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文檔簡介
1、策劃工作方案集合五篇策劃工作方案 篇1 一、依據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用。 醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于策劃部有效地發(fā)揮職能作用是非常重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是: 1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威逼進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷進(jìn)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策供應(yīng)依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。 2、市場拓展:通過訪問客戶、市場調(diào)研等多種形式主動拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)
2、療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。 3、品牌推廣:與醫(yī)院宣揚(yáng)和醫(yī)務(wù)部門親密協(xié)作,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣揚(yáng)工作,不斷提高醫(yī)院的.聲譽(yù)和品牌形象。 4、客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶進(jìn)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特殊是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客供應(yīng)診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全
3、院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理,毀滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿足度。 5、科室指導(dǎo):常常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。 6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),協(xié)作相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。 依據(jù)以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將根據(jù)職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。 二
4、、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。 整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要實(shí)行有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。詳細(xì)要做好以下幾項(xiàng)工作: 1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣揚(yáng)品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,熟悉醫(yī)院。 2、主動主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上溝通文章,盡可能多地利用各種機(jī)會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與進(jìn)展?fàn)顩r。 3、主動主動地參加各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的狀況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)
5、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)溝通、等活動,展現(xiàn)醫(yī)院的品牌形象。 4、根據(jù)醫(yī)院“明確優(yōu)勢項(xiàng)目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在.上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。 5、引導(dǎo)專家熟悉擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作,增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會,盡可能制造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,假如我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。 6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展
6、“健康訓(xùn)練促進(jìn)行動”,有針對性地開發(fā)一批健康訓(xùn)練課程,并和宣揚(yáng)我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由策劃部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授支配,醫(yī)務(wù)科和臨床科室供應(yīng)保障支持,在普及健康和保健學(xué)問的同時,不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推舉舉辦講座。 三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù). 策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)狀況進(jìn)行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對比我們的運(yùn)作方法,與所了解到的狀況進(jìn)行對比分析,主動汲取兄弟醫(yī)院的好做法好閱歷,不斷改
