理解工廠的職責(zé)

1、理解工廠的職責(zé)公司希望通過銷售產(chǎn)品賺到客戶的錢，和希望賺到更多的錢，只有兩種途徑達到此目的，即開源和節(jié)流：1. 開源：公司銷售部的職責(zé)就是通過品牌建設(shè)，不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，尋找新的客戶，增加市場對我們產(chǎn)品的需求量，通過銷售數(shù)量的增加達到利潤的增加。而這一切的基礎(chǔ)就是工廠制造出的產(chǎn)品能否滿足客戶的以上需求。因此，工廠在開源上也有不可推卸的責(zé)任。工廠和銷售部門保持良好的互動，是必需的也是必須的。2. 節(jié)流：即降低產(chǎn)品成本。現(xiàn)在我們所處的音響市場層面已很難有功能上的突破，從而享有壟斷特有功能帶來的高額利潤。各競爭對手在市場上所拼的除了產(chǎn)品品質(zhì)的保證外，更多的是比較誰的價格更低廉。既要保持品質(zhì)的穩(wěn)定，又

2、要降低產(chǎn)品的成本，這就是工廠的主要職責(zé)。這也就是我們過去提出“用最少的成本做出最好的產(chǎn)品”的工廠管理宗旨的意義所在。 工廠要完成自己的職責(zé)，必須時刻牢記“以品質(zhì)求生存，以信譽求發(fā)展”，而生存和發(fā)展只有通過科學(xué)和嚴(yán)格的管理才能做到，也就是“向管理要效益”?，F(xiàn)代工廠管理的最常用的模式就是“目標(biāo)管理”和“績效考核”，即列出工廠運作中最關(guān)鍵的控制要素，設(shè)立控制目標(biāo)，劃分責(zé)任歸屬，并在月底通過數(shù)據(jù)分析考核達標(biāo)情況，從而評價整個工廠以及各部門的表現(xiàn)。 工廠管理的兩大目標(biāo)：品質(zhì)管理和成本管理四. 品質(zhì)管理品質(zhì)管理存在于工作的每一時間，每一地點品質(zhì)管理分為產(chǎn)品品質(zhì)管理和工作品質(zhì)管理1. 產(chǎn)品品質(zhì)管理影響產(chǎn)品品

3、質(zhì)的有“人，機，料，法，環(huán)”五大因素，其中“人”的因素是最重要的。1.1. 對“人”管理的控制點為：（“人”為所有的雇員，非單指作業(yè)員）1.2. 對“機”的控制點為：（“機”既可是機器，設(shè)備，也包括作業(yè)工具和治具，夾具）1.3. 對“料”的控制點為：（“料”既指列入BOM的主料，也指各種生產(chǎn)輔料）1.4. “法”的控制點為：1.5. “環(huán)”的控制點為：2. 工作品質(zhì)管理工作品質(zhì)指每個雇員都能完美地完成自己的職責(zé)。其控制點為：2.1. 工廠的管理架構(gòu)是否齊全，部門設(shè)置是否合理。2.2. 部門的責(zé)任有無明確劃分2.3. 部門的內(nèi)部架構(gòu)是否齊全2.4. 部門內(nèi)的各層工作人員的職責(zé)是否清晰2.5. 部

4、門的運作程序有無明確規(guī)定2.6. 各部門的交叉有無程序規(guī)定如何銜接2.7. 各部門的管理指標(biāo)是否明確，并且每月在管理層進行研討2.8. 持續(xù)改善和PDCA的循環(huán)有無堅持，工作失誤是否在不斷減少工作品質(zhì)管理遵循的原則是：人人有職責(zé)，事事有程序，管理有目標(biāo)，不良有矯正，體系有監(jiān)督也就是我們過去提出的：“管理制度化，運作程序化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化” 五. 成本管理 品質(zhì)管理重在預(yù)防，重在規(guī)范，所以前期投入較大，成本會相應(yīng)地提高。但品質(zhì)是工廠求得生存的唯一保障，所以為達品質(zhì)的穩(wěn)定，一些投入是必須的。成本的控制應(yīng)從成本的整體去進行分析，找出控制要點，納入目標(biāo)管理。 產(chǎn)品的成本管理可細分為物料成本管理，制造成本管

5、理，品質(zhì)成本管理和管理成本管理.1. 降低物料的采購, 儲存, 消耗成本物料成本占全部成本的60%以上, 是工廠控制的重點,.1.1. 降低采購成本控制點為:1.2. 降低物料儲存成本的原則是JIT, 即及時原則, 其控制點為: 1.3. 降低損耗成本的關(guān)鍵在于提高進料品質(zhì)和加強制程管控, 其控制點為:2. 制造成本管理 制造成本管理即工時損耗管理, 其控制點為:3. 品質(zhì)成本管理品質(zhì)成本雖然在財務(wù)報表上沒有單列出來, 實際上在成本中占有相當(dāng)大的比例, 管理者往往重視物料成本和制造成本, 忽略品質(zhì)成本, 結(jié)果對前兩者的節(jié)省帶來品質(zhì)成本的大幅提升, 不但沖銷了節(jié)約的本意, 而且大多數(shù)情況下是得不

6、償失.品質(zhì)成本管理的控制點為:3.1. 控制來料不合格比例和特采比例, 減少挑選和加工的工時損耗.3.2. 提高產(chǎn)品的一次性合格率，減少維修成本。3.3. 壓縮QA批退率，減少生產(chǎn)部的返工成本。3.4. 降低QA抽檢不合格率，降低銷退比例。QA抽檢不合格率是工廠最重要的控制指標(biāo)，基本上等於客戶的返修率.3.5. 從事品保人員比例的控制4. 管理成本管理管理成本包括人力管理成本, 指對車間人員外的其它管理和輔助人員比例進行管理; 行政辦公成本指輔助生產(chǎn)和管理的日常耗用控制. 其控制點為:4.1. 對各部門的管理架構(gòu)進行審批和精簡4.2. 對崗位的設(shè)置需進行科學(xué)的評估, 實行定責(zé), 定職, 定人的三定原則4.