淺談偵查人員的心理壓力、心理負荷和防御機制

1、淺談偵查人員的心理壓力、心理負荷和防御機制         劉漢清  雷雯齊齊哈爾市公安局161000      內容摘要：本文就偵查人員心理壓力的概念，產生心理壓力的原因，在單位時間內偵查人員承受心理壓力的能力，以及防御機制等問題作了詳細的論述。進而討論偵查人員如何正確認識、努力適應這種心理壓力的工作環(huán)境，變壓力為動力，從而更好地完成偵查任務。關鍵詞：偵查人員；心理壓力；心理負荷；防御機制。偵查人員的心理壓力   

2、 心理壓力是指人對難以適應的情境和要求的心理體驗。這種體驗既有積極作用，也有消極影響。積極作用能使人的適應能力得到提高，從而促進活動效率的提高。消極影響主要影響人的情緒，有害身體健康，使人對挫折的忍耐力降低，工作效率下降，甚至造成疾病。    偵查人員的心理壓力主要是指對難以適應的偵查情境和要求的心理體驗。偵查工作是一種壓力密集型的工作，愉快的、有利的心理壓力對偵查人員提高業(yè)務素質，提高偵查工作效率有著積極的作用。一般情況下，這種壓力對偵查人員的健康不會造成危害，短暫的心理壓力對偵查人員健康也危害甚小，但是長期的心理壓力會使偵查人員在生理上產生過度反應。不愉快的、

3、有害的心理壓力會使偵查人員不能以積極的態(tài)度克服消極影響，甚至造成心理負擔，影響健康，不利于偵查工作的順利開展。    致使偵查人員產生心理壓力的因素主要有：    一、偵查工作的危險性使其產生心理壓力。偵查活動是打擊敵人、懲罰犯罪的工作，偵查人員面臨的是和階級敵人及犯罪分子進行的復雜斗爭，因此，隨時都有可能遭到階級敵人及犯罪分子的報復和威脅，具有很大的危險性。這種危險性必然會給偵查人員造成一定的心理壓力，使其處于隨時準備接受偵查任務、應付各種報復和威脅行為、打擊犯罪、保護自己和完成偵查任務的心理狀態(tài)。   

4、; 二、偵查工作的復雜性使其產生心理壓力。偵查活動是從犯罪行為的后果，去追溯造成犯罪后果的罪犯及其犯罪過程真相的過程。這種從已知到未知的工作過程，不僅涉及到有關的人和事，也涉及到各種關系和聯系，所涉及的各個人物由于在案件中的地位、利害關系不同，所持的態(tài)度也不同，可能有的起積極作用，有的起消極阻礙作用，這就給偵查工作造成種種困難。特別是涉及到保護層的案件，偵破工作更為復雜，取證難，區(qū)分罪與非罪難，致使案件久偵不破，給偵查人員造成心理壓力。    三、個人的偵查能力不能滿足偵查需要，使其產生心理壓力。隨著科學技術的發(fā)展，各種犯罪手段也不斷升級，高科技、高智能的犯罪案件

5、時而出現，因此，對偵查工作的要求也就越來越高。偵查人員常因忙于完成現實的偵查任務，不能及時學習，迅速提高，滿足不了不斷發(fā)展的偵查工作需要，產生了心理壓力。    四、偵查集體中的矛盾沖突使其產生心理壓力。一般來說，偵查活動的進行都是有組織的，但偵查集體中也難免出現各種矛盾和沖突。如：偵查人員對在實現偵查任務中個人貢獻的大小看法不同；偵查中互相配合不協(xié)調，各執(zhí)己見；偵查指揮人員分配偵查任務不合理，處理事情不公道，偵查指揮不當等都可能引起矛盾和沖突。這些矛盾和沖突如果處理不好，就會給偵查人員造成心理壓力，影響偵查工作的順利進行。   &#

6、160;        當然，矛盾沖突不一定都是壞事，如果處理得好，引導得當，不僅使偵查人員沒有心理壓力，感到輕松愉快，而且能達到互相學習、取長補短的目的，為改進工作提供條件。    五、由于群眾不理解，偵查行動得不到應有的支持和諒解使其產生心理壓力。當前刑事犯罪問題突出，社會治安時而反復，原因是多方面的，可是有些群眾不理解，卻把這些責任全都放在公安機關偵查部門身上。特別是有些危害性大的案件，由于各種條件限制一時難以偵破時，更會遭到各種攻擊。有的偵查人員在依法偵查中得不到應有的支持和諒

