機房搬遷項目實施方案

1、機房搬遷項目實施方案一、項目概述信息中心搬遷項目將原有設(shè)備包括機房環(huán)境設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器主機設(shè)備等完好地搬入到新廠區(qū)機房內(nèi)，并保證搬遷后系統(tǒng)仍能正常投入運行。由于大部分業(yè)務(wù)工作都要依托信息網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)系統(tǒng)開展，因此信息中心搬遷工作不是普通的設(shè)備搬運，而是一項集網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備調(diào)優(yōu)、應(yīng)用整合于一體的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。Ø 搬遷方式：部分服務(wù)外包方式；Ø 搬遷目標(biāo)：按時、按量；保質(zhì)、保安全；Ø 搬遷內(nèi)容：按地理位置分為機房、成品倉、裝封箱車間的信息系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備。二、風(fēng)險評估和措施2.1 設(shè)備搬運風(fēng)險2.1.1設(shè)備損壞的風(fēng)險由于設(shè)備在搬遷過程中不可避免會發(fā)生碰撞、擠壓，導(dǎo)致

2、設(shè)備硬件損壞不能正常工作。解決措施：（1）做好設(shè)備的包裝和運輸工作，并且在堆放設(shè)備時遵守“先重后輕”、“上小下大”的原則； （2）在與搬家公司形成設(shè)備搬遷過程中出現(xiàn)的安全問題責(zé)任協(xié)議，督促各方做好各自工作；（3）建立虛擬備品備件庫，以備不時之需。2.1.2 設(shè)備丟失風(fēng)險。設(shè)備丟失，導(dǎo)致信息系統(tǒng)不能正常運作。解決措施：（1） 制定清晰的設(shè)備清點和交接流程。（2） 貨物搬運過程對物流公司進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。2.2 設(shè)備安裝風(fēng)險1、設(shè)備連接風(fēng)險。設(shè)備接口、網(wǎng)卡、連線對接混亂。解決措施：提前對現(xiàn)有設(shè)備端口的進(jìn)行詳細(xì)的登記，并加掛標(biāo)識。2、設(shè)備入網(wǎng)風(fēng)險。新舊機房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)不同，簡單地接入網(wǎng)絡(luò)，必然不能共享

3、信息系統(tǒng)服務(wù)和資源。2.3 基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險。運輸工具出現(xiàn)故障，影響運輸進(jìn)度。解決措施：協(xié)調(diào)相關(guān)部門事先做好車輛、叉車、電梯等工具的檢測工作。2.4 工作人員風(fēng)險2.4.1 指揮協(xié)調(diào)的風(fēng)險人員眾多，指揮協(xié)調(diào)難度大，導(dǎo)致搬遷流程不順暢。解決措施：（1） 建立指揮溝通協(xié)調(diào)機制，明確分工。（2） 配備足夠的溝通工具，如手機（充足電）。2.4.2 操作失誤風(fēng)險人員操作失誤，導(dǎo)致各類型的故障發(fā)生，影響搬遷進(jìn)度。解決措施：（1） 加強操作人員和備份人員培訓(xùn)。（2） 重要操作雙人執(zhí)行。（3） 聯(lián)系各設(shè)備供應(yīng)商做好技術(shù)支持。2.4.3 強電操作風(fēng)險。搬遷過程中電源插拔數(shù)量較多，操作過程用電風(fēng)險較高，如UPS的拆卸

4、和安裝等。解決措施：安排專業(yè)電工現(xiàn)場支持。三、搬遷實施計劃3.1 項目組織人員確定成立*公司信息系統(tǒng)搬遷工作小組，確保搬遷按計劃順利推進(jìn)，職責(zé)詳見表1。角色人數(shù)職責(zé)總指揮1總體協(xié)調(diào)工作組織工作人員3各環(huán)節(jié)方案確定、協(xié)調(diào)、協(xié)助以及設(shè)備打包等工作電氣工程師11、UPS、服務(wù)器電源拆卸與安裝2、確保持續(xù)供電硬件工程師2負(fù)責(zé)設(shè)備拆卸、安裝及技術(shù)指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫工程師2負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的安全系統(tǒng)工程師2確保操作系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的正常工作新機房規(guī)劃工程師1負(fù)責(zé)新機房信息收集、環(huán)境準(zhǔn)備搬運人員4負(fù)責(zé)設(shè)備安全搬運電梯工程師1確保電梯正常工作成品倉管理員1確保成品倉庫通道暢通備注硬件工程師、數(shù)據(jù)庫工程師、系統(tǒng)工程師、新機房規(guī)劃

