國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行高校助學(xué)貸款學(xué)生指南

1、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行高校助學(xué)貸款學(xué)生指南注意事項(xiàng) 學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（）介紹：學(xué)生通過(guò)在線服務(wù)系統(tǒng)，可以進(jìn)行助學(xué)貸款專用支付寶賬戶查詢、貸款申請(qǐng)、提前還款申請(qǐng)、個(gè)人信息維護(hù)、貸款還款查詢、利息計(jì)算、咨詢與投訴，并可以接收所屬學(xué)校發(fā)送的消息，方便學(xué)生查詢使用； 首次申請(qǐng)貸款學(xué)生在申請(qǐng)貸款之前才需先通過(guò)在線系統(tǒng)注冊(cè)，然后提出貸款申請(qǐng)；之前申請(qǐng)過(guò)貸款的學(xué)生不需注冊(cè)可直接登錄學(xué)生在線系統(tǒng)進(jìn)行貸款申請(qǐng)或提前還款申請(qǐng)操作，默認(rèn)用戶名為“10481+身份證號(hào)碼”，密碼為8位生日（如：19901001），在線系統(tǒng)網(wǎng)址： 。 貸款學(xué)生可以登錄【“在線系統(tǒng)”-“還款方式變更”，向右拖下方的滾動(dòng)條】，查詢自己的助學(xué)貸款專用支

2、付寶賬號(hào)（默認(rèn)密碼為身份證號(hào)碼去掉前6位剩下的部分），支付寶官方網(wǎng)站：，貸款發(fā)放、回收均使用該助學(xué)貸款專用支付寶賬號(hào)； 支付寶賬戶使用前建議先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。已經(jīng)擁有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶的同學(xué)在助學(xué)貸款專用支付寶賬戶認(rèn)證的時(shí)候可以利用支付寶的“關(guān)聯(lián)認(rèn)證”功能； 提前還款辦理學(xué)校沒(méi)有任何審核審批手續(xù)，只需在系統(tǒng)里面按要求在1月至10月每月的1日-10日間提交提前還款申請(qǐng)、然后足額向自己的貸款專用支付寶賬戶充值即可，1月至10月每月20日系統(tǒng)會(huì)扣劃，21日后可登陸在線系統(tǒng)或者自己的支付寶賬戶查詢還款情況； 貸款到期前兩個(gè)月不允許提前還款； 畢業(yè)后每年利息的自付：畢業(yè)當(dāng)年的7月1日開(kāi)始自付利息，不

3、辦理提前還款的同學(xué)需在每年的12月20日前足額為自己的助學(xué)貸款專用支付寶賬戶充值，12月20日扣劃?！局Ц秾毾嚓P(guān)幫助】支付寶官方網(wǎng)站：支付寶實(shí)名認(rèn)證幫助：支付寶充值幫助：支付寶提現(xiàn)幫助：1.1在線注冊(cè) 學(xué)生首次貸款時(shí)，可以在在線系統(tǒng)中注冊(cè)，并提出貸款申請(qǐng)。申請(qǐng)后，攜帶相關(guān)資料找院系經(jīng)辦人審查，審查通過(guò)后，學(xué)生信息和申請(qǐng)信息將作為系統(tǒng)內(nèi)保存的正式信息。 學(xué)生注冊(cè)方法如下： （1）學(xué)生登錄國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)，在左上角點(diǎn)擊“學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（高校）”顯示如圖所示。 （2）選擇貸款類型為“高校助學(xué)貸款”，點(diǎn)擊“注冊(cè)”，進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，如圖所示。 （3）“同意”用戶協(xié)議后，按要求如實(shí)登記個(gè)人信息。

4、 （4）內(nèi)容填寫(xiě)完畢后，“提交”，系統(tǒng)提示注冊(cè)成功。 注意事項(xiàng)： （1）學(xué)生姓名要與身份證、高考錄取名字保持一致； （2）入學(xué)前戶籍地址精確到村組或街道樓棟門牌號(hào)； （3）聯(lián)系電話、手機(jī)號(hào)碼、電子郵件、郵政編碼如實(shí)填寫(xiě)； （4）為保持和教育部上報(bào)數(shù)據(jù)的一致性，第一聯(lián)系人和第二聯(lián)系人必須填寫(xiě); （5）學(xué)號(hào)、考生號(hào)必須填寫(xiě)，考生號(hào)以招生錄取數(shù)據(jù)為準(zhǔn); （6）一定要正確選擇就學(xué)信息中的班級(jí)，某專業(yè)下的班級(jí)“1001”代表該專業(yè)2010級(jí)1班。1.2登錄退出 【登錄】 打開(kāi)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)，點(diǎn)擊“學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（高校）”進(jìn)入登錄頁(yè)面，有如下兩種登錄方式： （1）用戶名登錄。輸入注冊(cè)時(shí)登記的

