企業(yè)文化對(duì)工商管理的作用

1、 企業(yè)文化對(duì)工商管理的作用 企業(yè)文化有管理學(xué)假設(shè)干科學(xué)作為理論鋪墊，有自身的規(guī)律性，無(wú)疑是一門理論性較強(qiáng)的學(xué)科。但同時(shí)，企業(yè)文化源于實(shí)踐，其理論正確與否必須得到實(shí)踐的檢驗(yàn)，離開(kāi)實(shí)踐，企業(yè)文化就好失去存在的意義，因此它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化是一門融了理論與實(shí)踐性胃一體,理論與實(shí)踐完美結(jié)合的新興學(xué)科。它作為一門年輕的學(xué)科，在不斷發(fā)育成長(zhǎng)過(guò)程中，以她巨大的魅力，在廣闊的研究領(lǐng)域內(nèi)，吸引了來(lái)自不同專業(yè)的研究者，大家發(fā)揮各自的研究專長(zhǎng)，分別從哲學(xué)，管理學(xué)，文化學(xué)，政治思想工作燈不同角度研究企業(yè)文化理論產(chǎn)生，發(fā)展的規(guī)律性及實(shí)踐方法，并從人學(xué)，心理學(xué)，社會(huì)學(xué)，政治學(xué)，倫理學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，等眾多學(xué)科中

2、吸收大量營(yíng)養(yǎng)，使得這一學(xué)科領(lǐng)域思想活躍，思路縱橫馳騁，大大豐富了這門學(xué)科的內(nèi)涵和外延，使它呈現(xiàn)出明顯的邊緣學(xué)科的屬性。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 方式方法目錄引言 從本體論的角度講，企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境的影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)這的倡導(dǎo)和全體職工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念，信仰追求，道德標(biāo)準(zhǔn)，行為準(zhǔn)則，經(jīng)營(yíng)特色，管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。從認(rèn)識(shí)論的角度講，企業(yè)文化是一種以人為中心的新興理論，盡管這種理論還很年輕，但絲毫不影響在管理理論發(fā)展中的巨大奉獻(xiàn)和管理實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值。一、企業(yè)文化的概念及特征1.1文化及企業(yè)文化概念的界定 文化是一個(gè)內(nèi)涵深邃，外延寬泛的概念，既有廣義與

3、狹義之分，也有宏觀與微觀之別。從廣義去理解，人類有史以來(lái)，但凡與人的思想，行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化；從狹義去理解，文化有特指精神產(chǎn)品及行為方式。從宏觀上看，文化可以指民族的，宗教的，社會(huì)的；從微觀上看，文化又指社會(huì)中的某一群體。從不同的角度看都有各自的道理。 企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文環(huán)境影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體職工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念，信仰追求，道德標(biāo)準(zhǔn)，行為準(zhǔn)則，經(jīng)營(yíng)特色，管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。1.2企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是個(gè)多元的體系，從不同的層面和角度觀察，可以概括出企業(yè)文化的本質(zhì)特征從從屬特征。企業(yè)文化的本質(zhì)特征：（1） 個(gè)異性：不同社會(huì)，不同民

4、族，不同地區(qū)的不同企業(yè)，其文化風(fēng)格各有不同。即使兩個(gè)企業(yè)在環(huán)境，設(shè)施設(shè)備，管理組織，制度手段上可能十分接近甚至一致，在文化上也會(huì)呈現(xiàn)出不同的特設(shè)和魅力。（2） 共識(shí)性：企業(yè)文化無(wú)疑是共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，及多數(shù)職工的共識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化特別強(qiáng)調(diào)集體和群體思想，追求一體化，反對(duì)把個(gè)識(shí)強(qiáng)加于企業(yè)全體職工身上，用個(gè)別人的意識(shí)取代整體意識(shí)。（3） 非強(qiáng)制性：這是針對(duì)企業(yè)文化的作用而言的。企業(yè)文化不是強(qiáng)制人們遵守各種硬性的規(guī)章制度和紀(jì)律，而是強(qiáng)調(diào)文化上的認(rèn)同，強(qiáng)調(diào)人的自主意識(shí)和主動(dòng)性，通過(guò)啟發(fā)人的自覺(jué)意識(shí)到達(dá)自控和自律。（4） 相對(duì)穩(wěn)定性：我會(huì)的生成呈長(zhǎng)期性，文化的作用具有延綿性。企業(yè)文化的從屬特征

