物業(yè)服務(wù)合同(寫字樓管理范本)

1、物業(yè)管理服務(wù)合同第一章 總 則第一條 本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）： 單位名稱： 白城市電廈資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司 法定代表人： 陳浩 地址： 白城市麻紡街3號(hào)SOHO·創(chuàng)享國(guó)際 聯(lián)系電話： 04363573777888 受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：?jiǎn)挝幻Q： 白城市×物業(yè)管理有限公司 法定代表人： 劉 地址： 聯(lián)系電話： 資質(zhì)等級(jí)： 證書編號(hào)： 根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方聘用乙方為SOHO·創(chuàng)享國(guó)際 （以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”）項(xiàng)目，在項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)銷售完成80%以前階段，提供物業(yè)前期管理服務(wù)，特訂立本

2、合同。第二條 物業(yè)基本狀況 物業(yè)名稱： SOHO·創(chuàng)享國(guó)際 物業(yè)類型：高層公寓、商業(yè)用房、辦公用房、車位（庫(kù)）、地下層。座落位置： 白城市鶴塔轉(zhuǎn)盤處 四 至 東 南 西 北 建筑面積： 約2·0000 萬(wàn)平方米其中：15層-19層酒店式公寓住宅面積約3900平方米，6-14層為辦公用房，面積約為7020平方米，-1至5層商業(yè)用房面積約8200平方米，主樓20層為物業(yè)及甲方管理用房， 21-22層為旋轉(zhuǎn)餐廳用房，面積大約為 700平方米 ，23層為電梯及消防設(shè)備層，副樓一層水源熱泵機(jī)房面積約100平方米 ，副樓 地下消防設(shè)備室面積約300平方米，項(xiàng)目主樓周邊地上停車位約50個(gè)

3、。甲方管理用房和設(shè)備、設(shè)施用房，乙方不得收取物業(yè)管理費(fèi)用，但甲方公司辦公用房所使用的水電、采暖費(fèi)，則由甲方據(jù)實(shí)繳納。 委托管理的物業(yè)構(gòu)成項(xiàng)目由委托人另附，并作為合同附件。（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。 物業(yè)交付時(shí)間： 2015 年 10 月 15 日前。第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，以及使用物業(yè)使用人的室內(nèi)部位的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，參與甲方與設(shè)施、設(shè)備安裝單位及裝修施工單位，最后竣工的質(zhì)量驗(yàn)收和交接工作，對(duì)竣工驗(yàn)收資料、技術(shù)資

4、料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件與甲方進(jìn)行書面交接。第四條 本合同有效期限：甲方按照本合同及國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。本合同有效期嶄定為一年，即合同從 2015 年 10 月 日起，至 2016 年 10 月 日止，合同期滿，乙方完全履行了合同義務(wù)、責(zé)任，甲方和房屋使用人比較滿意的情況下，經(jīng)雙方協(xié)商同意，本合同可續(xù)期，但是雙方需另行簽訂委托合同。第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng) 第五條 房屋建筑主體共用部位的維修、使用、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、電梯門廳、大堂、給水、排水、供電、照明、地暖、消防、空調(diào)、監(jiān)控、通風(fēng)、電梯、戶外亮化、

5、管道井、設(shè)備間等的維修、使用、管理。但根據(jù)房屋買賣合同或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，相關(guān)業(yè)主對(duì)物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨(dú)占使用權(quán)的，由相關(guān)業(yè)主負(fù)責(zé)該等部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理及清潔衛(wèi)生，并承擔(dān)費(fèi)用。第六條 物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括但不限于：公用的上下水管道、通風(fēng)排氣道、公共照明、水源熱泵系統(tǒng)、二次供水供熱泵房、消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、供電設(shè)施、屋面防水、化糞池、自備電源發(fā)電機(jī)等的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理以及各房屋使用人水、電、暖、物管等費(fèi)用的收取。但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護(hù)的設(shè)施設(shè)備（如電梯等）

