市場(chǎng)人員管理制度(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上市場(chǎng)人員管理制度總則第一條 制度目的為加強(qiáng)市場(chǎng)人員監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)人員的行為，提高市場(chǎng)人員的工作效率，充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)人員的市場(chǎng)開拓能力和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，特制定本管理制度。第二條 使用范圍本公司所有市場(chǎng)人員第二章 業(yè)務(wù)人員出差管理第三條 每周日晚21:00前，根據(jù)公司市場(chǎng)運(yùn)作整體規(guī)劃要求，認(rèn)真計(jì)劃下周管理區(qū)域市場(chǎng)的主要工作內(nèi)容，并向銷管中心報(bào)送行程周報(bào)，督查專員根據(jù)行程周報(bào)對(duì)市場(chǎng)人員的行程進(jìn)行監(jiān)管，不按照行程周報(bào)所填日期到達(dá)市場(chǎng)者，發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)日的補(bǔ)助和工資，達(dá)兩次者即予開除。第四條 出差期間，應(yīng)嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，遇有行程計(jì)劃變動(dòng)，電話向大

2、區(qū)經(jīng)理請(qǐng)示，經(jīng)同意后報(bào)督查專員后方可改變行程，無正當(dāng)理由，擅自改變行程者扣除當(dāng)日所有出差補(bǔ)助及當(dāng)日工資。第五條 市場(chǎng)人員到所屬市場(chǎng)后，不得隨意跨區(qū)域，如特殊情況事先通知公司，公司領(lǐng)導(dǎo)允許后方可。 第六條 市場(chǎng)人員不得借出差或回公司之機(jī)借道回家，如違犯扣罰當(dāng)天出差補(bǔ)助及工資，達(dá)三次者作開除處理。第七條 總結(jié)本月計(jì)劃完成情況，和市場(chǎng)操作得失成敗，書面形式月度工作總結(jié)，于每月最后一日交至銷售部及銷管中心。第八條 差旅交通票據(jù)按照時(shí)間順序進(jìn)行整理粘貼，并繪制出差行程路線圖和出差費(fèi)用匯總一覽表，在其中注明日期、交通費(fèi)用，在表格中填寫天數(shù)、出差補(bǔ)助、車船費(fèi)等金額，交銷管中心審核票據(jù)。第九條 出差票據(jù)報(bào)銷要

3、求一次通過，一次不能通過者扣罰50元，兩次不能通過者扣罰100元，依次類推。第十條 出差和回公司必須機(jī)打票，到達(dá)市場(chǎng)第一站之后第二站也必須機(jī)打票（例、公司鄭州許昌，必須機(jī)打）如回家直接出差的票據(jù)也必須機(jī)打票，否則扣除兩天補(bǔ)助。第十一條 嚴(yán)禁弄虛作假，發(fā)現(xiàn)者一律按票額的10倍罰款。第十二條 未按照以上管理要求及時(shí)辦理，或有票據(jù)問題，視情況嚴(yán)重性給予處罰。第十三條 對(duì)督察部查崗不配合，辱罵、惡語相向甚至詆毀者，視情況輕重處罰100500元。第十四條 差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另見公司相關(guān)規(guī)定。第三章 考勤管理第十五條 市場(chǎng)人員每月可帶薪休假2天，如需休息需提前告知督查專員，休息期間只有工資沒有差旅補(bǔ)助。第十六條

4、 公司現(xiàn)階段實(shí)行報(bào)崗及查崗相結(jié)合的考勤管理制度，市場(chǎng)人員需每天早上九點(diǎn)前用所在市場(chǎng)當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚨讲閷T報(bào)崗（報(bào)崗電話：0374），未按規(guī)定時(shí)間報(bào)崗的視為曠工，扣罰當(dāng)天工資和差旅補(bǔ)助并通報(bào)批評(píng)，如查崗發(fā)現(xiàn)弄虛作假者扣罰3天工資和差旅補(bǔ)助并通報(bào)批評(píng)。第十七條 婚、喪假： 婚喪假期一般為3-5天，由本人填寫請(qǐng)假單，經(jīng)大區(qū)經(jīng)理簽屬意見后，報(bào)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)，交公司銷管中心，按婚（喪）假處理考勤。第十八條 病假：按下列審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由大區(qū)經(jīng)理簽署意見后報(bào)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假1天以上由大區(qū)經(jīng)理簽署意見后，報(bào)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)；大區(qū)經(jīng)理的請(qǐng)假無論時(shí)間長(zhǎng)短均須報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。以上假

5、條必須交公司銷管中心備案（以上特殊情況可由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同后，事后補(bǔ)簽）。第十九條 事假：每月不得超過3天，回公司開會(huì)、培訓(xùn)期間，一般不許請(qǐng)事假。若確因家庭直系親屬患病等原因需請(qǐng)假的，按下列審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假天以內(nèi)的，由本人申請(qǐng)，經(jīng)大區(qū)經(jīng)理簽署意見后，報(bào)銷售部部經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假天以上者，由本人申請(qǐng)，經(jīng)大區(qū)經(jīng)理簽署意見后，報(bào)銷銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)。以上假條必須交公司銷管中心備案。第二十條 市場(chǎng)人員的各類假期已滿時(shí)，應(yīng)及時(shí)向督察部銷假，并按規(guī)定上班或出差，否則按曠工處理，若需續(xù)假的，應(yīng)由本人提出申請(qǐng)，銷售總監(jiān)批準(zhǔn)后，交公司督察部按事（病）假處理。第二十一條 凡不按規(guī)定的審批程序辦理請(qǐng)銷假手續(xù)的，按曠工

6、處理。第四章 通訊管理第二十二條 手機(jī)必須在早8：0022：00保持暢通。未按規(guī)定開關(guān)機(jī)或其它原因手機(jī)無法聯(lián)系、不接聽公司電話者每次扣罰20元，以上情況月累計(jì)超過3次者加重處罰。第二十三條 手機(jī)更換號(hào)碼后，未及時(shí)通知客戶，有客戶向公司詢問電話號(hào)碼的，每次扣罰20元。第五章 經(jīng)銷商庫存管理第二十四條 經(jīng)銷商保持安全庫存，即可保證市場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)不斷貨喪失銷售機(jī)會(huì)，又可防止產(chǎn)品積壓造成損失和市場(chǎng)遺留問題。第二十五條 各市場(chǎng)人員應(yīng)隨時(shí)掌握經(jīng)銷商的庫存，并按照產(chǎn)品淡旺季規(guī)律，指導(dǎo)客戶控制合理庫存量。第二十六條 對(duì)于客戶老齡產(chǎn)品庫存（貨齡超過1個(gè)月的產(chǎn)品和跨月日期產(chǎn)品），應(yīng)及時(shí)協(xié)助分銷，必要時(shí)應(yīng)加大促銷力度，以免造成更大損失和市場(chǎng)遺留問題。第二十七條 每周按時(shí)準(zhǔn)確向公司傳報(bào)經(jīng)銷商進(jìn)銷存周報(bào)，以便公司監(jiān)控和分析整體庫存為公司制定政策和決策提供依據(jù)。第六章 報(bào)表傳遞管理第二十八條 凡未及時(shí)填報(bào)傳遞的，每次扣罰20元，填報(bào)有誤或項(xiàng)目不全的，每次扣罰10元；經(jīng)檢查有弄虛作假的，每次扣罰30元。第七章 管理規(guī)定附則第二十九條 市場(chǎng)部、銷管部、