《思考,快與慢》讀書分享

1、作者: 丹尼爾卡尼曼譯者: 胡曉姣 / 李愛民 / 何夢(mèng)瑩出版社:中信出版社出版年: 2012-7思考，思考，快與慢快與慢 thinking,fast and slow thinking,fast and slow丹尼爾卡內(nèi)曼Daniel Kahneman心理學(xué)家，經(jīng)濟(jì)學(xué)家，2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者。本書堪稱杰作由我們這個(gè)時(shí)代最偉大、最深邃的一位思想家推出的恢弘巨作，閃耀著智慧的光芒?？崧讷@得諾貝爾獎(jiǎng)之后應(yīng)該再得一個(gè)普利策獎(jiǎng)才對(duì)。丹尼爾丹尼爾吉爾伯特，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授，吉爾伯特，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授，哈佛幸哈佛幸福課福課作者作者怎么可怎么可以這么以這么經(jīng)典！經(jīng)典！1、我們的大腦是如何

2、做出決策的？2、我們做出的絕大多數(shù)決策是理性的嗎？3、什么樣的決策是相對(duì)理性的？講 什 么思思系統(tǒng)1 1，系統(tǒng)2 2系統(tǒng)1 運(yùn)行是無(wú)意識(shí)且快速的，不怎么費(fèi)腦力，沒 有感覺，完全處于自主控制狀態(tài)。（經(jīng)驗(yàn)、直覺）系統(tǒng)2 將注意力轉(zhuǎn)移到需要費(fèi)腦力的大腦活動(dòng)上來，例如復(fù)雜的運(yùn)算。系統(tǒng)2的運(yùn)行通常與行為、選擇和專注等主觀體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)。（判斷、分析）特點(diǎn)1、系統(tǒng)1具有印象、感覺和傾向特征，但當(dāng)系統(tǒng)2支持這些行為時(shí)，它們就會(huì)成為信仰、態(tài)度和意圖。2、系統(tǒng)2具有主動(dòng)搜尋記憶的功能，復(fù)雜計(jì)算功能、比較功能、規(guī)劃功能和決策功能，他能有效抵制系統(tǒng)1的建議，使它放緩步伐，開始邏輯分析，是對(duì)系統(tǒng)1的監(jiān)視。3、系統(tǒng)1將注意

3、力集中在當(dāng)前的證據(jù)上，忽略不存在的證據(jù)（眼前即為事實(shí)），有時(shí)用簡(jiǎn)單的問題替代難題?？浯笄楦械囊恢滦裕ü猸h(huán)效應(yīng)）；目的 它的目的并非是全盤否定直覺和經(jīng)驗(yàn)的作用，也并非是想告訴你一個(gè)萬(wàn)金油一般的作決策的金科玉律，而是讓我們認(rèn)識(shí)到我們?cè)谝揽孔约旱闹庇X和經(jīng)驗(yàn)下判斷、作決策時(shí)可能會(huì)遇到哪些我們意識(shí)不到的錯(cuò)覺。系統(tǒng)1與系統(tǒng)2之間的聯(lián)系考考啟發(fā)法與偏見p 啟發(fā)性p 過度自信 通過案例分析，解釋了由于系統(tǒng)1的認(rèn)知放松所產(chǎn)生的偏見和認(rèn)知錯(cuò)誤，以及代表性、熟知度、可得性啟發(fā)以及回歸平均值等對(duì)于認(rèn)知和決策心理的導(dǎo)向，揭示了為什么在具體行為中因果關(guān)系比統(tǒng)計(jì)學(xué)信息更具說服力。盡管系統(tǒng)2可以在一定程度上減輕系統(tǒng)1的偏差，

