練內(nèi)功塑形象 積蓄發(fā)展動力

1、練內(nèi)功塑形象 積蓄發(fā)展動力隨著集團(tuán)公司大力推進(jìn)科學(xué)布局對內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了整合調(diào)整，我公司也迎來了新的發(fā)展機遇，規(guī)劃了新的發(fā)展藍(lán)圖，計劃2010年實現(xiàn)銷售收入-，2011年計劃收入-個億的宏偉目標(biāo)。這充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)層的睿智戰(zhàn)略眼光和大膽抉擇。近年來該行業(yè)走出冬天迎來了春天，這是擺在公司面前的有利因素，任何事物的發(fā)展都是機遇與挑戰(zhàn)并行的，高枕無憂和不思進(jìn)取的思想也會白白失掉好的機會。因此我們在滿懷自信的同時，也應(yīng)清醒地認(rèn)識到行業(yè)形勢嚴(yán)峻，居安思危。牢記公司領(lǐng)導(dǎo)“”的警句，格盡職守，認(rèn)真干好本職工作。調(diào)度室作為具有一定管理職能的部門，是公司協(xié)調(diào)調(diào)度指揮安全生產(chǎn)的信息樞紐，是領(lǐng)導(dǎo)實時掌握生產(chǎn)動態(tài)的

2、耳目，準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)信息是進(jìn)一步?jīng)Q策生產(chǎn)的科學(xué)依據(jù)。擔(dān)任調(diào)度工作，干好調(diào)度工作是擺在我們每位調(diào)度員肩上的一副重任。年輕化是我們的特點，知識化是我們的本錢，創(chuàng)新調(diào)度是我們不斷追求的工作目標(biāo)。同時我們也應(yīng)認(rèn)識到自身的不足，缺乏鍛煉，經(jīng)驗不足，都會羈絆我們順利地發(fā)展。面對新形勢，我們立足本職崗位，從以下五方面著手調(diào)度工作，練內(nèi)功塑形象，為公司迎來大的跨越積蓄力量。 一完善調(diào)度制度，強化內(nèi)部管理。 作為調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心。安排一項工作，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實工作進(jìn)展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪

3、個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預(yù)防勝于事后的控制，達(dá)到防患于未然。 做到內(nèi)行管理，一方面把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心，并能靈活運用。一方面完善各項業(yè)務(wù)流程應(yīng)熟練掌握各站點業(yè)務(wù)，有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余。 其次，完善制度建設(shè)，業(yè)務(wù)是我公司對外業(yè)務(wù)的重點，為了保證公司的誠信經(jīng)營，避免個別貿(mào)易公司違規(guī)操作，我們分別從內(nèi)部管理和外部防范兩方面完善了有關(guān)制度。 內(nèi)部管理方面規(guī)范了業(yè)務(wù)運作流程，明確了各部門的權(quán)責(zé)，建立了職責(zé)清晰，分工明確，各盡其責(zé)，政令暢通的管理機制。成立監(jiān)督小組，實行現(xiàn)場監(jiān)督制

4、度，杜絕貿(mào)易公司違規(guī)操作，在源頭上規(guī)避了貿(mào)易公司以次充好、損害公司信譽等事件的發(fā)生。二堅持原則，實事求是，做到精心組織科學(xué)調(diào)度。 生產(chǎn)中不可能沒問題，但是原則性的問題一定要堅持。丁是丁，鉚是鉚，決不含糊。而且要實事求是，是就是是，非就是非，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實。對原則性的問題應(yīng)一抓到底，對于弄虛作假，要嚴(yán)懲不怠。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一個調(diào)度指令。調(diào)度員在工作中，會遇到各種各樣的問題，有客觀的，也有主觀的，這個時候往往會因缺乏堅持原則而放松工作的要求，已致于延誤生產(chǎn)。這既要求我們平時嚴(yán)格要求自己，講究實事求是，也要求我們多提高業(yè)務(wù)水平，掌握過硬的業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)正確判斷、及時化解問題的能力，當(dāng)你面對

5、問題時，你會將困難對生產(chǎn)的影響化解到最小。用正確的心態(tài)面對平凡的工作，決不放松要求，其實一位能將平凡工作干好的人就是不平凡。平時工作嚴(yán)于利己，培養(yǎng)成一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，竭盡所能地做好科學(xué)調(diào)度。三.堅持學(xué)習(xí)，強化技能，處理好每項調(diào)度任務(wù)。調(diào)度工作涉及面廣，包含公司安全生產(chǎn)的方方面面，信息收集、調(diào)度指揮、協(xié)調(diào)解決等，如果沒有對各個站點全方面的熟知，就很難將調(diào)度工作做地得心應(yīng)手。工作之余我們深入各個站點熟悉業(yè)務(wù)流程和基層人員勤溝通多聯(lián)系，對容易出現(xiàn)失誤的地方多監(jiān)視。不放過生產(chǎn)安全過程中的每一個細(xì)節(jié)，防漸杜微，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。為了吸取集團(tuán)各兄弟單位調(diào)度室先進(jìn)管理經(jīng)驗，我們將組織調(diào)度員去

6、其他單位調(diào)度室參觀學(xué)習(xí)，結(jié)合我們的實際情況，摸索出一套適合我公司的調(diào)度管理辦法。為開闊視野，我們不局限于公司內(nèi)部信息的收集，通過網(wǎng)絡(luò)新聞等媒體不斷收集行業(yè)資訊，并整編成市場信息研究，每月一期供領(lǐng)導(dǎo)參考，豐富了信息來源，為領(lǐng)導(dǎo)決策生產(chǎn)提供多方面的參考。不斷學(xué)習(xí)是工作中制勝的法寶，調(diào)度室擁有一支年輕的隊伍，采取不同的學(xué)習(xí)方式將成為我們不變的工作方法。 四.廉潔自律，公平公正，塑造調(diào)度新形象。 作為一名調(diào)度員，要有自律性。要求別人做到的自己必須認(rèn)真做到。制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)力，行為檢點，作風(fēng)正派。對于一些事情的處理，要堅持原則，公平公正，不徇私情，一碗水端平。同時調(diào)度員應(yīng)時刻謹(jǐn)記以維

7、護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。工作過程中對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認(rèn)真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。 五.務(wù)實創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。 干工作重在認(rèn)真，做好工作重在務(wù)實。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為調(diào)度人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問題中，認(rèn)清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化，把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。 凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團(tuán)隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進(jìn)理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑，以誠相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊。 調(diào)度室要順應(yīng)公司新形勢的發(fā)展需要，全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項調(diào)度指令，必須全面要求自己，虛心學(xué)習(xí)，自動自