5、工程師等角色可以相互兼職表1：工作小組職責(zé)列表此次搬遷是一個流水作業(yè)的過程，總共有17個環(huán)節(jié)。將每環(huán)節(jié)的職責(zé)落實到個人，再由責(zé)任人制訂該環(huán)節(jié)的詳細(xì)實施方案并組織實施。具體分工見表2。序號階段項目責(zé)任人協(xié)助人總協(xié)調(diào)1前期準(zhǔn)備服務(wù)相關(guān)工作總指揮2目的地環(huán)境準(zhǔn)備3確認(rèn)搬遷設(shè)備4搬遷設(shè)備信息記錄5目的地設(shè)備信息記錄6加掛標(biāo)簽7系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份8備品備件準(zhǔn)備9工具材料準(zhǔn)備10其他準(zhǔn)備工作11搬遷流程設(shè)備關(guān)機12設(shè)備下架13設(shè)備打包14設(shè)備搬運15設(shè)備安裝16設(shè)備加電檢測17環(huán)境清理表2：小組成員職責(zé)列表3.2 搬遷前準(zhǔn)備工作搬遷前的準(zhǔn)備工作主要分為服務(wù)相關(guān)工作、目的地環(huán)境準(zhǔn)備、搬遷設(shè)備確認(rèn)、搬遷設(shè)備信息記錄

6、、目的地設(shè)備信息記錄、加掛標(biāo)簽、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、備品備件準(zhǔn)備、工具材料準(zhǔn)備、其他準(zhǔn)備工作等10個方面工作。3.2.1 服務(wù)相關(guān)工作對技術(shù)和搬運能力范圍外的環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù)外包。一是技術(shù)服務(wù)外包。設(shè)備硬件拆卸、保養(yǎng)、安裝以及特殊系統(tǒng)（一號工程）的數(shù)據(jù)備份技術(shù)性較強，應(yīng)與相應(yīng)服務(wù)商簽署技術(shù)支持協(xié)議。服務(wù)外包應(yīng)涵蓋同城運輸系統(tǒng)、一號工程系統(tǒng)、統(tǒng)一會計核算系統(tǒng)的軟、硬件以及其它PC服務(wù)器的硬件服務(wù)。二是物流運輸外包。與物流公司簽署運輸外包協(xié)議，分清責(zé)任范圍，內(nèi)容包括設(shè)備搬運、運輸。三是連接內(nèi)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持。請求中煙實業(yè)提供視頻設(shè)備和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備的聯(lián)接和調(diào)試。3.2.2 目的地準(zhǔn)備工作新機房、成品倉庫準(zhǔn)備工作

7、是此次機房搬遷的基礎(chǔ)，關(guān)系到整個搬遷工作的成功與否。一是確認(rèn)空調(diào)、電源、除塵等是否安裝完畢，強電和弱電槽的走向和鋪設(shè)是否達(dá)到要求，尤其是UPS能否滿足設(shè)備的要求，包括一號工程裝箱機和同城運輸入庫點的環(huán)境準(zhǔn)備。二是確定網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)鋱D、機柜的分布圖和設(shè)備的擺放圖等，準(zhǔn)備新機房的光纖和雙絞線及標(biāo)簽。三是在搬遷前完成聯(lián)通和移動的廣域網(wǎng)線路和互聯(lián)網(wǎng)線路到位，并測試成功。3.3.3 確認(rèn)搬遷設(shè)備搬遷前要確認(rèn)需搬遷的設(shè)備，如果裝箱機搬遷后不需要打碼，則將打碼機、工控機拆卸，搬回機房存放。列表記錄搬遷的設(shè)備信息，見表3。序號設(shè)備名稱規(guī)格型號資產(chǎn)編號12表3：搬遷設(shè)備列表3.3.4 搬遷設(shè)備信息記錄整理原有機房需