4、但系統(tǒng)2經(jīng)常受到系統(tǒng)1的影響，這種影響可能是正確的，也可能是錯(cuò)誤的。而且系統(tǒng)2很懶惰，經(jīng)常疏于校驗(yàn)，從而無(wú)法糾正系統(tǒng)1形成的錯(cuò)誤。 定義：指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí)，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。兩種形式：在進(jìn)行刻意調(diào)整時(shí)發(fā)生的，由系統(tǒng)2運(yùn)行的一種模式；由啟發(fā)效應(yīng)產(chǎn)生的系統(tǒng)1的一種自主顯示模式。調(diào)整不足：是軟弱或懶惰的系統(tǒng)2的一種失誤。（eg：開車從高速駛?cè)虢值肋€會(huì)開那么快）暗示：錨定就是一種暗示，即有人只是提起某件事，而他的話卻促使我們?nèi)タ?、去聽或是去感受這件事，此時(shí)的情形就可以用錨定來形容。兩種類型：研究手法、理論觀念適用情況：限量購(gòu)買、商討

5、購(gòu)房?jī)r(jià)、公共政策問題、系統(tǒng)2受到系統(tǒng)1產(chǎn)生的錨定影響錨定效應(yīng)是指我們傾向于為了達(dá)到一個(gè)目的而構(gòu)建一個(gè)圍繞事實(shí)的故事，但當(dāng)有人開始相信這則故事，是可以真實(shí)存在之時(shí)，他們就有可能犯錯(cuò)了。常見的事例在于，一件偶然發(fā)生的事情，我們一定要為其賦予一個(gè)我們可以樂于接受的因果描述。最為典型的事例即是現(xiàn)在流行的“成功學(xué)”，不少企業(yè)或個(gè)人獲得財(cái)富上的成功，在很大程度上都是不可控的運(yùn)氣因素導(dǎo)致的，而成功學(xué)的著作喜歡描述許多我們喜好看到的因果聯(lián)系，譬如完善的管理模式、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研、強(qiáng)大的企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)等等。因?yàn)橄啾扔谶\(yùn)氣二字，這類因果描述更容易讓我們接受。但我們接受這些描述之后，習(xí)慣于進(jìn)行效仿并認(rèn)為可以復(fù)制，但這

6、實(shí)際上可能是錯(cuò)的。敘事謬誤規(guī)劃謬誤規(guī)劃謬誤的陷阱在于，規(guī)劃者制定了一個(gè)計(jì)劃，并設(shè)想了一個(gè)最為理想的情景，她的設(shè)想中一切事物都會(huì)按照這個(gè)理想中的情景發(fā)生，她無(wú)法預(yù)見到各類無(wú)法預(yù)測(cè)的導(dǎo)致計(jì)劃失敗的因素。有兩條路徑可以針對(duì)規(guī)劃謬誤：一是在制定計(jì)劃時(shí)，就要思考在這個(gè)計(jì)劃遭受重大失敗時(shí)應(yīng)該怎么辦；二是參考類似項(xiàng)目的分布信息：參考大量的類似項(xiàng)目的信息可以大致預(yù)估到你所做項(xiàng)目未來的情況，避免盲目樂觀?？炜爝^度自信與決策錯(cuò)誤p 過度自信p 大腦、熟知的局限p 偶然性、不確定性 偏見：不是根據(jù)判斷過程的合理性來評(píng)估一個(gè)判斷的好壞，而是以結(jié)果的好壞作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。（eg：一個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)的手術(shù)，手術(shù)期間發(fā)生始料未及的事故

7、導(dǎo)致病人死亡。即使人們知道主刀醫(yī)生制定決策是合理的，但他們?nèi)匀粫?huì)責(zé)備他）結(jié)果越是糟糕，后見之明的偏見就越嚴(yán)重。后見之明與結(jié)果偏見有滋生風(fēng)險(xiǎn)之嫌，也會(huì)給那些不負(fù)責(zé)任的冒險(xiǎn)者帶來不應(yīng)得的回饋。（eg：幾次幸運(yùn)的冒險(xiǎn)會(huì)給一個(gè)不顧后果的領(lǐng)導(dǎo)者罩上耀眼的光環(huán)：極富遠(yuǎn)見、英勇果敢。）后見之明有效性錯(cuò)覺：雖然知道自己的預(yù)測(cè)質(zhì)量很低，但是仍然感覺自己所做的每一項(xiàng)預(yù)測(cè)都是有根據(jù)的，而且我們還會(huì)根據(jù)自己的預(yù)測(cè)行事。技能錯(cuò)覺：人們過度的將回報(bào)、成功等歸功于專業(yè)人士的技能，實(shí)際上，二者之間的關(guān)聯(lián)不大。（eg：股票投資者業(yè)績(jī)的高低與個(gè)人專業(yè)能力高低相關(guān)度不大，很大程度上是靠運(yùn)氣）我們不應(yīng)該相信高度主觀的自信就是準(zhǔn)確性的

