班級(jí)經(jīng)營(yíng)的理論基礎(chǔ)培訓(xùn)課件

1、浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院o導(dǎo)言導(dǎo)言o群體動(dòng)力理論群體動(dòng)力理論 o人性化管理理論人性化管理理論 o教師領(lǐng)導(dǎo)理論教師領(lǐng)導(dǎo)理論 o學(xué)習(xí)風(fēng)格理論學(xué)習(xí)風(fēng)格理論 o班級(jí)紀(jì)律理論班級(jí)紀(jì)律理論 o班級(jí)經(jīng)營(yíng)者都有一整套世界觀和管理理念，班級(jí)經(jīng)營(yíng)者都有一整套世界觀和管理理念，班級(jí)經(jīng)營(yíng)者所采取的具體的管理策略、措施班級(jí)經(jīng)營(yíng)者所采取的具體的管理策略、措施以及技巧都是在這些管理思想、管理理念的以及技巧都是在這些管理思想、管理理念的支配下產(chǎn)生的。支配下產(chǎn)生的。n真正的問(wèn)題在于管理的宇宙觀和價(jià)值觀的改變，真正的問(wèn)題在于管理的宇宙觀和價(jià)值觀的改變，這個(gè)問(wèn)題解決了，其他如何推行的問(wèn)題便成為這個(gè)問(wèn)題解決了

2、，其他如何推行的問(wèn)題便成為細(xì)枝末節(jié)了。細(xì)枝末節(jié)了。 -麥格雷戈麥格雷戈o導(dǎo)言導(dǎo)言o群體動(dòng)力理論群體動(dòng)力理論 o人性化管理理論人性化管理理論 o教師領(lǐng)導(dǎo)理論教師領(lǐng)導(dǎo)理論 o學(xué)習(xí)風(fēng)格理論學(xué)習(xí)風(fēng)格理論 o班級(jí)紀(jì)律理論班級(jí)紀(jì)律理論 o班級(jí)群體的構(gòu)成與角色班級(jí)群體的構(gòu)成與角色 o班級(jí)群體標(biāo)準(zhǔn)和輿論班級(jí)群體標(biāo)準(zhǔn)和輿論 o班級(jí)群體凝聚力班級(jí)群體凝聚力 o班級(jí)中除了正式的群體之外，還存在著非正式的群體，除了正式的規(guī)章制度之外，還存在著非正式的群體標(biāo)準(zhǔn)。班級(jí)管理者應(yīng)注意運(yùn)用群體動(dòng)力的思想，正確運(yùn)用與建立非正式群體、群體標(biāo)準(zhǔn)、群體輿論及群體心理氣氛，從而有效地對(duì)學(xué)生施加影響。o導(dǎo)言導(dǎo)言o群體動(dòng)力理論群體動(dòng)力理論

3、o人性化管理理論人性化管理理論 o教師領(lǐng)導(dǎo)理論教師領(lǐng)導(dǎo)理論 o學(xué)習(xí)風(fēng)格理論學(xué)習(xí)風(fēng)格理論 o班級(jí)紀(jì)律理論班級(jí)紀(jì)律理論 o在整個(gè)班級(jí)管理過(guò)程中充分注意人性需要的滿(mǎn)足，以充分挖掘?qū)W生自身的潛能。 o充分認(rèn)識(shí)學(xué)生的潛能 o注意學(xué)生的個(gè)別差異 o滿(mǎn)足學(xué)生的根本需要 1被接納的需要 2被重視的需要3被認(rèn)為有能力的需要4平安感的需要o導(dǎo)言導(dǎo)言o群體動(dòng)力理論群體動(dòng)力理論 o人性化管理理論人性化管理理論 o教師領(lǐng)導(dǎo)理論教師領(lǐng)導(dǎo)理論 o學(xué)習(xí)風(fēng)格理論學(xué)習(xí)風(fēng)格理論 o班級(jí)紀(jì)律理論班級(jí)紀(jì)律理論 o權(quán)力指一個(gè)人權(quán)力指一個(gè)人A用以影響一個(gè)人用以影響一個(gè)人B的能力，這種影響使的能力，這種影響使B做在其他情況下不可做在其他情況

