總經(jīng)理辦公室秘書(shū)工作標(biāo)準(zhǔn)(定稿)(共9頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上Q/FK *集團(tuán)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/FK 302-06-2012* 發(fā) 布2012-XX-XX實(shí)施2012-XX-XX發(fā)布總經(jīng)理辦公室秘書(shū)工作標(biāo)準(zhǔn)Y專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)目 次前 言本標(biāo)準(zhǔn)是為規(guī)范*總經(jīng)理辦公室秘書(shū)崗位工作而制定的。制定本標(biāo)準(zhǔn)的目的是為明確*總經(jīng)理辦公室秘書(shū)崗位工作要求和方法、規(guī)范工作行為、正確貫徹執(zhí)行有關(guān)政策和要求，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率。本標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)提出。本標(biāo)準(zhǔn)由*總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)起草。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：本標(biāo)準(zhǔn)審核人：本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：本標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)公司人力資源處歸口并負(fù)責(zé)解釋?？偨?jīng)理辦公室秘書(shū)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了*總經(jīng)理辦公室秘書(shū)崗位的職

2、責(zé)與權(quán)限、崗位任職資格、工作內(nèi)容要求、報(bào)告和記錄、檢查與考核等要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)總經(jīng)理辦公室秘書(shū)崗位工作。2 規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。中國(guó)共產(chǎn)黨章程黨支部工作條例中華人民共和國(guó)公司法企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例中國(guó)共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則3 職責(zé)與權(quán)限3.1 工作關(guān)系3.1.1 直接上級(jí)：辦公室副主任3.1.2 直接下級(jí)：無(wú)3.2 職責(zé)3.2.1 領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、典型材料、調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)材料撰寫(xiě)修改工作。3.2.

3、2 日常公文起草、把關(guān)、修改工作。3.2.3 開(kāi)展調(diào)查研究，研究上級(jí)政策，提出具體建議，發(fā)揮參謀助手作用。3.2.4 按照分工，抓好重點(diǎn)工作督查。3.2.5 辦好信息刊物，及時(shí)搜集整理上報(bào)信息。3.2.6 重要文稿的整理歸檔工作。3.2.7 按照要求籌備會(huì)議、活動(dòng)。3.2.8 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，承上啟下，聯(lián)系左右，溝通內(nèi)外，妥善處理各方關(guān)系。3.3 權(quán)限3.3.1 公文、材料的審核權(quán)。3.3.2 重點(diǎn)工作督查權(quán)。3.3.3 深入基層調(diào)查研究權(quán)。3.3.4 領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)的承辦權(quán)。3.3.5 工作協(xié)調(diào)權(quán)。4 崗位任職資格4.1 學(xué)歷與職稱(chēng)大學(xué)及以上學(xué)歷，中級(jí)及以上職稱(chēng)。4.2 工作經(jīng)歷3年以上文字崗位工作

4、經(jīng)歷。4.3 業(yè)務(wù)知識(shí)4.3.1 熟悉黨和國(guó)家的方針、政策、法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章制度。4.3.2 熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部制度建設(shè)方面的知識(shí)。4.3.3 了解集團(tuán)公司涉及行業(yè)及關(guān)聯(lián)行業(yè)主要業(yè)務(wù)工作知識(shí)。4.3.4 熟悉辦公室內(nèi)部管理流程、內(nèi)容、機(jī)制、制度。4.3.5 熟悉掌握黨政公文管理知識(shí)。4.3.6 接受過(guò)經(jīng)濟(jì)管理、公文處理等方面的培訓(xùn)。4.4 工作能力素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬。政治上、思想上、行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致。較高的思想水平和政策水平，既能深刻領(lǐng)會(huì)黨的路線(xiàn)、方針、政策，又能熟悉和掌握本單位的情況，能把“上情”與“下情”有機(jī)地結(jié)合，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。刻苦鉆研，業(yè)務(wù)過(guò)硬，敏于求知，勤

