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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年移動公司青年文明號申報材料范文 中國移動通信集團(tuán)河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18號,下設(shè)綜合支撐室、營銷室、集團(tuán)客戶室三個部室,分設(shè)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部,現(xiàn)有員工186人,平均年齡30歲,是一個年輕布滿朝氣和活力的團(tuán)隊。 自2021年榮獲省青年文明號以來,新密分公司始終立足本職,不斷超越,開拓創(chuàng)新,豐富內(nèi)涵,規(guī)范機(jī)制,使各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、布滿活力的全新局面,取得了突飛猛進(jìn)的成果.特殊是進(jìn)入4g通信時代以來,堅持以“存量經(jīng)營和4g進(jìn)展并重”為主線,確保主導(dǎo)地位穩(wěn)定和客戶滿足度領(lǐng)先,狠抓“存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客
2、經(jīng)營”三大驅(qū)動力,努力提升“營銷力量、網(wǎng)絡(luò)力量、管理力量和隊伍力量”,著力在“4g跨更加展、流量規(guī)模經(jīng)營、存量深耕經(jīng)營、渠道和營銷模式轉(zhuǎn)型、集團(tuán)三大細(xì)分市場、集團(tuán)產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡(luò)口碑升級、客戶滿足度領(lǐng)先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現(xiàn)新突破,以只爭朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型進(jìn)展,提升行業(yè)主導(dǎo)地位。 新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年文明號”、河南省“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位等榮譽.多次受到市委市政府的表彰和嘉獎。 一、立足本職,傳遞正能量.“便捷服務(wù),滿足100”是新密移動對客戶始終如一的嚴(yán)肅承諾,也是始終以來工作的宗旨和根本.新密移動以正向激
3、勵為手段,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升綜合服務(wù)水平.此外,還在扶危濟(jì)困、追求企業(yè)與社會和諧進(jìn)展上主動擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,為社會百姓服務(wù).在舉辦的為楊寨學(xué)校貧困學(xué)生捐款活動中,公司全體員工樂觀奉獻(xiàn),望盡自己的綿薄之力關(guān)心這些即將輟學(xué)的孩子能夠完成學(xué)業(yè)。 新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣揚活動,并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會責(zé)任的重要抓手,納入企業(yè)文化建設(shè).彰顯了“最美形象”,詮釋了“最美精神”,向社會傳遞了正能量,提升了客戶滿足度.為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感,營業(yè)廳為用戶供應(yīng)了便民服務(wù).在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有閱讀區(qū),用戶可在此閱讀報刊及雜質(zhì);供應(yīng)了便民箱、便民傘和飲水進(jìn),同時配有針線盒、
4、藥品以備不時之需。 二、滿足服務(wù),搭建愛心橋.大力開展“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動”,通過活動開展進(jìn)一步陶冶員工情操,提升境界,增進(jìn)道德修養(yǎng).一是開展義務(wù)獻(xiàn)血活動.連續(xù)兩年組織團(tuán)員青年志愿者開展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動,每年獻(xiàn)血量都達(dá)3萬毫升以上,志愿者的無私奉獻(xiàn),進(jìn)一步推動公司精神文明建設(shè).二是在我市“三關(guān)愛”志愿服務(wù)暨世界環(huán)境日宣揚活動啟動儀式上,公司組織16位志愿者樂觀參加,充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團(tuán)員志愿隊的先鋒模范作用,開展街頭免費業(yè)務(wù)詢問、落地營銷、校內(nèi)迎新等活動,進(jìn)一步彰顯企業(yè)的良好形象。 三、加快建設(shè),鑄造卓越網(wǎng).把建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)進(jìn)展的重中之重.近年來,啟動城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“無盲點工程”、“卓越掩蓋”、“工兵行動”、“百日會戰(zhàn)”“4g大會戰(zhàn)”等網(wǎng)絡(luò)跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網(wǎng)絡(luò)大會戰(zhàn),2021年所建網(wǎng)絡(luò)基站數(shù)量等于之前5年所建數(shù)量之和,充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大,掩蓋不斷完善.近年來,新密移動在推動行業(yè)進(jìn)步、堅持以客戶為中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有開放性、敏捷性、穩(wěn)定性的服務(wù)平臺.其中
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