項(xiàng)目管理學(xué)復(fù)習(xí)題_第1頁(yè)
項(xiàng)目管理學(xué)復(fù)習(xí)題_第2頁(yè)
項(xiàng)目管理學(xué)復(fù)習(xí)題_第3頁(yè)
項(xiàng)目管理學(xué)復(fù)習(xí)題_第4頁(yè)
項(xiàng)目管理學(xué)復(fù)習(xí)題_第5頁(yè)
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1、項(xiàng)目管理學(xué)復(fù)習(xí)題一、判斷題1. 里程碑通常是指項(xiàng)目進(jìn)程中的階段 可交付成果(×2. 項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,具有 較強(qiáng)的不確定性( 3. 在矩陣型組織中,弱矩陣形式的項(xiàng) 目經(jīng)理的權(quán)利比強(qiáng)矩陣形式的項(xiàng)目經(jīng) 理的權(quán)力大(×4. 項(xiàng)目進(jìn)程中每個(gè)階段結(jié)束時(shí)必須以 某種可交付成果為標(biāo)志( 5. 日常工作總是在很短的時(shí)間內(nèi)完 成,而項(xiàng)目則要跨越數(shù)年或更長(zhǎng)時(shí)間 (×6. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中的一項(xiàng)重要原 則是以事設(shè)崗,以崗定人( 7. 項(xiàng)目在開(kāi)始時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最 高( 8. 項(xiàng)目管理的主體是項(xiàng)目的全部任務(wù) (×9. 一般來(lái)說(shuō),職能型組織結(jié)構(gòu)適用于 所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的

2、小項(xiàng)目,而不適用 于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目( 10. 在項(xiàng)目啟動(dòng)和收尾兩個(gè)階段中, 人 力資源的投入一般都比較少( 11. 項(xiàng) 目 管 理 的 課 題 是 項(xiàng) 目 管 理 者 (×12. 在項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的公司中, 其部 門是按項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的( 二、 單項(xiàng)選擇題1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和管 理的總體安排2. 項(xiàng)目范圍確認(rèn)時(shí)經(jīng)常使用的工具是 產(chǎn)品分析3. 某項(xiàng)任務(wù)工期的最樂(lè)觀時(shí)間為 3天,正常時(shí)間為 6天,最悲觀時(shí)間為 9天,此任務(wù)的預(yù)期工期為 6天 4. 下列表述正確的是與其他項(xiàng)目階段 相比較,項(xiàng)目結(jié)束階段的成本投入與 啟動(dòng)階段差不多5. 對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大 型項(xiàng)目,

3、應(yīng)采用矩陣型6. 對(duì)于外部項(xiàng)目而言,項(xiàng)目工作說(shuō)明 書(shū)是由 客戶7. 下列表述錯(cuò)誤的是實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金 用于補(bǔ)償估算和實(shí)施過(guò)程中的不確定 事件8. 項(xiàng)目質(zhì)量控制與項(xiàng)目質(zhì)量保證的 關(guān)系是互相交叉、相互重疊9. 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目型組織中權(quán)利最大。10. 項(xiàng)目溝通管理中信息的過(guò)濾應(yīng)當(dāng) 盡量限制11. 風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響程度是通過(guò)將 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)影響程度相乘 來(lái)計(jì)算的。12. 確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)工作 階段完成的項(xiàng)目啟動(dòng)13. 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適用于項(xiàng)目的規(guī) 模大,同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng) 情況 14. 項(xiàng)目經(jīng)理同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起指導(dǎo)項(xiàng) 目活動(dòng)的實(shí)施15. 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)輔助 項(xiàng)目管理的工具。16.

