倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理規(guī)定

1、庫(kù)存管理規(guī)定1 術(shù)語(yǔ)定義l 貨主：與倉(cāng)儲(chǔ)簽署合作協(xié)議的倉(cāng)庫(kù)貨品所有權(quán)擁有者；l 貨品：存放于倉(cāng)庫(kù)所有狀態(tài)下商品的統(tǒng)稱；l LSCM：順豐供應(yīng)鏈管理平臺(tái)；l WMS：順豐倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)；l RF：順豐倉(cāng)庫(kù)操作終端無(wú)線設(shè)備；l 上位系統(tǒng)：客戶端管理系統(tǒng)；l 不良品：出入庫(kù)及在庫(kù)管理過(guò)程中出現(xiàn)不符合倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)的貨品，均為不良品。2 職責(zé)分工倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理；統(tǒng)籌庫(kù)存管理全面工作，完善庫(kù)存管理流程；倉(cāng)儲(chǔ)主管：現(xiàn)場(chǎng)工作協(xié)調(diào)，跟進(jìn)異常處理；倉(cāng)庫(kù)管理員：實(shí)施庫(kù)存管理操作，異常反饋；訂單管理員：數(shù)據(jù)處理、單據(jù)管理、信息反饋。3 管理內(nèi)容3.1 商品存儲(chǔ)規(guī)范3.1.1分區(qū)分類l 倉(cāng)庫(kù)按使用功能進(jìn)行區(qū)域劃分，各區(qū)域布局合

2、理、標(biāo)識(shí)清晰，包括收貨區(qū)、質(zhì)檢區(qū)、待上架區(qū)、存貨區(qū)、不良品區(qū)、待處理區(qū)、物料區(qū)、包裝區(qū)、發(fā)運(yùn)區(qū)等；l 貨品在庫(kù)存儲(chǔ)按客戶、品類、存儲(chǔ)要求等分區(qū)分類存放，便于操作，對(duì)有特殊存儲(chǔ)要求的貨品按貨品屬性制定存貨方案，以確保貨品的儲(chǔ)存安全；l 系統(tǒng)與實(shí)物貨位、數(shù)量、狀態(tài)一致,無(wú)數(shù)量差異,無(wú)破損變形,無(wú)過(guò)期變質(zhì)；l 不良品管理要求同正常商品;無(wú)下架不及時(shí) (按可售標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)下架和報(bào)損,保證上位系統(tǒng)和WMS庫(kù)存一致，無(wú)上位系統(tǒng)超賣發(fā)生)；l 殘損及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處置；l 未入WMS管理的建立進(jìn)銷存臺(tái)卡,帳卡物相符；3.1.2 貨位優(yōu)化l 定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨位使用狀態(tài)進(jìn)行分析，按實(shí)際需求合理規(guī)劃、靈活配置、及時(shí)調(diào)整，

3、提高倉(cāng)庫(kù)貨位利用率及出入庫(kù)操作效率； l 新產(chǎn)品進(jìn)入，提前根據(jù)計(jì)劃入庫(kù)商品信息（包裝尺寸、重量、品類、存儲(chǔ)要求等），規(guī)劃商品貨位及存儲(chǔ)面積需求。3.1.3 貨品堆碼l 合理堆碼：商品存儲(chǔ)安全、合理、有序,進(jìn)出便捷；良品、不良品、暫存品、待處理品等嚴(yán)格區(qū)分；按貨主、貨品性質(zhì)、規(guī)格、批次等分類，滿足先進(jìn)先出、大不壓小、重不壓輕的堆碼原則，無(wú)倒置、無(wú)超板超高、無(wú)直接就地碼放,無(wú)占通道,無(wú)混放錯(cuò)放; l 定量堆碼：根據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)條件及貨品性質(zhì)確定堆碼的高度或數(shù)量，同種貨品整托碼放定量記數(shù)，標(biāo)記明顯，易清點(diǎn)，便于庫(kù)存管理及發(fā)貨；.商品碼放符合商品特性和堆碼標(biāo)準(zhǔn),易清點(diǎn); l 整齊堆碼：貨品堆碼整齊有序，包

