銀行業(yè)年度培訓(xùn)實(shí)施方案

1、.管理創(chuàng)新年管理創(chuàng)新年年度培訓(xùn)實(shí)施方案年度培訓(xùn)實(shí)施方案.2目錄公司管理創(chuàng)新年培訓(xùn)工作前言公司管理創(chuàng)新年培訓(xùn)工作前言o前期企業(yè)診斷調(diào)研結(jié)果分析前期企業(yè)診斷調(diào)研結(jié)果分析o年度培訓(xùn)主題釋義年度培訓(xùn)主題釋義o培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析o基礎(chǔ)管理技能提升年年度培訓(xùn)規(guī)劃目的基礎(chǔ)管理技能提升年年度培訓(xùn)規(guī)劃目的o培訓(xùn)體系價(jià)值說(shuō)明培訓(xùn)體系價(jià)值說(shuō)明o培訓(xùn)管理方式說(shuō)明培訓(xùn)管理方式說(shuō)明o年度重點(diǎn)內(nèi)容規(guī)劃與設(shè)計(jì)年度重點(diǎn)內(nèi)容規(guī)劃與設(shè)計(jì)o培訓(xùn)課程再度開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程再度開(kāi)發(fā)o培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路及總體計(jì)劃表培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路及總體計(jì)劃表n第一部分 針對(duì)性問(wèn)題解決培訓(xùn)n第二部分 領(lǐng)導(dǎo)層能力建設(shè)規(guī)劃方案量身定制式企業(yè)化EM

2、BA核心課程培訓(xùn)n第三部分 中層管理人員基礎(chǔ)管理技能提升培訓(xùn)o培訓(xùn)管理體系建設(shè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)n培訓(xùn)制度體系n培訓(xùn)組織管理體系 n年度培訓(xùn)管理流程一培訓(xùn)效果管理.3前期企業(yè)診斷調(diào)研結(jié)果分析創(chuàng)業(yè)期發(fā)展期發(fā)展期成熟期企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)發(fā)展階段 公司已經(jīng)成功走過(guò)了創(chuàng)業(yè)期，進(jìn)入快速發(fā)展期，在這一階段必須：p 重點(diǎn)解決當(dāng)前實(shí)際問(wèn)題，從有序到規(guī)范，重點(diǎn)解決當(dāng)前實(shí)際問(wèn)題，從有序到規(guī)范，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)p 提升管理人員的基礎(chǔ)管理技能提升管理人員的基礎(chǔ)管理技能p 解決基本職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題解決基本職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題2006年企業(yè)發(fā)展主題：管理創(chuàng)新年培訓(xùn)主題：基礎(chǔ)管理技能提升年轉(zhuǎn)型期從無(wú)序到有序從有序到規(guī)范從規(guī)

3、范到高度從高度到創(chuàng)新 企業(yè)的發(fā)展階段不同培訓(xùn)的內(nèi)容也就不同 人員的素質(zhì)不同培訓(xùn)的課程層次也就不同 .4年度培訓(xùn)主題釋義基礎(chǔ)管理技能提升年基礎(chǔ)管理技能提升年p重點(diǎn)提升領(lǐng)導(dǎo)決策層的管理技能水平，基本戰(zhàn)略思維，基礎(chǔ)的組織管理運(yùn)作能力p重點(diǎn)提升中基層管理人員的基礎(chǔ)管理技能，基本職業(yè)素質(zhì)，基本學(xué)習(xí)能力p針對(duì)公司企業(yè)性質(zhì)，重點(diǎn)解決生產(chǎn)管理中的突出問(wèn)題：成本管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理以及由此所涉及的人員意識(shí)問(wèn)題p初步建立企業(yè)培訓(xùn)管理體系，培養(yǎng)較為專業(yè)的培訓(xùn)工作人員.5培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析管理人員大多為專業(yè)技術(shù)人才，需要轉(zhuǎn)型，管理技能急需提升尚未形成統(tǒng)一的公司企業(yè)文化，沒(méi)有形成統(tǒng)一的價(jià)值觀、思維方式、行為方

4、式?jīng)]有建立科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系組織建設(shè)不規(guī)范，運(yùn)行效率較低尚未建立科學(xué)的人力資源管理體系尚未形成適合自己的管理模式，基礎(chǔ)管理不到位培訓(xùn)工作處于起步階段抓主要的事抓主要的事企業(yè)內(nèi)存在著這些問(wèn)題抓主要的人抓主要的人打好培訓(xùn)基礎(chǔ)打好培訓(xùn)基礎(chǔ)針對(duì)性問(wèn)題針對(duì)性問(wèn)題解決培訓(xùn)解決培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)層能力領(lǐng)導(dǎo)層能力建設(shè)規(guī)劃建設(shè)規(guī)劃量身定制式量身定制式企業(yè)化企業(yè)化EMBA核心核心課程培訓(xùn)課程培訓(xùn)中基層干部中基層干部基礎(chǔ)管理技基礎(chǔ)管理技能提升培訓(xùn)能提升培訓(xùn)培訓(xùn)管理體培訓(xùn)管理體系基礎(chǔ)建設(shè)系基礎(chǔ)建設(shè)實(shí)施以下培訓(xùn).6基礎(chǔ)管理技能提升年年度培訓(xùn)規(guī)劃目的年度培訓(xùn)年度培訓(xùn)規(guī)劃目的規(guī)劃目的1234針對(duì)性問(wèn)題解決培訓(xùn)針對(duì)性問(wèn)