4、項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果是 項(xiàng)目范 圍說(shuō)明書(shū)17. 應(yīng)用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)的一個(gè)好 處是它包含進(jìn)度變更所必須遵循的程 序18. 大部分項(xiàng)目成本累計(jì)曲線呈 S 19. 項(xiàng)目質(zhì)量保證包括項(xiàng)目?jī)?nèi)部外部 質(zhì)量保證20. 在項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中, 在團(tuán)隊(duì) 的磨合階段沖突最大。21. 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目型組織 中權(quán)利最 大22. 由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)安排已獲得批準(zhǔn)的 變更請(qǐng)求的實(shí)施。23. 可交付成果的生產(chǎn)或提供時(shí)為了 完成項(xiàng)目。 24. 缺乏溝通和未解決的爭(zhēng)端意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率低下25. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)最先解決的是影響程度高,發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)26. 項(xiàng)目 “一次性” 的含義是指項(xiàng)目有確定的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間27. 項(xiàng)目范圍確認(rèn)是

5、指項(xiàng)目干系人最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目工作范圍的過(guò)程。 .28. 在 CPM 網(wǎng)絡(luò)中, A 為 B 的緊前活動(dòng),則表示活動(dòng) B 在活動(dòng) A 完成后才能開(kāi)始29. 在一個(gè)項(xiàng)目中, 需要把成本分配到各階段,應(yīng)該把項(xiàng)目進(jìn)度作為成本預(yù)算的依據(jù)30. 下列方法中,能找出發(fā)生次數(shù)少,但對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量影響程度大的方法是帕累托圖31. 下列對(duì)責(zé)任分配矩陣的表述中錯(cuò)誤的是責(zé)任分配矩陣是建立在組織結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)上的32. 項(xiàng)目溝通規(guī)劃所用的工具是項(xiàng)目溝通方式33. 如果一項(xiàng)商業(yè)投資有 60%的機(jī)會(huì)賺得 200萬(wàn)元, 也有 40%的可能損失 150萬(wàn)元,那么,這次投資的預(yù)期貨幣價(jià)值為 60萬(wàn)元34. 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的課交付成果負(fù)主要責(zé)任

6、的是項(xiàng)目經(jīng)理35. 下列有關(guān)矩陣組織結(jié)構(gòu)情況的描述中,錯(cuò)誤的是只有項(xiàng)目經(jīng)理是職能部門領(lǐng)導(dǎo),才能取得公司總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的信任36. 項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)編制的。37. 項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求可以是以上各項(xiàng)都是38. 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS 的工具是分解技術(shù)39. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制過(guò)程將集中于哪些活動(dòng)上與項(xiàng)目計(jì)劃有偏離而無(wú)論早或晚的40. 若已知 BCWS=220元, BCWP=200元,ACWP=250元, BAC=1000元。 如果根據(jù)偏差分析法, 則此項(xiàng)目的 SV 和項(xiàng)目狀態(tài)是 20元,項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后41. 下列方法中, 能確定影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素是由隨機(jī)事件還是由突發(fā)事件引起的方法是控制圖4

7、2. 物質(zhì)激勵(lì)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用最多的一種激勵(lì)方式。43. 績(jī)效報(bào)告過(guò)程包括下列所有報(bào)告,除了產(chǎn)品分析報(bào)告44. 項(xiàng)目哪個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)最大啟動(dòng)三 、多項(xiàng)選擇題1. 項(xiàng)目章程基本要素的詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目的 A. 規(guī)模 C.復(fù)雜程度2. 工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則包括 A. 必須有效和分等級(jí) B. 保證信息能自然、有效地交流 C. 使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性3. 常用的團(tuán)隊(duì)決策方法有 A. 頭腦風(fēng)暴法 B.名義群體法 C.德?tīng)柗品?D.心智圖法4. 下列屬于項(xiàng)目實(shí)例的是 A. 舉辦一場(chǎng)晚會(huì) B. 開(kāi)發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)5. 典型項(xiàng)目管理包括哪些內(nèi)容 A. 識(shí)別需求 B. 根據(jù)項(xiàng)目干系人的關(guān)注和預(yù)期來(lái)調(diào)整規(guī)格

