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1、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化面面試試題題庫庫及及提提問問意意圖圖項項目目問問題題備備注注自自我我認(rèn)認(rèn)知知您能簡單地談一下您自己嗎?您的好朋友/導(dǎo)師/老板/父母會怎樣形容您?在工作以外的時間里,什么事情最能提起您的興趣? 您認(rèn)為自知之明是否最重要?您的長處和短處是什么?怎樣做到揚長避短?如果給您一個在彈指間改變自己某方面性格的機(jī)會,您會首先改變什么?聰明的應(yīng)聘者一般會給出一些無關(guān)痛癢或與所應(yīng)聘職位沒有太大關(guān)系的缺點。直接暴露相關(guān)缺點的則較為誠實但不夠機(jī)靈。您的上級往往都在哪些方面對您不滿意?考察應(yīng)聘者對自我的認(rèn)識。側(cè)面了解應(yīng)聘者。如果您繼續(xù)做您原來的工作,您認(rèn)為自己會在多久之后得到提升?考察對方的目光是長是短。
2、從側(cè)面反映應(yīng)聘者能力的高低。工作的方向性。我憑什么認(rèn)為您是這個職位的合適人員呢?稍帶挑釁性質(zhì)的問題,營造較為緊張的氣氛,考察應(yīng)聘者在某種壓力下的反應(yīng)能力。求求職職動動機(jī)機(jī)提提問問您為什么離開原來的公司?在原工作單位有何滿意和不滿意的人和事?您認(rèn)為怎樣的工作是好工作?您對我們公司了解多少?/我們公司的哪些東西吸引您前來應(yīng)聘?考察對方是否準(zhǔn)備充分,對此次應(yīng)聘崗位的重視程度。市場調(diào)查、分析能力等。我們在您的簡歷中發(fā)現(xiàn),您換工作很頻繁,那您如何讓我們相信您會在這份工作上埋頭苦干呢?考察者應(yīng)仔細(xì)分析每次變換工作是否存在方向性。如您被錄用,您準(zhǔn)備怎樣開展工作?有什么設(shè)想?教教育育經(jīng)經(jīng)歷歷您為什么選擇您的這
3、個專業(yè)?在大學(xué)中,您最喜歡的課程是什么?是根據(jù)興趣愛好,還是冷靜地分析了未來的就業(yè)形式和發(fā)展前景而作出的選擇。您為什么要申請一個與您專業(yè)無關(guān)的職位呢?是否已經(jīng)認(rèn)真考慮了自己的個性與職業(yè)目標(biāo)之間的聯(lián)系,工作的方向性。在學(xué)習(xí)和工作期間,您都參加過哪些課外活動?考察對方是否是那種勤奮、自信、自立、誠實、激情的人。但,把過多的精力放在課外活動上的人,我們需考慮他的穩(wěn)定性或是對工作的興趣。您在培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/實習(xí)中收獲了什么?專專業(yè)業(yè)知知識識、技技能能通過您幾年的工作經(jīng)歷,您覺得作為*人員應(yīng)該具備哪些特質(zhì)和能力?您認(rèn)為您在以往工作中的時間安排合理嗎?通常是如何安排的?考察對方的時間觀念,輕重緩急事務(wù)的分類處
4、理,及主動性。您是否喜歡自己單槍匹馬工作,還是更愿意一伙人一起做事?根據(jù)工作本身的性質(zhì)來分析對方的回答。您通常是怎樣激勵您的手下的?考察應(yīng)聘者的管理能力,激勵方式是沒有“萬靈丹”的;靈活變通的人是會根據(jù)每個人的個性差異采取不同的激勵措施的。您對本專業(yè)的現(xiàn)時發(fā)展情形了解如何?有關(guān)專業(yè)術(shù)語和有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的問題?專業(yè)領(lǐng)域的案例分析或現(xiàn)場操作?工工作作經(jīng)經(jīng)驗驗/ /經(jīng)經(jīng)歷歷您最難忘的成就是什么?考察對方的喜好是否與應(yīng)聘的崗位有關(guān)等。您的職業(yè)生涯中最大的失敗是什么?您采取什么方法來避免類似的錯誤發(fā)生?過多的缺點和吹噓的完美都不是我們所要的回答。如果是原則性的人品等方面的錯誤,則是不可接受的。再則考察對方
5、是否誠實、聰明。請您講述您在過去的工作中,主動承擔(dān)一項特別艱巨的工作的例子?您為什么主動承擔(dān)?您遇到了什么困難?您克服了什么困難?您向誰請求了協(xié)助?請講述您在過去的工作中遇到挫折的一個例子?您遇到了什么困難?您克服了什么困難?結(jié)果怎樣?您如何面對哪些結(jié)果?您從這次挫折中領(lǐng)悟到了什么?能談?wù)勀郧暗纳霞壓凸ぷ骰锇椋磕欠窳私馑麄兊墓ぷ??抱怨老板、下級或是同事,都是不?fù)責(zé)任的體現(xiàn)。同時,可以考察對方是否具備積極的工作態(tài)度。您在原單位獨立完成過哪些項目?能否談?wù)勍瓿蛇@些工作的具體過程?請談一下您在這個組織中職務(wù)升遷和收入變化情況。您的最初工資和最終工資是多少?職職業(yè)業(yè)素素質(zhì)質(zhì)責(zé)責(zé)任任心心假如分配給您
