廣東省SYB創(chuàng)業(yè)培訓定點機構申報準備材料要求

1、創(chuàng)業(yè)培訓定點機構認定準備材料要求一、 基本材料要求1.申請報告書(抬頭寫：廣東省人力資源和社會保障廳)2.創(chuàng)業(yè)培訓定點機構調查表3.法人證書4.上一年度工作總結5. 2名專職教師證書復印件（社保記錄）6. 5名創(chuàng)業(yè)培訓服務專家證書復印件以上材料成一冊，一式兩份。二、 佐證材料要求按照下列內容提供相關證明材料，詳細內容見關于規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓機構認定等有關工作的通知（粵人社辦20091號）的附件2創(chuàng)業(yè)培訓定點機構標準和評分基準表的要求，提供所從事工作的證明材料。佐證材料成一冊，一式兩份。佐證材料目錄：1.注重企業(yè)發(fā)展服務1.1機構宗旨1.2目標群體1.3企業(yè)發(fā)展服務（BDS）組合1.4如果目前沒有提供

2、BDS服務，今后實施該服務的計劃2.培訓業(yè)績2.1提供服務情況·管理培訓（是否從事管理培訓，如果是開展什么類型的管理培訓，提供過去一年內舉辦過的情況，并附上學員名單和聯(lián)系方式）·職業(yè)培訓（是否從事職業(yè)培訓，如果是開展什么類型的管理培訓，提供過去一年內舉辦過的情況，并附上學員名單和聯(lián)系方式）·技術轉讓（咨詢服務，研發(fā)）（是否從事技術轉讓，有提供過去一年從事技術轉讓情況）·企業(yè)信息服務（建立和運行了企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，提供相關證明材料）·咨詢/建議服務（已開展咨詢/建議服務的，請?zhí)峁┻^去一年至少為10位顧客提供過咨詢服務相關證明材料）·市場營

3、銷支持（是否有市場營銷支持，請?zhí)峁┫嚓P證明材料）附三期創(chuàng)業(yè)培訓資料：1學員培訓需求分析表2培訓教學計劃（培訓課程安排表）3培訓學員名冊表（學員簽名花名冊）4考勤簽到表5每日意見反饋表（當日匯總表）6創(chuàng)業(yè)培訓期未評估表7創(chuàng)業(yè)培訓期未評估評分表8學員（TOE）活動報告9創(chuàng)業(yè)培訓合格證書復印件10創(chuàng)業(yè)計劃書復印件及計劃書評審表11學員后續(xù)情況記錄（最好提供后續(xù)服務的相片）12創(chuàng)業(yè)培訓教學計劃-13創(chuàng)業(yè)培訓和技能培訓的宣傳資料14創(chuàng)業(yè)培訓班授課教師的相關資質2.2參與者對所提供的服務的滿意度（訪問5個培訓機構提名的參與者）2.3學員對所提供服務的滿意度（隨機挑選20名在過去六個月里接受過該培訓機構提供

4、的不同服務的學員進行調查。培訓機構提供50個學員姓名, 隨機選擇20名）3.重視客戶需求和培訓后支持3.1客戶需求評估3.2培訓后支持3.3質量控制4.承諾4.1高級管理層的承諾（CEO, 董事長）4.2中級管理層的承諾（培訓協(xié)調員）5.工作計劃 5.1培訓的市場營銷戰(zhàn)略（附上現(xiàn)有的相關文件，例如年度培訓計劃）6.具備必需的教學資源6.1培訓設施 培訓所需設備 ·白板 ·活動掛圖板 ·幻燈機 ·電腦6.2 人力資源6.3 資金來源6.3.1多樣化的資金來源6.3.2從客戶處回收服務成本的能力7.關系網絡7.1機構間關系注：如果沒有中高層管理者承諾，承諾得

5、分少于7分，該培訓機構認定無法通過。滿分為70分，最終得分小于40分的培訓機構將認定無法通過。按照粵人社辦20091號）的附件2：創(chuàng)業(yè)培訓定點機構標準和評分基準表進行逐項評分。附件2創(chuàng)業(yè)培訓定點機構標準和評分基準表參數(shù)反映指標評分基準得分（最高分：70分）1.注重企業(yè)發(fā)展服務1.1機構宗旨中小企業(yè)發(fā)展是培訓機構的主要或者唯一目標對中小企業(yè)發(fā)展重視程度不夠中小企業(yè)發(fā)展不是當前機構工作的主題10.50 1.2目標群體有文化，了解企業(yè)活動，能夠負擔部分培訓費用，具備職業(yè)/技術技能中等文化水平或者文盲，無職業(yè)/技術技能，無能力負擔部分培訓費用關注女性和/或青年人（額外加分）10.51 1.3企業(yè)發(fā)展服