8、要搬遷設(shè)備信息，記錄在案，填寫以下相關(guān)表格，見表4、表5。服務(wù)器名稱服務(wù)器型號所屬硬盤編號網(wǎng)卡1名稱IP地址網(wǎng)關(guān)DNS對端設(shè)備名稱接口IP地址表4：服務(wù)器設(shè)備信息記錄表設(shè)備名稱設(shè)備型號接口名稱IP 地址對端設(shè)備名稱接口IP 地址表5：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息記錄表3.3.5目的地設(shè)備信息記錄搬遷前規(guī)劃好新機房的設(shè)備信息記錄，包括機柜布局圖、設(shè)備信息表（vlan、點位）、外區(qū)信息點位表。如有新機柜，應(yīng)確定該機柜將上架的設(shè)備，并做記錄，見表6。序號機器名IP 地址機器用途所屬區(qū)域點位備注12表6：設(shè)備信息表3.3.6 加掛標(biāo)簽舊機房內(nèi)的設(shè)備加掛標(biāo)簽工作很重要，主機和網(wǎng)絡(luò)的連接電纜很多，機柜與機柜之間、主機與機

9、柜之間、主機與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的連線都是需要嚴(yán)格的標(biāo)記的，在正式搬遷之前，需要進(jìn)行詳細(xì)的標(biāo)記和打標(biāo)簽。而標(biāo)記電纜工作不能在系統(tǒng)運行時進(jìn)行，因為由于使用時間較長，有些電纜兩端需要確認(rèn)，因此，需要扯動電纜，建議這最好在系統(tǒng)關(guān)機狀態(tài)下進(jìn)行。3.3.7 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份這是搬遷前的最后一次備份，必須是業(yè)務(wù)服務(wù)停止后方可進(jìn)行。備份包括服務(wù)器的配置和數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件備份等。在備份完成后，再將備份信息刻成光盤，做好標(biāo)記，并與原備份分開運輸。其備份記錄表見表7、表8。序號服務(wù)器名稱服務(wù)器功能備份內(nèi)容備份是否完成12表7：服務(wù)器備份記錄表序號網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱功能備份內(nèi)容備份是否完成12表8：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備份記錄表3

10、.3.8 備品備件準(zhǔn)備在搬遷過程中可能會有一些易損件損壞，影響搬遷工作的順利進(jìn)行，根據(jù)設(shè)備情況列出常用易損備品備件表，并通過比質(zhì)比價后擬建立一個虛擬備品備件庫，以確保設(shè)備發(fā)生硬件故障時及時響應(yīng)，備品備件庫見表9。序號設(shè)備名稱設(shè)備型號備件數(shù)量12表9：備品備件列表3.3.9 工具材料準(zhǔn)備工具材料清單見表10。序號物料名稱數(shù)量單位備注1標(biāo)簽100張需要采購2螺絲刀等工具6套公司調(diào)配3捆扎帶3包需要采購4記號筆3支需要采購5筆記本電腦2臺已有6工業(yè)電腦5臺需要采購7刻錄光盤20個需要采購8吸塵器（毛刷）3個公司調(diào)配9手動叉車+托盤2輛公司調(diào)配10硬紙箱、泡沫塑料或海綿30套需要采購11箱號貼紙30張

11、需要打印表10：工具、材料列表3.3.10 其他準(zhǔn)備工作Ø 確認(rèn)新機房、新成品倉庫的環(huán)境準(zhǔn)備是否完成；Ø 再次核對搬遷設(shè)備是否有遺漏；Ø 檢查設(shè)備信息相關(guān)記錄是否完整；Ø 確認(rèn)備品備件通道是否打通；3.3 搬遷流程設(shè)備搬遷是指從硬件設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機-下架-打包-搬運-安裝-測試的過程，此過程是搬遷工作的重點之一，需做好詳細(xì)的規(guī)劃，保證搬遷工作的順利進(jìn)行。我們將搬遷流程各環(huán)節(jié)的時間進(jìn)度計劃細(xì)化到小時，為了不影響正常生產(chǎn)、辦公，建議在月底停產(chǎn)期間搬遷。時間進(jìn)度見表11。任務(wù)開始工期完成第一天關(guān)機8:00:000.5h8:30:00下架8:20:005h13