8、、 計(jì)劃和方法 C. 平衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本之間的競(jìng)爭(zhēng)需求6. 項(xiàng)目式組織的缺點(diǎn)有 B. 資源配置重復(fù),管理成本高 D. 項(xiàng)目成員要擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束后的生計(jì)7. 活動(dòng)時(shí)間估算的主要工具和方法有A. 專家判斷 B.類推估算8. 下列表述正確的是 A. 資源平衡的目的就是使資源需求波動(dòng)最小化 B. 在資源平衡的情況下, 可以使用 “零庫(kù)存”策略 C. 如果資源平衡,就不需要大量的資源傳送管理工作 D. 在資源不能平衡的情況下,就應(yīng)該考慮延長(zhǎng)項(xiàng)目的工期9. 質(zhì)量管理規(guī)劃描述了 A. 實(shí)施質(zhì)量政策的方法 B. 項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng) C. 項(xiàng)目質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃10下列表述正確的是 A 內(nèi)部招聘可

9、供選擇的范圍有限 B 外部招聘要花費(fèi)很多的時(shí)間和成本11. 項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò) ( 促進(jìn)項(xiàng)目溝通。 A. 運(yùn)用多種溝通渠道 B.進(jìn)行信息的追蹤和反饋 C. 成為一個(gè)溝通聯(lián)絡(luò)者 D.主持有效的會(huì)議12. 下列屬于項(xiàng)目基本特征的是 A 目的性 B.一次性 C.生產(chǎn)性 D.獨(dú)特性13. 項(xiàng)目管理的三要素包括 A 質(zhì)量 B.時(shí)間 C.成本14. 項(xiàng)目組織選擇的原則有 A 目標(biāo)性原則 B.整體性原則 C.統(tǒng)一指揮原則 D.重要性原則15.編寫(xiě)項(xiàng)目案例可能源于哪些需求A 市場(chǎng)需求 B.商業(yè)需求 C.法律需求D. 社會(huì)需求16. 下列屬于項(xiàng)目范圍控制的工具和方法的是 C. 偏差分析技術(shù) D.范圍計(jì)劃調(diào)整17.

10、 下列表述正確的是 .A 關(guān)鍵路徑法主要應(yīng)用于以往在類似項(xiàng)目中已取得一定經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目 B 計(jì)劃評(píng)審法更多地應(yīng)用于研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目C 如果任務(wù)工期無(wú)法正確估計(jì),一般采用計(jì)劃評(píng)審法18. 在影響項(xiàng)目成本的因素中, 下列表述正確的是A 項(xiàng)目質(zhì)量的要求越高,項(xiàng)目的成本就會(huì)越大 B 項(xiàng)目完成的活動(dòng)越復(fù)雜,項(xiàng)目的成本就會(huì)越大 C 在項(xiàng)目所耗資源的數(shù)量和單價(jià)兩個(gè)要素中,資源的數(shù)量對(duì)項(xiàng)目成本的影響較大19. 項(xiàng)目計(jì)劃編制的方法包括 B. 因果分析 C.流程圖法 D.成本收益分析20. 項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利的大小取決于A. 公司采用的組織結(jié)構(gòu) C.項(xiàng)目對(duì)公司的重要性21. 采用職能型組織結(jié)構(gòu), 可能會(huì)出現(xiàn)的情形有 A 項(xiàng)目

11、的團(tuán)隊(duì)成員更關(guān)注所屬部門的工作,而不是項(xiàng)目的目的 B對(duì)客戶需求的反應(yīng)遲緩 C 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后回到所屬的部門22. 專家判斷法的具體形式包括 A 專家會(huì)議法 B.頭腦風(fēng)暴法 C.德?tīng)柗品―. 集體判斷法23. (可能提出變更請(qǐng)求。 A. 項(xiàng)目發(fā)起人 B.客戶 C.項(xiàng)目經(jīng)理 D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員24. 采用何種溝通方式,取決于 ( 因素。 A. 對(duì)信息需求的緊迫程度 B.溝通方式的可行性 C. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力25. 下列有關(guān)回避風(fēng)險(xiǎn)的描述正確的是 A. 回避風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)B. 回避風(fēng)險(xiǎn)可以完全消除該風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的各種損失 C. 如果風(fēng)險(xiǎn)影響程度比較嚴(yán)重,就可以采用回避風(fēng)險(xiǎn)的方法2