4、下不可能做的事。能做的事。權(quán)力的根底權(quán)力源權(quán)力的根底權(quán)力源French,J. & Raven, B.)1、強(qiáng)制權(quán)力。依賴(lài)關(guān)系基于恐懼產(chǎn)生、強(qiáng)制權(quán)力。依賴(lài)關(guān)系基于恐懼產(chǎn)生2、獎(jiǎng)賞權(quán)力。依賴(lài)關(guān)系基于收益產(chǎn)生、獎(jiǎng)賞權(quán)力。依賴(lài)關(guān)系基于收益產(chǎn)生3、合法權(quán)力。依賴(lài)關(guān)系基于地位和角色、合法權(quán)力。依賴(lài)關(guān)系基于地位和角色4、專(zhuān)家權(quán)力。依賴(lài)關(guān)系基于專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)家權(quán)力。依賴(lài)關(guān)系基于專(zhuān)業(yè)知識(shí)5、崇拜權(quán)力參照權(quán)力?；趥€(gè)人魅力、崇拜權(quán)力參照權(quán)力。基于個(gè)人魅力A的權(quán)力的權(quán)力對(duì)對(duì)B的影響的影響順從順從認(rèn)同認(rèn)同內(nèi)化內(nèi)化強(qiáng)制權(quán)力強(qiáng)制權(quán)力獎(jiǎng)賞權(quán)力獎(jiǎng)賞權(quán)力合法權(quán)力合法權(quán)力專(zhuān)家權(quán)力專(zhuān)家權(quán)力參照權(quán)力參照權(quán)力35%45%10%5

5、%5%強(qiáng)制權(quán)力強(qiáng)制權(quán)力獎(jiǎng)賞權(quán)力獎(jiǎng)賞權(quán)力合法權(quán)力合法權(quán)力專(zhuān)家權(quán)力專(zhuān)家權(quán)力參照權(quán)力參照權(quán)力5%5%15%55%20%請(qǐng)問(wèn)您在教學(xué)或班級(jí)管理中打算對(duì)這五種權(quán)力如何進(jìn)行權(quán)重的分配？具體說(shuō)明你的想法。French & Raven的權(quán)力分布的假想比重的權(quán)力分布的假想比重(五種權(quán)力的權(quán)重總和為五種權(quán)力的權(quán)重總和為100%)o專(zhuān)制型專(zhuān)制型 o放任型放任型 o民主型民主型 o1這個(gè)班級(jí)的特點(diǎn)是混亂與吵鬧。老師不斷嘗試控制局面但卻從未完全成功過(guò)。命令甚至威脅都往往不起作用，懲罰的效果似乎也維持不了多久。o2這個(gè)班級(jí)也喧鬧，但是氣氛卻是積極的。老師通過(guò)講故事、看電影、玩游戲等豐富多彩的活動(dòng)而把課堂變得有樂(lè)趣

6、。不過(guò)，盡管老師盡量減少學(xué)術(shù)活動(dòng)而盡力使這些活動(dòng)富于樂(lè)趣，但并非所有的學(xué)生都精力集中，而且課堂作業(yè)不是沒(méi)完成就是完成得不夠認(rèn)真。o3這個(gè)班級(jí)很安靜，紀(jì)律也好，因?yàn)榻處熃⒘嗽S多規(guī)那么，并保持規(guī)那么的權(quán)威性。在絕對(duì)地被要求守規(guī)那么之下，違紀(jì)現(xiàn)象迅速得到制止，或是給予嚴(yán)厲警告，或是施以懲罰。老師似乎是一位成功的紀(jì)律執(zhí)行者，因?yàn)閷W(xué)生一般都服從他。不過(guò)，課堂的氣氛很不自然。平靜的外表下總是在醞釀著麻煩。老師一離開(kāi)教室，教室就如同“火山爆發(fā)。o4這個(gè)班級(jí)似乎在自我管理。大多數(shù)時(shí)間里，教師都是在教課，而不是維持紀(jì)律。學(xué)生單獨(dú)做作業(yè)時(shí)，能夠遵守指示，而且不需老師監(jiān)督就能完成作業(yè)。學(xué)生做作業(yè)時(shí)也經(jīng)常相互接觸，