6、除外。 第七條 主附樓附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)。第八條 公用室外場(chǎng)地的維護(hù)與管理等。第九條 公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，包括室內(nèi)外公共場(chǎng)所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。第十條 車輛停放秩序的管理。第十二條 維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理，包括門崗、巡邏等。 第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的各類設(shè)施、設(shè)備、圖紙，包括但不限于：管理各種設(shè)備竣工總平面布置圖，建筑、結(jié)構(gòu)、各設(shè)備（包括水電暖、消防、空調(diào)、給排水、強(qiáng)弱電、通風(fēng)、監(jiān)控、防雷等）安裝竣工圖，配套設(shè)施平面布置圖、地下管網(wǎng)工

7、程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料，設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；收集各物業(yè)、設(shè)施、設(shè)備質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件、制定物業(yè)和設(shè)施、設(shè)備管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)協(xié)議等。 第十四條 協(xié)助組織開展全體業(yè)主文化體育娛樂(lè)活動(dòng)。 第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔(dān)。第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取解釋、規(guī)勸、制止、處罰，并向甲方和有關(guān)行政主管部門報(bào)告。第十七條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供包括但不限于：如維修養(yǎng)護(hù)、

8、代購(gòu)、代收、洗滌、清潔等個(gè)性化服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。6、公共安全秩序維護(hù) 第十八條 其他服務(wù)1、 商戶裝飾裝修管理：詳見乙方制定并報(bào)甲方認(rèn)可通過(guò)了的商戶裝修手冊(cè)之規(guī)定；2、 代收代繳水費(fèi)、電費(fèi)、采暖費(fèi)等服務(wù)；3 、受理租戶的報(bào)修報(bào)建，并及時(shí)處理；4、 建立健全并管理租戶的物業(yè)檔案。第十九條 其他委托事項(xiàng)：1、 在本物業(yè)保修期內(nèi)，相關(guān)責(zé)任人要求乙方代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān)；2、 在保修期內(nèi)，甲方要求乙方代為保修的，應(yīng)另行簽訂委托維修協(xié)議，乙方收取相應(yīng)管理費(fèi)（不超過(guò)維修費(fèi)用的10%）；維修費(fèi)用首先由甲方墊支，最后由乙方負(fù)責(zé)到相關(guān)責(zé)任單位或者全體業(yè)主承擔(dān)或者物業(yè)公共部分維修基金

9、承擔(dān)收取，甲方給予協(xié)助配合。3、 在保修期外， 單次單項(xiàng)維修造成設(shè)備設(shè)施需更換，設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用超過(guò) 2000元的，由乙方負(fù)責(zé)到相關(guān)責(zé)任單位或者全體業(yè)主承擔(dān)或者物業(yè)公共部分維修基金承擔(dān)收取，甲方給予協(xié)助配合；單次單項(xiàng)維修造成設(shè)備設(shè)施需更換，設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用不超過(guò) 2000元的 ，其費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)和自行采購(gòu)，并確保項(xiàng)目和各項(xiàng)使用功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、 在甲方前期的入駐率未達(dá)到60%的情況下，乙方派員進(jìn)行前期的物業(yè)管理，其費(fèi)用由甲方按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用總金額承包，入駐商家及企業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)收取，但收取后應(yīng)移交給甲方，由甲方統(tǒng)一收取和開支，甲方入住率建筑面積超過(guò)60%以后，則甲方不在承擔(dān)乙方人

10、員任何費(fèi)用，由乙方自行按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)收取項(xiàng)目入駐人員的物業(yè)管理費(fèi)用，乙方自負(fù)盈虧，自行收費(fèi)、自行支付員工工資和其他福利、稅費(fèi)、維修費(fèi)等，甲方不在承擔(dān)乙方任何費(fèi)用。 第三章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第二十條 物業(yè)及維修管理1、 物業(yè)內(nèi)有明顯標(biāo)志和引路方向；2 、物業(yè)維修及時(shí)率達(dá)100%（從報(bào)告之日起24小時(shí)內(nèi)），維修合格率達(dá)98%，并建立回訪制度和回訪記錄；3 、物業(yè)檔案資料齊全、管理完善，建立每個(gè)商戶檔案，隨時(shí)可查。4、相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)按照行業(yè)類似標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，相關(guān)房屋、設(shè)施、設(shè)備維護(hù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家或者行業(yè)相關(guān)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以下均按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第二十一條 物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理1 、所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案

