家政服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查

1、石嘴山市同創(chuàng)人力資源服務(wù)有限公司家政服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查表答卷人姓名： 年齡：_性別：文化程度：:從事行業(yè)： 聯(lián)系住址： 聯(lián)系電話： 1您對(duì)家政服務(wù)了解嗎？A. 了解B 知道一點(diǎn)C 不了解2、日常生活中是否需要家政服務(wù)？A.是B .否3、如果需要，主要是需要其提供哪種服務(wù) ？A.保潔B.鐘點(diǎn)工C養(yǎng)老護(hù)理D.月嫂E.水暖電維修F.家庭餐制作G.其它4、您認(rèn)為家政服務(wù)員日工資多少合適？A . 100元內(nèi) B . 150元內(nèi) C . 200元內(nèi)5、鐘點(diǎn)式家政服務(wù)人員的工資每小時(shí)在：A.不少于15元B .不低于20元C .不高于25元6、您認(rèn)為月工資多少合適？A、1000元內(nèi) B、1500元內(nèi)C、2000元內(nèi)

2、 D、3000元內(nèi)7、您會(huì)通過(guò)那種方式選擇家政服務(wù)？A.自己找B .熟人介紹C .家政公司簽約的形式8、您愿意成為我們的客戶嗎？A.愿意 B .不愿意9、您認(rèn)為是什么原因阻礙了家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展？A.社會(huì)環(huán)境的改變導(dǎo)致家政服務(wù)人員價(jià)值取向的偏差 B雇主素質(zhì)低，自身修養(yǎng)欠缺C. 家政服務(wù)人員不夠?qū)I(yè)D. 投訴渠道不暢通導(dǎo)致惡性事件發(fā)生E其他，請(qǐng)說(shuō)明10、 您認(rèn)為家政行業(yè)目前存在的主要問(wèn)題是什么。（本題可多選）A. 保姆缺乏專業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)素質(zhì)差B. 個(gè)別家政服務(wù)公司只追求經(jīng)濟(jì)利益，而難以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)家政服務(wù)人員C. 保姆流動(dòng)性強(qiáng)，很不穩(wěn)定D. 保姆數(shù)量太少E. 其他，請(qǐng)說(shuō)明11、發(fā)生爭(zhēng)議后一般

3、采取什么樣的途徑解決：A.雙方協(xié)商解決 B .向消費(fèi)者委員會(huì)或有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)C.向人民法院提起訴訟12、您與家政服務(wù)人員的關(guān)系定位。A .僅限于服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系B.能夠像朋友那樣相處C.說(shuō)不清楚，視具體家政服務(wù)人員 的性格而定13、在家政服務(wù)人員為您提供家政服務(wù)期間，如果您家中的財(cái)產(chǎn)丟失，您的第一反應(yīng)是：A 可能放在什么地方忘記了 B 被小偷盜竊C.被家政服務(wù)人員拿走D 其他，請(qǐng)說(shuō)明14、對(duì)家政服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中所造成的意外損失， 你所采取的處理措施是：（可多選）A 要求家政服務(wù)人員進(jìn)行賠償B 向家政服務(wù)人員所屬的家政服務(wù)公司反應(yīng)并提出賠償要求C.扣除家政服務(wù)人員相應(yīng)的工資或扣發(fā)工資D 要求家政服務(wù)公司換人E. 家政服務(wù)人員不容易，損失又不是很大，算了F. 其他，請(qǐng)說(shuō)明15、當(dāng)您同家政服務(wù)人員發(fā)生糾紛時(shí)，您常采取的投訴方式是：A 向家政服務(wù)公司投訴B 向司法機(jī)關(guān)投訴C.先炒掉對(duì)方再說(shuō)D 其他，請(qǐng)