5、題解決培訓(xùn) 塑造領(lǐng)導(dǎo)決策層的領(lǐng)導(dǎo)力及戰(zhàn)略思維，完成由技術(shù)專家向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型 提升管理運(yùn)作企業(yè)組織的能力 系統(tǒng)提升管理人員的基礎(chǔ)管理技能水平，完成由技術(shù)人員到復(fù)合型管理人員的轉(zhuǎn)型 初步建立企業(yè)培訓(xùn)管理體系 培養(yǎng)較為專業(yè)的培訓(xùn)工作人員 使培訓(xùn)工作從無(wú)序到有序領(lǐng)導(dǎo)層能力建設(shè)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)層能力建設(shè)規(guī)劃量身定制式企業(yè)化量身定制式企業(yè)化EMBA核心課程培訓(xùn)核心課程培訓(xùn)培訓(xùn)管理體系基礎(chǔ)建設(shè)培訓(xùn)管理體系基礎(chǔ)建設(shè)中基層干部基礎(chǔ)管理技能提升培訓(xùn)中基層干部基礎(chǔ)管理技能提升培訓(xùn) 系統(tǒng)解決企業(yè)生產(chǎn)管理中的成本、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理等實(shí)際問(wèn)題，降本增效.7培訓(xùn)體系價(jià)值說(shuō)明培訓(xùn)體系價(jià)值p 從戰(zhàn)略發(fā)展的角度定位p 用系統(tǒng)思維的方式進(jìn)行

6、規(guī)劃設(shè)計(jì)p 根據(jù)永鋒實(shí)際情況進(jìn)行極具針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)p 從結(jié)果應(yīng)用的角度進(jìn)行培訓(xùn)效果的全程管理.8培訓(xùn)管理方式說(shuō)明p運(yùn)用運(yùn)用“培、訓(xùn)、練培、訓(xùn)、練”三位一體相結(jié)合的方式實(shí)施培訓(xùn)，從培訓(xùn)前、三位一體相結(jié)合的方式實(shí)施培訓(xùn)，從培訓(xùn)前、中、后三個(gè)階段對(duì)每一門(mén)課程進(jìn)行全過(guò)程管理中、后三個(gè)階段對(duì)每一門(mén)課程進(jìn)行全過(guò)程管理培訓(xùn)練老師到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，針對(duì)企業(yè)具體問(wèn)題進(jìn)行練習(xí)和解答，掌握具體方法并應(yīng)用于實(shí)踐通過(guò)講授的方式對(duì)相關(guān)知識(shí)、方法等進(jìn)行系統(tǒng)、深入的講解通過(guò)案例分析、互動(dòng)研討、情景模擬、錄像觀摩等方式提升人員對(duì)所學(xué)知識(shí)、方法的應(yīng)用能力.9培訓(xùn)管理方式說(shuō)明（續(xù)）o通過(guò)跟蹤培訓(xùn)效果，對(duì)人員的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)能力

7、進(jìn)行跟蹤管理并不斷提升o實(shí)時(shí)測(cè)評(píng)培訓(xùn)效果，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果、人員的學(xué)習(xí)能力調(diào)整培訓(xùn)量、培訓(xùn)進(jìn)度、師資、課程內(nèi)容等o遵循“培訓(xùn)要透”的理念，培訓(xùn)到位，關(guān)鍵課程從多方面、多角度進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決實(shí)際問(wèn)題，鍛煉實(shí)操能力培訓(xùn)效果是普通培訓(xùn)的5-10倍！.10年度培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容規(guī)劃與設(shè)計(jì)p針對(duì)性問(wèn)題解決培訓(xùn)針對(duì)性問(wèn)題解決培訓(xùn)p領(lǐng)導(dǎo)層能力建設(shè)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)層能力建設(shè)規(guī)劃量身定制式企業(yè)化量身定制式企業(yè)化EMBA核心課程培訓(xùn)核心課程培訓(xùn)p中基層干部基礎(chǔ)管理技能提升培訓(xùn)中基層干部基礎(chǔ)管理技能提升培訓(xùn) 培訓(xùn)管理體系搭建 培訓(xùn)管理人員培訓(xùn) 培訓(xùn)制度體系建設(shè) 培訓(xùn)流程體系建設(shè)打好一個(gè)基礎(chǔ)打好一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理體系建設(shè)培訓(xùn)管理體系建

8、設(shè)即解決當(dāng)前實(shí)際問(wèn)題又為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù).11年度培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容規(guī)劃與設(shè)計(jì)（續(xù)）領(lǐng)導(dǎo)決策層培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)決策層培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量成本管理責(zé)任心管理效率意識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)技術(shù)管理與技術(shù)創(chuàng)新安全管理設(shè)備管理針對(duì)性問(wèn)題解決培訓(xùn)針對(duì)性問(wèn)題解決培訓(xùn)21戰(zhàn)略管理和決策能力創(chuàng)新思維與學(xué)習(xí)能力組織運(yùn)作和協(xié)調(diào)能力人力資源管理能力企業(yè)文化塑造能力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自我修煉財(cái)務(wù)管理能力培訓(xùn)師能力團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理能力流程設(shè)計(jì)管理能力中基層干部管理技能中基層干部管理技能提升培訓(xùn)提升培訓(xùn)3管理技能職業(yè)技能職業(yè)素質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)文化意識(shí)員工管理人力資源管理知識(shí)財(cái)務(wù)管理知識(shí)培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)管理體系建設(shè)培訓(xùn)建設(shè)培訓(xùn)4企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)

9、組織管理培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)甄選培訓(xùn)師及課程培養(yǎng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)效果評(píng)估制定實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃與規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合的內(nèi)容與規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合的內(nèi)容與履職報(bào)告相結(jié)合的內(nèi)容與履職報(bào)告相結(jié)合的內(nèi)容.12培訓(xùn)課程的再度開(kāi)發(fā) 所有培訓(xùn)課程均須結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行再度開(kāi)發(fā)：度身定制培訓(xùn)課程競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)文化重點(diǎn)問(wèn)題人員問(wèn)題流程問(wèn)題運(yùn)營(yíng)問(wèn)題.13培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路及總體計(jì)劃表第一部分針對(duì)性問(wèn)題解決培訓(xùn).14問(wèn)題分析與設(shè)計(jì)思路o價(jià)值訴求：就當(dāng)前最突出的問(wèn)題：生產(chǎn)、成本、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理以及人員的意識(shí)問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)并推進(jìn)解決o設(shè)計(jì)思路n選準(zhǔn)母本，找準(zhǔn)差距n干什么學(xué)什么，需什么補(bǔ)什么n急用先學(xué)o時(shí)間安排：一年，每班每月12-