11、齊全，管理完善、無(wú)污損、借用查閱有記錄；2 、確保設(shè)備完好、運(yùn)行正常，供水、供電、供暖、空調(diào)、照明設(shè)施、排水、電梯、通風(fēng)等設(shè)備齊全，使用功能完好、相關(guān)標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確、清晰、齊全；3 、消防設(shè)備完好無(wú)損、可隨時(shí)啟用；4、 公共配套設(shè)施完好，相關(guān)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行質(zhì)量達(dá)到合同要求，以及國(guó)家、行業(yè)相關(guān)質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方不得帶病運(yùn)行設(shè)施、設(shè)備，確保安全運(yùn)行。 5、相關(guān)崗位員工必須持證上崗，且必須熟悉設(shè)施、設(shè)備的原理、擁有啟用和維護(hù)設(shè)備正常使用的知識(shí)和能力，每月培訓(xùn)并考核一次。第二十二條 物業(yè)治安、消防管理1、 執(zhí)行24小時(shí)值班，以“人防加技防”的管理模式，加強(qiáng)對(duì)智能監(jiān)控的有效管理；2 、每季度或不定期的對(duì)所有

12、消防設(shè)施設(shè)備，以及商家內(nèi)防火隱患進(jìn)行檢查，消除火災(zāi)安全隱患；3 、保持消防系統(tǒng)（主要包括自動(dòng)消防噴淋系統(tǒng)、自動(dòng)煙感報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)消防廣播報(bào)警系統(tǒng)）隨時(shí)處于完好工作狀態(tài)。 第二十三條 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生1、 每天對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔與循環(huán)保潔一次，包括一層公廁、所有公區(qū)、電梯內(nèi)外、大堂、通道、大樓室外等；2 、要求對(duì)垃圾實(shí)行袋裝化管理，及時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清日運(yùn)；3、 公共區(qū)域內(nèi)合理擺設(shè)沙發(fā)、綠植、花木。第二十四條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施維修嚴(yán)格按照乙方制定，并報(bào)甲方通過(guò)了的客戶報(bào)修管理辦法執(zhí)行。第二十五條 物業(yè)供暖（中央空調(diào)）使用管理規(guī)定1 、中央供暖供應(yīng)時(shí)間與臨界溫度的規(guī)定：按白城市城市供暖相關(guān)

13、規(guī)定執(zhí)行。2、起供時(shí)間：如遇明顯氣候變化將適當(dāng)調(diào)整；3、 起供臨界溫度：冬季最低氣溫18以下時(shí)為空調(diào)起供溫度（以天氣預(yù)報(bào)溫度為依據(jù)）。第二十六條 使用夏季制冷空調(diào)的規(guī)定 如申請(qǐng)夏季制冷租戶面積占到大樓總面積60%以上，且按每建筑每平方米18元標(biāo)準(zhǔn)，在提前收到相關(guān)制冷費(fèi)用后，甲方可以提供制冷服務(wù)。第四章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用收取，執(zhí)行國(guó)家、省市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定；2、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下：（由乙方根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)收取房屋使用人物業(yè)管理費(fèi)和公共部分分?jǐn)傠娰M(fèi)）酒店式公寓物管費(fèi)： 2 元/月·平方米；商業(yè)房物管費(fèi)用： 3 元/月