5、：（1） 無(wú)形性與有形性相統(tǒng)一（2） 抽象性與具體性相統(tǒng)一（3） 觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)一（4） 超前性與滯后性相統(tǒng)一（5） 吸收性與排他性相統(tǒng)一（6） 經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)性相統(tǒng)一二、企業(yè)文化：從現(xiàn)象到理論 2.1企業(yè)文化是一種微觀文化現(xiàn)象:它是以物質(zhì)為基礎(chǔ)，伴隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展以及生產(chǎn)方式的進(jìn)步而不斷發(fā)展的。人類社會(huì)發(fā)展的各個(gè)階段，都有與之相適應(yīng)的社會(huì)文化。企業(yè)文化作為一種微觀文化現(xiàn)象，具有如下特征：（1) 企業(yè)文化是客觀存在的，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。（2) 企業(yè)文化是社會(huì)文化的一種，是在社會(huì)的政治，經(jīng)濟(jì)，文化的綜合作用下產(chǎn)生并發(fā)展的.（3) 企業(yè)文化現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展是與企業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適

6、應(yīng)的，它有自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。（4) 企業(yè)文化現(xiàn)象作為一種客觀存在，在其發(fā)展過(guò)程中，具有積極和消極之分。2.2企業(yè)文化是一種新型的管理方式（1） 企業(yè)文化是一只“無(wú)形之手”。（2） 我國(guó)企業(yè)實(shí)行企業(yè)文化管理的實(shí)踐探索。（3） 日本企業(yè)對(duì)企業(yè)文化管理方式的系統(tǒng)完善。2.3企業(yè)文化是一種最新的管理理論（1） 企業(yè)文化理論企業(yè)管理理論的第四里程碑：企業(yè)文化理論的產(chǎn)生是人們自覺(jué)地研究企業(yè)文化現(xiàn)象和企業(yè)文化管理方式的本質(zhì)，特征以及運(yùn)行規(guī)律的結(jié)果。企業(yè)文化理論的核心：就是以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用，反對(duì)單純的強(qiáng)制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精髓和先進(jìn)管理

7、思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)，精神，制度的最正確組合的平衡動(dòng)態(tài)。三、企業(yè)文化的基本功能和價(jià)值3.1企業(yè)文化的基本功能 1凝聚功能：由于企業(yè)文化表達(dá)著強(qiáng)烈的群體意識(shí)，可以改變?cè)瓉?lái)那種從個(gè)人角度建立價(jià)值觀念得一盤散沙狀態(tài)，表達(dá)了世界上流行管理方式的要求。 2導(dǎo)向功能：企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要表現(xiàn)在價(jià)值觀對(duì)企業(yè)主體行為，及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者廣闊職工行為的引導(dǎo)上。（3） 激勵(lì)功能：管理的核心是人，管理的目的是把蘊(yùn)藏在人機(jī)體內(nèi)的聰明智慧和才能充分挖掘出來(lái)。（4） 約束功能：企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無(wú)形的約束力。（5） 協(xié)調(diào)功能：（6） 維系功

8、能：企業(yè)文化像一根無(wú)形的紐帶，維系著企業(yè)的正常運(yùn)行。（7） 教化功能：人的素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的核心，人的素質(zhì)能否提高，很大程度上取決于他所處的環(huán)境和條件。（8） 優(yōu)化功能：企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)內(nèi)生一種無(wú)形力量，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面起到優(yōu)化作用。（9） 增譽(yù)功能：企業(yè)文化比較集中地概括了企業(yè)的宗旨，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則。3.2企業(yè)的價(jià)值（1） 企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值：優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)的一種精神財(cái)富，具有一種神秘的力量，其表現(xiàn)形態(tài)雖然是價(jià)值觀念、信仰、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)及傳統(tǒng)、習(xí)慣等精神產(chǎn)品，卻又非常重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，對(duì)企業(yè)的物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng)起著極大地促進(jìn)作用，及文化力可以轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)力。（2）

