市場營銷學(xué)模擬題一(10頁)

1、單項選擇題1、市場營銷學(xué)第一次“革命”的標(biāo)志是提出了的觀念。A、以消費者為中心B、以生產(chǎn)者為中心C、市場營銷組合D、網(wǎng)絡(luò)營銷2、市場營銷學(xué)作為一門獨立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的：A歐洲B日本C美國D中國3、市場營銷管理的實質(zhì)是A、刺激需求B、需求管理C、生產(chǎn)管理D、銷售管理4、一個人的影響著消費需求和對市場營銷因素的反應(yīng)。A能力B個性C聯(lián)系D精神5、不同生活方式對產(chǎn)品和品牌有不同的需求。A、群體B、社會C、模型D、藝術(shù)6、威脅水平和時機水平都高的業(yè)務(wù)，被稱為A、理想業(yè)務(wù)B、困難業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、風(fēng)險業(yè)務(wù)7、出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分的市場時機，稱為A、全面時機B、邊緣市場時機C

2、、行業(yè)市場時機D、局部時機8、企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進行，企業(yè)營銷活動要主動地去A、控制環(huán)境B、征服環(huán)境C、改造環(huán)境D、適應(yīng)環(huán)境9、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位的主要依據(jù)是多項業(yè)務(wù)之間是否存在共同的A、經(jīng)營主線B、經(jīng)營目標(biāo)C、經(jīng)營方針D、經(jīng)濟利益10、共同的經(jīng)營主線是指目前的產(chǎn)品、市場與未來的產(chǎn)品、市場之間的一種聯(lián)系。A、內(nèi)在C、多種B、外部D、局部11、明星類經(jīng)營單位的市場增長率降到有率，便成為奶牛類經(jīng)營單位。A、50%B、30%C、10%以下，但有較高的相對市場占D、5%12、規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵是戰(zhàn)略分析和A、戰(zhàn)略選擇C、戰(zhàn)略部署B(yǎng)、戰(zhàn)略計劃D、戰(zhàn)略調(diào)查13、針對負需求的市場情況，市

3、場營銷的任務(wù)是A、反市場營銷B、同步市場營銷C、改變市場營銷D、刺激市場營銷14、市場的發(fā)展本質(zhì)上是一個由決定并由生產(chǎn)者推動的過程。A、中間商B、零售商C、政府D、消費者15、按消費者所在國籍對市場進行細分屬于A、地理細分C、心理細分B、人口細分D、行為分析16、 在20世紀(jì)60年代前，美國可口可樂公司一直以單一的品種、標(biāo)準(zhǔn)的瓶裝和統(tǒng)一廣告宣傳內(nèi)容，長期占領(lǐng)世界非酒類飲料市場。這是一種A、無差異營銷戰(zhàn)略B、差異性營銷戰(zhàn)略C、集中性營銷戰(zhàn)略D、全面市場營銷戰(zhàn)略17、尋求是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。A、價格優(yōu)勢B、產(chǎn)品特征C、良好服務(wù)D、人才優(yōu)勢18、每種產(chǎn)品實質(zhì)上是為滿足市場需求而提供的A、

4、服務(wù)B、質(zhì)量C、效用D、功能19、由于供給品的標(biāo)準(zhǔn)化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和A、質(zhì)量B、品種C、服務(wù)D、功能20、品牌資產(chǎn)是企業(yè)與A、供給商C、顧客長期動態(tài)關(guān)系的反應(yīng)B、中間商D、競爭者21、增量分析定價法主要是分析企業(yè)接受新任務(wù)后是否有A、增量收入B、增量成本C、增量利潤D、增量毛利22、顧客只能一次買下所有東西，不能分開購買的價格捆綁是A、混合捆綁B、純粹的捆綁C、全部捆綁D、產(chǎn)品系列捆綁23、隨行就市定價法是A、完全競爭C、同質(zhì)產(chǎn)品24、消費者主要是在A、超級市場C、倉儲商店市場的慣用定價方法B、異質(zhì)產(chǎn)品D、壟斷競爭進行“填充”式采購B、方便商店D