14、83;平方米；辦公用房物管費(fèi)： 2.5 元/月·平方米；地下商業(yè)物管費(fèi)： 2 元/月·平方米；所有物業(yè)公共部分（電梯、公區(qū)照明、公區(qū)空調(diào)、公區(qū)地暖、供水和空調(diào)二次增壓、消防、亮化工程等）應(yīng)分?jǐn)傠娰M(fèi)： 0.5 /月·平方米（物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入共用設(shè)施設(shè)備用電（如：電梯、二次增壓水泵、公區(qū)照明、消防應(yīng)急、亮化等）運(yùn)行所需的能耗費(fèi)用，能耗費(fèi)用按每平方米每月0.5元執(zhí)行或者按各地政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。）物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納，沒(méi)有建筑面積的，按個(gè)交納，在房屋實(shí)際入住率建筑面積未達(dá)到60%以前，由乙方按以上規(guī)定收取，收取后移交給甲方，由甲方統(tǒng)一支付乙方人

15、員工資。在房屋實(shí)際建筑面積入住率達(dá)到60%以后，由乙方按以上規(guī)定收取，收取后由乙方自行開支，與甲方無(wú)關(guān)。3、甲方為了確保乙方工作人員愛(ài)崗盡職和忠實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方在簽訂本合同時(shí)給甲方繳納履約保證金50000元， 大寫伍萬(wàn)元（本合同中所有收費(fèi)均以銀行轉(zhuǎn)賬和雙方單位蓋章、當(dāng)事人簽字確認(rèn)的正式收據(jù)為準(zhǔn)，下同），如果乙方違背本合同約定或者因乙方的行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，甲方可以直接從保證金中自行扣除相關(guān)費(fèi)用，扣除后乙方應(yīng)該在三日內(nèi)補(bǔ)足該履行保證金，扣除相關(guān)費(fèi)用后，甲方需給乙方出具收據(jù)和費(fèi)用清單。4、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取

16、的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用、管理費(fèi)用；（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；（8）法定稅費(fèi)；（9）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)；（10）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（11）經(jīng)甲方或者業(yè)主同意的其他費(fèi)用。5、 空置房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，業(yè)主未住的空置房，由業(yè)主按上述13標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納，納入物業(yè)管理范圍，未銷售的空置房由房屋開發(fā)商承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按上述13標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納（如果甲方承擔(dān)了乙方相關(guān)人員工資等費(fèi)用的情況下，則空置房的物業(yè)管理服務(wù)

17、費(fèi)甲方不在給乙方繳納）。6、 業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任；7、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；8、 房屋交付前，甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)的，另行簽訂服務(wù)協(xié)議。第二十一條 車位使用費(fèi)不得高于物價(jià)部門的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：1、 露天車位： 50 元/月；2、 外來(lái)臨時(shí)停車： / 元/車·次第二十八條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)時(shí)，由當(dāng)事人自行約定。第二十九

18、條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)；2、不屬保修范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，在單項(xiàng)單次 2000元以內(nèi)的，由乙方自行承擔(dān)；3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用單項(xiàng)單次超過(guò) 2000元以上的，在物業(yè)維修資金中列支，不足部分按規(guī)定續(xù)籌。4、第五章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理第三十條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理用房，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，業(yè)主共有的場(chǎng)地、墻體以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施，在業(yè)主委員會(huì)成立之前或者本大樓未售出之前由甲方委托乙方代為經(jīng)營(yíng)管理。具體經(jīng)營(yíng)收益包

19、括但不限于外墻甲方設(shè)置的所有廣告位收益、LED廣告位租金、4層、20層、23層廣告位，外墻體廣告位、水源熱泵運(yùn)營(yíng)收益、財(cái)政補(bǔ)貼、大樓商務(wù)中心經(jīng)營(yíng)收益等等，上述各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸甲方所有，由甲方專戶儲(chǔ)存，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。第三十一條 業(yè)主共有的車位的經(jīng)營(yíng)管理，使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。上述停車費(fèi)扣除必要的支出成本外，其余收益作為對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)管理的補(bǔ)貼，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入，作為支付