5、學(xué)苦練。努力成為本職工作的行家里手和辦公室工作的多面手，開(kāi)口能說(shuō)，提筆能寫(xiě)，有事能干，干中能思，一專(zhuān)多能。具有較高的文化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、扎實(shí)的文字功底、較強(qiáng)的表達(dá)能力。愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，服從工作需要。吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、甘作“幕后英雄”。有創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不壓事、不誤事、不漏事。5 工作內(nèi)容與要求5.1 綜合文稿工作。突出思想性、指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性，多出精品。一是完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，全面、正確地反映客觀實(shí)際，引用材料真實(shí)，結(jié)論正確，提出的對(duì)策、措施切實(shí)可行。二是觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容新穎，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，文字精煉，言之有物

6、，論之有據(jù)。三是篇幅適中，文風(fēng)端正，杜絕形式主義和繁瑣哲學(xué)。四是對(duì)外交流材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，做到情況屬實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富、信息可靠、水平較高。5.2 公文審核工作。嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、程序關(guān)、技術(shù)關(guān)，全面貫徹上級(jí)一系列指示精神，發(fā)揮公文應(yīng)有的指導(dǎo)作用。一是符合黨的路線(xiàn)、方針、政策，全面準(zhǔn)確體現(xiàn)集團(tuán)公司決策，充分體現(xiàn)公文的權(quán)威性和實(shí)效性。二是嚴(yán)格辦文程序，督促部門(mén)按正常渠道行文，嚴(yán)防公文倒流；充分協(xié)商，做好與部門(mén)的銜接工作；嚴(yán)格按程序?qū)徍斯?。三是?yán)格把關(guān)，大力精簡(jiǎn)文件，可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā)；文字精煉準(zhǔn)確，格式規(guī)范；提倡發(fā)短文；嚴(yán)格控制各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)、材料。四是運(yùn)轉(zhuǎn)速度快捷，急件急辦，一般件2個(gè)工作日

7、內(nèi)送審，特急件立即送審。五是樹(shù)立精品意識(shí)，校對(duì)細(xì)致認(rèn)真，文字校對(duì)出錯(cuò)率不超過(guò)萬(wàn)分之一，力爭(zhēng)零差錯(cuò)；把好印制關(guān)，做到格式規(guī)范、印制精美。5.3 信息工作。認(rèn)真研究上級(jí)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策需求，把握信息搜集、編發(fā)、傳報(bào)方向，不斷提高指導(dǎo)性，做到準(zhǔn)確、全面、及時(shí)。一是信息搜集緊扣企業(yè)工作中心，突出參考性、可讀性、導(dǎo)向性，力求全面性，確保真實(shí)性。二是信息加工注重綜合，深入挖掘，反映全貌，揭示本質(zhì)，提升層次，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，確保不出現(xiàn)虛假信息，不發(fā)生方向性、原則性錯(cuò)誤。三是信息上報(bào)突出特色，圍繞上級(jí)信息需求，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)，做到中心工作反復(fù)報(bào)、熱點(diǎn)問(wèn)題追蹤報(bào)、季節(jié)性工作適時(shí)報(bào)、經(jīng)驗(yàn)性信息具體報(bào)、緊急信息及時(shí)報(bào)。

8、四是情況掌握確保全面、及時(shí)、準(zhǔn)確，強(qiáng)化信息調(diào)度和責(zé)任落實(shí)，做到重大事項(xiàng)和突發(fā)事件急事急報(bào)、特事特報(bào)，防止和杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)和不按程序越級(jí)亂報(bào)。五是信息調(diào)研求實(shí)求深求新求快，及時(shí)掌握改革發(fā)展穩(wěn)定中的新情況、新問(wèn)題和新經(jīng)驗(yàn)，做到內(nèi)容新、情況實(shí)、建議準(zhǔn)。六是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷拓寬信息渠道、全方位、多角度、多層次地反映企業(yè)工作的最新動(dòng)態(tài)。七是加強(qiáng)信息工作現(xiàn)代化建設(shè)，不斷提高自動(dòng)化辦公水平，利用現(xiàn)代化科技手段為信息工作服務(wù)。5.4 調(diào)查研究工作。堅(jiān)持調(diào)查研究出觀點(diǎn)、出思路、出對(duì)策的原則，求真務(wù)實(shí)，提高價(jià)值。一是調(diào)研目的明確，選題緊貼中心。二是調(diào)研方法科學(xué)，調(diào)查活動(dòng)深入。三是調(diào)研報(bào)告有深度、有新意

