物業(yè)財務(wù)部年終總結(jié)

1、物業(yè)財務(wù)部年終總結(jié)物業(yè)財務(wù)部年終總結(jié)1 物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的轉(zhuǎn)變,與整個集團財務(wù)工作達成全都的高度,邁上了一個新的臺階。 詳細工作如下: 一、物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬 從xx年7月份開頭,依據(jù)集團財務(wù)中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。 二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立 依據(jù)君華集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實際狀況,在以前的會計核算基礎(chǔ)

2、之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金方案、資金方案執(zhí)行狀況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成。 物業(yè)財務(wù)部年終總結(jié)2 回顧過去一年：公司經(jīng)營走過了困難的歷程，作為財務(wù)部主要負責(zé)人，沒將財務(wù)工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財務(wù)部整體工作，沒有充分發(fā)揮財務(wù)部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領(lǐng)導(dǎo)賜予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有

3、很大的義務(wù)與責(zé)任?，F(xiàn)就部門工作總結(jié)如下： 一、完成工作 過去的一年中，財務(wù)部仔細的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能準(zhǔn)時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的選擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。 二、稅務(wù)工作 在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了很多困難，通過主動參與銀行、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計訓(xùn)練培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探究稅收稽核的重點等，順當(dāng)通過了xx年增值稅繳納工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報

4、工作的質(zhì)量，并且嫻熟把握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項報表的填制工作。 三、分公司財務(wù)工作 分公司日常經(jīng)營活動通過分公司上傳的日報表進行分析掌握，日常費用開支趨于正常，各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進行，分公司財務(wù)人員也能主動協(xié)作財務(wù)工作，但在分公司的掌握上沒有實地進行過內(nèi)審，下一步的工作中將支配定期到分公司進行全面賬務(wù)審查。 四、銷售鏈接工作 在實際工作過程中，我們部門時時與銷售部顏洪、羅應(yīng)府進行溝通，銷售部門都完全協(xié)作做好當(dāng)中存在的問題，財務(wù)也完全協(xié)作了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門之前的連接越來越緊密。銷售部門，特殊是銷

5、售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)峻錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的仔細學(xué)習(xí)下，使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清楚、明確，各往來業(yè)務(wù)，成本費用均能精準(zhǔn)核算，但在今后的實際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。 五、財務(wù)部主要現(xiàn)狀 1、業(yè)務(wù)閱歷不足、業(yè)務(wù)不夠嫻熟，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端， 2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不把握， 3、專業(yè)勝任力不強， 4、但能主動協(xié)作處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項， 5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力

6、度不夠大， 6、未準(zhǔn)時進行財務(wù)核算，不能準(zhǔn)時供應(yīng)公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況，未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議，未深化開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)覺經(jīng)營活動過程中的弊端， 7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理，特殊是流淌性最強的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴(yán)格的管理，沒有特地的制度進行約束，形成了一種隨便性的做法，但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外：公司應(yīng)指定特地人員對公司的商品車負責(zé)， 8、公司各種檔案未能健全地進行管理。 六、“一份耕壇一份收獲” 針對存在的問題，特殊是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)峻

7、影響了整個報表的真實性、精準(zhǔn)性，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的很多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任人，我負有不行推卸的責(zé)任。xx年工作重點將放在加強貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上，使財務(wù)工作準(zhǔn)時、精準(zhǔn)、有效、有用地完成，工作方案如下： （1）、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務(wù)部管理制度，并在實際工作過程中有力地執(zhí)行；部門職責(zé)明確分工，加強責(zé)任考核，做到獎罰分明，另一方面對財務(wù)人員工作重新組合搭配， 進行高效有序的組織； （2）、針對出納帳賬款不符的事宜，連續(xù)加強業(yè)務(wù)溝通力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進行監(jiān)督管理； （3）、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部

8、門的作用； （4）、加強核算與各大項費用掌握的力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營活動與選擇信息的功能； （5）、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理供應(yīng)有力的財務(wù)信息支持； （6）、加強債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強應(yīng)收賬款及墊付款項的清理催收工作，縮短資金占用時間，削減公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參加公司資金營運活動； （7）、充分開展財務(wù)溝通會議，隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進，努力影響財務(wù)部職員主動參加公司經(jīng)營管理活動并對公司經(jīng)營活動業(yè)績參加分析評價； （8）、連續(xù)并充分與各部門、分公司財務(wù)部溝通學(xué)習(xí)，使整個財務(wù)工作的開展