7、進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的'基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。詳細(xì)支配為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。 四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)行分層次管理。 醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),并通過充分的溝通與溝通,獵取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿意客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿足度及忠誠度,挽回失去的客
8、戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷進(jìn)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,精準(zhǔn)把握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。 策劃工作方案 篇2 醫(yī)院是健康訓(xùn)練與健康促進(jìn)的重要場所,開展健康訓(xùn)練與健康促進(jìn)是提高全體醫(yī)務(wù)人員、住院病人等廣闊群眾的健康學(xué)問知曉率,健康行為形成率,及相關(guān)學(xué)問知曉率的重要措施,為進(jìn)一步提高居民健康文明素養(yǎng)、 生活質(zhì)量、生命質(zhì)量,必需長期鍥而不舍地抓緊抓實(shí)。 一、建立組織機(jī)構(gòu), 完善健康訓(xùn)練工作網(wǎng)絡(luò)。 完善的健康訓(xùn)練工作網(wǎng)
9、絡(luò)是開展我院健康訓(xùn)練工作的組織保證和有效措施。為了穩(wěn)步推動健康訓(xùn)練工作的開展,我院將結(jié)合上級部門的工作支配和醫(yī)院實(shí)際成立健康訓(xùn)練工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長親自抓,我科挺直管的工作模式,進(jìn)一步規(guī)范和完善健康訓(xùn)練資料,將健康訓(xùn)練工作納入我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案 ,進(jìn)一步建立健全以預(yù)防、保健、健康訓(xùn)練為一體的衛(wèi)生體系,把健康訓(xùn)練工作落到實(shí)處。 二、突出防病重點(diǎn),開展健康訓(xùn)練活動 。 充分發(fā)揮健康訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)作用,開展各種形式的健康訓(xùn)練活動,通過健康訓(xùn)練與健康促進(jìn)活動, 提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生學(xué)問水平、健康意識以及住院病人、轄區(qū)居民相關(guān)學(xué)問知曉率,健康訓(xùn)練行為形成率,提高對慢病、孕產(chǎn)婦、兒童管理率;降低傳染
10、病、地方病、慢病發(fā)病率;促進(jìn)醫(yī)院對健康的廣泛支持、突出醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù),制造有利于健康的生活行為,以達(dá)到提高醫(yī)務(wù)人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。 提倡良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式,營造和諧.氛圍。 健康訓(xùn)練活動內(nèi)容如下: (一) 利用我們專業(yè)人員優(yōu)勢,廣泛動員全.共同參加。 (二) 要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)、幼托機(jī)構(gòu)等單位納入健康訓(xùn)練體系,定期組織健康訓(xùn)練培訓(xùn),齊抓共管,創(chuàng)建一個有益于健康的.環(huán)境。 (三)加強(qiáng)健康訓(xùn)練陣地建設(shè)與管理。 1 、各科室設(shè)有固定的健康訓(xùn)練陣地(如宣揚(yáng)欄、墻報等),每月更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)12期 ,內(nèi)容新奇、改善); 2、各村衛(wèi)生室設(shè)有固
11、定的健康訓(xùn)練專欄,每兩月更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)6期 ,內(nèi)容新奇、改善),由保健科專職人員對每期刊登的內(nèi)容在固定時間內(nèi)進(jìn)行攝像, 并留檔。將各科室、各村衛(wèi)生室出刊次數(shù),內(nèi)容質(zhì)量納入年終考評體系,嚴(yán)格根據(jù)健康訓(xùn)練獎懲制度進(jìn)行考核。 3、對上級下發(fā)的健康訓(xùn)練資料準(zhǔn)時張貼在院內(nèi)宣揚(yáng)陣地,并準(zhǔn)時分發(fā)到各村衛(wèi)生室。 (四)開展健康訓(xùn)練學(xué)問培訓(xùn)。 對全院醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)、社區(qū)等單位相關(guān)人員開展健康訓(xùn)練學(xué)問培訓(xùn)每季一次,以提高醫(yī)務(wù)人員及廣闊居民的衛(wèi)生學(xué)問水平、健康意識,使醫(yī)務(wù)人員、廣闊居民的健康學(xué)問知曉率達(dá) 80%以上,健康行為形成率達(dá) >70%以上。 (五)大力開展院內(nèi)健康訓(xùn)練活動。 門診健康
