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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年暑期營銷實(shí)踐報告范文 讀了三年的高校,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的熟悉還是寥寥無幾,在大一期末學(xué)院曾為我們組織了一個星期的實(shí)踐,但由于當(dāng)時所學(xué)學(xué)問涉及本專業(yè)學(xué)問不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在許多同學(xué)心里面對于本專業(yè)始終很茫然。今年暑假,由于特別緣由我們市場營銷的一批學(xué)生被招到了格蘭仕,由于時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開頭了我們一個月的市場營銷實(shí)踐。 廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團(tuán)之一。 格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續(xù)快速地進(jìn)展,定位與全球名牌家電制造中心,到xx年,兩萬余名員工員工智利
2、于推動,“全球微波爐制造中心”“全球空調(diào)制造中心”,“全球小家電制造中心”,三大制造基地的進(jìn)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界第一,進(jìn)入世界一線空調(diào)品牌陣營,格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個國家和地區(qū),集團(tuán)年銷售額達(dá)到130億,出口創(chuàng)匯達(dá)到7億美元。 首先我們安排到中山進(jìn)行了為期一個星期的實(shí)踐,從開頭的企業(yè)文化到擴(kuò)展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本學(xué)問的講解,微波爐基本學(xué)問講解,小家電產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn),廚衛(wèi)產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn),專賣店產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn),到銷售技巧培訓(xùn),最終到了技能培訓(xùn)。在這么多天的培訓(xùn)我感覺到了企業(yè)的實(shí)力,我自己對企業(yè)的信念,讓我感覺到了大企業(yè),大家庭親情,團(tuán)隊的合作精神。 在
3、中山培訓(xùn)實(shí)踐的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓(xùn)中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀,被中山人事部安排到東莞進(jìn)行實(shí)踐,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司安排為黃江寶湖格蘭仕專賣店當(dāng)?shù)觊L,當(dāng)時我被安排到這里環(huán)境什么都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,第一次和裝修工人同吃同住,當(dāng)時想到以前良好的學(xué)習(xí)環(huán)境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機(jī)會,我信任,我能支撐的下去,在將來的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點(diǎn)困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以后我就開頭了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負(fù)責(zé)這邊的裝修問題,格
4、蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團(tuán),格蘭仕集團(tuán)將在將來的三到五年內(nèi)在全國開辦三千-五千家的格蘭仕家電連鎖店,實(shí)行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球?qū)磉M(jìn)展的趨勢,格蘭仕踏出了第一步,這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)XX年世界第一之后的又一個神話。 東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們查找客戶資源的一個好時機(jī),因為現(xiàn)在門點(diǎn)在裝修,我們只是負(fù)責(zé)管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在查找新客戶,在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),熟識黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,“努力,讓顧客感動!”是我們企業(yè)的宗旨。 作為格蘭仕的一名員工我們很清晰現(xiàn)在存在的很
5、多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著許多的問題,首先是物流的配制問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問題,促銷方案等問題都成了我們目前的麻煩問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司肯定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物確定會戰(zhàn)勝舊事物的,因為新事物具有強(qiáng)大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著許多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、協(xié)作去解決。 來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進(jìn)行了財務(wù)培訓(xùn),把我以前學(xué)下到的財務(wù)學(xué)問運(yùn)用到現(xiàn)在的工作崗位上,在這里每個公司都有自己的財務(wù)知道,作為一名合格的店長不僅要對自己的產(chǎn)品了如指掌