20、給乙方的獎(jiǎng)勵(lì)。第三十二條 項(xiàng)目所有的車位的經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目所有車位委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，乙方應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取停車費(fèi)，但法律或政策對(duì)停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整的，則乙方收取的停車費(fèi)作相應(yīng)調(diào)整。地上車位： 元/次； 元/小時(shí)； 元/日； 元/月。上述停車費(fèi)收入歸乙方所有，并專項(xiàng)用于乙方經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)，但相關(guān)法律責(zé)任也由乙方自行承擔(dān)。第三十三條 乙方將本合同第二十七條述及的各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目單獨(dú)列帳，每個(gè)月將詳細(xì)情況報(bào)告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。乙方應(yīng)每個(gè)月30日前將本合同第二十七條述及的物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目的詳細(xì)情況報(bào)告甲方。第三十四條 乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)的需要，有權(quán)將本合同第三十條述及的各項(xiàng)

21、物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。為了甲方和全體業(yè)主的利益，乙方將各項(xiàng)物業(yè)出租或委托上述公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個(gè)合理期限。第三十五條 對(duì)于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財(cái)產(chǎn)、設(shè)施，在業(yè)主委員會(huì)成立或者未售出之前，乙方從有利于甲方或者全體業(yè)主利益考慮，可以決定該等財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營(yíng)和管理等事項(xiàng)，但需征得甲方書面同意，但乙方應(yīng)在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定用短信、微信、郵件、書信、快遞等方式通知甲方。第三十六條 乙方對(duì)本合同條款下的車輛管理僅指對(duì)車輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔(dān)對(duì)車輛的保管義務(wù)。第三十七條 乙方不提

22、供對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務(wù)，乙方禁止乙方員工代為泊車。第六章 物業(yè)維修經(jīng)費(fèi) 第三十八條 本物業(yè)專項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用和續(xù)籌均參照相關(guān)的法律規(guī)定及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費(fèi)用在專項(xiàng)維修資金中列支。第七章 物業(yè)承接驗(yàn)收第三十九條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)解決查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任，但乙方必須及時(shí)給予督促和跟進(jìn)、檢查，逾期15日任然未整改的，其責(zé)任為乙方承擔(dān)。第四十條 乙方承接物業(yè)時(shí)，乙方應(yīng)向甲方索要下列資料：1、 竣工建筑總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)

23、區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、化糞池、地下層、地下管網(wǎng)水電暖、消防、空調(diào)、給排水、強(qiáng)弱電、新風(fēng)、監(jiān)控等工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；2、 物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單；3、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件；4、 已購(gòu)房或者已租賃業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)、所租房屋位置和面積；5、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；6、 物業(yè)管理所必需的其他資料。第四十一條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的二手房保養(yǎng)期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，即從交付之日起，其房屋保修責(zé)任均為乙方承擔(dān)（甲方新安裝的設(shè)備除外）。第八章 物業(yè)的使用與維護(hù)第四

24、十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，由乙方制定，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。第四十三條 乙方可采取勸告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第四十四條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的基本制度、規(guī)定和重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。第四十五條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方、業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘、拆除本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地、墻體的，應(yīng)征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘、拆除本

25、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地、墻體等的，應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地等的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予以賠償。第四十六條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的噪音、方式、范圍、材料、時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理注意事項(xiàng)、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。第四十七條 物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬甲方所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但乙方不得改變其用途。 第九章 雙方權(quán)利義務(wù)第四十八條 甲方權(quán)利義務(wù)1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約，在物業(yè)銷售前

26、將業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買受人對(duì)業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約予以書面承諾。甲方在物業(yè)買受人訂立的買賣合同中應(yīng)包含本合同的內(nèi)容，并要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)入住后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議； 物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說(shuō)明書；2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；4、承擔(dān)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的損失費(fèi)用。6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告；7、在綜合竣工驗(yàn)收合

27、格后并在交付使用前 三 日向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之 一 共計(jì) 20 平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和值班用房。7、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收前 90 日內(nèi)負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料（具體按第四十條規(guī)定）：（1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（2）物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單；（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件；（4）已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋位置和面積；（5）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。8、完善本物業(yè)管理區(qū)域