12、訓(xùn)練:醫(yī)生應(yīng)有針對性對門診就診人員開展口頭宣揚(yáng)、發(fā)放訓(xùn)練處方等候診訓(xùn)練與隨診訓(xùn)練。 住院健康訓(xùn)練:做好入院訓(xùn)練與出院訓(xùn)練的同時,重點(diǎn)做好住院期訓(xùn)練:醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動時所運(yùn)用的健康詢問、健康處方等對病人及其親屬開展健康訓(xùn)練。對住院病人可實(shí)行疾病小學(xué)問口頭和書面測試等多種形式的健康訓(xùn)練;住院病人相關(guān)學(xué)問知曉率達(dá)。健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康訓(xùn)練處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康訓(xùn)練1次。利用宣揚(yáng)陣地進(jìn)行宣揚(yáng)訓(xùn)練。每年對病人、群眾進(jìn)行相關(guān)學(xué)問知曉率調(diào)查。 (六)主動開展院外健康訓(xùn)練活動。 結(jié)合我院衛(wèi)生活動支配,對居民進(jìn)行常常性健康訓(xùn)練指導(dǎo)。協(xié)作各種宣揚(yáng)日,深化對農(nóng)村包括預(yù)防接
13、種、疾病普查等機(jī)會開展預(yù)防艾滋病、結(jié)核病、方案免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見病多發(fā)病詢問和宣揚(yáng)健康訓(xùn)練活動;農(nóng)業(yè)勞動中特有職業(yè)危害學(xué)問宣揚(yáng);開展飲水飲食、家庭急救與護(hù)理等家庭健康訓(xùn)練;衛(wèi)生法規(guī)宣揚(yáng);提倡健康的生活方式、培育良好的個人衛(wèi)生行為習(xí)慣。每年4次或以上。 (七)加強(qiáng)反吸煙宣教活動。 主動開展吸煙危害宣揚(yáng),充分利用黑板報、宣揚(yáng)窗等多種形式,常常性地進(jìn)行吸煙與被動吸煙的危害的宣揚(yáng)。利用3月31日“世界無煙日”開展相關(guān)活動。主動參加創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場全部禁煙標(biāo)記,無人吸煙 。 (八)做好檢查指導(dǎo)和效果評價。 每年定期組織人員,對各科室的健康訓(xùn)練工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,完
14、善健康訓(xùn)練執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫(yī)務(wù)人員健康學(xué)問知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)學(xué)問知曉率的測試,對醫(yī)院健康訓(xùn)練工作進(jìn)行評價與總結(jié)。 一月份:訓(xùn)練重點(diǎn)是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。 二月份:訓(xùn)練重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理。 三月份:結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣揚(yáng)日,重點(diǎn)宣揚(yáng)生殖健康學(xué)問、乳腺疾病、結(jié)核病防治學(xué)問。 四月份:結(jié)合愛國衛(wèi)生月和全國方案免疫傳宣日,重點(diǎn)開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生五月份:結(jié)合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣揚(yáng)日、無煙日。重點(diǎn)開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)用法碘鹽、吸煙危害等學(xué)問訓(xùn)練。 六月份:結(jié)合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點(diǎn)宣揚(yáng)兒童保健,近視
15、防治,環(huán)境愛護(hù),遠(yuǎn)離毒品等方面的學(xué)問。 七月份:深化農(nóng)村重點(diǎn)開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生學(xué)問訓(xùn)練。 八月份:結(jié)合.喂養(yǎng)宣揚(yáng)周,開展.喂養(yǎng)科學(xué)育兒和家庭消毒的宣揚(yáng)訓(xùn)練。 九月份:結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治學(xué)問、體育健身方面的宣揚(yáng)訓(xùn)練。 十一月份:結(jié)合食品衛(wèi)生宣揚(yáng)周和的全國防治糖尿病日,開展食品衛(wèi)生與養(yǎng)分、糖尿病防治的宣揚(yáng)訓(xùn)練。 十二月份:結(jié)合;世界艾滋病防治宣揚(yáng)日,重點(diǎn)開展性病、艾滋病防治的宣揚(yáng)訓(xùn)練。(時間支配內(nèi)容醫(yī)院可依據(jù)本院狀況進(jìn)行修改) (一)提高熟悉、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 健康訓(xùn)練也是一種服務(wù)手段,是醫(yī)院職能所在,是掌握醫(yī)療費(fèi)用,拉動保健需求的根本措施。醫(yī)院將其納入工
16、作重要日程,實(shí)行目標(biāo)管理。保障工作的人力、物力、經(jīng)費(fèi),有規(guī)范的工作和管理制度。 (二)健全網(wǎng)絡(luò)、抓好培訓(xùn)。 要建立一支熱心健康訓(xùn)練工作、把握健康訓(xùn)練基本學(xué)問和技能的健康訓(xùn)練骨干隊伍。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員的主動性,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高健康訓(xùn)練員的工作力量,對廣闊居民開展常常性宣揚(yáng)訓(xùn)練。通過定期的檢查指導(dǎo)和年度考核等形式,推動健康訓(xùn)練全面開展。 策劃工作方案 篇3 健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利,是.進(jìn)步的重要標(biāo)記和潛在的動力?!敖】凳侨巳孢M(jìn)展的基礎(chǔ),關(guān)系千家萬戶美好?!边@是.報告中有關(guān)健康的表述,也是第一次從黨的指導(dǎo)綱領(lǐng)中明確健康的地位。它反映了黨和政府把愛護(hù)和促進(jìn)人們的健康作為重要的民生工程
