研發(fā)部管理辦法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上研發(fā)部管理辦法為更好的完成公司給研發(fā)部交辦的所有任務，具體實現(xiàn)公司對新研發(fā)部所提出的希望，提高研發(fā)部的工作效率，提高研發(fā)部人員的技術水平，特制定本辦法。一、 總則1、 研發(fā)部工作安排以業(yè)務導向為原則，優(yōu)先開展能最有效提升公司效益的工作2、 研發(fā)工作以有效性為原則，即以工作任務是否及時完成為最終量化指標3、 研發(fā)部所有人員要主動承擔、積極完成公司交辦的所有工作任務4、 所有人員要主動學習，提升自身的技術水平及業(yè)務水平5、 研發(fā)所有工作必須嚴格以9000標準執(zhí)行二、 工作分工及人員分配研發(fā)部所要擔當?shù)墓ぷ魅蝿罩饕校很浻布椖块_發(fā)、調(diào)試、測試、產(chǎn)品化；生產(chǎn)任務中的調(diào)試工作

2、、返修件維修；產(chǎn)品的售前售后技術支持。根據(jù)擔當任務的分類，將研發(fā)部分為以下幾個組：開發(fā)組、產(chǎn)品化組、調(diào)試組及產(chǎn)品維護組，分別承擔上述工作任務。所有工作由總工程師總負責。人員分工如下：三、 各崗位職責1、 總工程師：總負責，對研發(fā)部工作安排及承諾目標、措施及結果負責2、 開發(fā)組：負責軟硬件的方案設計、開發(fā)、調(diào)試等*：負責軟件項目的設計開發(fā)和維護*：負責B/S項目的開發(fā)及維護*：負責硬件項目的開發(fā)、維護、方案設計、改進方案確認等3、 調(diào)試組：負責公司生產(chǎn)任務及研發(fā)任務的產(chǎn)品調(diào)試、改進方案驗證、返修件維修等*：負責管理產(chǎn)品調(diào)試，對調(diào)試組的程序文件及調(diào)試、返修件維修工作結果負責，督促并保證產(chǎn)品調(diào)試結果

3、符合要求；負責研發(fā)產(chǎn)品的測試*：負責產(chǎn)品調(diào)試及研發(fā)產(chǎn)品調(diào)試，其工作重點應首先保證生產(chǎn)任務當中的調(diào)試工作，其負責調(diào)試的產(chǎn)品由吳坤茂負責確認并驗收。4、 產(chǎn)品化組：技術資料的歸檔、材料表、調(diào)試（驗收）規(guī)程的編寫及標準化*：負責研發(fā)歸檔文件、研發(fā)產(chǎn)品調(diào)試、改進方案實驗、材料表擬制、調(diào)試（驗收）規(guī)程擬制等工作，并參與項目研發(fā)的方案設計及評審。5、 產(chǎn)品維護組：具體負責售前及售后服務工作，解答客戶疑問、執(zhí)行產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護以及小型軟件的開發(fā)、產(chǎn)品改進方案的驗證等任務*：負責軟件產(chǎn)品的前期調(diào)研、需求分析、方案擬制及產(chǎn)品的售后服務培訓等*：負責所有硬件產(chǎn)品及部分軟件產(chǎn)品的售后服務、培訓；研發(fā)產(chǎn)品的測試

4、四、 考核及獎金制度1、 目前的考核方式，即浮動工資隨銷售完成情況考核的方式繼續(xù)執(zhí)行，將員工收入與公司效益掛鉤，強化員工的責任意識。2、 執(zhí)行月度獎懲措施月度獎懲以對工作任務擔當人的考核標準為依據(jù)進行考核，體現(xiàn)獎懲，并打破平均主義，體現(xiàn)個人工作差別及績效差別，予當月工資中體現(xiàn)3、 項目開發(fā)獎金參與軟硬件開發(fā)的人員根據(jù)項目大小可獲得相應的項目獎金，項目獎金每季度發(fā)放一次，項目周期超過三個月的，在項目完成后的季度獎金中體現(xiàn)，原則上項目獎金的發(fā)放以該項目實際產(chǎn)生收益后兌現(xiàn)，以體現(xiàn)工作有效性的原則。項目獎金的額度在下發(fā)實際的項目開發(fā)計劃前由公司確定。4、 項目獎金的考核參照兩個標準是否依項目開發(fā)計劃的

5、規(guī)定時間完成，每超期一個工作日，即扣除該項目獎金的十分之一是否完全完成需求分析或設計任務書所要求的功能，缺少任意一個功能要求即視為超期5、 年終獎金及其它年終獎金的發(fā)放依每位員工全年的實際完成工作任務量及解決技術難題的實際量化標準計定。對于對公司有特殊貢獻的員工，公司可酌情予以褒獎。五、 工作要求1、 軟硬件開發(fā)人員在正式啟動執(zhí)行軟硬件開發(fā)項目前，必須參與制訂項目開發(fā)計劃，并對其項目周期負責。項目開發(fā)計劃一旦確定，未經(jīng)總工程師批準，不得更改。2、 軟硬件開發(fā)人員對其所負責的項目負全責，保存該項目的所有程序文件；本項目完成后，向總工程師提交包括項目建議書等程序文件、源程序、發(fā)布程序、原理圖、PC