10、18課時(shí)，根據(jù)工作實(shí)際情況安排在周六、日或倒班時(shí)間.15問(wèn)題分析與設(shè)計(jì)思路 用時(shí)間管理的方法將問(wèn)題進(jìn)行分類，系統(tǒng)地從主要矛盾入手實(shí)施培訓(xùn)：不重要不緊迫不重要不緊迫重要不緊迫重要不緊迫責(zé)任心管理效率意識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)重要緊迫重要緊迫質(zhì)量成本管理現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)管理與技術(shù)創(chuàng)新安全管理設(shè)備管理緊迫不重要緊迫不重要不緊迫不緊迫不重要不重要緊迫重要.16序號(hào)模塊課題課程層級(jí)時(shí)間規(guī)劃說(shuō)明培訓(xùn)練1生產(chǎn)管理零缺陷與質(zhì)量成本（選修）1天課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容規(guī)劃、層級(jí)定位、過(guò)程管理、效果轉(zhuǎn)化、評(píng)價(jià)考核由項(xiàng)目組全程管理2精益生產(chǎn)-IE（選修）2天1天1天3精益生產(chǎn)-JIT（選修）2天1天1天4工廠成本管理與控制2天1天

11、1天5全面品質(zhì)管理2天1天1天6生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制0.5天1天0.5天7QC七大手法（選修）1天0.5天0.5天86s推行實(shí)務(wù)1天1天1天培訓(xùn)課程安排.17培訓(xùn)課程安排序號(hào)模塊課題課程層級(jí)時(shí)間規(guī)劃說(shuō)明培訓(xùn)練9安全管理工廠安全管理1天0.5天0.5天課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容規(guī)劃、層級(jí)定位、過(guò)程管理、效果轉(zhuǎn)化、評(píng)價(jià)考核由項(xiàng)目組全程管理10設(shè)備管理維修管理與全面設(shè)備維護(hù)(TPM）1天1天1天11企業(yè)設(shè)備潤(rùn)滑與維護(hù)1天1天1天12責(zé)任管理1天1天13效率意識(shí)如何提高生產(chǎn)效率1天1天14市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)鋼鐵行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)0.5天15公司的優(yōu)勢(shì)及機(jī)遇0.5天16危機(jī)意識(shí)危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)管理（選修）1天總課時(shí)必修課：2

12、6天 選修課：12天合計(jì)費(fèi)用注：標(biāo)示藍(lán)色字體的為選修課，期余為必修課.18第二部分領(lǐng)導(dǎo)層能力建設(shè)規(guī)劃方案量身定制式企業(yè)化EMBA核心課程培訓(xùn)（領(lǐng)導(dǎo)決策層）.19問(wèn)題分析o領(lǐng)導(dǎo)層能力建設(shè)必要性與緊迫性外部壓力： 目前，中國(guó)企業(yè)普遍處于轉(zhuǎn)型期，新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者面臨的壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇都是全新的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的能力提出了全新的要求，新角色與舊角色有根本性的區(qū)別，因而舊的運(yùn)作方式管理方法不再合適或有效，必須重塑領(lǐng)導(dǎo)能力；內(nèi)部要求： 公司目前領(lǐng)導(dǎo)層的情況是： 專業(yè)人才管理者領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者還不具備現(xiàn)代企業(yè)的角色要求和能力水平，絕大多數(shù)存在基礎(chǔ)管理能力的缺失，面對(duì)企業(yè)要快速發(fā)展的要求，如何做一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重

13、要，必須制定能力發(fā)展計(jì)劃，逐步提升管理能力，才能完成真正的角色轉(zhuǎn)型、滿足企業(yè)的要求。.20領(lǐng)導(dǎo)層能力建設(shè)規(guī)劃方案思路能力對(duì)標(biāo)能力提升能力實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的水平直接決定企業(yè)的命運(yùn)！對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層的能力建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的工作！必須即時(shí)啟動(dòng)和強(qiáng)化！.21能力對(duì)標(biāo)我是誰(shuí)？領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的首腦，是“頭”的概念，絕非一般管理人員（“手”的概念），但在現(xiàn)階段的中國(guó)企業(yè)，大部分領(lǐng)導(dǎo)又肩負(fù)管理人員的職能，因此對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求其實(shí)是雙重性的；我要做什么？領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中關(guān)鍵是“把方向、理大事、搞協(xié)調(diào)、抓落實(shí)、做示范”；我怎樣做好？做好的前提和基礎(chǔ)是具有相應(yīng)的能力水平，有多大能力出多大業(yè)績(jī)，只有具備或創(chuàng)造出相應(yīng)的條件，才能有5

14、0%干好的可能。解決途徑：找到能力狀況與發(fā)展要求的差距，以結(jié)果為目標(biāo)，進(jìn)行以終為始的思考進(jìn)行能力對(duì)標(biāo)！.22 戰(zhàn)略管理和決策能力 方向，就是目標(biāo)，就是企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略錯(cuò)了，企業(yè)必然失敗，作為領(lǐng)導(dǎo)者，掌握科學(xué)決策的程序和方法，準(zhǔn)確判斷，正確決策，做到?jīng)Q斷而不獨(dú)斷、能夠辨證統(tǒng)一，這種能力是至關(guān)重要，直接決定企業(yè)的命運(yùn) 。 創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力 創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有利保障，缺乏創(chuàng)新企業(yè)就失去了活力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)率先解放思想，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新勇氣，善于分析新情況，提出新思路，解決新問(wèn)題，才能帶領(lǐng)企業(yè)開(kāi)創(chuàng)新的局面，否則會(huì)被淘汰，創(chuàng)新就要求很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，僅好學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，新時(shí)代對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的要求是必須會(huì)學(xué)

