CPMP考前培訓(xùn)

1、LOGO中國項目管理師（中國項目管理師（PMPPMP）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考前培訓(xùn)考前培訓(xùn)整理整理ppt 中國項目管理師（項目管理師）國家職業(yè)資中國項目管理師（項目管理師）國家職業(yè)資格認(rèn)證是中華人民共和國勞動和社會保障部在格認(rèn)證是中華人民共和國勞動和社會保障部在全國范圍內(nèi)推行的四級項目管理專業(yè)人員資質(zhì)全國范圍內(nèi)推行的四級項目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。它共分為四個等級，項目管認(rèn)證體系的總稱。它共分為四個等級，項目管理員、助理項目管理師、項目管理師、高級項理員、助理項目管理師、項目管理師、高級項目管理師，每個等級分別授予不同級別的證書。目管理師，每個等級分別授予不同級別的證書。整理整理p

2、pt第一部分：基礎(chǔ)知識第一部分：基礎(chǔ)知識一、職業(yè)道德一、職業(yè)道德二、項目管理基本概念二、項目管理基本概念三、項目管理的環(huán)境知識三、項目管理的環(huán)境知識四、項目管理知識體系四、項目管理知識體系五、相關(guān)法律與法規(guī)知識五、相關(guān)法律與法規(guī)知識整理整理ppt職業(yè)道德職業(yè)道德1.職業(yè)道德基本知識職業(yè)道德基本知識1)道德道德2)職業(yè)道德職業(yè)道德3)職業(yè)道德的功能職業(yè)道德的功能 整理整理ppt職業(yè)道德職業(yè)道德 1)道德道德 道德是安定社會用以調(diào)整人與人之間以及道德是安定社會用以調(diào)整人與人之間以及個人與社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。個人與社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。是以善與惡、正義與邪惡、誠實與虛偽

3、等道德是以善與惡、正義與邪惡、誠實與虛偽等道德概念，通過社會輿論、信念和習(xí)慣力量，來評概念，通過社會輿論、信念和習(xí)慣力量，來評價和影響人們的各種活動。價和影響人們的各種活動。 整理整理ppt職業(yè)道德職業(yè)道德 2)職業(yè)道德職業(yè)道德 職業(yè)道德是指人在職業(yè)勞動和工作過程中職業(yè)道德是指人在職業(yè)勞動和工作過程中應(yīng)遵守的，與職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范。它應(yīng)遵守的，與職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范。它既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。是行業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。 整理整理ppt職業(yè)道德職業(yè)道德3)職業(yè)道德的功能職業(yè)道德的功能 (1

4、)導(dǎo)向功能導(dǎo)向功能 (2)調(diào)節(jié)功能調(diào)節(jié)功能 (3)控制功能控制功能 (4)激勵功能激勵功能 整理整理ppt職業(yè)道德職業(yè)道德2.職業(yè)守則職業(yè)守則 1)愛國守法，遵守行業(yè)規(guī)范愛國守法，遵守行業(yè)規(guī)范 2)敬業(yè)愛崗，盡責(zé)守信，熱情主動，具敬業(yè)愛崗，盡責(zé)守信，熱情主動，具 有團(tuán)隊合作精神有團(tuán)隊合作精神 3)維護(hù)客戶利益，保守秘密維護(hù)客戶利益，保守秘密整理整理ppt項目管理基本概念項目管理基本概念主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：1.1.項目的定義及特點項目的定義及特點2.2.項目管理的概念、主要內(nèi)容及意義項目管理的概念、主要內(nèi)容及意義3.3.項目階段和項目生命期項目階段和項目生命期4.4.項目管理的發(fā)展歷程與

5、項目管理認(rèn)證體系項目管理的發(fā)展歷程與項目管理認(rèn)證體系整理整理ppt1.1.項目的定義及特點項目的定義及特點認(rèn)識項目：認(rèn)識項目： 北極星北極星 導(dǎo)彈導(dǎo)彈 計劃計劃整理整理ppt1.1.項目的定義及特點項目的定義及特點認(rèn)識項目：認(rèn)識項目： 阿波羅阿波羅 登月登月 計劃計劃整理整理ppt1.1.項目的定義及特點項目的定義及特點認(rèn)識項目：認(rèn)識項目：整理整理ppt1.1.項目的定義及特點項目的定義及特點認(rèn)識項目：認(rèn)識項目：整理整理ppt2.典型的項目典型的項目v建造一座大樓、一座工廠或一座水庫建造一座大樓、一座工廠或一座水庫v舉辦各種類型的活動，如一次會議、一次晚宴、舉辦各種類型的活動，如一次會議、一次