12、6. 項(xiàng)目的共同點(diǎn)有 A 明確的起止時(shí)間 B.預(yù)定目標(biāo) C.受到資源的限制 D.消耗資源27. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容包括( .A. 產(chǎn)品范圍說(shuō)明書(shū) B.項(xiàng)目可交付成果28. 下列表述錯(cuò)誤的是 ( .A. 如果進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了修改,關(guān)鍵路徑不會(huì)發(fā)生變化 B. 如果時(shí)差為負(fù),表示將在預(yù)定時(shí)間內(nèi)提前完成項(xiàng)目 D. 如果時(shí)差為正,表示在預(yù)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成項(xiàng)目29. 當(dāng)采用自下而上估算法來(lái)估算項(xiàng)目成本時(shí),下列表述正確的是 A. 下層人員會(huì)夸大自己負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算 B. 自下而上估算法估算出來(lái)的成本通常在具體任務(wù)方面更為精確一些 C. 高層管理人員會(huì)按照一定的比例削減下層人員所做的預(yù)算 D. 自下而上估算

13、法是一種參與管理型的估算方法30. 質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)包括A. 范圍說(shuō)明書(shū) B.干系人登記表 C.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 D.采購(gòu)時(shí)的物料標(biāo)準(zhǔn)31. 項(xiàng)目經(jīng)理具有(的權(quán)利。A. 挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 B.制定項(xiàng)目有關(guān)的決策 C.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的資源進(jìn)行分配32. 項(xiàng)目溝通規(guī)劃就是針對(duì)項(xiàng)目干系人的溝通需求進(jìn)行分析,它主要包括A. 確定向誰(shuí)溝通信息 B.溝通什么信息 C.什么時(shí)候溝通信息 D.采取何種方式溝通信息33. 下面的例子中, 哪些是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)的例子A. 擔(dān)保 B.合同 D.發(fā)包34. 項(xiàng)目的干系人可能包括 A 項(xiàng)目經(jīng)理 B.客戶 C.供貨商 D.項(xiàng)目發(fā)起人35. 選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)考慮的因素

14、有 A 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度 B.項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間 C.對(duì)公司內(nèi)部的依賴性 D.對(duì)公司外部的依賴性36. 項(xiàng)目整體管理與其他項(xiàng)目單項(xiàng)管理相比, 具有的特點(diǎn)包括 A 綜合性 B.全局性 C.系統(tǒng)性37. 德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)包括 A 匿名性 B.間接性 C.反饋性 D.收斂性38. 項(xiàng)目章程通常是由(頒發(fā)的。B. 項(xiàng)目組織以外的負(fù)責(zé)人 D.高級(jí)管理層39. 客戶需求主要源于哪些方面 A 市場(chǎng)需求 B.競(jìng)爭(zhēng)需求 C.技術(shù)需求 D.法律需求40. 下列關(guān)于關(guān)鍵路徑的表述中, 錯(cuò)誤的是 A 在所有時(shí)差中,如果時(shí)差都是正的,則選擇數(shù)值最大的活動(dòng) B 在所有時(shí)差中,如果有時(shí)差是負(fù)的,則選擇絕對(duì)值最小的活動(dòng)41. 如果進(jìn)度偏