12、:20:00打包9:20:005h14:20:00上車14:00:001.5h16:30:00運輸16:30:001h17:30:00下車17:30:001.5h19:00:00第二天安裝9:00:005h14:00:00測試10:00:007h17:00:00現(xiàn)場清理17:00:001h18:00:00表11：時間進(jìn)度計劃表3.3.1 設(shè)備關(guān)機搬遷前應(yīng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器系統(tǒng),具體流程及內(nèi)容如下：（1）停運流程Ø PC 服務(wù)器停機：PC 服務(wù)器關(guān)閉應(yīng)用軟件系統(tǒng)，關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源；Ø 小型機停機：小型機停數(shù)數(shù)據(jù)庫，關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源；Ø 存儲系統(tǒng)停機：磁盤陣列關(guān)

13、機，切斷電源；Ø 備份系統(tǒng)停機：備份服務(wù)器和磁帶庫關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源；Ø 網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備停機和拆離，在網(wǎng)絡(luò)機架上按照交換機、核心交換機、路由器、防火墻的順序?qū)⒃O(shè)備電源依次切斷。（2）注意事項Ø 設(shè)備停機時應(yīng)按不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有序停機；Ø 設(shè)備切斷電源前，應(yīng)確認(rèn)設(shè)備已經(jīng)完全關(guān)閉，部分設(shè)備關(guān)機時間較長，應(yīng)等其風(fēng)扇完全停轉(zhuǎn)后切斷電源；Ø 確認(rèn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件停運注意事項，嚴(yán)格按照系統(tǒng)軟件停運步驟進(jìn)行操作；3.3.2 設(shè)備下架待機房設(shè)備全部停運并切斷電源后，方可對設(shè)備進(jìn)行下架，設(shè)備下架步驟和注意事項如下：（1）下架流程Ø 對開機狀態(tài)無法加掛標(biāo)簽的

14、設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識；Ø 下架應(yīng)本著“先外后內(nèi)，先周邊再主體”的原則；先拆卸設(shè)備周邊連接附件及線纜，再拆卸主機；Ø 設(shè)備下架時應(yīng)由上自下，對機柜內(nèi)設(shè)備進(jìn)行逐一拆除，并按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分類，待新機柜安裝好后設(shè)備再安裝于指定地點。（2）注意事項Ø 在設(shè)備下架后將螺絲釘安裝回原點位；Ø 下架設(shè)備時確認(rèn)周邊設(shè)備已經(jīng)全部斷開連接，防止線纜下架時拖連；Ø 下架設(shè)備時應(yīng)注意對設(shè)備保護(hù)，對體積和重量較大的設(shè)備需提供托架；Ø 設(shè)備下架時應(yīng)按照要求佩戴靜電保護(hù)設(shè)備，如：靜電護(hù)腕等，確保拆卸時靜電不會對設(shè)備造成損害；Ø 設(shè)備下架時應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備的放置要求

15、，杜絕將設(shè)備倒置、傾斜等隨意堆放；Ø 小型機、存儲、核心交換機等設(shè)備體積大、重量較重，下架時應(yīng)注意人員及設(shè)備的保護(hù)，確保設(shè)備和人員安全。Ø 設(shè)備下架時，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備安裝和拆卸指南進(jìn)行，不得野蠻拆卸。3.3.3 設(shè)備除塵、打包設(shè)備的包裝好壞是保證設(shè)備完好的關(guān)鍵所在。（1）包裝流程Ø 清理設(shè)備內(nèi)、外部灰塵；Ø 電源線和連接線也裝入相應(yīng)設(shè)備的紙箱中；Ø 設(shè)備裝箱，并在裝箱單內(nèi)填入詳細(xì)內(nèi)容，見表12；Ø 按照搬遷設(shè)備清單清點設(shè)備，箱體四面貼事先打印好的箱號；Ø 與搬運單位交接，交接記錄表格使用表13；Ø 對箱子進(jìn)行封裝，