6、晚宴、一次慶典等一次慶典等v新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)v演出、影視劇拍攝演出、影視劇拍攝v進(jìn)行一個組織的規(guī)劃、規(guī)劃實施一項活動進(jìn)行一個組織的規(guī)劃、規(guī)劃實施一項活動v進(jìn)行一次旅行、解決某個研究課題、開發(fā)一套進(jìn)行一次旅行、解決某個研究課題、開發(fā)一套軟件軟件整理整理ppt2.典型的項目典型的項目 在當(dāng)今社會中，一切都是項目，一切在當(dāng)今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目。也將成為項目。美國項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會主席美國項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會主席Paul Grace整理整理ppt3.項目的定義項目的定義 由一組有起止時間的、由一組有起止時間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動

7、所相互協(xié)調(diào)的受控活動所組成的特定過程，該過組成的特定過程，該過程要達(dá)到符合規(guī)定要求程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時間、費(fèi)的目標(biāo)，包括時間、費(fèi)用和資源的約束條件。用和資源的約束條件。 性能性能費(fèi)用費(fèi)用時間時間整理整理ppt3.項目的定義項目的定義構(gòu)成項目的最基本要素構(gòu)成項目的最基本要素: :(1)項目的總體性項目的總體性 (2)項目的共性項目的共性 (3)項目階段與過程項目階段與過程 (4)項目結(jié)果項目結(jié)果 整理整理ppt4.項目的特點項目的特點 (1)獨(dú)特性獨(dú)特性 (2)目標(biāo)的特定性目標(biāo)的特定性 (3)一次性一次性 (4)制約性制約性 (5)不確定性不確定性 (6)臨時性和開放性臨時性和開放

8、性 (7)成果的不可挽回性成果的不可挽回性 整理整理ppt項目管理的概念、主要內(nèi)容及意項目管理的概念、主要內(nèi)容及意義義 項目管理的概念項目管理的概念 項目管理的主要內(nèi)容項目管理的主要內(nèi)容 項目管理的主要目的項目管理的主要目的 項目管理的意義項目管理的意義 整理整理ppt1 1、項目管理的概念、項目管理的概念 項目管理包括對項目各方面的策劃、項目管理包括對項目各方面的策劃、組織、監(jiān)測和控制等連續(xù)過程的活動，以組織、監(jiān)測和控制等連續(xù)過程的活動，以達(dá)到項目目標(biāo)。達(dá)到項目目標(biāo)。 整理整理ppt2 2、項目管理的主要內(nèi)容、項目管理的主要內(nèi)容 項目管理的主要內(nèi)容有范圍管理、時間管項目管理的主要內(nèi)容有范圍管

9、理、時間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險管理、溝通管理、采購與合同管理和綜合管險管理、溝通管理、采購與合同管理和綜合管理。理。整理整理ppt2 2、項目管理的主要內(nèi)容、項目管理的主要內(nèi)容 項目管理項目管理整理整理ppt3 3、項目管理的主要目的、項目管理的主要目的 (1)滿足項目的要求與期望滿足項目的要求與期望 (2)滿足項目利益相關(guān)者各方不同的要求和望期滿足項目利益相關(guān)者各方不同的要求和望期 (3)滿足項目已識別的要求和期望滿足項目已識別的要求和期望 (4)項目尚未識別的要求和期望項目尚未識別的要求和期望 整理整理ppt4 4、項目管理的意

10、義、項目管理的意義 (1)項目管理是促使項目成功的、有效的管項目管理是促使項目成功的、有效的管 理模式理模式 (2)項目管理豐富了現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支項目管理豐富了現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支 內(nèi)容內(nèi)容 (3)項目管理促進(jìn)創(chuàng)新項目管理促進(jìn)創(chuàng)新整理整理ppt項目階段和項目生命期項目階段和項目生命期 項目階段和項目生命期概念項目階段和項目生命期概念 項目階段和項目生命期特點項目階段和項目生命期特點 項目階段項目階段 整理整理ppt1.1.項目階段和項目生命期概念項目階段和項目生命期概念 項目從開始到結(jié)束可以劃分為若干階項目從開始到結(jié)束可以劃分為若干階段，這些不同的階段先后銜接起來便構(gòu)成段，這些不同的階段先

