ERP沙盤(pán)模擬在企業(yè)管理課程中的應(yīng)用

1、ERP沙盤(pán)模擬在企業(yè)管理課程中的應(yīng)用ERP沙盤(pán)模擬在企業(yè)管理課程中的應(yīng)用企業(yè)運(yùn)營(yíng)ERP沙盤(pán)模擬課程采用角色扮演的體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，遵 循“體驗(yàn)一一分享一一應(yīng)用”的學(xué)習(xí)過(guò)程，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，己在 許多高校的企業(yè)管理課程中得到了廣泛應(yīng)用，對(duì)提高學(xué)生的動(dòng)手能 力與綜合運(yùn)用企業(yè)管理知識(shí)的能力均起到了顯著的作用。ERP沙盤(pán)模擬是借鑒沙盤(pán)推演在軍事上的成功經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用獨(dú)特、 直觀的教具，結(jié)合角色扮演、情境模擬和講師點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生在虛擬 的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，真實(shí)地體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。它強(qiáng)調(diào)“先行后知”，通過(guò)參與帶有挑戰(zhàn)性的“模擬經(jīng)營(yíng)”，使學(xué)生和團(tuán) 隊(duì)歷經(jīng)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的許多“磨難”和“考驗(yàn)”，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的積 極

2、參與和教師的點(diǎn)評(píng)，把從“磨難”和“考驗(yàn)”中得來(lái)的體會(huì)與企 業(yè)管理的理論知識(shí)相結(jié)合，構(gòu)建知識(shí)體系，提高學(xué)生的管理技能。1. 教學(xué)對(duì)象的改革ERP沙盤(pán)模擬改變了傳統(tǒng)企業(yè)管理課程中對(duì)單個(gè)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)傳 授的模式，教師將全班學(xué)生分為68個(gè)學(xué)習(xí)小組，即68個(gè)企業(yè)。 組內(nèi)成員分別扮演：總裁(CEO)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策;財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)- 負(fù)責(zé)資金;生產(chǎn)總監(jiān)(CPO)負(fù)責(zé)采購(gòu)和生產(chǎn);研發(fā)總監(jiān)(CTO) 負(fù)責(zé)ISO產(chǎn)品研發(fā);市場(chǎng)總監(jiān)(CMO)負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)； 銷(xiāo)售總監(jiān)(CSO)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和企劃。每個(gè)學(xué)生按照自己的角色，參 與到企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng)管理中。2. 教學(xué)內(nèi)容的改革ERP沙盤(pán)模擬改變了傳統(tǒng)企業(yè)管理課程的教

3、學(xué)內(nèi)容，它通過(guò)ERP 沙盤(pán)使每個(gè)小組(企業(yè))參與到模擬的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，按照相應(yīng)的經(jīng)營(yíng) 年度展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。每一個(gè)小組(企業(yè))在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn) 略和業(yè)務(wù)策略，在總裁(CEO)的領(lǐng)導(dǎo)下參與企業(yè)管理，制定重要的經(jīng) 營(yíng)決策。幾個(gè)經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束后，教師將各小組（企業(yè)）的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn) 行比較，從中評(píng)選出效益優(yōu)異者。在課程的不同階段，教師和學(xué)生的工作任務(wù)及角色扮演如表1所 示：在每個(gè)年度經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，每組的總裁（CEO）要對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn) 行總結(jié)，充分體現(xiàn)了 “在參與中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中成長(zhǎng)”的教學(xué)理念。 教師監(jiān)控和記錄ERP沙盤(pán)模擬的全過(guò)程，全而解析學(xué)生理解不透和 分析不清的問(wèn)題，使問(wèn)題清晰化、理解透徹化。3.