17、來抓,同時也反映出,人們的健康美好不但是.進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的最終目標(biāo),也是.進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重要條件。始終以來,醫(yī)院是健康訓(xùn)練與健康促進(jìn)的重要場所。健康訓(xùn)練是精神文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,不僅關(guān)系到廣闊職工的身體健康,也關(guān)系到各項(xiàng)工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,依據(jù)上級主管部門的要求和我院的實(shí)際狀況,現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作方案如下。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全機(jī)構(gòu) (一)在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮健康促進(jìn)委員會的作用,落實(shí)各項(xiàng)健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的主動協(xié)作,動員全院職工主動參加,在全院上下努力營造一個促進(jìn)健康
18、的良好環(huán)境,使廣闊職工及就診、住院病人不斷增加健康學(xué)問,把握的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。 (二)制定20xx年10月到20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃;把落實(shí)中國公民健康素養(yǎng)及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煘橹攸c(diǎn),結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品平安等方面的熱點(diǎn)話題,把握傳染病的流行防控動態(tài),明確健康訓(xùn)練健康促進(jìn)工作的重點(diǎn)任務(wù)。 (三)調(diào)整、落實(shí)健康訓(xùn)練宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò),充分調(diào)動宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)人員的主動性,協(xié)作臨床醫(yī)療工作,有針對性地開展健康訓(xùn)練健康促進(jìn)活動。 (四)依托工會開展文娛、體育活動,推動職工參加體育熬煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康學(xué)問和健康意識,促進(jìn)健康干預(yù)活動的開展。 (五)主動參加社區(qū)健康
19、促進(jìn)工作,傳播健康學(xué)問,普及預(yù)防疾病學(xué)問,構(gòu)建和諧社區(qū),做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。 (六)制定健康訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)的用法方案,爭取院領(lǐng)導(dǎo)對健康訓(xùn)練健康促進(jìn)工作的支持,落實(shí)必要的健康訓(xùn)練活動經(jīng)費(fèi)。 二、提高思想熟悉,保證如常工作開展 (一)日常工作 1、保證健康訓(xùn)練健康促進(jìn)工作每季度有方案,有小結(jié),有條有理工作規(guī)范。 2、做好年初健康訓(xùn)練宣揚(yáng)員的調(diào)整工作,做到院、科 領(lǐng)導(dǎo)重視、主動參加,宣揚(yáng)員落實(shí)、各負(fù)其責(zé)。充分發(fā)揮健康訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)的作用,層層深化,科室合作,推動健康促進(jìn)工作的開展。 3、依據(jù)北京市健康促進(jìn)醫(yī)院工作考核標(biāo)準(zhǔn)、東城區(qū)20xx年健康訓(xùn)練與健康促進(jìn)工作要點(diǎn)進(jìn)一步完善院內(nèi)門診
20、、病區(qū)健康促進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn),將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中,加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進(jìn)工作的參加指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。 4、定期召開健康促進(jìn)委員會及健康訓(xùn)練宣揚(yáng)員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達(dá)健康促進(jìn)的新信息。 年度內(nèi)召開兩次健康促進(jìn)工作委員會會議。 每季度召開健康訓(xùn)練宣揚(yáng)員工作例會。 5、主動參與市、區(qū)健教所舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,按時參與例會。 (二)門診、病區(qū)工作 1、有方案地完成全年各大型宣揚(yáng)日的院、內(nèi)外宣揚(yáng)詢問活動,大力提倡及普及衛(wèi)生學(xué)問,提倡人們接受科學(xué)、文明、健康的生活方式,營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣揚(yáng)日的宣揚(yáng),準(zhǔn)時總結(jié),按時上報活動統(tǒng)計報表。 2、