6、,而且要對自己競爭對手的產(chǎn)品了如指掌,要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟識,在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個不氣眼的私營企業(yè)主“黃江華興電器”“標(biāo)勝電器”因為華興在黃江擁有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而標(biāo)勝電器在黃江業(yè)務(wù)推廣的好,無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底,在這個空調(diào)這個行業(yè)格力是買品牌,而美的既賣品牌又賣價格,預(yù)備吃掉空調(diào)這個塊大肥肉,但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設(shè)有自己的專賣店,格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場,讓我們服務(wù)送到家,不僅賣品牌同時也在賣我們的服務(wù),我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口,但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家,
7、我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個地方肯定占優(yōu)勢,為什么這么說呢?首先我們的價格方面就廉價,舉列說下吧,格蘭仕在xx年光波空調(diào)被評比為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品(就等于在xx年奧運(yùn)會進(jìn)行時就是使用我們格蘭仕的光波空調(diào))kf25-p5o的機(jī)器才買到1450,而海爾的kf25機(jī)就賣到1799,格力的賣到1850,美的的同樣型號的賣到1680,我們又把服務(wù)給跟了上去,所以我們的產(chǎn)品肯定占優(yōu)勢,依據(jù)我個人了解 :黃江鎮(zhèn)是“全國百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”之一,工業(yè)發(fā)達(dá),配套完善,目前在黃江投資設(shè)廠的有國際聞名的飛利浦等外資企業(yè)700多家,主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等,裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園進(jìn)展勢頭迅猛。有
8、著中外著名的廣東太陽神集團(tuán)就在這里成長進(jìn)展的,因此黃江鎮(zhèn)也被稱為“太陽神”升起的地方。xx年黃江全鎮(zhèn)國內(nèi)銷售生產(chǎn)總值12.69億元,出口總額6.27億美元。東莞在xx年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的進(jìn)展的。 我們在人員管理方面實(shí)行每天出門前都給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,每天上班時候就要在昨天把自己的工作方案做好,然后安排好店員的工作,填好自己的工作方案一起在4點(diǎn)鐘前傳真會東莞子公司,公司會隨時對各個門電的店長、店員進(jìn)行電話抽查,每個星期照常開例會依次,在每天都要寫總結(jié),每個星期有小結(jié),每個月有一次月結(jié),提出問題,為什么專賣店的銷售業(yè)績不好,從兩個方面進(jìn)行分析,首先從店內(nèi)狀
9、況,外出狀況進(jìn)行總結(jié),專賣店的銷售分為兩部分,第一店面銷售。第二店外銷售(包括工程機(jī)、團(tuán)購、捆綁銷售)。 連鎖經(jīng)營專賣店的工作安排狀況,店長與店員輪番出去外面跑業(yè)務(wù),一個人在店里面要做的工作是登記好進(jìn)店人員,對顧客提出的問題進(jìn)行綜合分析,(是潛在客戶還是準(zhǔn)客戶)然后晚上再對顧客提出的問題進(jìn)行匯總。 外出人員要做的工作,根據(jù)昨天寫好的方案去執(zhí)行,因為格蘭仕有句話,宏大-在于行動!實(shí)質(zhì)訪問客戶,什么地點(diǎn),都談了寫什么,(包括顧客的基本狀況,合作意愿,合作方式)然后晚上回來的時候把自己做過什么,都得到了什么樣的信息都告知店員。 做位一名合格的店長應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)有一下幾個方面。 第一:要有思想,有方案
10、,行動-分析總結(jié)。 第二:對新事物的感覺靈敏 第三:說服顧客的力量 第四:貫徹究竟 宏大-在于行動。 第五:組織力量,良好的宣揚(yáng)推廣力量(宣揚(yáng)推廣與經(jīng)營大小成正比) 第六:復(fù)員力量(失敗并不行怕,怕的是你失敗后不能重新站起來被自己戰(zhàn)勝了)劇烈的行動動機(jī), 東莞格蘭仕公司要的是團(tuán)隊合作精神,不強(qiáng)調(diào)個人,因為團(tuán)隊由個人組成,個人組成團(tuán)隊,在工作的同時要體現(xiàn)出我們的團(tuán)隊精神,為什么狼經(jīng)過了幾千年的演化還是生存了下來,而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢,因為他們從來不會單獨(dú)行動,從來不會單獨(dú)攻擊比自己身體強(qiáng)大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團(tuán)隊合作精神特別重要。 下面說說我們格蘭仕專賣店產(chǎn)品的擺放、運(yùn)輸、存放方面的問題,我們采納統(tǒng)一的物流配送,而且對產(chǎn)品的擺放很有講究,那些該擺在惹眼的地方,考慮這些問題就把自己當(dāng)作顧客來考慮這個問題,每個星期對自己店內(nèi)的商品進(jìn)行一次盤點(diǎn)。確保產(chǎn)品的平安。確保店內(nèi)的產(chǎn)品完損無缺。防潮防濕。 格蘭仕公司將會在12月份與各個門點(diǎn)的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負(fù)責(zé)起自
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