15、差與成本偏差是一樣的,兩者都大于 0,那么下列表述錯(cuò)誤的是 B. 項(xiàng)目成本超支 C.項(xiàng)目進(jìn)度滯后42. 下列表述正確的是 A 項(xiàng)目保證成本越大,項(xiàng)目糾正成本就越低 B 項(xiàng)目糾正成本越大,項(xiàng)目保證成本就越小43. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在 A 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有一定的目的 B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組織 D. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的增減具有靈活性44. 非正式的溝通優(yōu)點(diǎn) A. 靈活、方便C. 速度快四 、名詞解釋題1. 關(guān)鍵路徑法:是一種運(yùn)用特定的、有順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯來(lái)預(yù)測(cè)總體項(xiàng)目歷時(shí)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù),它可以確定項(xiàng)目每項(xiàng)活動(dòng)最早開(kāi)始時(shí)間、最早完成時(shí)間、最遲開(kāi)始時(shí)間和最遲完成時(shí)間四個(gè)參數(shù)。2. 項(xiàng)目成本控制:是按照事先

16、確定的項(xiàng)目成本基準(zhǔn),通過(guò)運(yùn)用各種方法,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所耗費(fèi)資源的使用情況進(jìn)行管理控制,以確保項(xiàng)目的實(shí)際成本限定在成本預(yù)算范圍內(nèi)的過(guò)程。3. 項(xiàng)目干系人:也可稱為利益關(guān)系人或利益相關(guān)者,是指那些積極參與項(xiàng)目,且其利益會(huì)因項(xiàng)目的執(zhí)行、完工或提前終止受到正面或者負(fù)面影響的個(gè)人或者組織,如項(xiàng)目發(fā)起人、客戶等4. 項(xiàng)目:是在一定時(shí)間、一定成本內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)5. 項(xiàng)目整體管理:是指保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過(guò)程。它從全局、整體的角度出發(fā),有機(jī)地協(xié)調(diào)時(shí)間、 成本、 質(zhì)量和資源等要素,在相互影響的各項(xiàng)具體目標(biāo)和方案中權(quán)衡利弊,以消除各單項(xiàng)管理的局限性,從而滿足項(xiàng)目干系人的需求和期望。

17、6. 德?tīng)柗品?按一定的程序,采用背 對(duì)背的反復(fù)函詢的方式,征詢專家小 組成員的意見(jiàn),經(jīng)過(guò)幾輪的征詢與反 饋,使各種不同的意見(jiàn)漸趨一致,經(jīng) 匯總和用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行收斂,得 出一個(gè)比較合理的結(jié)果供決策者參 考。7. 項(xiàng)目時(shí)間管理:是指在項(xiàng)目的進(jìn)展 中,對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間及日程安排所進(jìn) 行的管理過(guò)程,以確保項(xiàng)目能夠在規(guī) 定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。8. 項(xiàng)目范圍:是以項(xiàng)目的實(shí)施動(dòng)機(jī)為 基礎(chǔ),確定項(xiàng)目范圍并編寫(xiě)項(xiàng)目范圍 說(shuō)明書(shū)的過(guò)程9. 項(xiàng)目進(jìn)度控制:根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行對(duì)比、分 析和調(diào)整,從而確保項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)10. 項(xiàng)目質(zhì)量保證:是為了保證項(xiàng)目質(zhì) 量計(jì)劃的順利實(shí)施,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)

18、量計(jì)劃 的執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的評(píng)估、核查 和改進(jìn)的過(guò)程,使項(xiàng)目質(zhì)量能夠滿足 客戶的要求11. 項(xiàng)目生命期:即把項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程中 先后銜接的各個(gè)階段的集合稱為項(xiàng)目 的生命期12. 項(xiàng)目溝通管理:是指確保項(xiàng)目信息 合理收集和傳遞, 對(duì)項(xiàng)目信息的內(nèi)容、 信息傳遞的方式、信息傳遞的過(guò)程等 進(jìn)行的全面管理活動(dòng)13. 項(xiàng)目范圍確認(rèn):是指項(xiàng)目干系人最 終認(rèn)可和接受項(xiàng)目工作范圍的過(guò)程 14. 項(xiàng)目成本估算:是指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目 的目標(biāo),根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)資源估算所確 定的資源需求,以及市場(chǎng)上各項(xiàng)資源 的價(jià)格信息,對(duì)項(xiàng)目所需資源的全部 成本而進(jìn)行的估算15. 項(xiàng)目質(zhì)量控制:是為了使項(xiàng)目的產(chǎn) 品質(zhì)量符合要求,在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程

