電銷人員績(jī)效考核表

1、銷銷售售人人員員考考核核細(xì)細(xì)則則銷售部門(mén)姓名：考核時(shí)間：序號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核項(xiàng)目計(jì)算公式評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)占比評(píng)分區(qū)域 評(píng)分人評(píng)分1銷售能力（50%）通過(guò)電話銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售，上門(mén)拜訪收集客戶的信息，按照客戶信息的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)劃分等級(jí)（A類客戶）-3個(gè)月內(nèi)有采購(gòu)需求，已聯(lián)系到項(xiàng)目關(guān)鍵人；需努力（5條有效信息50%40（B類客戶）-老客戶跟進(jìn)或開(kāi)發(fā)有預(yù)算新客戶合格（59條有效信息)60（C類客戶）對(duì)產(chǎn)品有興趣，近期無(wú)預(yù)算；或暫無(wú)產(chǎn)品需求，但留下聯(lián)系方式，可作潛在客戶后續(xù)跟進(jìn)良好（1019條有效信息)80（無(wú)效電話）如電話打不通、聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)不到，無(wú)任何信息，和公司產(chǎn)品絲毫無(wú)關(guān)的都是無(wú)效電話。優(yōu)秀（20條有效信

2、息）100促成成單 獎(jiǎng)勵(lì)(詳見(jiàn)提成方案）1202工作能力（30%）專業(yè)知識(shí)了解公司產(chǎn)品知識(shí)；熟悉本行業(yè)及本市場(chǎng)的模式；熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)；掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)專業(yè)知識(shí)合格10%60專業(yè)知識(shí)良好80專業(yè)知識(shí)優(yōu)秀100分析判斷能力對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品或者客戶給公司建議，分析問(wèn)題、有自己的想法能提出自己的想法，建議10%60能分析問(wèn)題，找出解決問(wèn)題的方法80思路敏捷、有創(chuàng)新意識(shí)。能積極提出建議，并找到最佳解決方案。1002工作能力（30%）執(zhí)行反饋能夠迅速解決工作中的突發(fā)事件和臨時(shí)交辦事宜；能夠有效協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和銷售總監(jiān)開(kāi)展工作，提供合理化建議能配合完成工作10%60有效配合工作，保質(zhì)保量80積極主動(dòng)配合工作，并能對(duì)部門(mén)工作提合理化建議1003有效電話量（20%）每天有效電話數(shù)量30個(gè)利用電話銷售的形式積極與客戶交流，深度挖掘客戶的需求，促成成單每天平均電話數(shù)量5-10個(gè)20%60每天平均電話數(shù)量10-20個(gè)80每天平均電話數(shù)量20-30個(gè)100評(píng)分結(jié)果：等級(jí)A優(yōu)秀B良好C合格D不合格總分10080-9060-7060以下當(dāng)月績(jī)效工資=月績(jī)效工資基數(shù)當(dāng)月績(jī)效得分注：績(jī)效考核中涉及到的所有數(shù)據(jù)，都需在每周的工作報(bào)告中及時(shí)反饋。評(píng)分人根據(jù)工作情況，依照