11、后銜接起來便構(gòu)成了項目的生命期。了項目的生命期。 整理整理ppt1.1.項目階段和項目生命期概念項目階段和項目生命期概念 項目生命期一般劃分為四個階段：項目生命期一般劃分為四個階段：啟動階段（有時又稱概念階段）啟動階段（有時又稱概念階段）規(guī)劃階段規(guī)劃階段實施階段實施階段收尾階段收尾階段 C D E F工作量時間整理整理ppt1.1.項目階段和項目生命期概念項目階段和項目生命期概念 為了更好地完成項目實施過程中每個階段的為了更好地完成項目實施過程中每個階段的各項工作和活動，需要開展一系列有關(guān)項目計各項工作和活動，需要開展一系列有關(guān)項目計劃、決策、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制等方面的劃、決策、組織、溝通

12、、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理活動，這一系列管理活動便構(gòu)成了項目管管理活動，這一系列管理活動便構(gòu)成了項目管理過程。理過程。整理整理ppt1.1.項目階段和項目生命期概念項目階段和項目生命期概念 項目管理過程：項目管理過程：啟動過程啟動過程計劃過程計劃過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程控制過程控制過程結(jié)束過程結(jié)束過程啟動啟動計劃計劃控制控制執(zhí)行執(zhí)行結(jié)束結(jié)束整理整理ppt1.1.項目階段和項目生命期概念項目階段和項目生命期概念 整理整理ppt2.2.項目階段和項目生命期特點項目階段和項目生命期特點 項目階段特點項目階段特點1)項目階段完成以可交付成果為標(biāo)志項目階段完成以可交付成果為標(biāo)志 2)審查交付物是項目階段結(jié)束的

13、標(biāo)志審查交付物是項目階段結(jié)束的標(biāo)志3) )用事先確定的標(biāo)準(zhǔn)衡量交付物用事先確定的標(biāo)準(zhǔn)衡量交付物 整理整理ppt2.2.項目階段和項目生命期特點項目階段和項目生命期特點 項目生命期特點項目生命期特點1)項目資源投入項目資源投入2)項目面臨風(fēng)險程度項目面臨風(fēng)險程度 3)外界因素對項目的影響程度外界因素對項目的影響程度 整理整理ppt3.3.項目階段項目階段 (1)啟動階段啟動階段1)項目發(fā)起項目發(fā)起 2)項目核準(zhǔn)項目核準(zhǔn) 3)項目啟動項目啟動 4)項目立項項目立項5)明確項目要求明確項目要求 整理整理ppt3.3.項目階段項目階段 (2)規(guī)劃階段規(guī)劃階段 1)項目規(guī)劃的原則項目規(guī)劃的原則 2)項目

14、規(guī)劃內(nèi)容項目規(guī)劃內(nèi)容 整理整理ppt3.3.項目階段項目階段 (2)規(guī)劃階段規(guī)劃階段 1)項目規(guī)劃的原則項目規(guī)劃的原則 v目的性目的性v系統(tǒng)性系統(tǒng)性v動態(tài)性動態(tài)性v相關(guān)性相關(guān)性整理整理ppt3.3.項目階段項目階段 (2)規(guī)劃階段規(guī)劃階段 2)項目規(guī)劃內(nèi)容項目規(guī)劃內(nèi)容確定項目目標(biāo)確定項目目標(biāo) 范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃項目分解項目分解 進(jìn)度規(guī)劃進(jìn)度規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃 質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量管理規(guī)劃組織規(guī)劃組織規(guī)劃 風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險管理規(guī)劃整理整理ppt3.3.項目階段項目階段 (3)實施實施階段階段 1)項目實施準(zhǔn)備項目實施準(zhǔn)備 2)項目計劃執(zhí)行項目計劃執(zhí)行3)項目跟蹤項目跟蹤 4)項目控制項目控制 整理整

15、理ppt3.3.項目階段項目階段 (4)項目收尾項目收尾 1)項目驗收、移交項目驗收、移交 2)合同收尾合同收尾 3)管理收尾管理收尾 整理整理ppt項目管理的發(fā)展歷程與項目管理項目管理的發(fā)展歷程與項目管理認(rèn)證體系認(rèn)證體系 1.項目管理的發(fā)展歷程項目管理的發(fā)展歷程2.項目管理認(rèn)證體系項目管理認(rèn)證體系 整理整理ppt 1.項目管理的發(fā)展歷程項目管理的發(fā)展歷程(1)項目管理的初始階段項目管理的初始階段 2020世紀(jì)世紀(jì)3030年代至年代至5050年代初年代初 橫道圖橫道圖( (又稱甘特圖又稱甘特圖) )和里程碑系統(tǒng)和里程碑系統(tǒng) 美國研制原子彈的曼哈頓計劃美國研制原子彈的曼哈頓計劃 整理整理ppt