28、內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。9、協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。解決在綜合驗(yàn)收時(shí)提出的各項(xiàng)遺留問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須整改完成；10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動(dòng)；11、已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方按標(biāo)準(zhǔn)的三分之一標(biāo)準(zhǔn)交納，但買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔(dān)和交納的除外；12、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)審批或備案手續(xù)。13、不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。14、在物業(yè)交付使用前 7 日，甲、乙雙方應(yīng)共同對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)

29、施設(shè)備檢查驗(yàn)收，甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)竣工驗(yàn)收合格。15、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求；在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。16、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件后，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。17、依據(jù)本合同規(guī)定督促、檢查、糾正乙方管理過(guò)程中存在的非法或者不合理或者有損甲方利益的行為，乙方必須給予配合和無(wú)條件配合支持。18、甲方有權(quán)依照本合同約定提前終止或者續(xù)簽本協(xié)議，要求乙方獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)和其他法律責(zé)任，如果甲方依約單方行駛解除合同權(quán)，則甲方需提前三日通知乙方，通知的方式包括但不限于當(dāng)面、函件、登報(bào)、

30、電話、短信、微信、通知公告等形式，如果乙方地址發(fā)生變更，又未及時(shí)通知甲方的，其責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，甲方通知乙方離場(chǎng)的，乙方應(yīng)該在三日以內(nèi)將甲方提交給乙方的包括但不限于所有物品、圖紙、資料、相關(guān)技術(shù)、設(shè)備設(shè)施、及代收代繳的費(fèi)用書面移交給甲方，雙方辦理清移交手續(xù)、結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后乙方自行退場(chǎng)。如果乙方無(wú)理由拒絕移交、拒絕退場(chǎng)的，甲方可以自行將乙方物品清場(chǎng)，并強(qiáng)制要求乙方移交相關(guān)物品、資料和費(fèi)用，由此造成的一切損失均由乙方自行承擔(dān)。19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。第四十九條 乙方權(quán)利義務(wù)1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。2、根據(jù)有

31、關(guān)法律法規(guī)、及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案、管理制度，自主開展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；但不得侵害業(yè)主、甲方、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。3、結(jié)合本物業(yè)情況，制定年度開支預(yù)算，按合同約定自行負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方不得以未收到物業(yè)管理費(fèi)或者以甲方未盡到配合責(zé)任為由而擅自毀約，乙方收取相關(guān)費(fèi)用承諾使用合法手段；4、配備甲方的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接，并制定合理的工程維保計(jì)劃；5、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約的行為，進(jìn)行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報(bào)告甲方或業(yè)委會(huì)、提請(qǐng)有關(guān)部門處理以及其他合

32、法方式進(jìn)行處理。6、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；7、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、亮化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；8、以業(yè)主手冊(cè)或其他適當(dāng)方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項(xiàng)，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，訂立書面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。9、每季度（不得少于一次）向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、公區(qū)分?jǐn)傠娰M(fèi)、設(shè)備更新費(fèi)用的收支帳目和廣告及其他共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入；并應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目

33、、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；10、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；11、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；12、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理、維修檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；13、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同的履行情況；14、開展對(duì)本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)三日內(nèi)予以整改。15、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全

34、防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方和有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。16、對(duì)于甲方明確約定給單個(gè)業(yè)主專用的墻體、廣告位、管道井及其他單個(gè)業(yè)主享有專用權(quán)的部位，告知其有關(guān)保養(yǎng)、維護(hù)、清潔、安全責(zé)任等事宜，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。17、本合同被依法終止或者被提前終止時(shí)，如果業(yè)主大會(huì)未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料和代收代繳的費(fèi)用；移交時(shí)已成立業(yè)主委員會(huì)的，則向業(yè)主委員會(huì)移交。乙方在收到甲方退場(chǎng)通知后，有義務(wù)在三日內(nèi)主動(dòng)移交相關(guān)物品、資料和費(fèi)用，以及移交相關(guān)技術(shù)、安全和設(shè)施、設(shè)備的情況說(shuō)明，雙方辦理書面移交手續(xù)后自行