4、 教學(xué)環(huán)境的.改革ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)主要模擬生產(chǎn)型企業(yè)的銷(xiāo)售、采購(gòu)、倉(cāng)存、計(jì) 劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)操作流程以及運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程，所以教學(xué)環(huán)境 也必須進(jìn)行相應(yīng)改革，通過(guò)在教室的各個(gè)區(qū)域設(shè)置企業(yè)的不同崗位, 讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)的全部業(yè)務(wù)流程。如在生產(chǎn)型企業(yè)模擬培訓(xùn)教室中, 業(yè)務(wù)操作區(qū)主要完成具體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入和相應(yīng)的操作，管理運(yùn)作 區(qū)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的監(jiān)控和管理，而高層決策區(qū)主要提供企業(yè) 實(shí)際運(yùn)營(yíng)的分析和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為企業(yè)高層的決策提供數(shù)據(jù)。此外， 教師還可以讓學(xué)生模擬企業(yè)的咨詢和實(shí)施的課程設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在參 與信息系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中，深入地了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及企業(yè)管理 系統(tǒng)的重要作用。4. ERP沙盤(pán)模擬在

5、教學(xué)中的應(yīng)用ERP沙盤(pán)模擬是通過(guò)模擬企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程，讓學(xué)生分析企業(yè) 內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略方案、市場(chǎng)及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營(yíng)銷(xiāo)決 策、財(cái)務(wù)決策，體驗(yàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程，從而掌握制定決策的方 法，遠(yuǎn)離決策陷阱和誤區(qū)，提高學(xué)生的決策能力。ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)中使用的演練教具由模擬沙盤(pán)的盤(pán)面、表示現(xiàn) 金及原材料等的模具組成，具有鮮明直觀的視覺(jué)特點(diǎn)。在教學(xué)中， 每56名學(xué)生可組成一個(gè)小組（企業(yè)），小組成員扮演不同的角色、 行使不同的職責(zé)，連續(xù)從事為期67周的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。體驗(yàn)式教學(xué)始 終貫徹教學(xué)的全過(guò)程，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，使 學(xué)生在積極參與中感受策略“制定一一實(shí)施一一檢驗(yàn)一一調(diào)整”的 整

6、個(gè)過(guò)程。ERP模擬沙盤(pán)教學(xué)能提供仿真企業(yè)業(yè)務(wù)處理環(huán)境的功能，對(duì)環(huán)境 的設(shè)計(jì)和各個(gè)實(shí)驗(yàn)流程的設(shè)計(jì)都能使學(xué)生仿佛置身于企業(yè)的實(shí)際環(huán) 境中。這種教學(xué)環(huán)境可使學(xué)生自覺(jué)調(diào)整聽(tīng)課的狀態(tài)，促使學(xué)生主動(dòng) 思考問(wèn)題、規(guī)劃實(shí)驗(yàn)過(guò)程和實(shí)驗(yàn)步驟，主動(dòng)加入群體活動(dòng)中去完成 實(shí)驗(yàn)。在局域網(wǎng)完備的環(huán)境下，它可以真實(shí)地模擬系統(tǒng)在企業(yè)中的 實(shí)際運(yùn)行過(guò)程，由不同的學(xué)生模擬企業(yè)中的不同崗位，讓每一個(gè)學(xué) 生都體驗(yàn)到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺(jué)，從而全而提高學(xué)生的綜合 實(shí)踐能力。ERP沙盤(pán)模擬運(yùn)用獨(dú)特、直觀的教具，融入到市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變中, 結(jié)合角色扮演、情境模擬、講師點(diǎn)評(píng)，使受訓(xùn)人員在虛擬的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)環(huán)境中，真實(shí)體會(huì)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。

7、目前，ERP沙盤(pán)模擬 教學(xué)己經(jīng)成為世界500強(qiáng)企業(yè)中80%的中、高層管理人員經(jīng)營(yíng)管理 培訓(xùn)的首選課程，更有一些商學(xué)院將其列為MBA的學(xué)分課程，其在 企業(yè)管理課程中的優(yōu)勢(shì)日益明顯，主要表現(xiàn)在以下幾方面：(1) 更新教學(xué)觀念，突出教學(xué)主體。通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬在企業(yè)管 理課程中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了由“教”為中心向以“學(xué)”為中心轉(zhuǎn)變， 學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，教師的作用向組織者、指導(dǎo)者、監(jiān)督者 和考核者轉(zhuǎn)移。(2) ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的創(chuàng)新，體驗(yàn) 式教學(xué)模式以“做”為主，從做中求“悟”，“悟”中治學(xué)，與傳 統(tǒng)教學(xué)模式相得益彰，使學(xué)生在實(shí)踐中靈活運(yùn)用理論知識(shí)。(3) 通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬生動(dòng)的視覺(jué)感受和角色扮演，激發(fā)了學(xué)生 的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。ERP