9、更加緊密有序進行。 七、思路打算出路，行動打算結(jié)果 今后財務(wù)部開展工作的思路是：以進展的理念進行工作，依據(jù)公司的詳細狀況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位改變，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。 回顧過去一年，財務(wù)部略表看法： 1、公司未明確詳細銷售政策，使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定，從肯定程度上不行進行掌握，影響了公司的盈利水平； 2、公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費者及更好地達到消費者需求、期望，在肯定程度上影響了公司銷售； 3、公司業(yè)務(wù)宣揚不夠，在肯定程度上影響了公司銷售； 4、公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利力量； 5、對員工

10、的影響力不夠（學(xué)習(xí)培訓(xùn)等），不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、主動向上的氛圍，影響了銷售及盈利力量。 物業(yè)財務(wù)部年終總結(jié)3 回顧20xx年的工作，我做一個具體的報告： 一、工作內(nèi)容 首先，我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏飿I(yè)公司和洗車行會計的職務(wù)，主要涉及物業(yè)公司和洗車行日常收支的核算、損益核算以及出具報表等各種經(jīng)濟活動的核算。 第一：與收銀員交接銷售金額的工作，這方面的工作是針對洗車行而言的。洗車行收銀實行每日一收每日一交原則。 其次：日常憑證的審核工作。洗車行和物業(yè)公司的日常憑證都是由會計審核無誤后作為最終確定數(shù)據(jù)結(jié)賬出具報表。 第三：庫存商品的核算管理。洗車行很大一部分銷售額來自于銷售汽車類裝飾商品，所以日常的商品庫

11、存就成為很大的一個整合管理模塊。日常的規(guī)范庫存商品的管理、嚴(yán)格的掌握庫存商品的合理損耗和儲備都大大的削減了資金的占用 第四：成本核算。財務(wù)部在不斷總結(jié)以前年度的不足中漸漸建立了比較全面的成本核算模塊。物業(yè)公司在今年年初加強細化了各種費用的部門安排，各種成本的項目歸屬。 第五：出具報表。報表體現(xiàn)了每月經(jīng)濟活動的狀況。平常日常的核算都為月底出具各種報表奠定了基礎(chǔ)。損益表也為我們體現(xiàn)了每月經(jīng)營活動的結(jié)果，針對虧短還是盈利的結(jié)果我們提出相應(yīng)的政策。 二、工作中的不足之處 第一：財務(wù)部的工作比較繁瑣，所以有時辦事有急躁心情，致使欲速而不答;由于工作性質(zhì)沒有太大改變，所以創(chuàng)新性比較少，處理麻煩事情也不能主

12、動妥當(dāng)處理，需要進一步改進。. 其次：針對洗車行而言，總結(jié)過去閱歷，今年年初做出不少相應(yīng)對策，比如說洗車行銷售掛賬，以前有不少本集團的來了以后只簽字就實現(xiàn)銷售掛賬，而事實上我們不能確定確有此人，給去年年底結(jié)賬帶來很多不便，前段時間也對洗車行收銀存在的漏洞也做了相應(yīng)的調(diào)整整合，大大提高了洗車行的效率。 三、工作建議 作為深處物業(yè)公司整體的一員，我將在以后的工作中不斷發(fā)揚優(yōu)勢不足缺點。對于平日的工作提出以下幾點建議： 第一，關(guān)于借款。不管是個人緣由借款還是因公借款，不管這筆錢是原數(shù)還回還是需要報銷費用，都盼望能準(zhǔn)時還款。這樣既削減了財務(wù)因不還款扣除工資的麻煩也能使各項費用能夠在當(dāng)月精準(zhǔn)的計量 其次

13、：關(guān)于食堂用餐時間?，F(xiàn)在食堂的用餐時間是行政下班時間也就是正常下班時間后半小時就停止用餐，除了特別狀況比如洗車行會提前用餐，大部分是從一下班的時候用餐，一下班用餐人員特殊多，有時候下班時候會臨時有事耽擱一會，遲十幾分鐘就會有沒飯的狀況發(fā)生。所以建議能不能延長下用餐時間。 做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員是我們所致力追求的目標(biāo)，不管是以往還是今后，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事的關(guān)心下，我將時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)與道德素養(yǎng)雙提高。以制度建立為本的工作理念，立足做好常規(guī)工作，著眼于推動重點工作。 物業(yè)財務(wù)部年終總結(jié)4 回首20xx年工作，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，

14、完成了物業(yè)公司與xxx公司的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的轉(zhuǎn)變，與整個集團財務(wù)工作達成全都的高度，邁上了一個新的臺階。詳細工作如下： 一、物業(yè)公司與xxx公司的財務(wù)分賬 從xx年7月份開頭，依據(jù)集團財務(wù)中心的要求，完成xxx公司與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)xxx公司金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。 二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立 依據(jù)xx集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際狀況，在以前的會計

