服務(wù)器硬件運(yùn)維-巡檢報(bào)告-模板

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上XX服務(wù)器硬件運(yùn)維服務(wù) 年 月巡檢報(bào)告XXXX工程師：XXXX一、 物理環(huán)境檢查檢查內(nèi)容檢查結(jié)果備注環(huán)境溫度?正常 異常；環(huán)境濕度?正常 異常；清潔狀況不清潔；一般；清潔；通風(fēng)狀況一般；好；良好；線纜狀況一般；好；良好；二、 服務(wù)器檢查(1) 每日上下午進(jìn)行機(jī)房巡檢，確認(rèn)硬件沒有故障，仔細(xì)聆聽有無雜音和報(bào)警音。查看服務(wù)器前后指示燈有無異常，線纜鏈接情況。(2) 對(duì)異常服務(wù)器進(jìn)行故障診斷，通過告警燈，診斷版和診斷碼進(jìn)行故障的確認(rèn)，有些復(fù)雜的故障則由遠(yuǎn)程ssh進(jìn)行cpu，磁盤和內(nèi)存占用的情況查看。有條件的進(jìn)行IPMI的管理接口鏈接查看日志，分析故障。(3) 在確認(rèn)故障后對(duì)

2、保內(nèi)機(jī)器提交廠家維護(hù)，過保機(jī)器則由XX維保。與用戶協(xié)調(diào)迅速有效的解決故障。(4) 對(duì)故障原因進(jìn)行分析，故障類別進(jìn)行整理，以方便建立常用操作及運(yùn)行故障應(yīng)急處理資料庫(kù)(5) 整理備件庫(kù)，針對(duì)故障情況的分析調(diào)整備件庫(kù)，以形成高效的備件庫(kù)應(yīng)對(duì)多發(fā)故障。三、 故障服務(wù)器服務(wù)器【001】品牌型號(hào)：序列號(hào)：安裝地址：XX機(jī)房XX機(jī)柜 XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問題記錄前面板指示燈正常 ?異常電源指示燈?正常 異常磁盤指示燈?正常 異常主機(jī)硬件檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)?正常 異常CPU使用情況?正常 異常內(nèi)存使用情況?正常 異常磁盤使用情況?正常 異常網(wǎng)

3、絡(luò)連接?正常 異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查?正常 異常故障處理解決方案處理流程更換備件故障分析備注服務(wù)器【002】品牌型號(hào)：序列號(hào)：06ZD337安裝地址：XX機(jī)房XX機(jī)柜 XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問題記錄前面板指示燈?正常 異常電源指示燈?正常 異常磁盤指示燈正常 ?異常主機(jī)硬件檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)?正常 異常CPU使用情況?正常 異常內(nèi)存使用情況?正常 異常磁盤使用情況?正常 異常網(wǎng)絡(luò)連接?正常 異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查?正常 異常故障處理解決方案處理流程更換備件故障分析備注服務(wù)器【003】品牌型號(hào)：序列號(hào)：安裝地址：XX機(jī)

4、房XX機(jī)柜 XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問題記錄前面板指示燈正常 ?異常電源指示燈?正常 異常磁盤指示燈?正常 異常主機(jī)硬件檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)?正常 異常CPU使用情況?正常 異常內(nèi)存使用情況?正常 異常磁盤使用情況?正常 異常網(wǎng)絡(luò)連接?正常 異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查?正常 異常故障處理解決方案處理流程更換備件故障分析備注服務(wù)器【004】品牌型號(hào)：序列號(hào)：安裝地址：XX機(jī)房XX機(jī)柜 XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問題記錄前面板指示燈正常 ?異常電源指示燈?正常 異常磁盤指示燈?正常 異常主機(jī)硬件檢查

5、檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)?正常 異常CPU使用情況?正常 異常內(nèi)存使用情況?正常 異常磁盤使用情況?正常 異常網(wǎng)絡(luò)連接?正常 異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查?正常 異常故障處理解決方案處理流程更換備件故障分析備注服務(wù)器【005】品牌型號(hào)：序列號(hào)：安裝地址：XX機(jī)房XX機(jī)柜 XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問題記錄前面板指示燈正常 ?異常電源指示燈?正常 異常磁盤指示燈正常 ?異常主機(jī)硬件檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)?正常 異常CPU使用情況?正常 異常內(nèi)存使用情況?正常 異常磁盤使用情況?正常 異常網(wǎng)絡(luò)連接?正常 異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)

6、日志檢查?正常 異常故障處理解決方案處理流程更換備件故障分析備注四、 巡檢結(jié)果以及總結(jié)巡檢日期2018年3月5日-2018年3月31日巡檢內(nèi)容此月巡檢包括XX機(jī)房以及XX的災(zāi)備機(jī)房所有x86服務(wù)器XXX臺(tái)。每日上下午各巡檢一次。主要負(fù)責(zé)硬件故障的發(fā)現(xiàn)與排除。檢查結(jié)果本月共巡檢服務(wù)器機(jī)房： 次。其中：發(fā)現(xiàn)故障 處；修復(fù)故障 個(gè)；順延至下個(gè)月的故障 個(gè)，并進(jìn)行移機(jī) 臺(tái)。故障以及處理措施1. XXX專有云/曙光I620-G20 內(nèi)存損壞，更換內(nèi)存。2. XXX專有云/曙光I620-G20 主板損壞，更換主板。3. VMware集群inside/浪潮NF5280M4 內(nèi)存損壞，更換內(nèi)存。4. 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)送-數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)6/華為RH2288HV3 硬盤損壞，更換硬盤（SAS 900GB 10K 02311HAL）。5. 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控/ XXX 硬盤損壞，更換硬盤(IBM SAS 300G 10K MODEL:STSS)。五、 服務(wù)器位置更新于3