XX網(wǎng)絡公司規(guī)章制度

1、XX網(wǎng)絡公司管理制度大綱為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng) 濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大 綱。一. 服務規(guī)范1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方， 微笑應答，切不可冒犯對方；3、用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時 間）辦公室內應保證有人接待；5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接 聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴

2、禁占用公司電話時 間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。二. 辦公秩序1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保 辦公環(huán)境的安靜有序；2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的 衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；3、發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故 障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。三業(yè)務管理制度1、 業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿 人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、 報送；2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔；3、

3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應在接件后即時報送；4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立 即發(fā)送，并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔；5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；6嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重 給予罰款處理；7、各業(yè)務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表 格；8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內容的總結、 下周工作的計劃；

4、工作相關內容的培訓；11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；12、每個季度進行季度考評（方式待定）。注：業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份正本文件應交經(jīng)理保管。四考勤制度1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作 時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)經(jīng)理同意。2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準，并扣除請 假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。 事情緊急的需電話聯(lián) 系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假條。4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過 30分 鐘以上者，按曠工半天論處

5、。提前 30分鐘以內下班者，按早退論處；超過 30 分鐘者，按曠工半天論處。5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。五保密制度為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密；2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；B、 人事決策中的秘密事項；C專有技術；D客戶信息、合作渠道和重要的合同、 單據(jù)；E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)

6、品的生產(chǎn)成本；G經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項；3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料；4、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工， 未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密；5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶 出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；6對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。 違反本規(guī)定故意 或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留 追究刑事責任的權力。六.差旅費管理制度結合本公司實際情況，本著既勤儉節(jié)約

7、、開支，又要保證出差人員工作與生 活需要的原則，制訂本制度。1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工；2、 出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：（1）交通費系指火車、汽車、 飛機等費用；（2）膳宿費系指膳食費及宿費；（3）特別費系指因公支付郵電或招 待費等；3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理，等返回公司后， 應立即補辦手續(xù)；員工出差報支表的處理程序如下：A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭 乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準。B、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。 C、

8、出差人返回后3日內應填寫差旅 費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等，由經(jīng) 理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核 準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主， 特殊情況 可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)經(jīng)理核準，依票據(jù)實報實銷，同時取消當日伙食補助；6市內外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為 15元，交通費 依票據(jù)實報（交通工具同第5條）；7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。

9、七.薪金制度1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日,支付本月 薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。 試用期員工以現(xiàn)金形式領取，正式 員工以個人銀行帳戶形式領??；2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出， 在促進企業(yè)經(jīng) 營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。八福利制度1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期；3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90天（含 休息日和法定節(jié)假日）；4、男員工護理假7天（限在女方產(chǎn)假期間