8、指示器（低度自信可能更有益處）（eg：股票投資專家由于其自身的專業(yè)技能而產(chǎn)生自信，實(shí)際上他們預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性比不上扔飛鏢的猴子）有效性錯(cuò)覺與技能錯(cuò)覺人們?cè)诓恢榈那闆r下就能預(yù)知，是由于大腦的常規(guī)活動(dòng)。（eg：消防員在房屋坍塌前就預(yù)測(cè)到，系統(tǒng)1自主功能進(jìn)行聯(lián)想呈現(xiàn)在大腦中，系統(tǒng)2會(huì)讓大腦會(huì)對(duì)這個(gè)計(jì)劃進(jìn)行檢測(cè)其是否有效）專家型直覺主要來源于曾經(jīng)無(wú)數(shù)次的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)等在大腦中形成的大量記憶，以此為系統(tǒng)2的輕松決策提供了有力的依據(jù)。直覺培養(yǎng)的兩個(gè)基本條件：可預(yù)測(cè)的、有足夠規(guī)律可循的環(huán)境；通過長(zhǎng)期訓(xùn)練學(xué)習(xí)這些規(guī)律的機(jī)會(huì)。 相信直覺條件：環(huán)境有足夠規(guī)律性，并且在判斷時(shí)有機(jī)會(huì)掌握這些規(guī)律，聯(lián)想機(jī)制就會(huì)識(shí)別這些情境

9、并作出快速且準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)與決策。 專家型直覺內(nèi)部意見：指所有參與者在各自的經(jīng)歷中尋找證據(jù)，從而對(duì)項(xiàng)目預(yù)測(cè)提出意見的方法。外部意見：指參與者無(wú)法（起碼暫時(shí)無(wú)法）了解到的那部分會(huì)對(duì)項(xiàng)目預(yù)測(cè)造成影響的信息。比起外部意見，人們更加傾向于內(nèi)部意見，這是因?yàn)槿藗兒苋菀缀雎酝獠恳庖姡绕涫窃谛畔⒉蛔愕那闆r下。減少?zèng)Q策錯(cuò)誤的方法： 1.識(shí)別對(duì)應(yīng)的參考類別 2.獲取參考類別的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，利用這些數(shù)據(jù)作出基準(zhǔn)預(yù)測(cè) 3.如果有特別的原因說明這個(gè)項(xiàng)目多少會(huì)比同類項(xiàng)目的樂觀偏差更為明顯，則可使用此例的具體信息對(duì)基準(zhǔn)預(yù)測(cè)進(jìn)行調(diào)整。外部意見與內(nèi)部意見對(duì)他人生活影響巨大的人可能是樂觀和過度自信的，這種人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于自己所能意

10、識(shí)到的水平。（eg：冒險(xiǎn)家）樂觀容易使人有力從挫折中恢復(fù)的能力，但是會(huì)讓人看待問題過于片面?？朔椒ǎ骸笆虑膀?yàn)尸”（開會(huì)討論假設(shè)實(shí)施了該決議（還未正式下達(dá)），但結(jié)果慘敗，寫下慘敗的緣由） 優(yōu)點(diǎn)：在據(jù)測(cè)快要計(jì)劃好時(shí)，成功扼制住了受到集體思考的影響；激發(fā)了那些見多識(shí)廣的個(gè)人的想象力，并將它們引導(dǎo)到最需要他們的方向。 缺點(diǎn)：不能提供完整的措施使我們避免惱人的意外樂觀偏見與過度自信與與選擇與風(fēng)險(xiǎn)p 前景理論p 決策制定p 做出決策方式p 框架效應(yīng) 核心內(nèi)容特征：1.評(píng)估與一個(gè)中型參照點(diǎn)相關(guān)，這個(gè)參照點(diǎn)有時(shí)被視為“適應(yīng)水平”。2.一種降低敏感度的原則在感覺維度和財(cái)富變化評(píng)估活動(dòng)中都是適用的。3。損失厭惡