35、離場(chǎng)，乙方不得非法提出任何條件和請(qǐng)求。18、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。第十章 委托管理服務(wù)期限第五十條 委托管理期限定為 壹 年。（20 15 年 10 月10 日至20 16年 10 月9日）但是，期限已滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司仍然未簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，本合同經(jīng)雙方協(xié)商同意可續(xù)簽，但是如果項(xiàng)目第一屆業(yè)主委員會(huì)在此期間已成立，并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，則本合同自然終止。第十一章 特別約定第五十一條 在甲方前期的入駐率未達(dá)到60%的情況下，乙方派員進(jìn)行前期的物業(yè)管理，其費(fèi)用由甲方支付，其入駐房屋使用人、業(yè)主及企業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)由甲方收取和使用，甲方按每月包干價(jià)

36、支付乙方物業(yè)管理總費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)為人民幣每月支付大寫壹萬(wàn)玖仟元（19000元正），該費(fèi)用包括但不限于乙方企業(yè)和委派人員的工資、社會(huì)福利、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、加班費(fèi)用、乙方企業(yè)稅費(fèi)、利潤(rùn)、管理費(fèi)等，甲方除支付以上約定費(fèi)用外，不在承擔(dān)任何費(fèi)用。乙方派下列人員到場(chǎng)，并包括以下人員和企業(yè)的一切費(fèi)用：1、 保安4人，其年齡在40歲以下，人員須24小時(shí)在崗（兼守衛(wèi)監(jiān)控室）。 2、 保潔2人 3、 水源熱泵機(jī)房操作人員2人，設(shè)備維修及水電工2人，以上人員需24小時(shí)在崗。4、以上乙方所派人員需接受甲方的管理及監(jiān)督，如果委派人員減少，甲方則按以上乙方實(shí)際委派人員、總費(fèi)用計(jì)算出乙方各人員平均工資（即按每人每月1900元增

37、加或者減少），按實(shí)際減少人員和平均工資扣減，乙方人員需接受甲方的考勤、工作安排、工作檢查、工作考核，對(duì)于不合格人員，甲方有權(quán)要求乙方辭退，乙方委派人員必須接受甲方工作人員的指令和工作安排。5、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用每月30日結(jié)算工資，次月10發(fā)放前期管理費(fèi)用。6、代收代繳收費(fèi)服務(wù)受甲方的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)，甲方不另行支付費(fèi)用。7、如果甲方項(xiàng)目房屋建筑面積使用率達(dá)到60%以上，則乙方當(dāng)月所收到的物業(yè)管理費(fèi)不在繳納給甲方，該費(fèi)用作為乙方人員的工資和其他福利、維修、小型設(shè)施設(shè)備更換等的費(fèi)用，此時(shí)乙方企業(yè)自負(fù)盈虧，當(dāng)月以前所收到和未收到的物業(yè)管理費(fèi)用

38、歸甲方所有，當(dāng)月以后的物業(yè)管理費(fèi)用歸乙方所有和收取。8、甲方房屋建筑面積使用率是否達(dá)到60%以上，由甲方負(fù)責(zé)計(jì)算，并以甲方通知時(shí)間和計(jì)算的面積為準(zhǔn)，屆時(shí)甲方需附房屋使用率面積清單給乙方，甲方通知以短信、微信、信函、公告、電話為準(zhǔn)，如果甲方通知乙方開始自負(fù)盈虧當(dāng)月，乙方不得以以下理由拒絕自負(fù)盈虧，包括但不限于如：未收到甲方通知、企業(yè)未賺到錢、企業(yè)虧本、收不到物業(yè)管理費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太低、未和房屋使用人簽訂合約等原因，而產(chǎn)生拒不執(zhí)行乙方自負(fù)盈虧或者因?yàn)闀?huì)發(fā)生公司管理虧本或者乙方人員擅自拆場(chǎng)的，其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任由乙方承擔(dān)，甲方并可追究乙方的違約責(zé)任，并賠償甲方損失。第五十二條 主要管理目標(biāo) 乙方在