5、、折扣商電25、分銷規(guī)劃實質(zhì)上就是建立一個有計劃、實行專業(yè)化管理的A、橫向市場營銷系統(tǒng)B、垂直市場營銷系統(tǒng)C、雙向市場營銷系統(tǒng)D、水平市場營銷系統(tǒng)26、生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采取的策略A、密集分銷B、獨家分銷C、選擇分銷D、直銷27、一般日常生活用品，適合于選擇做廣告A、人員B、專業(yè)雜志C、電視D、公共關(guān)系28、在人員推銷中，常采用的“刺激反應(yīng)”策略也就是A、針對性B、誘導(dǎo)性C等待性D試探性29、促銷的目的是引發(fā)刺激消費者產(chǎn)生A、購買欲望B、購買興趣C、購買決定D購買傾向刺激購30、在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費者的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用促銷方式A、廣告

6、B、人員推銷多項選擇題1、一個國家的文化包括的亞文化群主要有A種族亞文化群B宗教亞文化群C民族亞文化群D語言亞文化群E地理亞文化群2、按照消費者是否屬于群體成員以及群體吸引力劃分，相關(guān)群體可分為A正相關(guān)群體B負相關(guān)群體C成員群體D隔離群體E非成員群體3、市場營銷環(huán)境B 是企業(yè)不可控制的D 是可以了解和預(yù)測的A是企業(yè)能夠控制的因素因素C可能形成時機，也可能造成威脅E是可以通過企業(yè)的營銷努力在一定程度上去影響的4、微觀營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括A企業(yè)本身B營銷中間商C顧客D競爭者E公眾5、美國波士頓咨詢公司的市場增長率、市場占有率矩陣將企業(yè)經(jīng)營單位劃分為幾類

7、。A明星類B成長類C奶牛類D問號類E瘦狗類6、企業(yè)一體化成長戰(zhàn)略包括A后向一體化B向上一體化C水平一體化D向下一體化E前向一體化7、市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理之間的利益關(guān)系A(chǔ)企業(yè)B供給商C顧客D中間商E社會8、某汽車公司采取逐步推進的市場進入戰(zhàn)略，首先進入小汽車市場，站住腳后又推出更多型號的小汽車，接著推出旅行轎車，最后推出豪華型汽車。豐田公司成功的市場推進戰(zhàn)略及其卓越的質(zhì)量和渠道體系，是該公司多年來在本國內(nèi)的市場份額始終保持在30%以上。這種有計劃、有步驟地進行各細分市場的策略有以下哪些好處？A可以減少競爭，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢B可以減少風(fēng)險C可以大幅度增加利益D可以對單一細分市場進行集中營

8、銷E集中力量進入競爭者尚未進入或本企業(yè)具有優(yōu)勢的細分市場9、消費者市場的細分變量主要有A地理變量B心理變量C人口變量D消費變量E行為變量10、新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最正確產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是以及對企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。A技術(shù)能力B未來的市場潛在容量C投資收益率D生產(chǎn)能力E銷售成長率簡答題1、 市場營銷組合的特點是什么？2、 消費者購買決策過程的主要階段是什么？3、 人員推銷與非人員推銷相比，優(yōu)點有哪些？4、 試舉例簡要說明如何開發(fā)新用戶。5、 影響企業(yè)定價的主要因素是什么？案例分析題國美收購永樂：競爭力能否購得7月25日，國內(nèi)家電連鎖業(yè)“老大”國美電器宣布，以“股權(quán)置換現(xiàn)金”的方式收購“老