19、 中, 對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督, 判斷其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并 分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因,從而制定 出相應(yīng)的措施,確保質(zhì)量得以持續(xù)不 斷地改進(jìn)16. 項(xiàng)目管理:是以項(xiàng)目及其資源為 對(duì)象,運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)項(xiàng)目 進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控 制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理方法體系 五 、簡(jiǎn)答題1. 項(xiàng)目的基本特征有哪些?一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)明確性、組織 的臨時(shí)性和開(kāi)放性、風(fēng)險(xiǎn)性和資源制 約性2. 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有哪些? 有利于統(tǒng)一指揮和管理;目標(biāo)明確, 有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;項(xiàng)目經(jīng)理 享有最大限度的自主決策權(quán);溝通途 徑簡(jiǎn)潔,命令統(tǒng)一;有利于培養(yǎng)全面 型人才3. 項(xiàng)目管理計(jì)劃的

20、主要作用有哪些? 知道項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目;作為開(kāi)展項(xiàng) 目管理的依據(jù);給出了度量項(xiàng)目績(jī)效 和進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控的基準(zhǔn);是全體項(xiàng)目 干系人進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ);有效地 激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣4. 項(xiàng)目進(jìn)度控制的依據(jù)有哪些? 項(xiàng)目管理計(jì)劃;工作績(jī)效數(shù)據(jù);組織 積累的相關(guān)資源5. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析的工具和方法有 哪些?敏感性分析、概率分析、決策樹(shù)法 6. 項(xiàng)目管理的特征有哪些?項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性;項(xiàng)目管理是一 項(xiàng)復(fù)雜的工作;項(xiàng)目管理需要專門的 組織和團(tuán)隊(duì);項(xiàng)目經(jīng)理的作用非常重 要7. 項(xiàng)目整體工作的具體過(guò)程有哪些? 制定項(xiàng)目章程;制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃; 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行;監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作;實(shí)施整體變更控制;項(xiàng)目 收

21、尾8. 項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑為什么是關(guān)注的重 點(diǎn)?若將項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中每條路徑所有活動(dòng) 的歷時(shí)分別相加,最長(zhǎng)的路徑就是關(guān) 鍵路徑。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)成為關(guān)鍵 活動(dòng), 關(guān)鍵路徑的節(jié)點(diǎn)稱為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn), 關(guān)鍵活動(dòng)的總時(shí)差為零。因此,關(guān)鍵 路徑就是網(wǎng)絡(luò)圖中由一系列活動(dòng)構(gòu)成 的活動(dòng)工期最長(zhǎng)的那條路徑,如果關(guān) 鍵路徑上的某項(xiàng)活動(dòng)未如期完成,所 有處于其后的工作活動(dòng)都要往后拖 延,最終的結(jié)果是項(xiàng)目不能按計(jì)劃完 成。反之,如果關(guān)鍵路徑上的某項(xiàng)活 動(dòng)能夠提前完場(chǎng),那么整個(gè)項(xiàng)目也有 可能提前完成。由此可見(jiàn),在編制項(xiàng) 目進(jìn)度計(jì)劃時(shí),關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)是 關(guān)注的重點(diǎn)9. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法有哪 些?文件審查、信息搜集技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)