6、務（BDS）組合管理培訓職業(yè)培訓技術轉讓企業(yè)信息服務咨詢/建議服務市場營銷支持2.50.50.250.250.250.25 1.4如果目前沒有提供BDS服務，今后實施該服務的計劃如果該計劃有說服力如果該計劃沒有說服力102.培訓業(yè)績2.1提供服務情況·管理培訓·職業(yè)培訓·技術轉讓（咨詢服務，研發(fā)）·企業(yè)信息服務·咨詢/建議服務·市場營銷支持該課程在過去的12個月內至少舉辦過3次該課程在過去的12個月內至少舉辦過3次在過去的12個月內至少為10位顧客提出過建議建立和運行了企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫在過去的12個月內至少為10位顧客提供過咨詢服務在過

7、去的12個月內至少為10位顧客提出過建議（交流訪問，貿易交易會）3.51.50.50.50.50.52.2參與者對所提供的服務的滿意度 （訪問5個培訓機構提名的參與者）參與者對培訓機構提供的服務高度滿意（滿意率61%-100%）參與者對培訓機構提供的服務基本滿意（滿意率40%-60%）參與者對培訓機構提供的服務不滿意（滿意率低于40%）3202.3學員對所提供服務的滿意度（隨機挑選20名在過去六個月里接受過該培訓機構提供的不同服務的學員進行調查。培訓機構提供50個學員姓名, 隨機選擇20名）學員對培訓機構提供的服務高度滿意（滿意率61%-100%）學員對培訓機構提供的服務基本滿意（滿意率40%

8、-60%）學員對培訓機構提供的服務不滿意（滿意率低于40%)3203.重視客戶需求和培訓后支持3.1客戶需求評估提供服務前對客戶需求進行了評估提供服務前沒有對客戶需求進行評估303.2培訓后支持每次培訓活動后均開展后續(xù)支持（通過文件進行驗證）只有一部分培訓活動結束后有后續(xù)支持無后續(xù)支持4203.3質量控制定期衡量已實施項目的效果，有報告可依隨意衡量已實施項目的效果,無報告可依沒有衡量已實施項目的效果4204.承諾4.1高級管理層的承諾（CEO, 董事長）高級管理層對計劃中的合作產生直接興趣（即了解項目細節(jié)或者含義，明確地支持提出合作申請）高級管理層支持提出合作申請但不了解任何細節(jié)高級管理層不了

9、解合作申請5304.2中級管理層的承諾（培訓協(xié)調員）中級管理層決定進行計劃中的合作（即了解項目細節(jié)/含義，并明確地支持提出合作申請)中級管理層支持提出合作申請但不了解任何細節(jié)中級管理層不了解合作申請8405.工作計劃 5.1培訓的市場營銷戰(zhàn)略（附上現(xiàn)有的相關文件，例如年度培訓計劃）有說服力的戰(zhàn)略（即與正在進行的培訓活動聯(lián)系起來，適應其企業(yè)產品組合，經濟上可行、現(xiàn)實）沒有說服力的戰(zhàn)略（實施戰(zhàn)略過于野心勃勃,與進行中的培訓活動存在潛在沖突）缺少戰(zhàn)略（根本沒有戰(zhàn)略或者主要受機會主義驅使）11606.具備必需的教學資源6.1培訓設施 培訓所需設備 ·白板 ·活動掛圖板 ·

10、幻燈機 ·電腦有此條件則給分每個設備0.256.2 人力資源至少有2名合格的有經驗的全職講師(如果其中至少有1名講師是女性, 可以額外加分)至少有1名合格的有經驗的全職培訓師(有女性培訓師可以額外加分)有具備相應資格和經驗的兼職講師412116.3 資金來源6.3.1多樣化的資金來源6.3.2從客戶處回收服務成本的能力 資金來源多樣化依靠一個主要的資金來源(例如,主要依靠一個客戶或者贊助者)成本回收率(<50%)成本回收率(>50%)回收全部成本1.510.511.57.關系網絡7.1機構間關系有長期正式的關系（例如是某個非政府組織論壇正式注冊的會員，某個從事中小企業(yè)發(fā)展的機構的常務委員會成員