15、習(xí)，學(xué)習(xí)力弱競(jìng)爭(zhēng)力必然弱。要想做好在企業(yè)中“把方向、理大事、搞協(xié)調(diào)、抓落實(shí)、做示范”的領(lǐng)導(dǎo)工作，做合格的領(lǐng)導(dǎo)者，必須完善以下幾方面能力建設(shè)：.23 組織運(yùn)作和協(xié)調(diào)能力 企業(yè)行為就是組織行為，不了解組織運(yùn)作的規(guī)律，沒(méi)有強(qiáng)的協(xié) 調(diào)能力，就無(wú)法解決矛盾、防止內(nèi)耗，就會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展。 資源調(diào)配和人力資源管理能力 合理配置有關(guān)資源，掌握經(jīng)營(yíng)人力的方式方法，熟知下屬需要 和工作動(dòng)機(jī)，對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定和平衡的發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。 企業(yè)文化塑造能力 文化是企業(yè)的戰(zhàn)略武器同時(shí)又是戰(zhàn)術(shù)手段，領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值取向和企 業(yè)準(zhǔn)則直接反映在企業(yè)文化上，進(jìn)行文化建設(shè)是做百年企業(yè)的基礎(chǔ) 工程也是必要工程，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化的領(lǐng)悟能力與建設(shè)

16、能力， 是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展的重要因素。 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自我修煉能力 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的智商、情商、逆境商、影響力、承壓能力、健康 能力、處理工作和生活的能力、敬業(yè)精神、境界修煉等多方面的能 力水平將直接影響領(lǐng)導(dǎo)效能。 基礎(chǔ)管理能力提升與邊緣學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備 對(duì)于一些必要的基礎(chǔ)管理能力的掌握，將有助于提高管理效 能：例如，流程設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、授權(quán)、輔導(dǎo)下屬等，另外應(yīng)結(jié)合 實(shí)際需要，進(jìn)行英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、法律、時(shí)事政治等學(xué)習(xí) 。 .24能力提升培訓(xùn)課程設(shè)置（課程表后附）結(jié)合上述能力對(duì)標(biāo)，系統(tǒng)性、針對(duì)性、創(chuàng)造性地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，是領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的根本和主要途徑。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)層的課程設(shè)置，項(xiàng)目顧問(wèn)將從全新的思

17、維出發(fā)，以對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求及管理現(xiàn)狀的差距為基本依據(jù)，結(jié)合為國(guó)內(nèi)頂尖商學(xué)院設(shè)置EMBA課程的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為公司的領(lǐng)導(dǎo)層課程進(jìn)行創(chuàng)新性的再研發(fā)，體現(xiàn)當(dāng)前和中期兩個(gè)方面的需求，既體現(xiàn)實(shí)效性，同時(shí)還體現(xiàn)了超前性： 每一堂課都將緊扣永鋒領(lǐng)導(dǎo)層能力建設(shè)的具體需求 每一堂課都直指培訓(xùn)效果和目的項(xiàng)目顧問(wèn)推出國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的量身定制式企業(yè)化量身定制式企業(yè)化EMBA核心課核心課程程，旨在通過(guò)一個(gè)年度的進(jìn)階式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，在為公司領(lǐng)導(dǎo)層能力提升打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)做出優(yōu)異的效果。.25能力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)實(shí)踐及效果推進(jìn)體系培訓(xùn)實(shí)踐組織 由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（一把手）牽頭，建立健全培訓(xùn)實(shí)踐制度。培訓(xùn)課后選擇可以結(jié)合的具體工作事件進(jìn)行實(shí)踐

18、鍛煉，明確目的、地點(diǎn)、方式、期限、內(nèi)容、任用等內(nèi)容，制定相關(guān)制度，使領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)踐鍛煉工作制度化、科學(xué)化、有考核、有依據(jù)。 領(lǐng)導(dǎo)下基層鍛煉、到基層掛職、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事件見(jiàn)習(xí)制、解決矛盾沖突事件等。 通過(guò)培訓(xùn)實(shí)踐工作的組織，可以很好的鍛煉領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力。.26EMBA課程的企業(yè)化設(shè)計(jì)根據(jù)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的能力結(jié)構(gòu)和知識(shí)基礎(chǔ)，為提升領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力，突破性的將EMBA課程按照企業(yè)要求進(jìn)行重新設(shè)置，課程的原則全面注重能力訓(xùn)練，為企業(yè)培養(yǎng)自己的EMBA，提升領(lǐng)導(dǎo)者能力。課程將本著從基礎(chǔ)到高度、從意識(shí)到技能、從思維到行為、從知識(shí)到能力、從組織到個(gè)人、從宏觀形式到企業(yè)具體運(yùn)作的總體原則，強(qiáng)調(diào)學(xué)要學(xué)

19、透徹、學(xué)要學(xué)出效果。在科學(xué)、系統(tǒng)的結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和需要的前提下進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)置。具體模塊安排有：創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力、戰(zhàn)略管理和決策能力、組織運(yùn)作和協(xié)調(diào)能力、人力資源管理能力、企業(yè)文化塑造能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自我修煉能力、基礎(chǔ)管理能力提升與邊緣學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備。 核心模塊計(jì)劃在本年度完成：2005年11月2006年11月.27培訓(xùn)課程安排序號(hào)模塊課題課程層級(jí)時(shí)間規(guī)劃說(shuō)明培訓(xùn)練1創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力五項(xiàng)修煉 2天0.5天課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容規(guī)劃、層級(jí)定位、過(guò)程管理、效果轉(zhuǎn)化、評(píng)價(jià)考核由項(xiàng)目組全程管理2六頂思考帽1天1天3戰(zhàn)略管理和決策能力企業(yè)生涯規(guī)劃(選修)2天4戰(zhàn)略管理能力1天0.5天5危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)管理 (選修