16、1.項目管理的發(fā)展歷程項目管理的發(fā)展歷程(2)(2)項目管理的形成階段項目管理的形成階段 2020世紀(jì)世紀(jì)5050年代至年代至7070年代年代 關(guān)鍵線路法關(guān)鍵線路法(CPM)(CPM)和計劃評審技術(shù)和計劃評審技術(shù) (PERT)(PERT)，現(xiàn)代項目管理出現(xiàn)的象征，現(xiàn)代項目管理出現(xiàn)的象征 美國阿波羅登月計劃美國阿波羅登月計劃 整理整理ppt 1.項目管理的發(fā)展歷程項目管理的發(fā)展歷程(3)(3)項目管理的發(fā)展階段項目管理的發(fā)展階段 2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代到年代到8080年代年代 項目管理范圍的擴(kuò)大，以及與其他學(xué)項目管理范圍的擴(kuò)大，以及與其他學(xué)科交叉滲透和互相促進(jìn)科交叉滲透和互相促進(jìn), ,計算

17、機(jī)技術(shù)、價計算機(jī)技術(shù)、價值工程和行為科學(xué)理論在項目管理中得到值工程和行為科學(xué)理論在項目管理中得到應(yīng)用。應(yīng)用。整理整理ppt 1.項目管理的發(fā)展歷程項目管理的發(fā)展歷程(4)(4)現(xiàn)代項目管理階段現(xiàn)代項目管理階段 8080年代以后年代以后 讓客戶滿意以成為項目管理的中心目讓客戶滿意以成為項目管理的中心目標(biāo)項目管理開始普遍在各行業(yè)得到應(yīng)用。標(biāo)項目管理開始普遍在各行業(yè)得到應(yīng)用。整理整理ppt 1.項目管理的發(fā)展歷程項目管理的發(fā)展歷程國際項目管理發(fā)展的三個趨勢：國際項目管理發(fā)展的三個趨勢： 項目管理的全球化項目管理的全球化 項目管理的多元化項目管理的多元化 項目管理的專業(yè)化項目管理的專業(yè)化 整理整理pp

18、t 1.項目管理的發(fā)展歷程項目管理的發(fā)展歷程國際項目管理發(fā)展的三個熱點：國際項目管理發(fā)展的三個熱點：證書制熱證書制熱培訓(xùn)熱培訓(xùn)熱軟件熱軟件熱 證書整理整理ppt 2.項目管理的項目管理的認(rèn)證體系認(rèn)證體系 (1)(1)國際項目管理協(xié)會認(rèn)證制度國際項目管理協(xié)會認(rèn)證制度: : 國際項目管理協(xié)會國際項目管理協(xié)會(International Project (International Project Management Association,Management Association,簡稱簡稱IPMA)IPMA)成立于成立于19651965年，它的目的是促進(jìn)國際間項目管理的交流。國年，它的目的是

19、促進(jìn)國際間項目管理的交流。國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(International (International Project Management ProfessionalProject Management Professional簡稱簡稱IPMP)IPMP)分分為四級為四級:A:A、B B、C C和和D D級，總經(jīng)理級、項目經(jīng)理級、級，總經(jīng)理級、項目經(jīng)理級、項目工程師級和項目管理技術(shù)級。項目工程師級和項目管理技術(shù)級。IPMPIPMP是對項目是對項目管理人員知識、經(jīng)驗和能力水平的綜合評估證明，管理人員知識、經(jīng)驗和能力水平的綜合評估證明，能力證明是能力證明是IPMPIPM

20、P考核的最大特點?？己说淖畲筇攸c。 整理整理ppt 2.項目管理的項目管理的認(rèn)證體系認(rèn)證體系 (2)(2)美國的認(rèn)證制度美國的認(rèn)證制度 : : 美國的項目管理學(xué)會美國的項目管理學(xué)會(Project Management Institute(Project Management Institute簡稱簡稱PMI)PMI)創(chuàng)建于創(chuàng)建于19691969年，是一個國際性的學(xué)會年，是一個國際性的學(xué)會, ,它致力于它致力于向全球推行項目管理。向全球推行項目管理。PMIPMI的重大貢獻(xiàn)在于匯集了一大批的重大貢獻(xiàn)在于匯集了一大批項目管理專家，并利用他們的研究成果和寶貴經(jīng)驗，編寫項目管理專家，并利用他們的研究成

21、果和寶貴經(jīng)驗，編寫了項目管理知識體系指南了項目管理知識體系指南(Project Management Body of (Project Management Body of KnowledgeKnowledge簡稱簡稱PMBOKPMBOK) )。PMIPMI的另外一個重大貢獻(xiàn)是建立的另外一個重大貢獻(xiàn)是建立了項目管理專業(yè)人員認(rèn)證制度。申請必須達(dá)到了項目管理專業(yè)人員認(rèn)證制度。申請必須達(dá)到PMIPMI規(guī)定的規(guī)定的所有教育和經(jīng)歷要求，并通過項目管理基礎(chǔ)考試，才能獲所有教育和經(jīng)歷要求，并通過項目管理基礎(chǔ)考試，才能獲得得PMP(project Management Professionals)PMP(pr

