優(yōu)秀總結(jié)范文：銷售總監(jiān)的年終總結(jié)

1、銷售總監(jiān)的年終總結(jié)本文是一篇2015銷售總監(jiān)年終總結(jié)范文，講述了客戶的鼎力支 持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績相對較好的原因之 一，老客戶推薦的新客戶相對容易成單，不僅成單效率高，而且 回款及時，讓我們一起看看吧！我作為銷售總監(jiān)，負責本公司華北區(qū)單元一的2015年度銷售業(yè)務(wù)，主要面對北醫(yī)系統(tǒng)、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內(nèi)的客戶，進行 公司產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的銷售并及時催繳回款。在過去的一年里， 本區(qū)域內(nèi)累計實現(xiàn)銷售回款 times;times;times;萬（截止2015年12月）基本完成銷售業(yè)務(wù)?，F(xiàn)對過去一年的工作業(yè)績獲得成 因、不足之處、及對公司的建議簡要分析總結(jié)如下。之所以取得如上業(yè)績，主要

2、原因如下：一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績相對較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對容易成單，不僅成單效率高，而且回款及時，同時有助于擴大公司產(chǎn)品的品牌效 應(yīng)。所以，在維護老客戶關(guān)系，鞏固前任同事打下的市場基礎(chǔ)方 面，我做了較大努力，也贏得了客戶的信任，促成了很多老客戶 新訂單以及客戶推薦的訂單。 這是業(yè)績?nèi)〉玫闹饕蛑?，也是下一年度?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。二、15年簽訂的gen ecard客戶的回款，占據(jù)總回款一定比例， 促成我基本完成銷售指標。 正是由于去年的有效積累， 也促成了 我今年業(yè)績的提升。這部分業(yè)績?nèi)〉昧钊诵牢浚?但同時也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更

3、多的合同， 才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷 尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的，希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性，保持一貫良好的工作態(tài)度及作風。三、良好的工作習慣是個人業(yè)績穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時到帳的主要原因。在過去的一年里，個人養(yǎng)成了每日拜訪客戶，及時處理 郵件，工作不拖拉、確保今日事今日畢，以及良好的自我管理習 慣。正是這些良好工作習慣的養(yǎng)成，加上積極進取的工作態(tài)度， 促成了我在工作中業(yè)績的提升， 也是有別于他人的自身特點。 積 極的努力在未來一年需繼續(xù)保持。在過去的一年里，個人也有工作不到位，自認為不足可以進一步 改進之處，總結(jié)如下：一、對一線業(yè)務(wù)員的培訓管理不到位， 沒有給予他們過多

4、的單獨 或集中培訓，沒有有效調(diào)動個別業(yè)務(wù)員的積極性， 長此以往勢必 影響下一年度的工作業(yè)績。今后應(yīng)在這方面注重改進。二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進展。一個人的精力、時 間畢竟是有限的，北京市以外區(qū)域的市場拓展， 范文寫作還應(yīng)從 銷售渠道角度加以改進。力爭下一年度發(fā)展更多帶來穩(wěn)定收益的 產(chǎn)品代理公司，并想法設(shè)法調(diào)動代理商的積極性。三、大客戶開拓不得力，個別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中，本區(qū)域內(nèi)的大客戶及gen ecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因，有來自公司支 持方面的，當然也存在個人的不足之處。 主要需要提升自己的業(yè) 務(wù)水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技術(shù)支持，才能

5、更好地解決客戶需求，面對大客戶才有更多的談資和簽約資本。 這是未來業(yè)績能否提升的關(guān)鍵，是急需解決的問題之一。個人在銷售崗位為公司服役近兩年時間，積累了一定的經(jīng)驗，同時也意識到公司存在的一些潛在問題，現(xiàn)以個人觀點提出供若干 建議如下。一、銷售團隊后備力量儲備。由于一線業(yè)務(wù)員，缺少洽談合同的實踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓，致使他們對公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有 限，尚無法獨立高效促成合同，一旦有客戶工程師離崗，區(qū)域業(yè) 績必然收到較大影響，勢必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外，由于缺 少銷售提成的刺激，看不到可上升空間，一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度 也將受到影響，甚至可能影響團隊的協(xié)作。 建議適當分出區(qū)域讓 較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨

6、立承擔銷售任務(wù)，以便選拔人才，儲備后備力量。二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運作原則，但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單，比如克隆購買要款到啟動等等。 建議公司在制定運作原則時，能更多的傾聽客戶工程師的意見， 并賦予其一定權(quán)力。因為，客戶工程師是直面客戶的，切實了解 客戶需求，知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。思想?yún)R報專題此外，由于公司尚未設(shè)立市場部， 客戶工程師這個崗位自然是 公司的眼睛和耳朵，如果他們的意見得不到重視， 或者長期妥協(xié) 無意愿提出意見，勢必會影響公司的未來發(fā)展。三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 我們是一家面向生物醫(yī)學等科研 用戶的技術(shù)服務(wù)型公司，在生命科學技術(shù)領(lǐng)域日新月異

7、， 市場競 爭日趨激烈的今天，只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量才能更多的搶占市場， 贏得客戶的良好口碑。在當前產(chǎn)品 價格沒有更多浮動空間的前提下， 建議從擴大科研產(chǎn)品及服務(wù)的 覆蓋領(lǐng)域，縮短技術(shù)服務(wù)時間，提高售后處理方面著力下功夫， 以求獲得更多的客戶群體，擴大本公司的影響力。以上是對過去一年個人工作的總結(jié)回顧及對公司發(fā)展的個人建 議，希望得到上級領(lǐng)導的關(guān)注和指導，并給予意見和期望。2015銷售總監(jiān)年終總結(jié)范文就介紹到這里了，希望您能喜歡，更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注 我們的銷售工作總結(jié)欄目篇二：銷售總監(jiān)年終總結(jié)2010年年終總結(jié)及2011年工作計劃2010年對于公司來說是碩果累累的一年

8、，作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)， 我和公司風雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不 覺2010年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗總 結(jié)，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1、學習方面本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國 內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢 和支持，特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息；通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度；通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝 通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。2、思想方

9、面2010年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出 發(fā)點不能改變一一我是鼎元人。 任何人包括自己的利益不能凌駕 于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有 利于企業(yè)發(fā)展。3、工作紀律工作當中我對于自己的要求是： 一切從自身做起。工作的原則性 不能改變，根據(jù)公司出臺的拓展總監(jiān)管理制度嚴格要求自己。4、管理和服務(wù)作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服 務(wù)。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方 式來傳達空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度， 項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì)， 通過溝通來 解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強信心。出

10、現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我 第一時間去解決，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站解決的原則是公 平，公正，維護每個業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的 團隊。5、業(yè)績方面本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達95%保底任務(wù)完成率達100%超額110%團隊新增人員200 余人，有效業(yè)務(wù)員達75%新增業(yè)務(wù)主管20余人。本年度工作存在的問題：1、市場發(fā)展不均衡。2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展，影響了核 心力量培養(yǎng)。3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當競爭，造成市場死單率明顯上升。4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。根據(jù)2010年度的工作情況以及存在的各種

11、問題做出2011年工作計劃安排：1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。2、積極組織各類培訓，提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增4、加強和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強監(jiān)督力度。5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。7、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制。8第一時間處理市場的各類問題。9、按時參加公司的各種會議，保證上通下達。10、 完成公司下達的各項目標任務(wù)，收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場情 況。X X 2010 年 12 月 19 日篇三：2015銷售總監(jiān)個人年終總結(jié)范文2015銷售總監(jiān)個人

12、年終總結(jié)范文時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到新開始，回首過去的一年里，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有取得顯著的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考 驗和磨礪，接下來一起看看這篇 2015銷售總監(jiān)個人年終總結(jié)范 文吧我于xxx進入市場部，并于xxx被任命銷售總監(jiān)，和公司一起度 過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報， 懇請大家對 我的工作多提寶貴的意見和建議。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感 覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本（轉(zhuǎn)載于:在點 網(wǎng):銷售總監(jiān)的年終總結(jié)）著“我們能做到的就一定 去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，

13、不僅滿足他們的需求，得 到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們 的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事 情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。 20*年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。 所有的計劃都已經(jīng)落實， 嚴格按 照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。 相信即便是在以后的過程中 遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。2015年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適 從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長

14、的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組 成員要做到充分利用業(yè)余時間， 無論是在專業(yè)知識方面， 還是在 營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓 視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用 在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方 式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。 為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任

15、， 要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗 基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升， 都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么， 都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論 做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。 學做人， 學做事。學會用自己的頭腦去做事， 學會用自己的智慧去解決問 題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。 這也是對自己的一個責任。通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的 工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整 自己，