20、）與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行6經(jīng)營(yíng)決策能力1天0.5天7組織運(yùn)作和協(xié)調(diào)能力企業(yè)制度與公司治理1天0.5天8組織行為與組織變革1天9人際關(guān)系與高效溝通技巧與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行10跨部門(mén)溝通與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行.28培訓(xùn)課程安排序號(hào)模塊課題課程層級(jí)時(shí)間規(guī)劃說(shuō)明培訓(xùn)練11人力資源管理能力能本管理與如何經(jīng)營(yíng)人1天1天1天課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容規(guī)劃、層級(jí)定位、過(guò)程管理、效果轉(zhuǎn)化、評(píng)價(jià)考核由項(xiàng)目組全程管理12非人力資源經(jīng)理的人力資源管理與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行13有效員工激勵(lì)與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行14企業(yè)文化塑造能力中國(guó)企業(yè)文化的十項(xiàng)修煉與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行15文如何化2天1天1天16領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自我管控能力情景領(lǐng)

21、導(dǎo)1.5天0.5天17領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力2天1天1天18高效能人士的七個(gè)習(xí)慣與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行19壓力與情緒管理（選修）與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行.29培訓(xùn)課程安排序號(hào)模塊課題課程層級(jí)時(shí)間規(guī)劃說(shuō)明培訓(xùn)練20基礎(chǔ)管理能力提升與邊緣學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備有效授權(quán)與督導(dǎo)部署與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容規(guī)劃、層級(jí)定位、過(guò)程管理、效果轉(zhuǎn)化、評(píng)價(jià)考核由項(xiàng)目組全程管理21創(chuàng)造性地解決問(wèn)題與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行22生產(chǎn)干部管理技能特訓(xùn)與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行23高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行24流程管理2天0.5天0.5天25非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理1.5天0.5天26培訓(xùn)培訓(xùn)者TTT1天0.5天0.5天27公眾演

22、講與表達(dá)技巧（選修）與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行總課時(shí)必修：55天 選修：6天合計(jì)費(fèi)用注：標(biāo)示藍(lán)色字體的為選修課，期余為必修課.30第三部分中基層干部基礎(chǔ)管理技能提升培訓(xùn).31公司管理人員培訓(xùn)需求分析123有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施培訓(xùn)有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施培訓(xùn)管理人員能力水平現(xiàn)狀 管理水平較低，管理技能欠缺 整體職業(yè)素質(zhì)較低 缺乏創(chuàng)新、正確思維的能力 缺乏正確決策事務(wù)的能力 責(zé)任心欠缺 缺乏團(tuán)隊(duì)精神 缺乏生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)和方法 欠缺質(zhì)量、成本意識(shí)和管理方法滿足效率/能力提升的要求滿足公司當(dāng)前要求促進(jìn)管理創(chuàng)新職業(yè)素質(zhì)角色認(rèn)知團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)管理技能管理技能提升文化意識(shí)人力資源管理財(cái)務(wù)管理解決問(wèn)題能力 提升創(chuàng)新

23、思維.32設(shè)計(jì)思路o設(shè)計(jì)思路：n根據(jù)前一階段開(kāi)展診斷式培訓(xùn)的結(jié)果，針對(duì)中層管理人員的能力素質(zhì)水平進(jìn)行極具針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)n首先使管理人員知識(shí)、能力、心態(tài)達(dá)到公司當(dāng)前要求n在滿足公司當(dāng)前要求的同時(shí)，不斷提升管理人員的能力和素質(zhì)，為公司下一步發(fā)展做準(zhǔn)備n從根本上轉(zhuǎn)變管理人員的思維，自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)行管理創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為習(xí)慣o價(jià)值訴求：n通過(guò)系統(tǒng)的集中培訓(xùn)，全面提升管理人員職業(yè)素養(yǎng)、核心技能n培育出能夠使企業(yè)人力發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相吻合的人員素質(zhì)基礎(chǔ)n帶出一支架馭企業(yè)發(fā)展機(jī)遇的隊(duì)伍n提升公司的整體管理水平o計(jì)劃安排：n培訓(xùn)時(shí)間：為期一年進(jìn)行年度培訓(xùn)規(guī)劃n培訓(xùn)對(duì)象：車(chē)間主任、班組長(zhǎng)等中基層管理人員n培訓(xùn)課時(shí)：

24、安排在周末時(shí)間，以不影響生產(chǎn)為主，詳見(jiàn)課表。.33職業(yè)經(jīng)理“五基”培訓(xùn)系列課程p如何站在企業(yè)角度思考p經(jīng)理人角色認(rèn)經(jīng)理人角色認(rèn)知知p經(jīng)理人的正確觀念與心態(tài)p你在為誰(shuí)工作p沒(méi)有任何借口p有效事務(wù)管理與工作技巧p高效會(huì)議管理高效會(huì)議管理p時(shí)間管理時(shí)間管理p高績(jī)效溝通高績(jī)效溝通p項(xiàng)目管理p商務(wù)禮儀p公眾演講與表公眾演講與表達(dá)技巧達(dá)技巧p職業(yè)經(jīng)理印象管理p高效能人士的高效能人士的七個(gè)習(xí)慣七個(gè)習(xí)慣p情商管理與自我探索p職業(yè)經(jīng)理的自職業(yè)經(jīng)理的自我管理與責(zé)任我管理與責(zé)任管理管理p從優(yōu)秀到卓越素質(zhì)訓(xùn)練p快樂(lè)工作p壓力與情緒管壓力與情緒管理理基本認(rèn)知基本認(rèn)知基本素質(zhì)基本素質(zhì)基本思維基本思維基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理技能技