22、oject Management Professionals)資格認(rèn)證。資格認(rèn)證。 整理整理ppt 2.項目管理的項目管理的認(rèn)證體系認(rèn)證體系 (3)(3)我國的認(rèn)證制度我國的認(rèn)證制度 : : 我國勞動和社會保障部在我國勞動和社會保障部在20022002年頒布了國年頒布了國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項目管理師項目管理師，國家項目管理人，國家項目管理人員職業(yè)資格共分四個等級，分別為員職業(yè)資格共分四個等級，分別為: :項目管理項目管理員員( (國家職業(yè)資格四級國家職業(yè)資格四級) )、助理項目管理師、助理項目管理師( (國國家職業(yè)資格三級家職業(yè)資格三級) )、項目管理師、項目管理師( (國家職業(yè)資格國家職業(yè)

23、資格二級二級) )、高級項目管理師、高級項目管理師( (國家職業(yè)資格一級國家職業(yè)資格一級) )。鑒定方式為理論知識考試和專業(yè)能力考核，均鑒定方式為理論知識考試和專業(yè)能力考核，均采用閉卷考試或上機(jī)考試方式。采用閉卷考試或上機(jī)考試方式。 整理整理ppt項目管理的環(huán)境知識項目管理的環(huán)境知識 1、項目利益相關(guān)者、項目利益相關(guān)者2、項目組織類型選擇、項目組織類型選擇3 3、項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊的組建、項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊的組建 整理整理ppt1.項目利益相關(guān)者項目利益相關(guān)者定義：定義： 項目利益相關(guān)者是這樣的一些個人和組織，項目利益相關(guān)者是這樣的一些個人和組織，他們參與項目活動，在項目執(zhí)行中或完成時與他他們

24、參與項目活動，在項目執(zhí)行中或完成時與他們的利益密切相關(guān)。們的利益密切相關(guān)。 整理整理ppt1.項目利益相關(guān)者項目利益相關(guān)者1)1)項目經(jīng)理項目經(jīng)理2)2)項目團(tuán)隊項目團(tuán)隊3)3)客戶客戶4)4)投資者投資者5)5)供應(yīng)商供應(yīng)商6)6)承包商承包商7)7)分包商分包商8)8)其他利益相關(guān)者其他利益相關(guān)者整理整理ppt2.項目組織的概念、類型及其影響項目組織的概念、類型及其影響 “組織組織”一詞是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一項共同目一詞是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一項共同目標(biāo)而建立的機(jī)構(gòu)，內(nèi)容包括對組織機(jī)構(gòu)中標(biāo)而建立的機(jī)構(gòu)，內(nèi)容包括對組織機(jī)構(gòu)中的全體成員分配職位，明確職責(zé)，交流信的全體成員分配職位，明確職責(zé)，交流信息，協(xié)

25、調(diào)工作等。息，協(xié)調(diào)工作等。 整理整理ppt2.項目組織的概念、類型及其影響項目組織的概念、類型及其影響 項目組織是指實施項目的組織，它是項目組織是指實施項目的組織，它是由一組個體成員為完成一個具體項目目標(biāo)由一組個體成員為完成一個具體項目目標(biāo)而建立起來的協(xié)同工作的隊伍。項目組織而建立起來的協(xié)同工作的隊伍。項目組織是為一次性獨(dú)特任務(wù)設(shè)立的，是一種臨時是為一次性獨(dú)特任務(wù)設(shè)立的，是一種臨時性的組織，在項目結(jié)束以后，它的生命就性的組織，在項目結(jié)束以后，它的生命就會終結(jié)。會終結(jié)。 整理整理ppt3.項目組織的類型及其影響項目組織的類型及其影響 (1)(1)職能式職能式(2)(2)項目式項目式 (3)(3)

26、矩陣式矩陣式 (強(qiáng)、弱、平衡）強(qiáng)、弱、平衡）(4)(4)事業(yè)部式事業(yè)部式 整理整理ppt(1)(1)職能式職能式執(zhí)行主管Chief Executive職能主管Functional Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項目協(xié)調(diào)整理整理ppt(2)(2)項目式項目式執(zhí)行主管Chief Executive項目主管Project Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員

