汽車維修服務(wù)承諾書三篇

1、word汽車維修效勞承諾書三篇 篇一：汽車定點維修效勞承諾書 本廠如能中標(biāo)，將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修效勞： 一、 建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。 1建立更標(biāo)準(zhǔn)、靈敏的經(jīng)營和管理機制包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制，完善嚴(yán)格管理，確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的效勞。 2加強硬件投入，提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的根底上，繼續(xù)引進更先進的設(shè)備，以適應(yīng)汽車維修效勞不斷開展的需要；同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系，尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。 二、提供優(yōu)惠合理的維修效勞價格 我與南寧、崇左等地較大的配件供給商均有長期合作關(guān)系，我廠材料

2、配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供給商保持良好關(guān)系。 三、 建立完善的售前、售中、售后效勞系統(tǒng)。 進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、完工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新管理方法，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤效勞。 四、 提供三位一體的維修。 建立零配件供給、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的效勞。 五、 維修質(zhì)量保證 承諾按照交通部 機動車維修管理手冊 第四章“質(zhì)量管理

3、手冊執(zhí)行：在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失，由本廠負(fù)責(zé)和賠償。 承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為： 1整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi)； 2二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi)； 3一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi)； 承諾對公務(wù)用車維修質(zhì)量實行“出廠質(zhì)量保證期管理方法。 承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。 六、為送修單位提供的免費效勞。 實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內(nèi)免費返修。 對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供

4、免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修，確保及時維修完工出廠。 可上門效勞，免費提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。 在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時效勞。只要撥打本廠的施救 ，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車搭救。 對定點維修車輛，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。 競價人單位公章： 日 期： 扶綏縣修理廠月 日 篇二：售后效勞承諾書 為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原那么向您鄭重承諾： 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資

5、料。 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查。 二、產(chǎn)品價格承諾： 為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。 三、交貨期承諾： 產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，我公司生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。 四、售后效勞承諾： 效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 效勞目的：效勞質(zhì)量贏得用戶滿意 效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場。 產(chǎn)品質(zhì)量保證措施 一、質(zhì)量管理模式 質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)：09

6、001：2000 二、概述 隨著市場競爭的日趨劇烈和鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)本身開展需要，為標(biāo)準(zhǔn)和強化企業(yè)內(nèi)部管理，長期以來企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，聘請管理上的專家和吸取國內(nèi)外先進經(jīng)驗，在全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)的根底上，編寫了適宜本企業(yè)特點滿足09002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊，我們順利通地了質(zhì)量體系認(rèn)證中心的09002的認(rèn)證復(fù)評并進行換版工作，為產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向國際接軌。 為了保證鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)所建的質(zhì)保體系能長期有效運行,道先在組織和人員上得以保證,管理者代表主要負(fù)責(zé)09002標(biāo)準(zhǔn)的施行、運行、檢查、總結(jié)歸納和考核。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)具備資格的內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員，他們均分布

7、在各個生產(chǎn)車間和相關(guān)的職能部門，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以提高他們的本身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)質(zhì)量體系運行起到關(guān)鍵作。為了切實表達(dá)鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)所制定的質(zhì)量保證運行有效，企業(yè)成立了相應(yīng)的管理系統(tǒng)。第一，確定了銷售部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善合同管理、合同評審和用戶效勞工作及質(zhì)量信息管理子系統(tǒng)。第二，確定了以技術(shù)部為，按照標(biāo)準(zhǔn)完善從設(shè)計、開發(fā)、工藝技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)管理的子系統(tǒng)，第三，確定了以生產(chǎn)部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善生產(chǎn)制造過程的方案管理、設(shè)備管理、工裝管理、倉庫管理和現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品、半成品、在產(chǎn)品的搬運、包裝交付及工位器具的管理子系統(tǒng)，各生產(chǎn)車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員，根

8、據(jù)年度審核方案中要求，認(rèn)真組織施行，同時還根據(jù)生產(chǎn)中的實際情況，不定期限組織抽查審核，對審核中出現(xiàn)的問習(xí)題找出原因，提出整措施并逐一跟蹤落實，直到問習(xí)題得到徹底解決為止。 三、質(zhì)量控制管理 企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門，專門負(fù)責(zé)材料進廠，過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關(guān)，在每個產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，同時質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測手段，形成了強有力的質(zhì)量監(jiān)視體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正表達(dá)“質(zhì)量是企業(yè)的生命這一守旨，我們的原那么是“把住兩頭，嚴(yán)格中間，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴(yán)格按09001標(biāo)準(zhǔn)要求對主要材料進行分承包方資格證定，其實不斷對分承包方和外協(xié)

9、廠進行資格主定，在認(rèn)定合格的同時，我們不定期與分承包方簽定了質(zhì)量獎賠協(xié)議，同時我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調(diào)查評定，從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質(zhì)量。質(zhì)檢部門人員分布在各個產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責(zé)是按圖紙，工藝、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時反響，質(zhì)檢部會同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析，召開質(zhì)量分析會，并提改進措施，同時對每個產(chǎn)品配套有專職監(jiān)視檢查員，他們除對每個工序的擔(dān)監(jiān)視檢查外，負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門的人員對該批產(chǎn)呂進行抽檢、鑒定、確認(rèn)，通過一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

10、 設(shè)備在出廠前，均按國家手冊的電器產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行檢測，保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠到達(dá)貴方所手冊的設(shè)備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術(shù)人員對合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)效勞和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進工芤并嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及置之腦后要求和部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行制造和檢驗。整個制造的施行過程嚴(yán)格按09002質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進行的、質(zhì)量上優(yōu)越的、滑設(shè)計、材料及工藝上的缺陷。 質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶效勞是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，熱忱歡送各新老客戶對我

11、們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出珍貴意見，我們一定改進，更好的為用戶效勞。 篇三：定點汽車維修廠效勞承諾書 本 公司維修廠自覺遵守國家法律、法規(guī)，合法經(jīng)營。嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修工藝標(biāo)準(zhǔn)施行效勞，確保維修質(zhì)量。在定點維修期間保證車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)和平安運行為前提，并鄭重向滁州市第二人民醫(yī)院作出如下承諾。 設(shè)立應(yīng)急 ，實行24小時專人值班管理方法。合約期內(nèi)車輛在滁州市內(nèi)區(qū)域內(nèi)外出車途中發(fā)生故障需急修的，免費施救，并及時派員搶修。 及時、優(yōu)先完成醫(yī)院車輛維修效勞，保障車輛單位用車需要。車輛保養(yǎng)隨到隨修；救護車隨到隨修；假設(shè)車輛單位有多臺車輛同時維修時，及時并盡最大限度滿足用戶需求。維修后的車輛年度檢測必須合格。 按手冊為每臺車輛建立技術(shù)檔案和維修檔案。提供日常免