7、但是他們發(fā)出的聲音卻是積極參與活動(dòng)的和諧聲音，而不是喧鬧或爭(zhēng)論的吵鬧聲音。當(dāng)聲音一旦變得如同吵鬧，老師只需提醒一下就足夠了。觀察者能感受到這個(gè)班級(jí)的溫暖氣氛，留下了積極的印象。o導(dǎo)言導(dǎo)言o群體動(dòng)力理論群體動(dòng)力理論 o人性化管理理論人性化管理理論 o教師領(lǐng)導(dǎo)理論教師領(lǐng)導(dǎo)理論 o學(xué)習(xí)風(fēng)格理論學(xué)習(xí)風(fēng)格理論 o班級(jí)紀(jì)律理論班級(jí)紀(jì)律理論 o根據(jù)學(xué)習(xí)風(fēng)格，科學(xué)地創(chuàng)立班集體根據(jù)學(xué)習(xí)風(fēng)格，科學(xué)地創(chuàng)立班集體 o根據(jù)學(xué)習(xí)風(fēng)格，有效地開(kāi)展班集體活動(dòng)根據(jù)學(xué)習(xí)風(fēng)格，有效地開(kāi)展班集體活動(dòng)o根據(jù)學(xué)習(xí)風(fēng)格，進(jìn)行多元評(píng)價(jià)根據(jù)學(xué)習(xí)風(fēng)格，進(jìn)行多元評(píng)價(jià) o導(dǎo)言導(dǎo)言o群體動(dòng)力理論群體動(dòng)力理論 o人性化管理理論人性化管理理論 o教師領(lǐng)導(dǎo)

8、理論教師領(lǐng)導(dǎo)理論 o學(xué)習(xí)風(fēng)格理論學(xué)習(xí)風(fēng)格理論 o班級(jí)紀(jì)律理論班級(jí)紀(jì)律理論 教師取向團(tuán)體取向?qū)W生取向模型干涉模式互動(dòng)模式引導(dǎo)模式說(shuō)明由教師決定學(xué)生的行為：教師通過(guò)獎(jiǎng)懲控制學(xué)生的行為由師生雙方共同決定學(xué)生應(yīng)有的行為：師生共同制訂學(xué)生不當(dāng)行為的愉快和不愉快后果由學(xué)生決定自己的行為：讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為對(duì)他人影響后，自行修正行為。TctC控制管理影響c=學(xué)生的控制權(quán)較小 t=教師的控制權(quán)較小C=學(xué)生的控制權(quán)較大 T=教師的控制權(quán)較大o由T. Gordon所倡導(dǎo)。o主要觀點(diǎn)：教師要以關(guān)注和照顧的態(tài)度對(duì)待學(xué)生。學(xué)生將會(huì)以相同的表現(xiàn)來(lái)尊敬教師，所謂雙方均處于無(wú)損失的情境。Thomas Gordon o教師最好

9、不要使用獎(jiǎng)懲來(lái)控制學(xué)生，這不會(huì)收到預(yù)期的效果，甚至產(chǎn)生反效果。例如，你擁有權(quán)力，所以你可以給學(xué)生低的分?jǐn)?shù)，你也能讓他們做他們自己并不想做的作業(yè)。但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是沒(méi)有效果的。o教師應(yīng)盡量使用非控制性的“專(zhuān)家、“參照方式來(lái)影響學(xué)生，要開(kāi)展一種師生互相尊重的方法，通過(guò)有效的溝通技巧來(lái)建立與增進(jìn)和諧的師生關(guān)系。o學(xué)生有某一特定問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，教師必須首先明確這一特定問(wèn)題的所有權(quán)是屬于教師來(lái)還是學(xué)生？再根據(jù)問(wèn)題的歸屬采取不同的對(duì)策，并運(yùn)用各種適當(dāng)?shù)臏贤夹g(shù)以解決問(wèn)題。 行為窗問(wèn)題歸屬對(duì)教師而言的可接受性技能學(xué)生的行為沒(méi)有給教師或?qū)W生帶來(lái)問(wèn)題沒(méi)有問(wèn)題可接受的行為預(yù)防學(xué)生的行為只對(duì)自己產(chǎn)生問(wèn)題學(xué)生擁有問(wèn)題可接