25、能基本職業(yè)基本職業(yè)技能技能p六頂思考帽p八節(jié)思維管道團(tuán)隊(duì)思維p管理者心態(tài)調(diào)整與創(chuàng)新思維p創(chuàng)造性的解決創(chuàng)造性的解決問(wèn)題問(wèn)題p群策群力p職業(yè)經(jīng)理思維能力訓(xùn)練p創(chuàng)造性思維p從技術(shù)人員走向管理p如何做一個(gè)好主管如何做一個(gè)好主管p如何培養(yǎng)優(yōu)秀部署p職業(yè)經(jīng)理八大管理技能p高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)p非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)溝通溝通p非人力資源經(jīng)理的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理人力資源管理p目標(biāo)與計(jì)劃管理目標(biāo)與計(jì)劃管理p有效員工激勵(lì)有效員工激勵(lì)p有效授權(quán)與督導(dǎo)部有效授權(quán)與督導(dǎo)部署署注：藍(lán)色字體藍(lán)色字體為核心課程.34基層培訓(xùn)課程安排（一）序號(hào)模塊課題課程層級(jí)時(shí)間規(guī)劃說(shuō)明培訓(xùn)練1基礎(chǔ)管理技能如何做優(yōu)

26、秀班組長(zhǎng)2天0.5天0.5天課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容規(guī)劃、層級(jí)定位、過(guò)程管理、效果轉(zhuǎn)化、評(píng)價(jià)考核由項(xiàng)目組全程管理2如何做一個(gè)好主管與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行3生產(chǎn)干部管理技能特訓(xùn) 與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行4人際關(guān)系與高效溝通技巧與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行5目標(biāo)與計(jì)劃管理與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行6執(zhí)行能力與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行7時(shí)間管理與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行8高效會(huì)議管理與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行9公眾演講與表達(dá)技巧（選修）與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行10壓力與情緒管理（選修）與中層經(jīng)理課程同步進(jìn)行.35中層培訓(xùn)課程安排（一）序號(hào)模塊課題課程層級(jí)時(shí)間規(guī)劃說(shuō)明培訓(xùn)練1角色認(rèn)知主管的角色定位（選修）1天課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容規(guī)劃、層級(jí)定位

27、、過(guò)程管理、效果轉(zhuǎn)化、評(píng)價(jià)考核由項(xiàng)目組全程管理2基礎(chǔ)管理技能如何做一個(gè)好主管2天1天1天3生產(chǎn)干部管理技能特訓(xùn) 2天0.5天0.5天4人際關(guān)系與高效溝通技巧2天1天5目標(biāo)與計(jì)劃管理1天0.5天0.5天6執(zhí)行能力2天0.5天0.5天7職業(yè)素質(zhì)時(shí)間管理1天0.5天0.5天8高效會(huì)議管理0.5天0.5天9公眾演講與表達(dá)技巧（選修）1天0.5天0.5天10壓力與情緒管理（選修）1天.36中層培訓(xùn)課程安排（二）序號(hào)模塊課題課程層級(jí)時(shí)間規(guī)劃說(shuō)明培訓(xùn)練12管理技能提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)決策層課程同步進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容規(guī)劃、層級(jí)定位、過(guò)程管理、效果轉(zhuǎn)化、評(píng)價(jià)考核由項(xiàng)目組全程管理13跨部門(mén)溝通1天1天14有效

28、授權(quán)與督導(dǎo)部署1天0.5天0.5天15有效員工激勵(lì)1天1天16高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)2天0.5天0.5天17人力資源管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理2天1天18財(cái)務(wù)管理非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)溝通1天0.5天0.5天19文化意識(shí)如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化1天20中國(guó)企業(yè)文化的十項(xiàng)修練1天1天21解決問(wèn)題與創(chuàng)新思維創(chuàng)造性的解決問(wèn)題1天0.5天0.5天22高效能人士的七個(gè)習(xí)慣2天1天總課時(shí)必修課：47天 選修課：4天合計(jì)費(fèi)用注：標(biāo)示藍(lán)色字體的為選修課，期余為必修課.37第四部分培訓(xùn)管理人員專業(yè)培訓(xùn).38培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象公司人力資源部門(mén)相關(guān)人員、二級(jí)單位辦公室主任、車(chē)間培訓(xùn)專員 培訓(xùn)沒(méi)有建立在企

29、業(yè)需求及問(wèn)題解決方面，未進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃，隨機(jī)性強(qiáng)，大多是“應(yīng)急式培訓(xùn)”、“救火式培訓(xùn)”，成效較低 培訓(xùn)制度體系沒(méi)有建立，培訓(xùn)過(guò)程管理欠缺 培訓(xùn)量及其欠缺，投入少， 培訓(xùn)體系建設(shè)難以推動(dòng)，缺乏培訓(xùn)工作人才培訓(xùn)體系現(xiàn)狀當(dāng)務(wù)之急：培養(yǎng)開(kāi)展培訓(xùn)工作的專業(yè)人員，在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)的培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)管理流程等培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)規(guī)劃.39培訓(xùn)管理人員專業(yè)培訓(xùn)課表序號(hào)課題培訓(xùn)目標(biāo)1年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施及管理流程了解并掌握公司年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施及管理流程，開(kāi)展年度培訓(xùn)的項(xiàng)目的管理工作2如何進(jìn)行培訓(xùn)組織管理了解培訓(xùn)組織管理的具體方法，為進(jìn)行年度培訓(xùn)項(xiàng)目的管理工作及建立公司培訓(xùn)體系奠定基礎(chǔ)3如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估了解