9、三”永樂電器。交易總金額億港元，其中現(xiàn)金為億港元，占交易總額的7.8%，成為國內(nèi)家電零售業(yè)最大的并購案。國美董事長黃光裕任新國美的董事長，永樂董事長陳曉出任CEO。兩家公司的老板都高調(diào)宣布此次并購的目標(biāo)。陳曉說：“我們兩家的共同目的是要打造一個具有國際競爭力的家電引導(dǎo)旗艦?！睌?shù)據(jù)顯示，國美、永樂合并之后，將到達800多家門店、800多億元的年銷售額。國美將與擁有350余家門店、年銷售額300多億元的蘇寧，以及擁有200家門店、150億元年銷售額的五星百思買拉開很大檔次。“這是把兩個企業(yè)的優(yōu)勢和和兩個企業(yè)的資源進行一個合并，這樣的企業(yè)更具有競爭力，更具有可持續(xù)發(fā)展的能力，”黃光裕說。確實，“老大

10、”國美具有門店最多、規(guī)模最大、市場覆蓋面最廣、管理最強勢、定價能力最強的優(yōu)勢。而“老三”永樂則在中國最大的都市上海占據(jù)“霸主”地位，擁有中國零售企業(yè)自建的最大物流基地上海青浦物流基地。國美收購永樂后，不但可以強化已有的規(guī)模優(yōu)勢，還可加強原有市場布局中的“軟肋”上海市場，同時坐上了物流霸主的地位。此次收購給國美帶來優(yōu)勢是不假，不過，說它給國美帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢或競爭力，為時尚早。中國本土家電連鎖企業(yè)還未具備可持續(xù)的競爭力。不管是國美、永樂，還是“老二”蘇寧，其主要利潤來源都是商品價格以外的費用“價外費”，如進場費、廣告費、促銷費、店慶費等等。這些費用大多向家電供給廠商收取。這種贏利模式說明，本

11、土家電連鎖企業(yè)還沒有完全具備零售企業(yè)的看家本領(lǐng)通過優(yōu)質(zhì)的供給鏈管理和顧客服務(wù)，獲取“采購與零售”的差價利潤，而是依靠“價外費”這種“租金”的低層次形式過日子。新國美的優(yōu)勢還不是真正意義上的“比較競爭優(yōu)勢”。蘇寧聲稱，判斷一個上市公司價值的主要指標(biāo)蘇寧的市值和凈資產(chǎn)都要優(yōu)于國美。五星百思買也表示，雖然從銷售額、門店數(shù)量等量化數(shù)據(jù)上來看，企業(yè)之間的差距好似是加大了。但是從質(zhì)量上來說，國美和永樂的合并沒有帶來質(zhì)量的變化，家電流通業(yè)質(zhì)量的變化是表達在門店運營效益、贏利模式、系統(tǒng)管理能力、IT物流等方面。而在這些方面，已經(jīng)控股了五星的美國“老大”百思買，無疑具有雄厚的后發(fā)優(yōu)勢，它在美國市場早已越過“價外

12、費”的贏利模式，掌握了零售企業(yè)的核心競爭力。一旦通過五星成功導(dǎo)入中國市場，新國美基本上就沒有比較優(yōu)勢可言。競爭力能否持續(xù)發(fā)展，取決于企業(yè)的配套管理。新國美擁有的大多是“量”上的優(yōu)勢，怎樣通過有效整合，把這些優(yōu)勢內(nèi)化成為企業(yè)的核心競爭力，在管理上將遇到很大的挑戰(zhàn)。管理大師杜拉克曾經(jīng)指出，收購要取得成功，收購雙方需要具備“共同語言”即企業(yè)文化。推行強勢管理的國美，至今尚未提煉成自己的企業(yè)文化，怎么去整合“細膩管理”的永樂？1國美收購永樂采取的是一種什么戰(zhàn)略？該決策是一個英明的決策嗎？2國美應(yīng)該怎么做，才能保證此次收購帶來真正的比較競爭優(yōu)勢和核心競爭力？單項選擇題1-5ACBBA6-10DBDAA1