27、 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff項目主管Project Manager項目主管Project Manager項目協(xié)調(diào)整理整理ppt(3)(3)強(qiáng)矩陣強(qiáng)矩陣式式執(zhí)行主管Chief Executive項目經(jīng)理主管Manager of Project Managers職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項目協(xié)調(diào)職能主管Functional Mana

28、ger項目經(jīng)理Project manager項目經(jīng)理Project manager項目經(jīng)理Project manager整理整理ppt(4)(4)弱矩陣弱矩陣式式執(zhí)行主管Chief Executive職能主管Functional Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項目協(xié)調(diào)整理整理ppt(5)(5)平衡矩陣平衡矩陣式式執(zhí)行主管Chief Executive職能主管Functional M

29、anager職員 Staff職員 Staff項目主管 Project Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項目協(xié)調(diào)整理整理ppt(6)(6)事業(yè)部事業(yè)部式式總經(jīng)理Chief Executive項目經(jīng)理項目A市場部人事部項目經(jīng)理項目B項目經(jīng)理項目C總經(jīng)理助理Assi. Manager市場人事財務(wù)咨詢部財務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計部市場部人事部財務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計部市場部人事部財務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計部整理整理ppt項目組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響項目組織結(jié)構(gòu)形式對

30、項目的影響 組組 織織 形形 式式職職 能能 式式項項 目目 式式強(qiáng)強(qiáng) 矩矩 陣陣 式式事事 業(yè)業(yè) 部部 式式項目經(jīng)理項目經(jīng)理權(quán)限權(quán)限很很 少少 或或 沒沒 有有很高甚至很高甚至全權(quán)全權(quán)從從 中中 等等 到到 大大大大全全 職職 人人 員員 % %幾幾 乎乎 沒沒 有有85-10085-10050-9550-95100100項目經(jīng)理投項目經(jīng)理投入項目時間入項目時間半半 時時全全 時時全全 時時全全 時時項目經(jīng)理常項目經(jīng)理常用頭銜用頭銜項目經(jīng)理項目經(jīng)理/ /項項目協(xié)調(diào)員目協(xié)調(diào)員項目經(jīng)理項目經(jīng)理/ /計劃經(jīng)理計劃經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理/ /計劃經(jīng)理計劃經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理行政人員投行政人員投入項

31、目時時入項目時時少少 量量全全 時時 部部 分分時時 間間全全 時時 整理整理ppt4.4.項目經(jīng)理的作用項目經(jīng)理的作用 1)領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用2)溝通作用溝通作用3)組織作用組織作用4)計劃作用計劃作用5)控制作用控制作用6)協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)作用 整理整理ppt5.5.項目團(tuán)隊組建項目團(tuán)隊組建 1)1)項目團(tuán)隊組建的原則項目團(tuán)隊組建的原則 目的性原則目的性原則 管理跨度和層次性原則管理跨度和層次性原則 精干高效原則精干高效原則 彈性原則彈性原則 整理整理ppt5.5.項目團(tuán)隊組建項目團(tuán)隊組建 2)2)項目團(tuán)隊組建的程序項目團(tuán)隊組建的程序 (1)項目成員的培訓(xùn)項目成員的培訓(xùn) (2)項目成員的激勵項目

32、成員的激勵 (3)團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊建設(shè) 整理整理ppt項目管理知識體系項目管理知識體系 項目管理項目管理整理整理ppt1.1.項目范圍管理項目范圍管理 項目組織要想成功地完成一個項目，達(dá)到項目組織要想成功地完成一個項目，達(dá)到項目目標(biāo)，必須開展一系列的工作，這些必須項目目標(biāo)，必須開展一系列的工作，這些必須開展的項目工作內(nèi)容就構(gòu)成了一個項目的工作開展的項目工作內(nèi)容就構(gòu)成了一個項目的工作范圍。項目范圍管理就是對一個項目從立項到范圍。項目范圍管理就是對一個項目從立項到完成整個生命期中所涉及的工作范圍所進(jìn)行的完成整個生命期中所涉及的工作范圍所進(jìn)行的管理和控制。管理和控制。整理整理ppt1.1.項目范圍管理項

33、目范圍管理 項目范圍管理過程和內(nèi)容項目范圍管理過程和內(nèi)容(1)(1)啟動啟動授權(quán)開始項目或項目的某一階段。授權(quán)開始項目或項目的某一階段。(2)(2)范圍計劃編制范圍計劃編制編制一個書面說明，作為項目編制一個書面說明，作為項目決策的基本依據(jù)。決策的基本依據(jù)。(3)(3)范圍界定范圍界定依據(jù)項目產(chǎn)出物和項目目標(biāo)，具體依據(jù)項目產(chǎn)出物和項目目標(biāo)，具體界定項目任務(wù)和工作過程，將項目按可交付成界定項目任務(wù)和工作過程，將項目按可交付成果細(xì)分為幾個更易管理的單元。果細(xì)分為幾個更易管理的單元。(4)(4)范圍核實范圍核實對項目范圍進(jìn)行正式的認(rèn)可。對項目范圍進(jìn)行正式的認(rèn)可。(5)(5)范圍變更控制范圍變更控制控制