15、核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及xxx公司）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金方案、資金方案執(zhí)行狀況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成全都，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。 三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定 在xx集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括xx物業(yè)財務(wù)制度、xx物業(yè)管理臺賬核算方法、xx物業(yè)財務(wù)付款管理方法、xx物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定、xx物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)、xx集團內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理方法的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到

16、了全面的提升和改善。特殊是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。 四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變 物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，依據(jù)集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益動身，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，供應(yīng)最精準(zhǔn)的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順當(dāng)開展執(zhí)行，作出了詳細的工作事項相互協(xié)調(diào)協(xié)作，逐步的完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、精準(zhǔn)性，提

17、高財務(wù)工作效率。 五、完成目標(biāo)工作 協(xié)作客服中心完成了一年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從7月份開頭，共收樓140戶，收樓費用149。33萬；從10月份開頭，重點加強管理費的催繳工作，1011月共追繳了管理費10。58萬，收費率比上半年大大的提高。 六、完成科奈財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入 一期修理基金以及欠費狀況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進行催繳工作。 監(jiān)控xxx公司的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓(xùn)，并且于9月份開頭增設(shè)了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。 七、20xx年工作思路： 1、建立物業(yè)公司的成本庫。依據(jù)物業(yè)公司和xxx公司的實際工作狀況編制物

18、業(yè)公司的成本庫。合理、精準(zhǔn)、清楚的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析供應(yīng)最真實的數(shù)據(jù)。 2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費狀況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。 3、從管理的角度，對xxx公司的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)當(dāng)合理的分?jǐn)?，真實的反映xxx公司的經(jīng)營成果。 4、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門方案的審批流程

19、，選購的審批流程，與進展商相關(guān)業(yè)務(wù)的方案、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行。 20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們不遺余力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)覺一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！ 一份汗水一份收獲，述職報告物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了肯定的成果，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的快速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的進展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這挺直制約著企業(yè)向前邁進的

20、步伐。二XX年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的擴散，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理，反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動全員參加管理的主動性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標(biāo)，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進，帶出一支精簡、高效的服務(wù)團隊。 物業(yè)財務(wù)部年終總結(jié)5 20xx年是岳陽物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并漸漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理XX年年終會議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下，在戴總的細心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業(yè)公司已基本完成20

21、xx年的工作方案，現(xiàn)將詳細工作總結(jié)如下： 各部門工作匯報 1、客服中心： （1）仔細落實部門各班的日常管理工作；熱忱接待來訪業(yè)主和往來單位；仔細、耐煩地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶；協(xié)作業(yè)主入住，對房屋進行嚴(yán)格的驗房，發(fā)覺問題準(zhǔn)時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。 （2）嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)?？头行臏?zhǔn)時制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和幫助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班幫助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能；在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運行。 （3）公司供應(yīng)的便民服

22、務(wù)與日常小修服務(wù)為很多業(yè)主，特殊是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。 （4）堅持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)覺違規(guī)裝修準(zhǔn)時反饋、溝通并提出整改看法。 （5）仔細做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調(diào)查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。 （6）監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木準(zhǔn)時進行養(yǎng)護（澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等），現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。 （7）支配保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒；整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的全都好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)省，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)省了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等

23、等，為公司節(jié)省成本。 （8）客服中心每月制定催款方案，實行“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種緣由據(jù)交物管費，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正值理由拒交的有3戶，以辦入伙但始終空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。 （9）不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題（如房屋和外墻漏水、煙道串煙等），雖有些許成效，但遺留的問題還得連續(xù)追蹤。 （10）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司制造收入。 （11）將相關(guān)資

24、料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員逆境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。 （12）與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次進行籃球友情賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。 （13）組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)工作，并依據(jù)培訓(xùn)狀況對全部員工進行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論學(xué)問和綜合服務(wù)素養(yǎng)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實質(zhì)性地提高了一個臺階。 （14）時常地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商，并制定出具體、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避開我公司人員不足和開發(fā)商不主動交房等造成的工作困難。 （15）主動協(xié)

25、作各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、“仆人翁”意識。 2、保安部： （1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。 （2）抓好平安、消防、車輛日常管理工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時實行有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。 （3）堅持做好保安的隊列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。主動參與公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。 （4）將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)覺問題準(zhǔn)時實行有效措施進行處理。 （5）華菱交房期間，支配保安人員加班，全力協(xié)作公司交房時的平安保衛(wèi)和其他臨時工作，為華菱業(yè)主交房供應(yīng)了平安有序的保證。 （6）嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。 （7）做好了公司用車和日常選購工作，主動協(xié)作各部各項工作。 （8）加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、平安意識