店長人事制度

1、店長培訓之人事制度第一章：總則員工是構成一家門店最基礎的單位,作為門店最高領導者的店長，對本門店的人員情況務必做到了如指掌.第二章:人員編制及錄用 第一條:目前門店的部門架構為：店長需確定各部門下設的每個崗位所需人數(shù)。已進入日常經營期門店的崗位人數(shù)編制為：前臺收銀4人，夜值1人，維修2人,會籍顧問20人,私人教練1520人，全職團課教練3人，游泳教練5人,泳池救生4-8人(視泳池規(guī)模而定），其他崗位各一人. 第二條：人員超編及缺編的處理.對于超編的人員，由部門進行考核淘汰，或者轉入其他缺編門店；對于缺編部門向總部報備,進行人員招聘工作，同時進行門店的自主招聘。 第三條：人員錄用工作。店長負責本

2、門店所有招聘人員的復試工作。復試通過之后的應聘人員方可到崗試用.店長須依據(jù)“任人唯賢、擇優(yōu)錄取"的原則，對應聘人員的品行、能力以及身體健康狀況等進行嚴格審查。 第四條：關于試崗期.試崗期是指應聘人員與門店的到崗雙選期,此階段的相關規(guī)定須由初試人員向應聘者說明。每位新到崗員工均有一周的試崗期，在此期間內，新員工切身感受工作內容、工作環(huán)境、周圍同事關系等相關事宜，門店負責人判斷該員工的工作能力、適應能力、待人接物的行為舉止、意志品質等個人情況。在此期間發(fā)生任何人崗不匹配的情況時,須立即終止該員工的工作,此階段不計薪酬。若此期間無任何問題，需將此階段計入新員工的正常工作薪酬中.合理充分利用

3、試崗期的考核作用,將會減少后期因人崗不匹配問題而造成人工成本的浪費。第3章 ：薪酬及福利待遇第一條：關于薪酬。業(yè)績部門的考核薪酬體系因門店不同而有所差別，店長須清楚了解本門店的薪酬體系,制定合理的月業(yè)績任務，用最少的人工成本創(chuàng)造最高的門店利潤.第二條：關于福利待遇。目前公司現(xiàn)行的福利待遇:1、社保、雇主意外險，2、年假、產假、婚假及其他法定節(jié)假日，4、集體出游、門店的團隊活動等，5、年中及年終獎勵、中秋及春節(jié)過節(jié)費。以上福利待遇的規(guī)定細則請參見相關獨立制度文本。第三條：關于員工獎勵。出現(xiàn)非薪酬制度內規(guī)定的獎勵事由時,應遵循“公平、公正、獎勵先進”的原則,進行OA系統(tǒng)申報,寫清事件原由，獎勵目的

4、，獎勵金額等相關事項，經總部核實，總經理批準后，由財務部將獎勵打入優(yōu)秀員工的工資卡中。第四章：門店內部培訓及人員晉升第一條：關于新員工培訓.店長應重點關注入職三個月以內的新員工，多進行企業(yè)文化的培訓灌輸，為新員工制定有前景的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展路線，并安排部門負責人對新員工進行部門內部專業(yè)培訓。第二條：關于門店整體培訓。每月至少一次門店全員培訓會議，下達總部工作要求，統(tǒng)一門店運營思想,樹立共同發(fā)展目標,對公司制度、營銷活動等相關問題進行統(tǒng)一集中培訓。第三條:關于總部職能部門培訓。店長應積極配合、支持總部各職能部門組織的培訓活動,并對培訓內容有所了解。第四條:關于門店人員崗位等級晉升.店長應認真貫徹“比

5、、學、趕、幫、超"的銀座精神，獎勵進步,對在工作中兢兢業(yè)業(yè)并有突出成績貢獻的人,及時予以崗位晉升.第五章：人員流失第一條：為了團隊穩(wěn)定，降低人工成本,提高門店工作效率，每位店長應將本門店的人員流失率嚴格控制在5以內。保持門店各部門在職一年以上的老員工人數(shù)在本部門的占比不低于40.第二條:關于員工離職.每位在職員工須在離崗前一個月向店長提出離職申請，店長須面對面進行離職員工談話。談話內容需涉及離職原因，個人規(guī)劃發(fā)展，對公司跟門店的看法等。注意區(qū)分離職原因，若為個人主觀情感原因離職，則需要店長進行有效溝通，調整離職人員情緒或者對人員等進行調整。若為客觀原因離職,如公司制度、個人能力有限等因素，視實際工作崗位需要，對離