或按回車鍵后，字段自動(dòng)下拉選單，供用戶選擇。如果出現(xiàn)下圖所示，則意味著改字段數(shù)據(jù)有誤，需要重新選擇。 另，部分情況下，輸入代碼或按空格鍵之后，該字段下拉選單會(huì)延遲顯示（3秒以內(nèi)）。但是在IE瀏覽器安全設(shè)置較高時(shí)，下

43、拉選單會(huì)無法顯示或顯示內(nèi)容不全。請遵循以下步驟對IE瀏覽器進(jìn)行設(shè)置。l 確認(rèn)使用的是標(biāo)配微軟IE瀏覽器；l 打開系統(tǒng)網(wǎng)站，輸入密碼，完成登陸；l 在完成登陸后復(fù)制IE瀏覽器地址欄中的地址；l 在IE瀏覽器中依次點(diǎn)擊“工具”-“Internet選項(xiàng)”“安全”-“守信任的站點(diǎn)”“站點(diǎn)”，在【將該網(wǎng)站添加到區(qū)域中】欄位內(nèi)，執(zhí)行粘貼操作，如下圖l 降低該區(qū)域的安全設(shè)置級別，啟用相關(guān)選項(xiàng)。在IE瀏覽器中依次點(diǎn)擊“工具”-“Internet選項(xiàng)”“安全”-“守信任的站點(diǎn)”“自定義級別”l 委托協(xié)議電子數(shù)據(jù)和掃描版PDF委托協(xié)議，可以同時(shí)使用么？答：不可以同時(shí)使用。自2012年12月起，電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)支持PDF掃描“報(bào)關(guān)委托書/委托協(xié)議”也支持“委托協(xié)議電子數(shù)據(jù)”。在實(shí)際報(bào)關(guān)時(shí)，兩種方式任選一種即可，但不支持同時(shí)提供兩種數(shù)據(jù)。某個(gè)關(guān)區(qū)或某個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場可能有其他規(guī)定，如：只允許委托協(xié)議電子數(shù)據(jù)，不支持PDF掃描版委托協(xié)議，或反之。請聯(lián)系當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)協(xié)會(huì)或口岸現(xiàn)場海關(guān)監(jiān)管部門確認(rèn)。l 系統(tǒng)中是否可以對電子委托協(xié)議進(jìn)行打??？答：可以進(jìn)行打印。經(jīng)營單位、報(bào)關(guān)單位用戶，可以通過“委托狀態(tài)查詢”功能，查找“2 委托協(xié)議可報(bào)關(guān)”狀態(tài)下的委托協(xié)議，點(diǎn)擊“明細(xì)”按鈕后，可以對某份委托協(xié)議進(jìn)行打印操作。注：后新增了“4委托協(xié)議正使用”“5委托協(xié)議海關(guān)已用”兩個(gè)狀態(tài)下的打印功能。l