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文檔簡介

1、· 管理者如何提升語言表達(dá)藝術(shù)課前測試單選題1. 提倡要分享事實(shí)的原因在于: A事實(shí)是最不會(huì)產(chǎn)生矛盾的B事實(shí)是最有說服力的C事實(shí)也是最尊重對(duì)方的D以上都是正確答案: D2. 真正的權(quán)威對(duì)話出現(xiàn)的征兆有: A言語攻擊B一片沉默C爭論不休D以上都是正確答案: D3. 所謂“貼標(biāo)簽”,就是指: A將自己的言論強(qiáng)加給別人,使他人沒有表達(dá)觀點(diǎn)的權(quán)利的行為B在人際溝通中,一個(gè)人控制了談話的方向和局勢,使得其他人不能夠違背C對(duì)某一事物用蓋棺定論的語調(diào)進(jìn)行評(píng)價(jià),使得他人沒法再發(fā)言D抓住一個(gè)事物較弱的某一側(cè)面,過分猛烈地攻擊正確答案: C4. 學(xué)習(xí)權(quán)威對(duì)話,是因?yàn)槿藗兠媾R著的挑戰(zhàn)是: A組織B健康C人

2、際關(guān)系D以上都是正確答案: D5. 在與別人交流時(shí),下列哪項(xiàng)是正確的: A俯視的眼神B平視的眼神C斜視的眼神D耷拉的眼神正確答案: B管理者如何提升語言表達(dá)藝術(shù)課后測試單選題1. 對(duì)于中層的管理者來說,要獲得持續(xù)的影響力,樹立權(quán)威,就要注意避免的是: A不懂得溝通的技巧B力量型領(lǐng)導(dǎo)之下的一言堂C對(duì)不同的人采取相同的溝通方式D以上都是正確答案: D2. 當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí),我們可以運(yùn)用的應(yīng)對(duì)方式有: A面對(duì)問題,但處理不好問題B設(shè)法避免矛盾C面對(duì)沖突,運(yùn)用智慧D以上都對(duì)正確答案: D3. 交流溝通時(shí)的內(nèi)容能表現(xiàn)出吸引力,下列不正確的是: A言之有理B言之有物C言之有情D言而無信正確答案: D4. 在人

3、與人交流過程中,如果意見分歧,應(yīng)該: A直接表態(tài),同意別人觀點(diǎn)B先求大同再存小異C直接比較觀點(diǎn)D否定別人觀點(diǎn)正確答案: B5. 進(jìn)行比較時(shí)樹立威信的方法有: A一句話表明目的,先聲奪人B不斷地重復(fù)核心詞,增強(qiáng)刺激C黑與白表明立場,是或不是D以上都包括正確答案: D6. 下列哪種方式可以緩和危險(xiǎn): A多說B多聽C多寫D以上都不正確正確答案: B7. 假如你是一營銷部經(jīng)理,遇到了不對(duì)等的對(duì)待,在老總面前,以下說法正確的是: A怎么這樣B我不干了C愛干誰干D您能告訴我原因嗎?正確答案: D8. 在心理學(xué)家約哈里的研究當(dāng)中,自知、人知的區(qū)域是: A開放區(qū)域B盲目區(qū)域C秘密區(qū)域D未知區(qū)域正確答案: A9

4、. 權(quán)威對(duì)話的表現(xiàn)形式有: A形體上要專注放松B方法上要保持交流C態(tài)度上要從心開始D以上都正確正確答案: D10. 如果一個(gè)人下顎抬得很高仰視別人,別人就會(huì)覺得這個(gè)人: A幼稚B傲慢C無聊D從容正確答案: A11. 當(dāng)一個(gè)人想有影響力的時(shí)候,要做到: A以情動(dòng)人B以理服人C以法治人D以上都對(duì)正確答案: D12. 當(dāng)兩個(gè)人之間出現(xiàn)矛盾,互相賭氣,暗自斗爭,這樣會(huì): A誤會(huì)加深B和好如初C解決問題D以上都正確正確答案: A13. 在與別人交流時(shí),下列哪項(xiàng)是正確的: A俯視的眼神B平視的眼神C斜視的眼神D耷拉的眼神正確答案: B14. 在人際溝通中,很容易出現(xiàn)的問題: A就事論事,忘了目的B抓住目的不放,忘了對(duì)方CA 與BD以上都不是正確答案: C15. 所謂“控制”,就是指: A在人際溝通中,一個(gè)人控制了談話的方向和局勢,使得其他人不能夠違背B將自己的言論強(qiáng)加給別人,使他人沒有表達(dá)觀

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