39、前期的物管期間須保證水源熱泵的供熱溫度為18-25+1，供冷溫度為20+1，全年綜合運(yùn)行費(fèi)用在1218元/M2以內(nèi)（含電輔熱、能耗、維修、機(jī)組值班人員工資費(fèi)用等一切費(fèi)用）。第十二章 獎(jiǎng)懲和違約責(zé)任第五十三條 獎(jiǎng)罰措施1在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，供暖費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_20_獎(jiǎng)勵(lì)乙方。2如該項(xiàng)目區(qū)被評(píng)為省、市文明管理小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)5000元（?。?、_3000_元（市）；獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。3如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承

40、包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)或者違背相關(guān)國(guó)家、行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)或者發(fā)生安全管理責(zé)任、質(zhì)量管理責(zé)任等行為的，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以每次人民幣_(tái)3000元至_10000_元的罰款，乙方未達(dá)到國(guó)家相關(guān)管理規(guī)定和甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)所造成的相關(guān)損失進(jìn)行賠償，或者按照賠償金額的2倍進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的甲方可以單方面解除合同。5由乙方管理不善或重大失誤，造成項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施損壞、其他責(zé)任事故、入駐商家及企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失或房屋使用人生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失，且甲方終止

41、合同。6、如果乙方收取房屋使用人代繳的水電費(fèi)用、采暖費(fèi)用后，乙方挪作他用，拒不將以上款項(xiàng)支付或者上交給相關(guān)部門或者甲方的，以及因?yàn)橐曳綖^職、玩忽職守、或者故意行為發(fā)生重大安全責(zé)任事故、以及重大質(zhì)量事故、或者產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)損失的情形，發(fā)生當(dāng)月甲方即可終止本合同的執(zhí)行，并可以在乙方給甲方繳納的履約保證金中扣回，同時(shí)乙方按全年總物業(yè)管理費(fèi)用的20%承擔(dān)違約責(zé)任，同時(shí)乙方法定代表人承擔(dān)連帶責(zé)任擔(dān)保，甲方終止合同后因此給乙方造成的任何經(jīng)濟(jì)損失，均由乙方自行承擔(dān)。第五十四條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律和事實(shí)依據(jù)提前解除合同的，違約方應(yīng)支付對(duì)方人民幣 壹 萬(wàn)元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。第五十二

42、條 甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第五十三條 乙方違反本合同第三章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第五十四條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應(yīng)付金額每日千分之 0.5 支付違約金。對(duì)于欠費(fèi)不交納的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，

43、乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的或者合同約定的經(jīng)營(yíng)性收入中支?。灰曳街苯釉趯儆跇I(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支取的，乙方可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。第五十五條 乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費(fèi)用，并按多收金額每日千分之 一支付違約金。第五十六條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施，應(yīng)向權(quán)利人承擔(dān)賠償責(zé)任。第五十七條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量

44、事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第五十八條 雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任：1、因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所導(dǎo)致的損害。2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害，但因乙方故意或過(guò)失所致，不在此限。3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過(guò)失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時(shí)管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。4、非因乙方違反本合同義務(wù)，業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所導(dǎo)致的損

45、害。5、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。6、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停暖等行為，停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。7、因乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、電梯、供熱、寬帶光纖、排污、建筑安全、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙、造成經(jīng)濟(jì)損失、法律責(zé)任的，或者因乙方不作為、慢作為、或者亂作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電、供暖、電梯運(yùn)行等行為的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所導(dǎo)致的損害。9、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費(fèi)用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)

46、生的任何損害。10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失，但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害（如代為泊車等）。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車輛毀損、滅失，財(cái)物被盜等財(cái)產(chǎn)損失，或人身傷亡事件的，由責(zé)任方承擔(dān)刑事或民事責(zé)任，乙方不承擔(dān)責(zé)任；但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過(guò)失造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章 附則第五十九條雙方聲明及保證甲方：1甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)或者個(gè)人，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。3本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。乙方：1甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。3本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人