34、項目范圍的變更。控制項目范圍的變更。整理整理ppt2.2.項目時間管理項目時間管理 項目時間管理就是為確保項目按時完成對項目時間管理就是為確保項目按時完成對所需要的各個過程活動進(jìn)行管理。所需要的各個過程活動進(jìn)行管理。 整理整理ppt2.2.項目時間管理項目時間管理 1)1)時間管理的過程和內(nèi)容時間管理的過程和內(nèi)容 (1)(1)工作界定工作界定為完成各種項目的可交付成果確定為完成各種項目的可交付成果確定必須進(jìn)行的各項具體活動。必須進(jìn)行的各項具體活動。(2)(2)工作排序工作排序識別項目工作清單中各項活動的相識別項目工作清單中各項活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對項目各項工作的互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并

35、據(jù)此對項目各項工作的先后順序的安排。先后順序的安排。(3)(3)工作持續(xù)時間的估算工作持續(xù)時間的估算對項目確定的各項工作對項目確定的各項工作的時間長短進(jìn)行估算。的時間長短進(jìn)行估算。整理整理ppt2.2.項目時間管理項目時間管理 (4)(4)編制進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃根據(jù)項目工作順序、工作時間根據(jù)項目工作順序、工作時間和所需資源來編制項目進(jìn)度計劃。和所需資源來編制項目進(jìn)度計劃。(5)(5)進(jìn)度計劃控制進(jìn)度計劃控制對項目進(jìn)度計劃實施與項目進(jìn)對項目進(jìn)度計劃實施與項目進(jìn)度計劃變更所進(jìn)行的管理控制工作。度計劃變更所進(jìn)行的管理控制工作。整理整理ppt2.2.項目時間管理項目時間管理 2)2)技術(shù)與方法技術(shù)與

36、方法 (1)(1)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)關(guān)鍵線路法關(guān)鍵線路法(CPM) critical path method(CPM) critical path method計劃評審技術(shù)計劃評審技術(shù)(PERT) program evaluation (PERT) program evaluation and review technique and review technique 圖形評審技術(shù)圖形評審技術(shù)(GERT) graphical (GERT) graphical evaluation and review techniqueevaluation and review technique風(fēng)險評

37、審技術(shù)風(fēng)險評審技術(shù)(VERT) venture evaluation (VERT) venture evaluation and review techniqueand review technique整理整理ppt2.2.項目時間管理項目時間管理 2)2)技術(shù)與方法技術(shù)與方法 (2)(2)持續(xù)時間的壓縮持續(xù)時間的壓縮 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)計劃執(zhí)行過程中，出現(xiàn)計劃拖延時，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)計劃執(zhí)行過程中，出現(xiàn)計劃拖延時，經(jīng)分析后需壓縮某些工作的持續(xù)時間，以保證經(jīng)分析后需壓縮某些工作的持續(xù)時間，以保證項目按期完成。項目按期完成。 整理整理ppt2.2.項目時間管理項目時間管理 2)2)技術(shù)與方法技術(shù)與方法 (3)(3)資

38、源平衡資源平衡 資源平衡就是力求每天的資源需用量接近資源平衡就是力求每天的資源需用量接近平均值，避免出現(xiàn)短期內(nèi)的高峰或低谷，在不平均值，避免出現(xiàn)短期內(nèi)的高峰或低谷，在不延長項目要求完工時間的情況下建立資源均衡延長項目要求完工時間的情況下建立資源均衡利用的進(jìn)度計劃。利用的進(jìn)度計劃。整理整理ppt2.2.項目時間管理項目時間管理 3)3)進(jìn)度計劃表示方法進(jìn)度計劃表示方法 (1)(1)橫道圖（橫道圖（Gantt chartGantt chart） (2)(2)里程碑圖（里程碑圖（milestone chartmilestone chart） (3)(3)網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖 (4)(4)時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)

