職工教育培訓(xùn)理念吃人的兵

1、職工教育培訓(xùn)理念一、什么是培訓(xùn)？二、為什么要培訓(xùn)？三、什么時(shí)候需要培訓(xùn)？四、選擇什么樣的培訓(xùn)五、培訓(xùn)需求分析六、培訓(xùn)評(píng)估一、什么是培訓(xùn)？培訓(xùn)三要素：知識(shí)技能態(tài)度三條管理原則：1、對(duì)工人的操作進(jìn)行科學(xué)研究，以代替原有的經(jīng)驗(yàn)方法。三條管理原則：2、科學(xué)地挑選、培訓(xùn)和教育工人。三條管理原則：3、與工人相互合作，勞資雙方共擔(dān)責(zé)任。三種分析方法：1、組織分析 強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)組織與組織目標(biāo)、資源與資 源分配的分析，目的是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而制定具體培訓(xùn)規(guī)劃、策略和內(nèi)容。2、工作分析 是組織分析所產(chǎn)生的各項(xiàng)工作內(nèi)容的分解和分析，以明確工作流程及對(duì)人員的要求。三種分析方法：3、人員分析 是將工作分析所得出的人員要求與

2、現(xiàn)有人員狀況進(jìn)行比較，得出培訓(xùn)需求。三種分析方法：培訓(xùn)理論的實(shí)際應(yīng)用：1、其自我概念由一個(gè)依附性的個(gè)體轉(zhuǎn)向具有自主性的獨(dú)立個(gè)體。2、其日益豐富的經(jīng)驗(yàn)累積為其提供日益豐富的學(xué)習(xí)源泉。3、其學(xué)習(xí)欲越來越偏向自己在社會(huì)中的角色作用。成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：1、成人選擇培訓(xùn)受過往經(jīng)驗(yàn)及價(jià)值觀的影響。成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：2、個(gè)性影響學(xué)習(xí)表現(xiàn)。成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：3、通過學(xué)習(xí)可以獲得：成就感榮譽(yù)感參與感個(gè)人發(fā)展成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：4、注重 實(shí)用性和時(shí)效性。成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：5、希望在平等、和諧、參與的氣氛中學(xué)習(xí)。二、為什么要培訓(xùn)？1、有利于干部、職工獲得履行職責(zé)的知識(shí) 和能力。2、有利于提高干部、職工的素質(zhì)。3、有利于提高干部

3、、職工的工作效能。（一）從組織角度看1、不培訓(xùn)就會(huì)被淘汰。2、未來的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。（二）從個(gè)人角度看1、提高知識(shí)和技能2、提高學(xué)習(xí)能力（三）培訓(xùn)的目的（四）對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)誤區(qū)1. 培訓(xùn)是浪費(fèi)金錢2. 培訓(xùn)要馬上見效3. 培訓(xùn)是“為人作嫁衣”4. 培訓(xùn)耗時(shí)、費(fèi)錢、費(fèi)力5. 培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事6. 培訓(xùn)就是講課（四）對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)管理理念認(rèn)識(shí)誤區(qū)1. 什么熱門培訓(xùn)什么2. 領(lǐng)導(dǎo)說什么培訓(xùn)什么3. 部門提出什么就培訓(xùn)什么4. 職工說什么培訓(xùn)什么5. 今年沿著去年的培訓(xùn)做6. 實(shí)踐機(jī)會(huì)少7. 培訓(xùn)服務(wù)遇到天花板三、什么時(shí)候需要培訓(xùn)？（一）培訓(xùn)不是靈丹妙藥培訓(xùn)不是靈丹妙藥，具體問題

4、具體分析和了解，對(duì)癥下藥，才能解決。（二）最需要培訓(xùn)的集中情況1、組織需要改進(jìn)工作業(yè)績(jī)2、提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力3、提升和晉級(jí)4、崗位轉(zhuǎn)換5、新招職工6、新的法規(guī)、新的政策頒布7、新的技術(shù)、新系統(tǒng)或新程序8、拓展新的職能與業(yè)務(wù)9、需要解決某個(gè)問題四、選擇什么樣的培訓(xùn)？（一）培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí)？所有的人都需要培訓(xùn): 高層領(lǐng)導(dǎo) 一般干部 基層員工 從業(yè)人員 （一）培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí)？培訓(xùn)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象: 1、新招聘的人員； 2、可以改進(jìn)目前工作的人； 3、有能力而且組織要求他們掌握其他技能的人； 4、有潛在能力的人。（一）培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí)？培訓(xùn)對(duì)象的確定: 個(gè)別面談或問卷調(diào)查； 工作表現(xiàn)和績(jī)效情況； 工作與崗位

5、職責(zé)； 員工工作行為表現(xiàn)； 新員工； 工作調(diào)動(dòng)； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定多采用課堂講 涵蓋內(nèi)容豐富 理論強(qiáng)概念多 專業(yè)術(shù)語(yǔ)內(nèi)容 講授便于了解知識(shí)多采用角色扮演方法 實(shí)際操作技能 角色扮演練習(xí)模仿變得熟練 達(dá)到運(yùn)用自如技能多采用游戲培訓(xùn)方法 共同參與游戲 獲得啟發(fā)領(lǐng)悟，樹立團(tuán)隊(duì)精神、改變心態(tài)意愿變?yōu)樽灾餍袆?dòng) 達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)態(tài)度（二）選擇什么培訓(xùn)方法？五、培訓(xùn)需求分析？（一）為什么要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析？為確保讓有需要的人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候得到有效的培訓(xùn)的思路和方法。 A、確認(rèn)差異； B、改變分析； C、提供可選擇的問題解決方法； D、決定培訓(xùn)的價(jià)值和成本； E、能夠獲得內(nèi)部與外部的支持。（一）為什么要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

6、？培訓(xùn)需求分析的步驟1、調(diào)查分析問題哪些問題是可以通過培訓(xùn)來改善或解 決。2、工作中進(jìn)行稽查在一些記錄、報(bào)告、總結(jié)中去發(fā)現(xiàn) 問題，從問題來追溯培訓(xùn)需求 3、工作表現(xiàn)上分析將員工個(gè)人的培訓(xùn)需求與單位的培 訓(xùn)需求結(jié)合。 （二）怎樣進(jìn)行分析？1、必要性分析方法：收集信息或資料進(jìn)行分析，確定是否通過培訓(xùn)來解決組織存在問題的方法2、全面性分析方法：全面、系統(tǒng)調(diào)查，確定理想狀況與現(xiàn)有狀況之間的差距，確定是否進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法3、績(jī)效差距分析方法：主要集中在問題而不是組織系統(tǒng)方面，推動(dòng)力在于解決問題而不是系統(tǒng)分析六、培訓(xùn)評(píng)估?。ǘ┰u(píng)估是為了什么？單位組織在人員培訓(xùn)過程中，依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，運(yùn)用一定的評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法，檢查和評(píng)定培訓(xùn)效果的環(huán)節(jié)。 效果判斷，了解培訓(xùn)是否達(dá)到原定目標(biāo)和要求。 知識(shí)技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變 找出不足，總結(jié)教訓(xùn)，改進(jìn)培訓(xùn)。 發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，為以后培