16、貼上封口。（ ）設(shè)備裝箱清單之（ ）序號名稱數(shù)量單位裝箱人簽名12表12：設(shè)備裝箱清單（2）注意事項Ø 應(yīng)將同一系統(tǒng)的硬件集中打包；。Ø 采用泡沫塑料或海綿對設(shè)備進(jìn)行保護(hù)。3.3.4 設(shè)備搬運（1）搬運內(nèi)容Ø 搬運車輛準(zhǔn)備，由運輸承包公司準(zhǔn)備；Ø 搬運上車路線：一是機房-辦公樓電梯-大廳-上車；二是成品倉-辦公樓電梯-大廳-上車。備用路線：機房-成品倉-運貨電梯-出貨口-上車；（2）注意事項：Ø 搬運設(shè)備時，要輕拿輕放。Ø 設(shè)備上車時盡量避免堆放，如需要堆放須遵守“先重后輕”、“上小下大”的原則；Ø 控制車速，不得超40公里

17、/小時。序號箱號目的位置（安裝點位）外觀是否完好雙方簽名12表13：設(shè)備運輸交接清單3.3.5 設(shè)備安裝（1）設(shè)備上架步驟Ø 按照設(shè)備擺放圖將設(shè)備安裝在指定位置；Ø 檢查設(shè)備接口及組件，確定無故障隱患后方可安裝；Ø 先網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、準(zhǔn)備網(wǎng)線，再主機及其它設(shè)備；Ø 按照支架/導(dǎo)軌、設(shè)備的順序安裝至機架上，使用安裝螺絲固定牢固；Ø 按照標(biāo)識對設(shè)備進(jìn)行線纜的連接；（2）注意事項Ø 設(shè)備在安裝時采取必要的防靜電措施，佩戴防靜電手環(huán)或在操作前采用洗手、握鐵制器具等以釋放操作人員身上靜電荷，以免發(fā)生由于靜電導(dǎo)致的故障。Ø 設(shè)備安裝時需嚴(yán)格按

18、照設(shè)備安裝步驟及注意事項進(jìn)行，避免在設(shè)備安裝過程中出現(xiàn)設(shè)備故障。Ø 設(shè)備安裝包括線纜及其他輔助設(shè)備的安裝，安裝線纜時，需對應(yīng)設(shè)備接口和線纜接口，對應(yīng)標(biāo)識，將設(shè)備線纜按圖連接。3.3.6 設(shè)備加電檢測在設(shè)備安裝完成，線纜連接完成后，需對設(shè)備進(jìn)行加電，設(shè)備加電前應(yīng)確保設(shè)備電纜等已經(jīng)連接就位；設(shè)備加電前應(yīng)對機房供電系統(tǒng)進(jìn)行檢測，確保供電系統(tǒng)正常。設(shè)備加電后，整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)已處于運行狀態(tài)，此時需對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行狀況進(jìn)行檢測。檢測步驟如下：（1）物理線路檢測Ø 對物理線路進(jìn)行檢測，確保線路連接正常，接口無松動；Ø 確保物理線路連接時按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D連接。（2） 設(shè)備運行狀態(tài)檢測Ø 對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢測，通過PING、TRACERT工具等，對網(wǎng)絡(luò)路由及通暢情況做檢測，確保網(wǎng)絡(luò)路由通暢；Ø 按照網(wǎng)絡(luò)新拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，對相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器，交換機等進(jìn)行配置，以符合新網(wǎng)絡(luò)的運行需求；Ø 通過對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理軟件或遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)，檢測系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保系統(tǒng)運行正常；第四章 注意事項（1）特別注意人身安全：首先注意不要觸電；其次由于機柜、機架等都是金屬，有較鋒利邊緣，易劃傷手；機器等都很重