30、并掌握培訓(xùn)效果評(píng)估的方法及其應(yīng)用，在培訓(xùn)結(jié)束后實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估工作，提升培訓(xùn)效果.40培訓(xùn)管理體系建設(shè) 培訓(xùn)制度保障體系 培訓(xùn)組織管理體系.41培訓(xùn)制度體系培訓(xùn)管理手冊(cè)培訓(xùn)控制程序文件相關(guān)文件、培訓(xùn)記錄對(duì)照表各部門(mén)三級(jí)支持文件確定培訓(xùn)需求培訓(xùn)策劃與設(shè)計(jì)實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)行為準(zhǔn)則培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn).42培訓(xùn)制度體系（續(xù)） 培訓(xùn)制度保障體系 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部能力建設(shè)的制度建設(shè)，通過(guò)制度來(lái)培養(yǎng)人、約束人，使領(lǐng)導(dǎo)干部能力建設(shè)工作走上制度化、科學(xué)化發(fā)展的軌道。 1）建立健全學(xué)習(xí)制度 培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度：明確一把手為培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的機(jī)制，關(guān)注學(xué)習(xí)能力的提升，規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)者述職要述學(xué)、考核要考

31、學(xué)、評(píng)議要評(píng)學(xué)，找到學(xué)習(xí)與任職的重要關(guān)系。 制定強(qiáng)制學(xué)習(xí)制度：領(lǐng)導(dǎo)者必須定期排出培訓(xùn)時(shí)數(shù)，進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)考核，建立正規(guī)培訓(xùn)檔案。 2）建立領(lǐng)導(dǎo)選拔與任職制度 領(lǐng)導(dǎo)干部不同階段、不同崗位對(duì)知識(shí)和能力的需求各不相同，將領(lǐng)導(dǎo)選拔與學(xué)習(xí)考核相掛鉤，將任職能力與培訓(xùn)發(fā)展相掛鉤，緊密結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)崗位的需要，使選拔與任職科學(xué)化、系統(tǒng)化。.43培訓(xùn)制度體系（續(xù)）3）建立培訓(xùn)考核與能力評(píng)價(jià)制度 對(duì)于每次培訓(xùn)都從兩方面進(jìn)行考核：考核知識(shí)的掌握與能力的提升，通過(guò)考核與能力測(cè)評(píng)，對(duì)關(guān)鍵課程進(jìn)行進(jìn)階式設(shè)計(jì)，有些課要重復(fù)學(xué)、補(bǔ)學(xué)、或?qū)W習(xí)其中部分要點(diǎn)等。 考核知識(shí)的掌握：培訓(xùn)后，對(duì)新知識(shí)點(diǎn)和方法進(jìn)行考核，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂考核

32、辦法，可以考核出培訓(xùn)的即時(shí)效果； 考“能”方法：對(duì)能夠量化的能力指標(biāo)盡可能量化，形成能力評(píng)價(jià)體系，可以通過(guò)民主測(cè)評(píng)、考察談話等方式了解領(lǐng)導(dǎo)者的能力狀況，通過(guò)對(duì)考核、測(cè)評(píng)結(jié)果的分析研究，查找問(wèn)題和不足，以便更好、更快的促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升； 建立每年一次的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部能力分析制度：通過(guò)培訓(xùn)考核與測(cè)評(píng)，設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)干部成長(zhǎng)鍛煉軌道。 建立干部學(xué)習(xí)檔案：學(xué)習(xí)檔案應(yīng)作為考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)查閱領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)檔案了解掌握學(xué)習(xí)的情況，并作為衡量領(lǐng)導(dǎo)干部能力強(qiáng)弱的一個(gè)重要指標(biāo)，作為領(lǐng)導(dǎo)者升遷與獎(jiǎng)懲的重要參考內(nèi)容。.44培訓(xùn)組織管理體系1) 管理體系服務(wù)宗旨 管理流程價(jià)值訴求 公司培訓(xùn)組織管理體系 培

33、訓(xùn)體系操作系統(tǒng) 培訓(xùn)管理人員專業(yè)培訓(xùn)6) 年度培訓(xùn)管理流程7) 師資管理8) 效果管理.451）管理體系服務(wù)宗旨對(duì)每一次培訓(xùn)進(jìn)行全過(guò)程管理，通過(guò)獨(dú)一無(wú)二、實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的效果管理模式，在每次培訓(xùn)的同時(shí)作管理推進(jìn)工作，力爭(zhēng)通過(guò)年度培訓(xùn)的系統(tǒng)實(shí)施切實(shí)提升管理績(jī)效。2）管理體系價(jià)值訴求有效的培訓(xùn)管理可以使培訓(xùn)效果得到增進(jìn)。在年度培訓(xùn)計(jì)劃確定后，執(zhí)行時(shí)的抓管理、抓落實(shí)是重中之重。項(xiàng)目顧問(wèn)將對(duì)每單次培訓(xùn)的培訓(xùn)前、中、后三大階段進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的管控，突出強(qiáng)調(diào)為公司特別設(shè)置一套培訓(xùn)效果管理模式，重點(diǎn)在于培訓(xùn)后的能力轉(zhuǎn)化和管理推進(jìn)指標(biāo)上，有別于國(guó)內(nèi)一般的年度培訓(xùn)管理，通過(guò)培訓(xùn)與咨詢推進(jìn)相結(jié)合的方式，真正解決培訓(xùn)效

34、果小、培訓(xùn)效果無(wú)法評(píng)估的尷尬。.463）公司培訓(xùn)組織管理體系公司培訓(xùn)主管各廠辦公室主任兼任廠培訓(xùn)主管車(chē)間設(shè)1名培訓(xùn)專員 根據(jù)公司的目前培訓(xùn)管理現(xiàn)狀，可在原有管理體系上，增設(shè)車(chē)間培訓(xùn)專員，形成三級(jí)培訓(xùn)管理體系，達(dá)到培訓(xùn)透、全、為公司發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的目的。三級(jí)管理體系培訓(xùn)為戰(zhàn)略而服務(wù)培訓(xùn)為戰(zhàn)略而服務(wù)從上到下管理從上到下管理培訓(xùn)切合實(shí)際、落實(shí)到位培訓(xùn)切合實(shí)際、落實(shí)到位由下自上反饋由下自上反饋.474）培訓(xùn)體系操作系統(tǒng)分析分析需求需求設(shè)置設(shè)置目標(biāo)目標(biāo)評(píng)估評(píng)估改進(jìn)改進(jìn)擬定擬定計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn).486）年度培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)前管理p主項(xiàng)管理工作細(xì)化主項(xiàng)管理工作細(xì)化：就單次課程進(jìn)行針對(duì)性問(wèn)題調(diào)研、信息對(duì)