9、 企業(yè)文化的社會(huì)價(jià)值：企業(yè)文化的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越企業(yè)的界限，服務(wù)于社會(huì)，具有社會(huì)價(jià)值。這種價(jià)值不僅僅表達(dá)在企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，進(jìn)而帶來(lái)整個(gè)物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng)，而且它還表達(dá)在對(duì)社會(huì)文化的繼承和發(fā)展的重大意義。四、建設(shè)企業(yè)文化的基本程序與方法4.1建設(shè)企業(yè)文化的基本原則:目標(biāo)原則、共識(shí)原則、一體原則、卓越原則、績(jī)效原則、親密原則。4.2建設(shè)企業(yè)文化的基本程序：（1） 調(diào)查研究：內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范、職工的素質(zhì)及需求特點(diǎn)、企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)及成功經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)有的文化理念及其適宜性、企業(yè)面臨的主要矛盾、企業(yè)所處的環(huán)境。（2） 定格設(shè)計(jì)：從實(shí)際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合，創(chuàng)造個(gè)性與表達(dá)共性

10、相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)組織與群眾參與相結(jié)合的原則。其包括；企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀、道德、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)觀、管理觀、人才觀、服務(wù)觀、職工基本行為準(zhǔn)則及企業(yè)風(fēng)氣等。（3） 實(shí)踐穩(wěn)固：創(chuàng)造適宜新的企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制的條件、加強(qiáng)精神灌輸和輿論宣傳、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、積極倡導(dǎo)、利用制度、標(biāo)準(zhǔn)、禮儀、活動(dòng)等進(jìn)行強(qiáng)化、鼓勵(lì)正確行為。（4） 完善提高：伴隨內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷矯正、充實(shí)、完善、升華和創(chuàng)新。這個(gè)階段是一個(gè)過(guò)程，也是另一個(gè)新過(guò)程的開(kāi)始。4.3企業(yè)文化建設(shè)的基本方式與方法（1） 創(chuàng)立企業(yè)文化禮儀。（2） 創(chuàng)造企業(yè)文化氛圍。（3） 建設(shè)企業(yè)文化的其他方法。4.4企業(yè)文化的保證體系（1） 企業(yè)文化的物質(zhì)保

11、證：生產(chǎn)工程建設(shè)、福利工程建設(shè)、文化設(shè)施工程建設(shè)。（2） 企業(yè)文化的制度保證：企業(yè)組織制度建設(shè)、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理制度制設(shè)、企業(yè)崗位制度建設(shè)、企業(yè)名主制度建設(shè)（3） 企業(yè)文化的教育保證：領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)、管理、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)、一線職工的培訓(xùn)。五、企業(yè)文化理論在管理學(xué)中的地位（1） 用企業(yè)文化理論指導(dǎo)管理實(shí)踐，反映了企業(yè)管理的高層次追求；重視企業(yè)文化建設(shè)，凸現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理個(gè)性，表達(dá)了成功企業(yè)的共同特征。（2） 企業(yè)文化作為一種理論，是對(duì)企業(yè)管理理論的豐富和發(fā)展，他代表了企業(yè)管理理論發(fā)展的最新趨勢(shì)，是企業(yè)管理理論的一個(gè)新的里程碑。（3） 企業(yè)文化理論在整個(gè)企業(yè)管理理論體系中處于非常重要的位置，它

12、為探索合適不同國(guó)情的現(xiàn)代企業(yè)管理方式，及創(chuàng)造具有民族化、個(gè)性化的企業(yè)管理模式，提供了新的視野，開(kāi)辟了新的道路?？偨Y(jié) 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，簡(jiǎn)單一科學(xué)科已經(jīng)不能滿足人們的需要。需要學(xué)科與學(xué)科之間的相互聯(lián)系，相互運(yùn)用，從理論到實(shí)踐。充分的融合，才能全面發(fā)現(xiàn)其完美。 參考文獻(xiàn) 劉偉著。文化：一個(gè)斯芬克斯字謎的求解。北京：人民出版社，1988 印國(guó)有主編。企業(yè)文化走出管理的困境。北京：中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)出版社，1989 張大中，孟凡馳主編。企業(yè)文化論壇。北京：東方出版社，1995 馬洪主編，國(guó)外企業(yè)管理的比較研究所。北京：這個(gè)社會(huì)科學(xué)出版社，1982 【美】理査德·帕斯卡爾，安東尼·阿索斯著，日本企業(yè)管理藝術(shù)。楊道南，陳今池譯，北京：中國(guó)科學(xué)技術(shù)翻譯出版社，1984【日】森島通夫著·日本成