6、B圖、金工圖紙、材料表、調(diào)試規(guī)程、驗收規(guī)程等全套資料，缺一即視為未完成。3、 項目開發(fā)過程中遇到的技術難題，開發(fā)人員應與總工程師及時溝通，以確認技術難題，并申請延長項目開發(fā)計劃中規(guī)定的開發(fā)時間，或?qū)で笃渌鉀Q方法。4、 項目完成標準以研發(fā)部的9000文件規(guī)定執(zhí)行，即所有需要的開發(fā)流程必須執(zhí)行5、 項目開發(fā)階段的評審由項目開發(fā)人員主動申請，并提前標明要評審的內(nèi)容、將所需資料傳送給所有要參與評審的人員。6、 參與評審人員必須對所有評審的項目及評審內(nèi)容提前熟悉，并對評審結果負責7、 產(chǎn)品化過程及其它需要研發(fā)出具方案（例如電纜制作）的工作，由產(chǎn)品化人員負責，產(chǎn)品化過程中所產(chǎn)生的材料表、調(diào)試及驗收規(guī)程由

7、該項目的開發(fā)人員與產(chǎn)品化人員共同負責?，F(xiàn)場方案的編制由產(chǎn)品化人員負責，必須與客戶細致確認。8、 研發(fā)部所有人員赴現(xiàn)場執(zhí)行開發(fā)、服務任務時，必須按技術服務程序執(zhí)行，即填寫項目責任書等，若無此文件，即視為未執(zhí)行研發(fā)制度，列入考核范圍。9、 技術服務人員必須完全熟悉公司所有產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、操作等，對于未能熟悉某產(chǎn)品即執(zhí)行對該產(chǎn)品的服務任務而造成服務時間過長、客戶影響不佳的后果，列入考核范圍。10、 技術服務人員若在接受服務任務后，未能創(chuàng)造條件熟悉即將服務的產(chǎn)品或準備不足，不能執(zhí)行服務任務，并列入考核范圍。11、 調(diào)試人員必須保證調(diào)試場所的環(huán)境整潔、工具、物品擺放整齊有序。嚴格執(zhí)行調(diào)試流程，保證調(diào)試

8、記錄等程序文件的完整性、準確性、及時性，其制度執(zhí)行情況列入考核范圍。12、 調(diào)試人員在遇到技術難題或需要其它部門協(xié)助（例如缺料）時必須及時溝通，由研發(fā)部及時安排解決六、 崗位變動及工資變化調(diào)試人員在完成本職的調(diào)試工作后，應積極參與制訂項目開發(fā)方案、項目初期的調(diào)試、產(chǎn)品化、測試等工作，并主動學習，適時承擔研發(fā)任務，并由公司確認后，轉(zhuǎn)為開發(fā)人員。原則上所有人員的基本工資由根據(jù)其承擔的工作任務數(shù)量、完成質(zhì)量、工作年限等綜合考慮，由公司掌握。七、 月度考核標準1、 已完成項目（本月通過評審）程序文件記錄不全，缺一處罰10元，以件數(shù)累計2、 項目開發(fā)未按項目開發(fā)計劃中規(guī)定的日期執(zhí)行，一個時間段超期即處罰

9、20元。該項目全過程均完全依照項目開發(fā)計劃規(guī)定的日期完成，獎勵50元。項目開發(fā)人員必須保證在項目開發(fā)計劃中要求評審日期前完成該階段的最終評審，并保證評審通過，若無把握一次通過，開發(fā)人員應提前申請評審3、 項目開發(fā)同一階段評審連續(xù)三次不通過，即處罰20元。項目開發(fā)中，所有評審均一次通過，對該項目開發(fā)人員予以50元獎勵。4、 調(diào)試（生產(chǎn)）、維修任務未能如期完成，處罰30元，若因缺料等外部因素造成，應于考核時聲明。5、 在項目開發(fā)過程中未經(jīng)批準，更改該階段的開發(fā)重點導致項目開發(fā)未能如期進行并完成，按未完成考核。6、 產(chǎn)品化人員出具的方案、材料表、調(diào)試、驗收規(guī)程、說明書等存在重大瑕疵，或下發(fā)過慢，造成

10、其它部門或人員工作失誤，每一件處罰10元。7、 研發(fā)檔案資料歸檔不全、不及時，處罰20元8、 調(diào)試記錄等程序文件不全，缺一件處罰10元。9、 調(diào)試人員在遇到缺料或技術難題時，因溝通不良造成工作延誤的，處罰30元，若一個月內(nèi)完成按計劃完成調(diào)試任務并保證程序文件齊全，獎勵30元。10、 服務程序文件必須保證齊全、準確，缺一或缺一條記錄對服務人員處罰10元11、 服務任務完成以及時率和客戶評價為考核標準，超期處罰50元，客戶評價為差，處罰50元。連續(xù)三個月無超期每項標準獎勵50元。12、 服務人員若遭到客戶投訴，無論何種原因，處罰50元。13、 參與評審人員必須對評審結果負責，若評審通過的內(nèi)容出現(xiàn)重大問題，導致項目開發(fā)拖后，或?qū)驹斐山?jīng)濟及其它損失時，所有參與評審人員必須承擔100元的經(jīng)濟處罰，由該項目負責人承擔50%，其余由其它參與評審的人員承擔。14、 考核不及時，對總工程師考核50元，本考核以次月5日前完成，并向辦公室遞交考核結果，節(jié)假日順延，若遇總工程師出差，可于返回公司后進行考核，其結果計入下月。15、 總工程師對研發(fā)部工作總負責，對于未按項目開發(fā)計劃規(guī)定時間段內(nèi)執(zhí)行出現(xiàn)三次以上，對總工程師處罰30元，若當月所有開發(fā)均按計劃完成，對總工程