7、解，反而受到群眾的反對，從而形成心理壓力。    六、偵查任務的緊迫性與家庭生活的規(guī)律性之間的矛盾使其產生心理壓力。偵查工作要求偵查人員時刻保持高度的警惕性，一旦有案件發(fā)生，必須馬上趕赴現場，抓住時機，日夜奮戰(zhàn)，才有利于及時破案。因此，偵查人員可能一連數日不能回家，吃不好，睡不好，不能照顧妻兒老小，沒時間接待親友，致使他們產生種種怨言，給其造成心理壓力。    總之，偵查人員的心理壓力是來自多方面的，是不可避免的。偵查人員必須正確認識這種心理壓力，努力適應這種可能引起心理壓力的工作環(huán)境，變壓力為動力，發(fā)揮其積極作用，克服其消極作用，這

8、樣，才能更好地完成偵查任務。偵查人員的心理負荷    負荷，也叫負載，是指各種機械設計在工作時所承擔的功率輸出。    偵查人員的心理負荷是指其在正常心理機能條件下、在單位時間內所承受各種心理壓力的能力。由于偵查工作的特殊需要，偵查人員必須具備超強度的心理負荷能力，才能在艱苦、復雜的偵查工作中，順利地完成偵查任務，達到預期的偵查目的。    實踐證明，由于每個偵查人員的生理、心理素質基礎不同，教育訓練和偵查實踐經歷不同，其心理負荷能力也不相同。在一般情況下，生理心理素質好，又經過高強度心理負荷訓練的偵查人

9、員在單位時間內經受各種心理壓力的能力就強，能在偵查環(huán)境惡劣，敵強我弱，孤立無援，生命受到威脅，生理達到極根的情況下，仍保持清醒的頭腦和頑強的斗志，進行預期的偵查活動。而那些生理心理素質差，又沒經過嚴格的教育訓練和實際鍛煉的偵查人員，經受各種心理壓力刺激的能力就低，甚至經受不了高強度的心理壓力刺激。    偵查人員心理負荷能力的形成因素有幾點：一是先天素質基礎；二是身體健康水平情況；三是主觀志向；四是教育訓練和在實際偵查中的鍛煉。    這里強調偵查人員應具備超強度的心理負荷能力，是相對而言的。因為任何機體的負荷能力都是有限的，都不能長

10、時間超負荷運轉。如果偵查人員長時間的心理負荷過重，常年在艱苦復雜、危險的偵查環(huán)境中工作，精神始終處于高度緊張狀態(tài)，得不到應有的休息和調整，就會加速體力疲勞、不利于其正常智能的發(fā)揮，對各種心理壓力刺激的承受能力減弱。這不但影響身體健康，也影響偵查效果，甚至出現偵查問題，給偵查工作造成損失。因此，偵查指揮人員在不斷提高偵查人員心理負荷能力的同時，還應注意保護他們的心理負荷能力。既讓他們接受高強度的心理負荷訓練和滿負荷的實際偵查鍛煉，又讓他們勞逸結合，愛護他們的身體健康和心理健康。除偵查工作特殊需要外，一般不讓偵查人員超負荷的執(zhí)行偵查任務，特別是不能讓他們長時間的超負荷執(zhí)行偵查任務。這樣，他們才能在

11、長期、復雜的偵查工作中，始終保持旺盛的精力，保證偵查任務的順利完成。偵查人員的防御機制    防御機制又稱防衛(wèi)機制，是個體在精神受干擾時保持心理平衡的手段。    偵查人員的防御機制是指其應付和適應偵查挫折，以避免焦急、焦慮等情緒侵害的自我防御方式，是其在潛意識中自動克服自我沖突導致的焦慮，保護自我的方法。            所謂偵查挫折就是在偵查活動中遇到了障礙或干擾，致使偵查目的不能實現或驅使目的動機不能獲得