35、證課前能力測(cè)評(píng)結(jié)合企業(yè)具體需求，進(jìn)行相應(yīng)課程的再設(shè)計(jì)課程培訓(xùn)方式確定師資甄選課前預(yù)習(xí)作業(yè)設(shè)置課程評(píng)估問(wèn)卷設(shè)置課后作業(yè)設(shè)置課程效果管理、推進(jìn)方式設(shè)置課程助教工作設(shè)計(jì)置課前組織準(zhǔn)備工作.49年度培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)中管理p主項(xiàng)管理工作細(xì)化：主項(xiàng)管理工作細(xì)化：培訓(xùn)組織工作落實(shí)培訓(xùn)方式監(jiān)控培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理講師授課過(guò)程管理助教工作開(kāi)展課程作業(yè)落實(shí)課程現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)記錄落實(shí)培訓(xùn)總結(jié)落實(shí)、提出改進(jìn)意見(jiàn)能力提升點(diǎn)鎖定效果管理模式調(diào)整.50年度培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)后效果管理p主項(xiàng)管理工作細(xì)化：主項(xiàng)管理工作細(xì)化：提交當(dāng)次培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告課后作業(yè)回收或考核結(jié)束培訓(xùn)及咨詢顧問(wèn)溝通會(huì)與企業(yè)共同確定效果管理、推進(jìn)模式成立效果推進(jìn)小組管理推

36、進(jìn)工作啟動(dòng).51年度培訓(xùn)管理流程持續(xù)推進(jìn)形成閉環(huán)p主項(xiàng)管理工作細(xì)化：主項(xiàng)管理工作細(xì)化：評(píng)價(jià)推進(jìn)效果進(jìn)行能力測(cè)評(píng)找出新差距制定下一培訓(xùn)計(jì)劃及目標(biāo)對(duì)于培訓(xùn)前、中、后的三個(gè)階段的管理最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)體現(xiàn)在對(duì)培訓(xùn)的效果管理中，能否做出培訓(xùn)效果，使培訓(xùn)可以進(jìn)行投資回報(bào)的分析，是國(guó)內(nèi)幾乎所有培訓(xùn)公司都不敢承諾的，在培訓(xùn)中精辟的運(yùn)用“培、訓(xùn)、練、用”相結(jié)合的實(shí)效型培訓(xùn)模式，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供年度培訓(xùn)的最大化價(jià)值體現(xiàn)。.52 年度培訓(xùn)中對(duì)于師資的管理必須依照嚴(yán)格的管理流程，由于目前已對(duì)公司公司進(jìn)行了初期診斷，基本了解公司的管理現(xiàn)狀和管理人員的發(fā)展要求，在師資甄選和管理方面將本著“最適合的就是最好的”原則進(jìn)行師資

37、安排。7）師資管理p主項(xiàng)管理工作細(xì)化：主項(xiàng)管理工作細(xì)化： 針對(duì)永鋒公司情況制作培訓(xùn)師手冊(cè)，為參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的師資提出總體規(guī)范 針對(duì)單次課程制作授課須知，使師資明確重點(diǎn)內(nèi)容設(shè)置要求及授課要求每門(mén)課配備23位老師，整個(gè)項(xiàng)目配備2位效果推進(jìn)顧問(wèn)，1位項(xiàng)目經(jīng)理 授課過(guò)程管理和即時(shí)性調(diào)整 課程案例、互動(dòng)管理和作業(yè)糾偏 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行優(yōu)秀師資檔案建設(shè).538）效果管理p效果評(píng)估方式：年度培訓(xùn)每單次課程均結(jié)合課程特點(diǎn)選擇評(píng)估方式培訓(xùn)前后綜合評(píng)價(jià)法專家評(píng)估當(dāng)事人預(yù)估主管預(yù)估滿意度調(diào)查趨勢(shì)線分析收集階段性主觀客觀數(shù)據(jù)分析等現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估問(wèn)卷測(cè)評(píng)案例分析測(cè)評(píng)測(cè)驗(yàn)考試實(shí)地操作觀察評(píng)分小組研討口頭詢問(wèn)或面談.54評(píng)估層面評(píng)估層面目的目的評(píng)估關(guān)鍵要素評(píng)估關(guān)鍵要素評(píng)估方法評(píng)估方法 反映層面反映層面了解受訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)的滿意程度課程主題、內(nèi)容是否符合調(diào)研需求課程目標(biāo)是否明確、有力度時(shí)間安排、講師表達(dá)及教學(xué)技巧教材品質(zhì)、場(chǎng)地設(shè)備及服務(wù)使用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估問(wèn)卷、口頭詢問(wèn)或一對(duì)一面談、座談?dòng)懻?學(xué)習(xí)層面學(xué)習(xí)層面衡量受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效能，包括對(duì)知識(shí)、技能、態(tài)度的學(xué)習(xí)狀況課程相關(guān)知識(shí)的了解和掌握情況課程相關(guān)技能的學(xué)習(xí)和掌握情況課程相關(guān)態(tài)度的學(xué)習(xí)和接受情況測(cè)驗(yàn)考試、實(shí)地操作、觀察評(píng)分、小組研討、口頭詢問(wèn)或面談行為層面行為層面了解受訓(xùn)者培訓(xùn)后工作上所應(yīng)用的情況以及行為狀況