9、，分析問(wèn)題透徹中肯。四是對(duì)策建議符合實(shí)際，切實(shí)可行。5.5 督查工作。堅(jiān)持真督實(shí)查，突出重點(diǎn)，講究方法，提高效率，推動(dòng)落實(shí)。一是決策督查緊緊圍繞集團(tuán)公司重大決策部署，及時(shí)分解立項(xiàng)，落實(shí)責(zé)任，明確要求，運(yùn)用多種手段推進(jìn)落實(shí)，做到目標(biāo)責(zé)任體系嚴(yán)密合理，分解落實(shí)任務(wù)到邊到沿，督促檢查堅(jiān)持經(jīng)?；答伹闆r及時(shí)準(zhǔn)確。二是重點(diǎn)督查堅(jiān)持一事一辦。督查事項(xiàng)做到時(shí)限明確，責(zé)任落實(shí)，轉(zhuǎn)交迅速，催辦及時(shí)，掌握進(jìn)度，定期反饋，確保事事有回音，件件有著落。對(duì)重要、緊急事項(xiàng)堅(jiān)持急事急辦、特事特辦；對(duì)情況復(fù)雜、落實(shí)難度大的事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)督辦；對(duì)涉及多個(gè)承辦單位的事項(xiàng)明確主辦人，防止推諉扯皮；對(duì)轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，嚴(yán)防錯(cuò)漏壓誤。三是

10、督查調(diào)研堅(jiān)持經(jīng)?；莆盏谝皇仲Y料，增強(qiáng)工作針對(duì)性，做到調(diào)查、研究、督查、落實(shí)有機(jī)結(jié)合。5.6 綜合協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持磋商原則，樹(shù)立辦公室權(quán)威，從大局出發(fā)，按政策辦事，做細(xì)致工作，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，統(tǒng)思想，消除分歧，凝聚合力，提高效率。把握原則，既尊重有關(guān)方面的意見(jiàn)，又說(shuō)明情況，體現(xiàn)政策，務(wù)求相互諒解，達(dá)成一致意見(jiàn)。觀點(diǎn)明確，方式方法靈活，制定措施切實(shí)可行。分級(jí)負(fù)責(zé)，防止矛盾上交，導(dǎo)致“協(xié)調(diào)工作升級(jí)”。5.7 自身建設(shè)。堅(jiān)決服從組織決定和安排，做到令行禁止，維護(hù)集體權(quán)威和團(tuán)結(jié)統(tǒng)一；堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度，嚴(yán)格按工作程序辦事，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序；自覺(jué)遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕自由散漫現(xiàn)象。一是關(guān)心

11、集體團(tuán)結(jié)協(xié)作。增強(qiáng)大局觀念，自覺(jué)把個(gè)人的工作置于辦公室整體之中，服從大局，服務(wù)大局，維護(hù)大局；牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)共事，開(kāi)拓干事，既各司其職、各負(fù)其責(zé)，又互尊互諒、互學(xué)互幫，相互補(bǔ)臺(tái)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成整體合力。二是開(kāi)拓創(chuàng)新?tīng)?zhēng)創(chuàng)一流。始終保持高昂的精神狀態(tài)，全面工作爭(zhēng)一流，單項(xiàng)工作求突破，瞄準(zhǔn)先進(jìn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自我加壓，比學(xué)趕超；堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，全方位提升思想境界，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，以一流的精神狀態(tài)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)。三是遵章守紀(jì)嚴(yán)格自律。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律。正確履行職權(quán)，秉公辦事，不徇私情，不謀私利；時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，清正廉潔，拒腐防變，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。四是謙虛謹(jǐn)慎品行端正。強(qiáng)化自身修養(yǎng)，說(shuō)老實(shí)話(huà)，辦老實(shí)事，做老實(shí)人；謙虛謹(jǐn)慎，穩(wěn)重謙和，不驕不躁；以誠(chéng)待人，公道正派，光明磊落；言行文明，生活檢點(diǎn)，健康向上。6 報(bào)告與記錄表1給出了執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)所形成的報(bào)告與記錄。表1 報(bào)