10、受的行為幫助學(xué)生的行為只給教師造成問(wèn)題教師擁有問(wèn)題不可接受的行為對(duì)抗o此時(shí)教師與學(xué)生相處愉快。教師也需要采用預(yù)防的技能以預(yù)告阻止教師或者學(xué)生將要面對(duì)問(wèn)題。o預(yù)防性的“我信息的運(yùn)用：如教師說(shuō)：“明天我們要去春游了，我想讓大家都度過(guò)一個(gè)美好的時(shí)光而不要出什么問(wèn)題。我想讓大家始終都一起行動(dòng)，不要讓誰(shuí)走失了。o防止采用帶有譴責(zé)性信息的“你信息：“上一次春游中你們表現(xiàn)很不好。因此，我希望你們這次一定要一起行動(dòng)，不要再走丟了。o在此根底上，教師和學(xué)生應(yīng)共同制定規(guī)那么詳見(jiàn)第十章o在這種情況下，學(xué)生的需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足，或者感到沮喪、不快樂(lè)或者有困難，但這些行為對(duì)于教師和班級(jí)中其他學(xué)生不會(huì)產(chǎn)生很大的影響。如上課

11、作白日夢(mèng)o教師需要的是幫助的技能。要仔細(xì)傾聽(tīng)，但是不要嘗試替學(xué)生解決他們的問(wèn)題。o教師應(yīng)注意防止高登所說(shuō)的“溝通的絆腳石來(lái)做答復(fù)。o嘲諷、羞辱o指使、命令o訓(xùn)誡、辯論o提醒、威脅o講道、反覆灌輸o評(píng)斷、批評(píng)o分析、診斷o探究、詢(xún)問(wèn)、質(zhì)問(wèn)o同情、撫慰o忠告、提供解決方法o贊美、同意、我也是o退縮、故作幽默o高登認(rèn)為，教師與其學(xué)生他們應(yīng)該做什么，還不如充分利用傾聽(tīng)的技術(shù)。n被動(dòng)傾聽(tīng)n確認(rèn)回應(yīng)n敞開(kāi)心扉n積極傾聽(tīng)詳見(jiàn)第八章o學(xué)生的行為會(huì)給教師或其他學(xué)生帶來(lái)消極的影響。教師需要通過(guò)對(duì)抗技能，但應(yīng)采取積極的，無(wú)敵意的方式。o試圖改變環(huán)境，而不是改變學(xué)生?？梢酝ㄟ^(guò)豐富教學(xué)內(nèi)容、豐富教室的手段，減少環(huán)境中令

12、人分心的事物，吸引學(xué)生注意，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)欲望。o注意傳遞我“信息：只描述問(wèn)題的情形和教師的感受，不會(huì)對(duì)學(xué)生造成傷害。如“我看到一位同學(xué)上課打瞌睡，我感到很失望。o最后，當(dāng)課堂上發(fā)生沖突時(shí)，教師應(yīng)使用“無(wú)失敗方法 Nlose Method來(lái)這種情況。o界定問(wèn)題。積極的傾聽(tīng)了解他人的需要，通過(guò)“我信息表達(dá)自己的需要。o生成可能的解決問(wèn)題的方式。采用“頭腦風(fēng)暴的方式，寫(xiě)出能滿(mǎn)足需要的解決方案，但不做任何價(jià)值評(píng)判。o評(píng)估解決方式。雙方評(píng)估方法能否滿(mǎn)足自己需要。去除無(wú)法滿(mǎn)足雙方需要的方案。o選擇解決方式。從剩余方案中選擇可以操作的方案。o應(yīng)用方案。在做什么，什么時(shí)候做，如何做方面達(dá)成一致。o評(píng)估沖突解決的結(jié)