4、裝標(biāo)識(shí)朝向一致，無(wú)條碼缺失、不符、殘損；商品、庫(kù)區(qū)和通道整潔,無(wú)積塵,無(wú)雜物,無(wú)油污等; l 安全堆碼：堆碼穩(wěn)定牢固，需要時(shí)使用圍膜纏繞加固，不壓壞底層貨品。預(yù)留合理的墻距、柱距、頂距、燈距、垛距和通道，3.1.5 有效期管理l 出入庫(kù)貨品有效期檢查，異常貨品及時(shí)處理；l 有效期預(yù)警通報(bào)，臨期貨品信息記錄在庫(kù)存貨品有效期管理表（見附錄），提前通知客戶處理（各倉(cāng)庫(kù)預(yù)警周期以客戶要求為準(zhǔn)）。3.2.3 盤點(diǎn)流程說(shuō)明步驟流程活動(dòng)說(shuō)明角色/部門模板/表格/操作指導(dǎo)等標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作差異動(dòng)作說(shuō)明差異動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)01 盤點(diǎn)準(zhǔn)備1、 制定盤點(diǎn)計(jì)劃；2、 人員安排。無(wú)無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理/訂單管理員02 創(chuàng)建盤點(diǎn)計(jì)劃按盤

5、點(diǎn)周期要求進(jìn)入 WMS 系統(tǒng)庫(kù)存管理-循環(huán)盤點(diǎn)瀏覽器按盤點(diǎn)類型（動(dòng)碰、全盤、循環(huán)盤點(diǎn)等）建立盤點(diǎn)計(jì)劃無(wú)無(wú)訂單管理員03 打印盤點(diǎn)表在循環(huán)盤點(diǎn)瀏覽器頁(yè)面 “活動(dòng)狀態(tài)中的計(jì)劃”模塊選擇已建立的盤點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行打印，并把盤點(diǎn)計(jì)劃單交倉(cāng)庫(kù)管理員（客戶）RF盤點(diǎn)不需要打印無(wú)訂單管理員04 執(zhí)行盤點(diǎn)1、 進(jìn)入 RF 盤點(diǎn)頁(yè)面，對(duì)系統(tǒng)指定貨位的貨品盤點(diǎn)并進(jìn)行實(shí)際數(shù)量錄入，當(dāng)個(gè)貨位貨品盤點(diǎn)完后點(diǎn)擊確認(rèn)，再進(jìn)行下一貨位盤點(diǎn)，直至盤點(diǎn)計(jì)劃單任務(wù)全部完成；2、 按照盤點(diǎn)報(bào)表順序進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不良品及時(shí)確認(rèn)，轉(zhuǎn)移庫(kù)存至不良品區(qū)。無(wú)使用RF 操作倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)盤點(diǎn)計(jì)劃單信息到對(duì)應(yīng)貨位進(jìn)行盤點(diǎn)，并把貨品實(shí)際數(shù)量記錄在盤點(diǎn)

6、計(jì)劃單中交訂單管理員進(jìn)行盤點(diǎn)結(jié)果錄入。倉(cāng)庫(kù)管理員05 盤點(diǎn)結(jié)果查詢1、 盤點(diǎn)完成后需當(dāng)天在WMS系統(tǒng)查詢盤點(diǎn)結(jié)果。（正常完成的盤點(diǎn)將直接在循環(huán)盤點(diǎn)瀏覽器-已完成的計(jì)劃內(nèi)體現(xiàn)）2、 每日形成庫(kù)存日?qǐng)?bào)庫(kù)存差異對(duì)有差異貨品重新進(jìn)行盤點(diǎn)，如再次盤點(diǎn)依然不正常需在當(dāng)天內(nèi)上報(bào)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理/倉(cāng)儲(chǔ)主管進(jìn)行差異調(diào)整。倉(cāng)庫(kù)管理員表06 確認(rèn)并調(diào)整差異1、 第一時(shí)間調(diào)整差異庫(kù)存至不良品區(qū)，確保WMS系統(tǒng)與客戶上位系統(tǒng)可售庫(kù)存一致，同時(shí)核查盤點(diǎn)差異原因，與客戶確認(rèn)盤點(diǎn)差異確認(rèn)表，根據(jù)雙方確認(rèn)的差異解決方案在 WMS系統(tǒng)中對(duì)存在的差異進(jìn)行調(diào)整；2、 嚴(yán)禁倉(cāng)庫(kù)工作人員在沒(méi)有授權(quán)的情況下私自調(diào)整庫(kù)存數(shù)量；3、 盤點(diǎn)差異確認(rèn)表存