12、滿足。當偵查人員受到偵查挫折時，不僅會形成緊張、不安、恐懼的焦慮情緒狀態(tài)，產生失敗感和自疚感，也容易引起自尊心或自信心的喪失。他們?yōu)榱藬[脫這種心理狀態(tài)，保持心理平衡，就要采取各種方式，盡量避免和減少焦慮的發(fā)生，使挫折引發(fā)的心理壓力得到減輕或消除。    偵查人員的防御方式根據其特性可分為積極的和消極的兩種，積極的防御方式主要是保持和提高個人的自尊，消極的防御方式主要是躲避和減低焦慮。    由于偵查人員在偵查中所受到的挫折內容不同，個人對挫折的感受程度和心理品質不同，其防御機制的作用表現形式也不同，就其總體來講主要有以下幾種：

13、0;   一、升華作用。即偵查人員將層次低或不為社會所接受的動機或愿望加以改變或提高，使之在新的基礎上發(fā)揮積極作用。這種積極作用能使偵查人員在偵查逆境中發(fā)憤圖強，克服困難，努力進取，從而獲得更多、更好的偵查成績。    二、代替作用。即偵查人員為了適應社會，獲得偵查成功，維護自己的自尊需要，將不為社會所接受的動機導向符合社會標準的途徑，或將其認為可能失敗的偵查活動，改變方向，以某種可能成功的偵查活動代替。這樣就會使自己的偵查活動由失敗挫折轉為成功，并獲得社會贊許，得到心理滿足。    三、補償作用。即偵查人員所進行

14、的某種偵查活動受到挫折或由于個人原因沒有達到預期的偵查目的時，改以其他活動來彌補因失敗而喪失的自信心和自尊心，從而使自己消除心理焦急和焦慮，達到心理平衡。    四、文飾作用。即當偵查人員的某種動機或行為不符合偵查要求，或不能達到偵查目的時，為避免心理沖突，維護自己的尊嚴，總是對自己的作為給予一種“合理”的解釋。有時也指某些偵查人員將自己行為的不合理性，盡量解釋為事實上的偵查需要，目的在于使別人感到自己有“不得不這樣做”的苦衷，以此獲得別人的諒解，維護自尊，從而保持心理平衡。這是一種消極應付和適應挫折的自我防御方式。    五、表同作

15、用。即偵查人員在無法獲得偵查成功，得到心理滿足時，把自己與某些偵查成功的人物相比較，或將自己比擬成幻想中的成功人物，借此在心理上分享他人成功的喜悅，以消除或減少個人因偵查挫折而產生焦慮的痛苦。表同所崇拜的人物是先進人物，對其能有促進作用，不僅能消除心理焦慮的痛苦，也能使其產生積極行為。表同所崇拜的人物純屬幻想或脫離實際的人物，不但不能消除和減少因挫折而產生的焦慮，反而會導致更多的失望和焦慮。    六、壓抑作用。即工作和生活上的不適應給偵查人員帶來的情感和思想被壓抑的痛苦經驗。因此，他們一方面要時時防止這種痛苦經驗事件的再度發(fā)生，另一方面也需要把這種痛苦經驗排除于

16、個人記憶或意識之外，以減輕暫時焦慮，更好地適應偵查工作和現實生活。但是壓抑作用不可能真正消除焦慮，它只是將其由意識的境界壓抑到潛意識的境界，有了適當條件時，還會以改頭換面的形式表現出來。這是一種消極的防御方式。    七、投射作用。即偵查人員把自己的過失或大家厭惡的態(tài)度、意念等，諉過他人或轉移到別人身上，從而掩飾自己，達到心理平衡的目的。    八、幻想作用。即偵查人員在偵查工作或生活中遇到無法解決的困難時，為了擺脫困難帶來的心理焦慮和苦悶，個人依藉自己情感的意愿和希望，隨意想象克服困難的途徑和方法等。由于隨意想象不符合實際，不可能解決實際困難。但這種想象作用可以減緩個人心理上的苦惱和焦慮。    九、抵消作用。即偵查人員為了維持自身和他人的心理平衡，用某種象征性手法來消除已發(fā)生的不愉快事情所造成的影響。它表現在偵查人員自己身上時，類似補償作用，而表現在對他人身上時，是一種補救他人心理上不快的作用方式，抵消對方不安寧的心理。    十、曲解作用。即偵查人員為了維護自尊心，將外在客觀事實加以歪曲變化，以符合自己內心的需要，并用這種明知歪曲了的事實來與人辯駁，或硬頂難關，以取得虛假的暫時心理平衡。