6、一項任務(wù),眼看著期限將到難以完成,您怎么辦?在一次重要會議上,領(lǐng)導(dǎo)報告時將一個重要的數(shù)字念錯了,如不糾正會影響工作,遇到這種情況您應(yīng)怎么辦?(責(zé)任心、應(yīng)變能力)假如您工作的崗位最近任務(wù)很少,您會怎么辦?客客戶戶服服務(wù)務(wù)在您當(dāng)前的工作中誰是您的客戶?您隔多長時間與他們會面?為什么?舉出您超出客戶期望的情況的例子?在與客戶打交道時您是否曾有過受挫折或不耐煩的感覺?舉例?舉出您需要他人的幫助和支持來解決客戶的問題的情況的典型例子,您充當(dāng)什么角色?適適應(yīng)應(yīng)性性舉出在您的工作中發(fā)生的突然的或未預(yù)料的變化的例子,您是如何處理這些變化的?如果加入我們的組織,您將在第一周采取什么行動?關(guān)關(guān)注注細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)描述您在
7、工作中用來控制錯誤的方法?您對工作計劃到什么程度?人人際際交交往往能能力力口口頭頭表表達(dá)達(dá)、溝溝通通能能力力您經(jīng)常和同學(xué)、朋友、同事聚會嗎?您是否組織過這樣的聚會?您怎樣描述您在集會中的角色?您喜歡和哪些人交朋友?在會議上您本來想說一些自認(rèn)為突出的觀點,被別人搶先說了,您會怎么辦?工工作作中中的的人人際際交交往往能能力力談?wù)勀龅降哪J(rèn)為最優(yōu)秀/最糟糕的上級?考察對方是否善于交往、理解他人、應(yīng)變等。您最不喜歡和什么樣的人共事?從側(cè)面了解對方在工作中的人際交往能力,及對方的性格特點和分析問題能力。您怎樣與您不喜歡的同事安然相處,共同合作?如果您遭到上級不公平的批評,您會怎么辦?考察人際關(guān)系處理
8、、解決問題能力等。假如現(xiàn)在回到過去,您會做些什么來改善您與上級的關(guān)系?是否能更好的接受批評,更好的理解上級所承擔(dān)的壓力并能準(zhǔn)確地預(yù)見他們的需要。假如領(lǐng)導(dǎo)要您負(fù)責(zé)緊急處理一件事,但應(yīng)配合的人不但不配合反而從中作梗,您該怎么辦?如果朋友求您利用職權(quán)給予方便,事情有背原則但又不是很嚴(yán)重,您會怎么辦?社社會會公公交交能能力力描述一下您現(xiàn)在的主要接觸層面和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?您現(xiàn)在的朋友大多是通過什么途徑認(rèn)識的?平常愿意求別人辦事嗎?您的處事原則是什么?計計劃劃組組織織能能力力為保證工作的準(zhǔn)確性,您通常有哪些方法?您通常是怎樣做計劃的?是否能有效執(zhí)行?效果怎樣?有沒有用過其他方法?當(dāng)計劃外事件發(fā)生時,您是怎樣處理
9、的?工工作作經(jīng)經(jīng)驗驗/ /經(jīng)經(jīng)歷歷您是怎樣計劃您一天的工作/某一個項目的?通常您都是怎樣度過您的工作日的?您每天打電話/開會需要多長時間?(上、下班的前后一個小時的安排?) 應(yīng)應(yīng)變變協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力從您的經(jīng)歷表上看,您在一年內(nèi)換了三次工作。從這一點看,您不像干工作的樣子?公司工作非常艱苦,您將如何對待?我覺得您的談話有點言過其實?我們認(rèn)為您的條件與其他人相比并沒有很大的優(yōu)勢,您怎么說明您能做好這項工作?您去拜訪朋友,不小心走錯了門,別人賴您為小偷,糾住您不放,此時您恰好未帶身份證明,您該怎么辦?(避免吃眼前虧)在一次重要會議上,領(lǐng)導(dǎo)報告時將一個重要的數(shù)字念錯了,如不糾正會影響工作,遇到這種情況
10、您應(yīng)怎么辦?(應(yīng)變能力、責(zé)任心)(小聲提醒、傳小紙條、讓領(lǐng)導(dǎo)的助理轉(zhuǎn)告)綜綜合合分分析析能能力力描述您已參加的最復(fù)雜的任務(wù)和項目。您的角色是什么?您成功的完成了什么?描述您在工作中已經(jīng)成功解決的典型問題/遇到的困難?您是如何完成的?請以具體事例說明,您引以為豪的工作成就?(這一成就有什么特殊之處?這一成就與您的總體目標(biāo)有什么關(guān)系?您是怎樣運用您的長處的?據(jù)此您對他人有什么好建議?)壓壓力力承承受受能能力力您在壓力下還能夠很好地工作嗎?/能否講一個您在壓力下犯過的錯誤? 您曾經(jīng)在生活或工作中碰到過非常大的困難嗎?請講一件事情來說明。(發(fā)生在什么時候?當(dāng)時的情境如何?結(jié)果怎樣?通過這件事有何收獲?