7、檔保管。無(wú)無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理07 盤點(diǎn)結(jié)果上傳盤點(diǎn)結(jié)果信息上傳至客戶上位系統(tǒng)。無(wú)無(wú)訂單管理員3.3 庫(kù)存調(diào)整3.3.1數(shù)量調(diào)整概述說(shuō)明：盤點(diǎn)差異調(diào)整根據(jù)客戶確認(rèn)的盤點(diǎn)差異確認(rèn)表（暨庫(kù)存數(shù)量調(diào)整審批表），由授權(quán)人對(duì)差異貨品數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。步驟流程活動(dòng)說(shuō)明角色/部模板/表格/標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作差異動(dòng)作說(shuō)明差異動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)門操作指導(dǎo)等01 信息報(bào)備報(bào)備出現(xiàn)盤點(diǎn)差異的貨品信息。無(wú)無(wú)倉(cāng)庫(kù)管理員02 原因明確查詢臺(tái)賬與系統(tǒng)賬明確盤點(diǎn)實(shí)際差異原因。無(wú)無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理/主管03 數(shù)量調(diào)整登錄 WMS 系統(tǒng)進(jìn)入庫(kù)存管理模塊，選擇貨品、貨位、狀態(tài)、數(shù)量（輸入正數(shù)為庫(kù)存增加，負(fù)數(shù)則為減少庫(kù)存），調(diào)整原因，點(diǎn)擊確定。無(wú)無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理04 調(diào)

8、整結(jié)果查詢進(jìn)入 WMS 系統(tǒng)庫(kù)存管理 -貨位快速查找，輸入貨位與貨品信息，查詢貨品調(diào)整結(jié)果是否正確。無(wú)無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理/主管3.3.2狀態(tài)調(diào)整概述說(shuō)明：不同貨位狀態(tài)的調(diào)整。（如，正品區(qū)調(diào)整至殘品區(qū)）步驟流程活動(dòng)說(shuō)明角色/部門模板/表格/ 操作指導(dǎo)等標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作差異動(dòng)作說(shuō)明差異動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)01 狀態(tài)調(diào)整根據(jù)實(shí)際原因，明確不同類型貨位需進(jìn)行移庫(kù)的貨品品名與數(shù)量無(wú)無(wú)倉(cāng)庫(kù)管理員02 貨品移動(dòng)持RF至相應(yīng)貨位，進(jìn)入庫(kù)存管理，選擇“狀態(tài)調(diào)整”，掃描需移庫(kù)貨品貨位編碼、貨品條碼、輸入貨品數(shù)量、掃描需移至的貨位編碼，點(diǎn)擊確定完成移庫(kù)?？蛻舳瞬僮鞯卿?WMS 系統(tǒng)桌面點(diǎn)擊庫(kù)存管理庫(kù)存管理，在調(diào)整類型中選擇“狀態(tài)調(diào)整”，選擇移出與移入庫(kù)位，狀態(tài)，數(shù)量，點(diǎn)擊確定。倉(cāng)庫(kù)管理員3.3.3貨位調(diào)整概述說(shuō)明：相同貨位狀態(tài)的調(diào)整。（如，正品區(qū)調(diào)整至正品區(qū)）步驟流程活動(dòng)說(shuō)明角色/部門模板/表格/ 操作指導(dǎo)等標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作差異動(dòng)作說(shuō)明差異動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)01 貨位調(diào)整根據(jù)實(shí)際原因，明確同一貨位類型需進(jìn)行移庫(kù)貨品品名與數(shù)量無(wú)無(wú)倉(cāng)庫(kù)管理員02