22、檢查 表、圖解技術(shù)、假設(shè)分析法、 SWOT 分 析法和專家判斷法10. 非招標(biāo)采購(gòu)的種類有哪些?非招標(biāo)采購(gòu)可進(jìn)一步分為詢價(jià)采購(gòu)、 直接采購(gòu)和自營(yíng)工程三類,詢價(jià)采購(gòu) 指通過(guò)收集若干相應(yīng)廠商的產(chǎn)品報(bào) 價(jià),綜合評(píng)價(jià)各供應(yīng)廠商的調(diào)價(jià)和價(jià) 格,最終確定一個(gè)供應(yīng)商的過(guò)程。直 接采購(gòu)指直接與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同 的采購(gòu)方式。自營(yíng)工程指由于項(xiàng)目的 特殊要求以及成本收益的限制,利用 項(xiàng)目自身的人力、物力和財(cái)力自己制 造或提供的產(chǎn)品或服務(wù)11. 矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有哪些? 項(xiàng)目是工作的重點(diǎn);反應(yīng)快捷靈活; 資源知識(shí)共享;可以平衡資源保證多 個(gè)項(xiàng)目共同完成;增加決策層對(duì)項(xiàng)目 的信任;減少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的憂慮 12.

23、制定項(xiàng)目章程的依據(jù)有哪些? 項(xiàng)目說(shuō)明書(shū);項(xiàng)目論證報(bào)告;合同; 項(xiàng)目的制約因素;組織積累的相關(guān)資 源13. 項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具和方法有哪 些 ?進(jìn)度報(bào)告;績(jī)效衡量技術(shù);進(jìn)度比較 橫道圖;偏差分析技術(shù);變更控制系 統(tǒng);項(xiàng)目管理軟件;資源均衡;利用 時(shí)間提前量和滯后量14. 項(xiàng)目消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅應(yīng)對(duì)的策略 有哪些?回避風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、減輕風(fēng)險(xiǎn)、接 受風(fēng)險(xiǎn)15. 非招標(biāo)采購(gòu)工作過(guò)程有哪些? 分析物料的需求狀況、 了解市場(chǎng)情況、 制訂訂單計(jì)劃、樣品的認(rèn)證以及選擇 供應(yīng)商16. 項(xiàng)目生命期的特征有哪些?項(xiàng)目資源的投入具有波動(dòng)性;項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn)程度逐漸變小;項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目 的控制力逐漸減弱六、 綜合應(yīng)用題某工程

24、項(xiàng)目通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式 確定了三個(gè)不同性質(zhì)的施工單位承擔(dān) 該項(xiàng)工程的全部施工任務(wù),建設(shè)單位 分別與 A 公司簽訂了土建施工合同; 與 B 公司簽訂了設(shè)備安裝合同;與 C 公司簽訂了電梯安裝合同。三個(gè)合同 協(xié)議中都對(duì)甲方提出了一個(gè)相同的條 款,即建設(shè)單位應(yīng)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)其他施工 單位,為三公司創(chuàng)造可利用條件。合 同執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)生如下事件:事件一:A 公司在簽訂合同后因自身 資金周轉(zhuǎn)困難,隨后和承包商 D 公司 簽訂了分包合同,在分包合同中約定 承包商丙按照建設(shè)單位 (業(yè)主 與承包 商乙約定的合同金額的 10%向承包商 乙支付管理費(fèi),一切責(zé)任由承包商丙 承擔(dān)。 事件二:由于 A 公司在現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)間 拖延 5天,造成 B 公司的開(kāi)工時(shí)間相 應(yīng)推遲了 5天, B 公司向 A 公司提出 了索賠。事件三:頂層結(jié)構(gòu)數(shù)板吊裝后, A 公 司立刻拆除塔吊,改用卷?yè)P(yáng)機(jī)運(yùn)材料 作屋面及裝飾, C 公司原計(jì)劃由甲方 協(xié)調(diào)使用塔吊將電梯設(shè)備吊上 9層樓 頂?shù)脑O(shè)想落空后,提出用 A 公司的卷 揚(yáng)機(jī)運(yùn)送, A 公司提出卷?yè)P(yáng)機(jī)噸位不 足,不能運(yùn)送。最后, C 公司只好為 機(jī)房設(shè)備的吊裝重新設(shè)計(jì)方案。 C 公 司就新方案的實(shí)施引起的費(fèi)用增加和 工期延誤向建設(shè)單位提出索

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