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文檔簡介
1、20XX年個人年度工作總結(jié)格式本文是 20XX年個人年度工作總結(jié)格式,僅供參考,希望對您有所幫助,感謝閱讀。一、認(rèn)真反思,加強學(xué)習(xí)作為 atm 維修服務(wù)工程師,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨, 我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在這XX年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助, 使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、 勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流, 總結(jié)經(jīng)驗共同進步。
2、 因不斷地努力和進取, 這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。二、工作回顧從 XX年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任, 感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌, 但也計劃得算是緊張有序。 按照公司要求及規(guī)定, 做好一名合格的服務(wù)工程師。 在以后工作上, 客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。 自己那些不足地方, 希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補自己的不足。XX 年已然過去,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色, 在新的一年中
3、我將繼續(xù)努力工作, 、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),完善自己的不足。 XX 年將到來,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、 祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌! 我期待自己能為公司新的輝煌, 添上小小的一畫。 為此,我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能, 以更好的效率做好每一項工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律, 就是:計劃實踐總結(jié)再計劃再實踐再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點1、工作總結(jié)
4、要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認(rèn)識,獲得經(jīng)驗,為進一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。2、強調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事, “跟著感覺走” 。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議, 闡明作者的觀點,使經(jīng)驗教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。二、工作總結(jié)的種類1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有
5、工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。 這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。 好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的, 更是人民群眾在實際中干出來的。 在現(xiàn)實生活中, 有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗, 這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對待??偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾, 自下而上做總結(jié)。 工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。 不應(yīng)撇開群眾湊集政績, 絞盡腦汁制作觀點??偨Y(jié)過程中能量化的要量化, 把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察, 從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點1、重視調(diào)查研究,熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進行總結(jié)時, 要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義
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