13、果。形成雙方同意的“回憶時(shí)間，以檢驗(yàn)方案是否起作用。如果不能起作用，再重復(fù)上面的過(guò)程。詳見(jiàn)第九章o1通過(guò)行為窗的分析，這應(yīng)該是作為教師的你自己的問(wèn)題?？纯茨芊裢ㄟ^(guò)改變環(huán)境，比方通過(guò)設(shè)計(jì)小杰感興趣的活動(dòng)來(lái)將其注意吸引到教學(xué)活動(dòng)上來(lái)。o2不要試圖強(qiáng)迫小杰上課不要說(shuō)話(huà)，而是應(yīng)用第一人稱(chēng)信息向小杰表示你的擔(dān)憂(yōu)。鼓勵(lì)她多談?wù)撍降仔枰裁?。在她這么做的時(shí)候使用積極傾聽(tīng)技能，了解你應(yīng)該如何幫助她。o3嘗試“無(wú)失敗方法，邀請(qǐng)他進(jìn)入合作性問(wèn)題解決過(guò)程。除了表達(dá)自己的感受之外，也請(qǐng)小杰談一下他的感受以及不滿(mǎn)。嘗試找到能夠滿(mǎn)足彼此需要的方法。o以開(kāi)展來(lái)自于內(nèi)外因素的合力的哲學(xué)信仰為根底的。因此，對(duì)于學(xué)生行為的控制

14、是一種教師和學(xué)生共同的責(zé)任。 o課堂積極紀(jì)律的三個(gè)觀念課堂積極紀(jì)律的三個(gè)觀念 o個(gè)人能力觀念個(gè)人能力觀念 o根本關(guān)系的重要性觀念根本關(guān)系的重要性觀念 o個(gè)人有權(quán)力支配生活的觀念個(gè)人有權(quán)力支配生活的觀念 o四項(xiàng)根本技能四項(xiàng)根本技能 o自我內(nèi)省的技能自我內(nèi)省的技能 o人際互動(dòng)的技能人際互動(dòng)的技能 o策略技能策略技能 o判斷的技能判斷的技能 Jane Nelseno關(guān)愛(ài)他人：老師真正地關(guān)心學(xué)生，并將這種關(guān)愛(ài)他人：老師真正地關(guān)心學(xué)生，并將這種關(guān)心表達(dá)出來(lái)。關(guān)心表達(dá)出來(lái)。 5對(duì)障礙與促進(jìn)的行為對(duì)障礙與促進(jìn)的行為o假設(shè)假設(shè)/檢視檢視 o解救解救/探索探索 o指示指示/鼓勵(lì)鼓勵(lì) o期望期望/表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng) o成人

15、中心成人中心/尊重尊重o1每個(gè)人都有平等的說(shuō)話(huà)和被傾聽(tīng)的權(quán)力，應(yīng)形成一個(gè)休戚與共的團(tuán)體。o2練習(xí)贊美與欣賞。o3設(shè)定議程。o4培養(yǎng)溝通技巧。o5明白“每個(gè)人都有不同想法。o6明確偏差行為的四個(gè)目標(biāo)：獲得注意、尋求權(quán)力、尋求報(bào)復(fù)與無(wú)能化，以此解決問(wèn)題。o7學(xué)習(xí)角色扮演與頭腦風(fēng)暴方法。o8將焦點(diǎn)集中于非懲罰式的解決方法。 詳見(jiàn)第九章o主要精神n幫助學(xué)生喚起對(duì)自己的自制力n教師要有效地運(yùn)用肢體語(yǔ)言誘導(dǎo)期望的行為Vernon F.Jones oJones在1970年代與同事的研究發(fā)現(xiàn)o學(xué)生紀(jì)律問(wèn)題很少是重大的公然對(duì)抗行為o教室內(nèi)不良行為發(fā)生的關(guān)鍵時(shí)刻o如“小雞們回到了雞舍的“單獨(dú)練習(xí)的時(shí)段o違紀(jì)行為大

