物業(yè)轄區(qū)停車場崗位工作規(guī)范

1、物業(yè)轄區(qū)停車場崗位工作規(guī)范 物業(yè)轄區(qū)停車場崗位工作規(guī)范 目的：提高停車場優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶、業(yè)主供應(yīng)安全有序的停車場環(huán)境。 要求：遵守護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律規(guī)定，按護(hù)衛(wèi)隊(duì)員服飾及儀容儀表規(guī)定，并遵守護(hù)衛(wèi)隊(duì)員交接班制度做好交接班的工作。 值班時(shí)間支配：實(shí)施二十四小時(shí)全天候值班制，每天分三班，每星期一換，每八小時(shí)一班，早班：7；30至15：30；中班：15：30至23：30；晚班：23：30至凌晨7：30分。 工作內(nèi)容： 1、停車場值班員上崗后，要求上崗值班隊(duì)員必需遵守護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律規(guī)定，交接班前須按交接班制度進(jìn)行，專心檢查交接班記錄事項(xiàng)，要專心做好交接班，要專心查對(duì)所剩出入卡與現(xiàn)停放車輛總數(shù)是否與所發(fā)卡總數(shù)相符。

2、 2、檢查所停車輛有無異常狀況，值班交接記錄是否全都，發(fā)覺問題當(dāng)時(shí)問清晰，分清責(zé)任，并在值班交接本上記錄清晰。 3、值班人員上崗后，入口值班員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入車場的車輛在出入卡上登記車輛號(hào)碼、進(jìn)入時(shí)間，然后引導(dǎo)車輛進(jìn)入車場停泊。 4、明確上車場主要給本商城業(yè)主（租戶）停放人貨車及上落貨用，小型車輛應(yīng)引導(dǎo)其停在地下車場。 5、對(duì)進(jìn)入車場的車輛指揮慢速行駛，引導(dǎo)車輛停放于指定車位，嚴(yán)禁亂停、亂放，保證通道暢通無阻。 6、因本停車場地下車庫出入口在同一通道，所以上車場與下車場值班員應(yīng)做到每有一部車輛進(jìn)出地下車庫都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)用對(duì)講機(jī)通知對(duì)方，同時(shí)經(jīng)常保持聯(lián)系，確保車輛暢通無阻。 7、認(rèn)真觀看進(jìn)入車場的車輛是否漏

3、油及攜帶危急物品或車輛有無損壞和缺少車輛配件如：標(biāo)牌、車燈、車鏡、雨刷等，發(fā)覺狀況準(zhǔn)時(shí)做好記錄。 8、專心巡查停車場的車輛，做好防火、防盜、防破壞工作，預(yù)防各種事故發(fā)生，如發(fā)覺正在盜竊時(shí)應(yīng)立刻捉住送交公安機(jī)關(guān)，如發(fā)覺重大危害狀況時(shí)，快速聯(lián)絡(luò)其他崗位值班員及班長、隊(duì)長協(xié)同處置。并做好書面記錄。 9、對(duì)車輛在車場會(huì)車，倒車損壞狀況，立刻做好記錄，分清責(zé)任，進(jìn)行調(diào)解處理，處理不了時(shí)，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告班長或隊(duì)長。 10、對(duì)離開車場的車輛，收回出入卡，并在出入卡上寫明離場時(shí)間同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，收回出入卡交入口值班員。 11、地下車場值班員同時(shí)應(yīng)經(jīng)常檢查地下車庫的倉庫、抽風(fēng)機(jī)、電氣機(jī)房、泵，發(fā)覺異常狀況立刻報(bào)告