39、圖（time coordinate networktime coordinate network）整理整理ppt3.3.項目費(fèi)用管理項目費(fèi)用管理 1)1)過程和步驟過程和步驟 (1)(1)編制資源計劃編制資源計劃通過分析和識別，確定項目通過分析和識別，確定項目需要投入的資源種類和數(shù)量。需要投入的資源種類和數(shù)量。 (2)(2)費(fèi)用估算費(fèi)用估算編制一個為完成項目各項活動所編制一個為完成項目各項活動所必需費(fèi)用的估計。必需費(fèi)用的估計。 (3)(3)費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算將整個費(fèi)用估算分配到各單項工將整個費(fèi)用估算分配到各單項工作上，以確定項目費(fèi)用控制基準(zhǔn)。作上，以確定項目費(fèi)用控制基準(zhǔn)。 (4)(4)費(fèi)用控制費(fèi)

40、用控制努力將項目的實際費(fèi)用控制在項努力將項目的實際費(fèi)用控制在項目預(yù)算范圍之內(nèi)。目預(yù)算范圍之內(nèi)。整理整理ppt3.3.項目費(fèi)用管理項目費(fèi)用管理 2)2)技術(shù)與方法技術(shù)與方法 (1)(1)費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)費(fèi)用分解結(jié)構(gòu) 將費(fèi)用估算將費(fèi)用估算( (預(yù)算預(yù)算) )分配到工作分解結(jié)構(gòu)中，用費(fèi)用代替分配到工作分解結(jié)構(gòu)中，用費(fèi)用代替其中的產(chǎn)品或服務(wù)，形成費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)。其中的產(chǎn)品或服務(wù)，形成費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)。(2)S(2)S曲線曲線 以時間為橫坐標(biāo)，以費(fèi)用為縱坐標(biāo)，反映費(fèi)用的累計曲以時間為橫坐標(biāo)，以費(fèi)用為縱坐標(biāo)，反映費(fèi)用的累計曲線，該曲線一般表現(xiàn)為一條線，該曲線一般表現(xiàn)為一條S S形的曲線。形的曲線。 (3)(3)掙值

41、分析法掙值分析法 通過測量和計算己完成工作的預(yù)算費(fèi)用與己完成工作的通過測量和計算己完成工作的預(yù)算費(fèi)用與己完成工作的實際費(fèi)用和計劃工作的預(yù)算費(fèi)用得到有關(guān)計劃實施的進(jìn)度實際費(fèi)用和計劃工作的預(yù)算費(fèi)用得到有關(guān)計劃實施的進(jìn)度和費(fèi)用偏差，用以判斷項目預(yù)算和進(jìn)度計劃執(zhí)行情況。和費(fèi)用偏差，用以判斷項目預(yù)算和進(jìn)度計劃執(zhí)行情況。整理整理ppt4.4.項目質(zhì)量管理項目質(zhì)量管理 1)1)編制質(zhì)量計劃編制質(zhì)量計劃2)2)質(zhì)量保證質(zhì)量保證3)3)質(zhì)量控制質(zhì)量控制4)4)技術(shù)與方法技術(shù)與方法整理整理ppt5.5.項目人力資源管理項目人力資源管理 1)1)編制項目組織規(guī)劃編制項目組織規(guī)劃2)2)人員甄選與配備人員甄選與配備3

42、)3)團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊建設(shè)整理整理ppt6.6.項目溝通管理項目溝通管理1)1)編制溝通計劃編制溝通計劃2)2)溝通方法與技巧溝通方法與技巧3)3)績效報告績效報告整理整理ppt7.7.項目采購管理項目采購管理1)1)編制采購計劃編制采購計劃2)2)詢價詢價3)3)供方選擇供方選擇4)4)合同管理合同管理整理整理ppt8.8.項目風(fēng)險管理項目風(fēng)險管理1)1)風(fēng)險識別風(fēng)險識別2)2)風(fēng)險評估風(fēng)險評估3)3)風(fēng)險應(yīng)對計劃風(fēng)險應(yīng)對計劃4)4)風(fēng)險控制風(fēng)險控制整理整理ppt9.9.項目綜合管理項目綜合管理1)1)項目綜合計劃編制項目綜合計劃編制2)2)項目綜合管理的應(yīng)用項目綜合管理的應(yīng)用整理整理ppt相關(guān)

43、法律與法規(guī)知識相關(guān)法律與法規(guī)知識1 1、勞動法的相關(guān)知識、勞動法的相關(guān)知識2 2、合同法的相關(guān)知識、合同法的相關(guān)知識法律規(guī)則整理整理ppt1 1、勞動法的相關(guān)知識、勞動法的相關(guān)知識 第三條第三條 勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利，獲得勞取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利，獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律法規(guī)的其他勞動權(quán)利。勞動處理的權(quán)利以及法律法規(guī)的其他勞動權(quán)利。勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。整理整理ppt1 1、勞動法的相關(guān)知識、勞動法的相關(guān)知識第十六條第十六條 勞動合同是勞