5、用戶名和密碼登錄系統(tǒng)；如學(xué)生沒(méi)有注冊(cè)，其貸款數(shù)據(jù)是由學(xué)校老師代為錄入的，用戶名默認(rèn)為學(xué)校的代碼+身份證號(hào)，默認(rèn)密碼為8位出生日期。 （2）身份證號(hào)登錄。點(diǎn)擊“使用身份證登錄.”超鏈接，選擇所在的省、市、和高校，輸入身份證號(hào)和8位出生日期（默認(rèn)密碼）登錄系統(tǒng)。 忘記登錄密碼的，可致電學(xué)校老師進(jìn)行重置密碼，也可以點(diǎn)擊在線系統(tǒng)的“通過(guò)回答問(wèn)題新設(shè)密碼”超鏈接，通過(guò)回答注冊(cè)時(shí)設(shè)的問(wèn)題來(lái)重新設(shè)置密碼。 【退出】 點(diǎn)擊頁(yè)面右上角“退出系統(tǒng)”，系統(tǒng)給出確認(rèn)信息，用戶確認(rèn)后退出系統(tǒng)。 1.3貸款申請(qǐng)流程 學(xué)生使用此功能可以查看高校助學(xué)貸款的申請(qǐng)流程，流程主要包括在線注冊(cè)、完善個(gè)人信息、提出貸款申請(qǐng)、審批貸款申

6、請(qǐng)、簽訂貸款合同、審批貸款合同、等待發(fā)放貸款，如圖所示。 1.4貸款申請(qǐng) 學(xué)生使用此功能申請(qǐng)本年度的助學(xué)貸款，具體操作方法： （1）學(xué)生登錄在線系統(tǒng)，點(diǎn)擊左側(cè)“貸款申請(qǐng)”，系統(tǒng)打開(kāi)貸款申請(qǐng)概要信息頁(yè)面，如圖所示； （2）在貸款申請(qǐng)概要信息頁(yè)面中點(diǎn)擊“新增”按鈕，打開(kāi)新增貸款信息頁(yè)面； （3）選擇貸款項(xiàng)目、貸款原因、輸入學(xué)住費(fèi)（學(xué)費(fèi)與住宿費(fèi)）、生活費(fèi)、選擇貸款到期日期； （4）填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，保存貸款申請(qǐng)信息。 注意事項(xiàng)： （1）每位學(xué)生每年只能提出1次貸款申請(qǐng)； （2）申請(qǐng)的總額度不能超過(guò)6000元； （3）申請(qǐng)時(shí)，學(xué)生只能選擇狀態(tài)為“啟動(dòng)”的貸款項(xiàng)目； （4） 學(xué)生貸款申請(qǐng)信息

7、狀態(tài)為“學(xué)生錄入”時(shí)，學(xué)生本人可以進(jìn)行修改及刪除，申請(qǐng)信息狀態(tài)為“已審核”時(shí)，學(xué)生本人不能修改。 1.5提前還款申請(qǐng) （1）學(xué)生登陸在線系統(tǒng)，點(diǎn)擊進(jìn)入“提前還款申請(qǐng)”概要頁(yè)面； （2）通過(guò)“新增”按鈕，打開(kāi)提前還款申請(qǐng)新增頁(yè)面，如圖所示； （3）選擇要還款的貸款合同，確認(rèn)后保存還款申請(qǐng)。 （4）在當(dāng)月20日前將通過(guò)支付寶進(jìn)行還款。 注意事項(xiàng)： （1）每年11月和12月不能提出提前還款申請(qǐng)； （2）支付寶每月20日集中扣劃一次學(xué)生的提前還款，如學(xué)生打算本月提前還款，應(yīng)在本月1-10日（含）之前提出申請(qǐng)，在當(dāng)月20日前向助學(xué)貸款專用支付寶賬戶充值。 （3）如支付寶賬戶余額不足造成還款失敗，則本次提