11、)您工作很努力,也有許多成果,但您的工資總是沒有別的同事高,您怎么辦?團(tuán)團(tuán)隊隊協(xié)協(xié)作作能能力力您在團(tuán)隊中所做的工作有多少?您充當(dāng)什么角色?您是如何幫助有多數(shù)不同觀點的人達(dá)成共識的?描述一個您最難與之共事的人?描述一種您認(rèn)為別人錯了而自己正確的情形?描述一種您不得不與您討厭的人相處的情形?創(chuàng)創(chuàng)新新學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)能能力力創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力(專業(yè)技術(shù)人員)在以往的工作中,曾經(jīng)進(jìn)行過哪些技術(shù)革新?取得怎樣的效益?(管理人員)您著手改革過哪些管理制度?(管理人員)您曾經(jīng)提出過哪些成功的策劃?(管理人員)您為誰曾出過哪些好點子?您在以前的工作中開創(chuàng)過一些全新的工作思路嗎?考察應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力。當(dāng)您的設(shè)想招到別人的
12、強(qiáng)烈反對時,怎么辦?學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)能能力力您是怎樣學(xué)到本行業(yè)/崗位知識的?(征對非本崗位相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)聘者)您是否接受過專業(yè)知識的訓(xùn)練?在哪里?多長時間?有什么收獲?假如明天您就要開始大學(xué)生活,您會選擇什么課程?考察對方是否能客觀地評價自己,是不是一個積極進(jìn)取、誠實主動完善自己、善于開創(chuàng)未來的人。讓對方證明,他知道勝任這個工作究竟需要掌握什么。計計劃劃組組織織能能力力您覺得您現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)哪方面的知識才能使您更快的被提升?對自身應(yīng)聘工作的認(rèn)識程度。您在做*方面幾乎沒有經(jīng)驗,您計劃如何學(xué)習(xí)相關(guān)知識以更好的完成這份工作?學(xué)習(xí)能力,以及對方所應(yīng)聘的崗位是否是他明確的工作方向。您有什么級別的專業(yè)資格證書或
13、能力鑒定證明?您最近在看的書籍?書的主題?領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能能力力您原來領(lǐng)導(dǎo)的部門,一共有幾個人?能否講講這些人的具體情況?您通常采用怎樣的方式去調(diào)動下屬的積極性?/如何激勵?您如果有了某項計劃準(zhǔn)備付諸實施,您一般采用怎樣的步驟組織下屬去實施?您是如何對待哪些令您頭痛的職員的?用于證實對方是否真的做過他所描述的“經(jīng)理”、“總裁”等崗位。是實實在在的管理經(jīng)驗,還是虛無縹緲的教條。您曾經(jīng)解雇過您的職員嗎?考察管理能力,(組織紀(jì)律性)。側(cè)面了解應(yīng)聘者的性格、做事風(fēng)格。如果您的下屬認(rèn)為您給他們設(shè)立的目標(biāo)不可能達(dá)到,您如何處理?您如何為下屬設(shè)立目標(biāo)?您如何向下屬闡述目標(biāo)的含義和意義?您如何激勵下屬?您如何支持下
14、屬?請描述您自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?人際關(guān)系與任務(wù)目標(biāo)發(fā)生沖突時,您如何處理?您如何對下屬授權(quán)?您如何控制下屬?當(dāng)下屬的觀點與您的想打不合時,您如何做?下屬超越您,向您的上級直接匯報,您如何做?決決策策力力您在工作中定期必須作出什么類型的決策?在您現(xiàn)在的工作中,您必須作出的最困難的決策是什么?為什么?舉出一些您所做的(或被迫所做的)太倉促的決定的例子,原因是什么?導(dǎo)致了什么后果?其其他他身體狀況?(部分崗位需確認(rèn)是否有恐高癥、高血壓、近視?)現(xiàn)檔案存于何處?檔案遷移是否存在問題?社保、公積金狀況?是否已與原單位解除勞動(合同)關(guān)系?離職證明?結(jié)結(jié)束束性性提提問問您愿意出差嗎?/您的家庭狀況允許您長時間出差嗎?根據(jù)實際工作需要,如果對方為家庭所累不能長期出差的,應(yīng)盡早迅速排除。我可以和您現(xiàn)在的老板/上級/證明人聯(lián)系嗎?考察對方是否有信心獲得此項工作,如何看待尋找新工作這件事,及對在原公司的表現(xiàn)是否有顧慮。您希望的月薪/年薪是多少?憑什么?考察應(yīng)聘者對本行業(yè)薪酬水平的了解。應(yīng)聘者對自身價值的信心。您還有什么需要讓我們知道的?聰明的應(yīng)聘者會簡短地作答,但卻能充分的強(qiáng)調(diào)自己的強(qiáng)項、成
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