16、多是大量浪費(fèi)時(shí)間的行為，其中80為未經(jīng)允許隨便講話(huà)；而19為一般性的慵懶行為，包括制造噪音、做白日夢(mèng)、隨意走動(dòng)o為了處理這些干擾行為，教師損失了大約50本來(lái)可以用于教與學(xué)的時(shí)間o通過(guò)開(kāi)展班級(jí)結(jié)構(gòu)，包括標(biāo)準(zhǔn)、程序及物理環(huán)境的安排等，可以預(yù)防違紀(jì)行為的發(fā)生。詳見(jiàn)第七章o許多教師在課堂上花費(fèi)了大量時(shí)間向?qū)W生呈現(xiàn)信息，而學(xué)生那么相對(duì)地保持被動(dòng)。直到一節(jié)課結(jié)束，教師才要求學(xué)生用他們剛剛獲得的信息來(lái)做些事情。可描述為：o教師輸入，輸入，輸入，輸入學(xué)生輸出o由于教師大量輸入造成學(xué)生認(rèn)知負(fù)擔(dān)，注意力不能集中在課堂，要做點(diǎn)什么的沖動(dòng)也會(huì)累積起來(lái)。o更有效的教師是從一開(kāi)始就使學(xué)生像上滿(mǎn)發(fā)條的機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，他們

17、呈現(xiàn)信息，然后很快地讓學(xué)生用這些信息做點(diǎn)事情。如下表述：o教師輸入學(xué)生輸出教師輸入學(xué)生輸出教師輸入學(xué)生輸出o教師說(shuō)或做，學(xué)生看，然后學(xué)生用教師呈現(xiàn)的信息來(lái)做事情。這大大減少了學(xué)生走神的時(shí)機(jī)，因?yàn)榭偸呛苊?。o眼神接觸n傳達(dá)掌握全局的訊息、掃視并與每位學(xué)生眼神接觸o身體接近n走近并看他一眼而不叱責(zé)、半圓型的三列桌椅安排o身體姿勢(shì)n能表達(dá)教師的權(quán)威、良好而自信的態(tài)度o面部表情n傳達(dá)熱忱、認(rèn)真、快樂(lè)和賞識(shí)；搖頭、皺眉、嘴唇緊閉o手勢(shì)n以手部信號(hào)來(lái)鼓勵(lì)和制止行為詳見(jiàn)第10章o要求答問(wèn)o點(diǎn)名o表?yè)P(yáng)與不良行為相反的正確行為o言語(yǔ)提醒o小明正在做小動(dòng)作，這時(shí)老師可能說(shuō)：“我很快樂(lè)看到很多同學(xué)都在認(rèn)真學(xué)習(xí)小強(qiáng)做

18、得不錯(cuò)、小波注意力很集中、小江和阿華做再很好最后，當(dāng)小明也開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)既往不咎、對(duì)其良好行為給予表?yè)P(yáng)；“我看見(jiàn)小江、阿新和小明都在全神貫注地做功課。這些技巧使教師可以消除小問(wèn)題，而不打斷正在進(jìn)行的課堂活動(dòng)并能引起搗亂學(xué)生的注意。o真正的獎(jiǎng)勵(lì)o所有學(xué)生都有時(shí)機(jī)合理地獲取o祖母的原那么o“吃完晚餐，才能吃點(diǎn)心。o學(xué)生先做完該做的事，才能做自己想做的。o教育的價(jià)值o每一節(jié)課都應(yīng)廳盡最大可能投入有教育價(jià)值的活動(dòng)o團(tuán)體的關(guān)注o使每位學(xué)生都有責(zé)任、義務(wù)盡力為全班爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)o易于實(shí)行o解說(shuō)、票決、秒表、備案o以團(tuán)體為獎(jiǎng)勵(lì)的形式，而用時(shí)間作為獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容。如果班上學(xué)生能負(fù)責(zé)盡職且有效如一，教師就可增加“喜愛(ài)活動(dòng)時(shí)間。o派特時(shí)間的根本理念是：“如果學(xué)生把教學(xué)的時(shí)間給我，我就把玩游戲的時(shí)間給他們。而且，他們玩的時(shí)候，他們也在學(xué)。 詳見(jiàn)第三章o課堂上沒(méi)有學(xué)生拖沓，每個(gè)人都贏得1分鐘時(shí)間。所有人在轉(zhuǎn)入下一