8、前還款申請(qǐng)失效，須重新申請(qǐng)。 1.6登錄信息 學(xué)生使用此模塊修改登錄信息，包括：登錄名、密碼、提示問(wèn)題及答案。 1.7個(gè)人信息 學(xué)生通過(guò)此模塊可以修改個(gè)人信息，包括：基本信息、聯(lián)系方式、就業(yè)信息、家庭信息等。修改完成并提交后，院系經(jīng)辦人通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)后，系統(tǒng)將更新學(xué)生的信息，并且記錄修改前的信息。 注意事項(xiàng)： （1）當(dāng)學(xué)生存在合同信息時(shí)，不能修改姓名、身份證號(hào)和班級(jí)信息。 （2）系統(tǒng)會(huì)根據(jù)輸入的身份證號(hào)自動(dòng)判斷同一高校中是否存在相同的身份證號(hào)。 （3）只有院系經(jīng)辦人確認(rèn)同意后，學(xué)生修改過(guò)的信息才能在系統(tǒng)中生效，否則無(wú)效。 1.8我的消息 學(xué)生通過(guò)此模塊查看系統(tǒng)發(fā)送的相關(guān)信息，包括

9、消息、還款通知以及催款通知等，學(xué)生可以回復(fù)消息。如有尚未閱讀的消息，在線系統(tǒng)的右上角出現(xiàn)黃色未開(kāi)啟的信封標(biāo)志，如圖所示。 1.9貸款情況 學(xué)生通過(guò)此模塊查看其貸款信息，包括：合同編號(hào)、貸款金額、貸款余額、逾期本金、逾期利息、罰息、貸款到期日等信息，操作方法如下： （1）登錄學(xué)生在線系統(tǒng)，點(diǎn)擊 “貸款情況”，系統(tǒng)打開(kāi)貸款信息概要信息頁(yè)面，如圖所示。 （2）在“貸款記錄”一欄點(diǎn)擊一條貸款信息，系統(tǒng)打開(kāi)對(duì)應(yīng)的貸款詳細(xì)信息頁(yè)面，如圖所示。注意事項(xiàng)： （1）貸款余額：指的是該筆貸款尚未還清的數(shù)額。 （2）應(yīng)收日期只有在需要還款的情況下才會(huì)顯示數(shù)值。 1.10還款明細(xì) 學(xué)生通過(guò)此模塊查看其還款明細(xì)信息，包

10、括：還款類型、應(yīng)還金額、還款時(shí)間等，操作方法如下： （1）登錄學(xué)生在線系統(tǒng)，選擇 “還款明細(xì)”，系統(tǒng)打開(kāi)還款明細(xì)概要信息頁(yè)面。 （2）選擇一條需要查看的貸款記錄名稱，點(diǎn)擊按鈕，系統(tǒng)顯示該筆貸款所對(duì)應(yīng)的所有還款明細(xì)信息，如圖所示。 1.11利息計(jì)算 學(xué)生通過(guò)此模塊計(jì)算其所簽合同應(yīng)還的利息，但只供參考，以系統(tǒng)結(jié)息為準(zhǔn)。操作方法如下： （1）登錄學(xué)生在線系統(tǒng)，選擇“利息計(jì)算”，系統(tǒng)打開(kāi)利息計(jì)算信息頁(yè)面。 （2）在貸款信息概要信息列表中選擇一條貸款記錄名稱，系統(tǒng)會(huì)顯示該合同的相關(guān)信息，如圖所示。 （3）選擇還款日期之后，點(diǎn)擊“計(jì)算”按鈕，系統(tǒng)顯示從上次結(jié)息日開(kāi)始到學(xué)生選擇的還款日期當(dāng)天應(yīng)該支付的利息、罰息、本金、應(yīng)付總額以及貼息等。 （4）學(xué)生可以選擇提前還款，如果選擇提前還款，點(diǎn)擊“計(jì)算”按鈕，系統(tǒng)會(huì)顯示在提前還款時(shí)，應(yīng)付相關(guān)款項(xiàng)的金額。 注意事項(xiàng)： 選擇還款日期以及選擇提前還款時(shí)，選擇要計(jì)算的合同必須是未到期的、尚未還清的合同，并且選擇的還款日期不能在系統(tǒng)顯示的上次結(jié)息日之前。 1.12在線咨詢與投訴 在線系統(tǒng)提供了學(xué)生在線咨詢和投訴的功能，咨詢和投訴只能提交到