13、1-1521-25CACDBCBCBB16-2026-30ABACCACDAA多項選擇題1-5ABCEABCE6-10ACEACEBCDEABDEABCDEACDEABCEBCDE簡答題【參考答案】1、市場營銷組合具有以下特點：1可控性。構(gòu)成市場營銷組合的各種手段，是企業(yè)可以調(diào)節(jié)、控制和運用的因素。2動態(tài)性。市場營銷組合不是固定不變的靜態(tài)組合，它應(yīng)根據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境變化的影響，做出相應(yīng)的反應(yīng)。3復(fù)合型。構(gòu)成市場營銷組合的四大因素，各自又包括了多個次一級或更次一級的因素。4整體性。市場營銷組合的各種手段及組成因素，不是簡單的相加或拼湊集合，而是一個有機的整體，共同發(fā)揮“合力”效應(yīng)。2、在復(fù)雜

14、的購買行為中，消費者購買決策過程由以下幾個階段構(gòu)成：確認問題；信息收集；備選產(chǎn)品評估；購買決策；購后過程。3、人員推銷與非人員推銷相比，有點表現(xiàn)在：1信息傳遞的雙向性；2推銷目的的雙重性；3推銷過程的靈活性；4友誼、協(xié)作的長期性。4、每種產(chǎn)品都有吸引新用戶、增加用戶數(shù)量的潛力，使那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用，把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實顧客。一個制造商可以從三個方面找到新用戶：1通過市場滲透戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變未使用者，如香水企業(yè)可設(shè)法說服不用香水的女性使用香水；2通過市場開發(fā)戰(zhàn)略，進入新的細分市場，如說服男性使用香水；3通過地理擴展戰(zhàn)略，開發(fā)新的地域市場，如向其他國家推銷香水。5、影響產(chǎn)品定價的因素是多

15、方面的，主要因素包括定價目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場需求、競爭者的產(chǎn)品和價格、政府的政策法規(guī)等。一般來說，產(chǎn)品定價的上限取決于市場需求，下限取決于該產(chǎn)品的成本。在上限與下限內(nèi)如何確定價格水平，則取決于一個企業(yè)的定價目標(biāo)、政府的政策、法規(guī)和競爭者同類產(chǎn)品的價格，其中競爭因素構(gòu)成了對價格上限的最基本的影響，企業(yè)定價目標(biāo)則提出了最低限價的問題。案例分析題【參考答案】1國美收購永樂屬于橫向一體化戰(zhàn)略。橫向一體化可以帶來的利益主要表現(xiàn)在以下幾點：第一，可以獲取規(guī)模經(jīng)濟。國美、永樂合并之后，門店到達800多家、年銷售額到達800多億元，在規(guī)模上已經(jīng)遠遠超過蘇寧和五星百思買，規(guī)模經(jīng)濟效益突出。第二，可以減少競爭對手

16、。國美收購永樂前，主要的競爭對手有蘇寧、五星百思買和永樂三家，永樂是排名緊隨國美、蘇寧之后的行業(yè)“老三”，收購永樂后，國美少了一個重要的競爭對手。第三，可以擴張自己的能力。國美收購用了之后不僅門店數(shù)量增加、銷售額增加，而且通過永樂打進上海市場，加強了自己的“軟肋”，而且擁有了永樂的中國零售業(yè)企業(yè)自建的最大物流基地，坐上了物流霸主的地位。從這個角度講，國美收購永樂是一個英明的決定。但是橫向一體化也有不利之處。最重要的一點就是管理協(xié)調(diào)問題。母子公司在歷史背景、人員組成、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理體制等方面存在著較大的差異，管理協(xié)調(diào)難度很大。在海爾國內(nèi)早期擴張的道路上，向來強調(diào)“文化先行”，而國美一直推行強勢管理，尚未形成自己的企業(yè)文化，要想去融合以“細膩管理”著稱的永樂談合容易。2在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的今天