11、損失厭惡：對(duì)虧損的反應(yīng)要比對(duì)同等數(shù)量盈余的反映強(qiáng)烈得多。在前景理論的描述中，對(duì)人類產(chǎn)生直接情緒影響的是得與失的情緒，而不是財(cái)富和普遍效用的長(zhǎng)期前景。前景理論定義：是指當(dāng)個(gè)人一旦擁有某項(xiàng)物品，那么他對(duì)該物品價(jià)值的評(píng)價(jià)要比未擁有之前大大增加。出售自己擁有的商品會(huì)激活大腦中與厭惡和痛苦有關(guān)的區(qū)域，從而人們會(huì)抵觸割舍自己已擁有的東西?？朔和ㄟ^改變參照點(diǎn)（eg：商人將其商品看做未來交換中的價(jià)值載體）我們并沒有希望在貧困的人身上發(fā)現(xiàn)稟賦效應(yīng)，因?yàn)樗麄兊纳钏教幱谧约旱膮⒄拯c(diǎn)以下，所以他們總是“處于損失中”，且只能在不同的損失之間做出選擇。對(duì)他們而言，花錢就意味著損失。稟賦效應(yīng)窄框架：分別思考兩個(gè)簡(jiǎn)單的

12、決策問題。寬框架：一個(gè)有4個(gè)選項(xiàng)的綜合決策問題。在不同的時(shí)刻我們要適當(dāng)?shù)倪x擇不同的框架。同時(shí)，我們的大腦邏輯一致性的理想狀態(tài)，因?yàn)槲覀円资苎垡娂礊槭聦?shí)原則的影響，不愿動(dòng)腦筋。不能過分的關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)，這會(huì)積累人們的負(fù)面情緒，甚至?xí)屓烁杏X罕見事件的發(fā)生概率會(huì)提高，因此高頻率的關(guān)注某項(xiàng)有風(fēng)險(xiǎn)的事件。外部意見和風(fēng)險(xiǎn)政策是不就規(guī)劃謬誤中的過度樂觀以及損失厭惡中的孤獨(dú)謹(jǐn)慎。風(fēng)險(xiǎn)政策慢慢兩個(gè)自我p 兩個(gè)系統(tǒng)：快思考和慢思考p 兩種人：經(jīng)濟(jì)人和自然人p 兩個(gè)自我：經(jīng)驗(yàn)自我和記憶自我 峰終定律：我們對(duì)一件事的記憶僅限于高峰和結(jié)尾，事件過程對(duì)記憶幾乎沒有影響。高峰之后，終點(diǎn)出現(xiàn)的越迅速，這件事留給我們的印象越深刻。

13、記憶的兩個(gè)原則：峰終定律 過程忽視（系統(tǒng)1）記憶自我是系統(tǒng)2的一部分，人們通過記憶來對(duì)某些事件進(jìn)行分析決策，但是它常會(huì)忽視時(shí)間是有限資源。記憶自我對(duì)過程的忽略、對(duì)峰終和結(jié)局的重要性的夸大，以及對(duì)后見之明的懷疑共同作用，歪曲的反映著我們真實(shí)的體驗(yàn)。記憶自我系統(tǒng)1快速，是因?yàn)槲覀儚拈L(zhǎng)期記憶中直接提取了成型的結(jié)論或印象，而它的錯(cuò)誤則來源于我們頭腦中的偏見。系統(tǒng)2懶惰，是因?yàn)槭褂霉ぷ饔洃洿_實(shí)非常費(fèi)力。大腦有說不清楚的局限：對(duì)自己認(rèn)為熟知的事物確信不疑，無(wú)法了解自己的無(wú)知程度，無(wú)法確切了解自己所生活的這個(gè)世界的不確定性。我們總是高估自己對(duì)世界的了解，卻低估了事件中存在的偶然性。當(dāng)我們回顧以往時(shí)，由于后見之明，對(duì)有些事會(huì)產(chǎn)生虛幻的確定感，因此我們變得過于自信。思考誤區(qū)來源于長(zhǎng)期記憶過程中的信息偏見。但通過有意識(shí)的、大量的練習(xí)，人們可以