房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

1、房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告述職報(bào)告經(jīng)理，主管，以及各位同事：我于 2008 年擔(dān)任PA 區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及PA區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與PA 區(qū)同事一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了PA區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職：一，一年的工作情況（一）從實(shí)際情況出發(fā)， 認(rèn)知和解決PA區(qū)的各項(xiàng)工作問題。每年三月份到八月份是PA 區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期，往往會(huì)存在新員工上手慢，不能獨(dú)立解決問題；而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長，導(dǎo)致工作積極性不高的問題。 對此，我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對新員工崗位職責(zé)， 崗位要求， 崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)對他們的監(jiān)督和引導(dǎo)， 以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工

2、之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨(dú)立處理工作中的問題。而另一方面， 對于老員工因上班時(shí)間長， 休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀， 我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)， 爭取從其他部門調(diào)同事過以補(bǔ) PA 區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。 1 （二）加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)按照以往的經(jīng)驗(yàn)， 在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年， 我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”， 在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出”一個(gè)循環(huán)，三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法，并在新員工的培訓(xùn)程上

3、進(jìn)行強(qiáng)化。 號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。 將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開。 切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā)， 爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。（三）在做好本職工作的同時(shí)，積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在今年全運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累， 但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作，所以二次開荒對我講可以說是輕車熟路。 我在努力帶好自己班組的同時(shí)，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合， 協(xié)助做好每一項(xiàng)工作， 最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作

4、。 同時(shí)，我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。在此期間， 我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交 2 流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。二，存在問題以及整改措施一年，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。1：對服務(wù)和管理的理論知識儲(chǔ)備不夠。2：工作開拓創(chuàng)新不夠。3：在工作中對細(xì)節(jié)問題考慮不夠。4：只注重工作質(zhì)量，對工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。：爭取上級支持多，和同事協(xié)作，共同處理問題少。針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：1，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。2，工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個(gè)問題。3，采取過硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成。4，加強(qiáng)對員工的督促和培訓(xùn)。，主動(dòng)和同事溝通，多采納大家意見，共同協(xié)作處理問題。衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年對PA 區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對我個(gè)人的幫助。 我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)