優(yōu)秀總結(jié)范文：銷售商務(wù)年終總結(jié)

1、銷售商務(wù)年終總結(jié)銷售年終總結(jié)一般要圍繞兩個(gè)字一業(yè)績(jī)II寫，領(lǐng)導(dǎo)們都喜歡，并且在總結(jié)中要多以一數(shù)字II舉例， 更具有說(shuō)服力，下面這篇銷售 年終總結(jié)我認(rèn)為是一篇比較不錯(cuò)的總結(jié)性文章，值得大家參考學(xué)習(xí)。銷售年終總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼，來(lái)上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了?；仡欉@9個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí) 間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)； 感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。 讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判 知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一 步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)， 感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和 配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，

2、我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到 了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站社交能 力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過(guò)這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。 以下我想說(shuō) 二個(gè)方面：一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面：1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材 料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn) 品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。3）客戶需要方面：了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層

3、次、及對(duì)產(chǎn)品 的基本要求。4）市場(chǎng)知識(shí)方面：了（轉(zhuǎn)載于:銷售商務(wù)年終總結(jié)）解熱熔膠 系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、 顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使 用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。5）專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝 技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交 流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便 更好的合作。6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。二、銷售能力方面：1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技 巧和談判

4、能力，范文寫作有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊， 相信在以后的工 作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多， 那么我和別人比誠(chéng)信，比服務(wù)。3）客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶， 只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶 認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。4）自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意， 主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不

5、夠豐富， 目標(biāo)不 夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足， 發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基 礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。2012年的展望及規(guī)劃：2011馬上就要過(guò)去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的 年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu) 秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng) 一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分

6、溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中， 才能更加有條不紊的開展工作。第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、 經(jīng)營(yíng)理念， 與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建 第二，意識(shí)上：無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí) 的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)， 學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽 的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶 的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等， 挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看 重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興

7、行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間 相對(duì)更廣；利潤(rùn)空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客 戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。 最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè) 有成，心想事成！結(jié)束。本篇銷售年終總結(jié)范文雖然里面的一數(shù)字II說(shuō)服力很少，但是從他的自身情況來(lái)看，他剛?cè)牍静?個(gè)多月，主要從對(duì)公司產(chǎn)品 掌握方面總結(jié)還是比較合適的。 所以作者推薦這篇文章給廣大寫 年終總結(jié)的銷售朋友們做參考。篇二：2015商務(wù)助理年終總結(jié)范文2015商務(wù)助理年

8、終總結(jié)范文本文是一篇2015商務(wù)助理年終總結(jié)范文，文章主要講述了2015年銷售情況、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、培 育銷售典型、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、把握市場(chǎng)信息等，具體內(nèi)容一起來(lái) 看看吧開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)， 搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼 搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)， 現(xiàn)將本年度工作總 結(jié)如下：一、2015年銷售情況2015年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專 業(yè)雜志推廣后，我公司的 xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外 的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)

9、元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì) 銷售總額xxxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%貨款回收率98%二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成 公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本 著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，思想?yún)R報(bào)專題銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提 高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá) 3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái) 務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市XXXX科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和 公司內(nèi)部信息都是保密

10、的， 大家必須持有職業(yè)道德。 老板是率領(lǐng) 銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè) 指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。2015年我學(xué)習(xí)了 iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培 訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。 這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理 知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏 固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我 公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān) 注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的 收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通 過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式 與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥滓荒陙?lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