21、依靠各科宣揚(yáng)員做好門診病人的日常宣揚(yáng)訓(xùn)練工作,門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康訓(xùn)練處方。護(hù)士、醫(yī)生 在病人候診和治療時適時進(jìn)行??萍膊W(xué)問的指導(dǎo)。 婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次孕產(chǎn)期保健學(xué)問錄像。 3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普學(xué)問。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康學(xué)問。 4、連續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進(jìn)行檢查。 5、病區(qū)開展多種形式的健康訓(xùn)練工作。每周進(jìn)行一次健康宣教小廣播向住院病人宣揚(yáng)健康學(xué)問,每月進(jìn)行一次病人工休座談會。宣揚(yáng)專欄、健康學(xué)問園地為病人供應(yīng)與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康學(xué)問、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護(hù)士、醫(yī)生向病人傳播健康學(xué)問,力求宣揚(yáng)內(nèi)容通俗易懂,提高宣教質(zhì)量,
22、宣教掩蓋率100%。 6、依據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康訓(xùn)練工作。各病區(qū)仔細(xì)做好病人的入院宣教和出院指導(dǎo),使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境,減輕病人對醫(yī)院的生疏感和恐驚感,減輕心理負(fù)擔(dān),清晰了解疾病復(fù)原期的留意事項(xiàng),降低疾病復(fù)發(fā)率,提高病人對醫(yī)院的滿足度。 7、手術(shù)室連續(xù)做好手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后訪視宣教工作,減輕病人術(shù)前的焦慮心情,指導(dǎo)術(shù)后病人的復(fù)原。 8、做好健康訓(xùn)練總結(jié)資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。 9、準(zhǔn)時與健康提示欄承辦單位(健康雜志社)溝 通,結(jié)合形勢,針對科室特點(diǎn),定期更換院內(nèi)健康訓(xùn)練宣揚(yáng)專欄內(nèi)容。 (三)社區(qū)工作 協(xié)作社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康訓(xùn)練傳播、指導(dǎo),通過衛(wèi)生宣揚(yáng)
23、日、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生大事適時開展居民健康訓(xùn)練講座、宣揚(yáng)詢問,普及傳染病及慢病學(xué)問,提高居民防控疾病的學(xué)問水平和自我保健的健康意識。以健康管理為主題,深化細(xì)致地開展活動。 1、年度內(nèi)方案舉辦兩次全院性、納入學(xué)分管理的健康訓(xùn)練講座。時間內(nèi)容主講人單位職稱 2、連續(xù)開展中國公民健康素養(yǎng)的學(xué)習(xí),普及“健康素養(yǎng)66條”,針對職工中存在的不良生活方式,開展多種形式的行為干預(yù)活動,逐步提高醫(yī)務(wù)人員健康促進(jìn)觀念,強(qiáng)化個人健康技能,充分發(fā)揮職工的潛力,以達(dá)到身心健康的目的。 3、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,連續(xù)在把握常見病、傳染病,困擾人類健康的“四大殺手”(腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿?。┖皖A(yù)防
24、艾滋病的基本學(xué)問和技能上下功夫,開展健康促進(jìn)活動,提高職工自我預(yù)防力量,扎扎實(shí)實(shí)做好健康訓(xùn)練工作。20xx年健康促進(jìn)工作要達(dá)到:活動參加率95%;學(xué)問知曉率85%;體育熬煉參加率70%,健康行為形成率85%。 策劃工作方案 篇4 健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利,是.進(jìn)步的潛在 動力。始終以來醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康訓(xùn)練與健康促進(jìn)的重要場所。開展健康訓(xùn)練講座是提高全鎮(zhèn)人民的健康知曉率,健康行為形成率及疾病學(xué)問認(rèn)知率的重要措施。為提高健康文明素養(yǎng)、提高全鎮(zhèn)人民生活質(zhì)量,增加轄區(qū)居民的防病意識,特制訂本年度健康訓(xùn)練講座工作方案。 一、 目標(biāo) 通過健康訓(xùn)練講座活動,提高全鎮(zhèn)人民群眾的衛(wèi)生學(xué)問水平、健康意識
25、,促進(jìn).對健康的廣泛熟悉。推動基本公共衛(wèi)生服務(wù),制造有利于健康的生活條件,已達(dá)到和提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。 二、 內(nèi)容 充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛 動員專業(yè)人員、鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員參加。 每年制訂并下達(dá)健康訓(xùn)練講座工作方案。制訂相 應(yīng)方案組織和詳細(xì)實(shí)施,定期組織健康訓(xùn)練人員培訓(xùn),齊抓共管,創(chuàng)建一個有益于健康講座的環(huán)境。為健康訓(xùn)練講座投入人力、物力、財力。 三、 開展健康訓(xùn)練講座學(xué)問培訓(xùn)對象 對全轄區(qū)人員開展每年十二次健康訓(xùn)練學(xué)問講座 以高血壓、糖尿病、傳染病為開展重點(diǎn)。提高重點(diǎn)人群 的健康學(xué)問知曉率,健康行為形成率,及相關(guān)學(xué)問認(rèn)知率。 四、 組織者、活動
26、主題、責(zé)任分工準(zhǔn)時間支配 1. 組織者:云頂衛(wèi)生院健康訓(xùn)練小組全體人員 組 長:高偉東 主要負(fù)責(zé)講座地點(diǎn)的聯(lián)系、人員組織、活動的制訂 副組長: 王雪峰 主要負(fù)責(zé)講座題目及教案的制訂 組 員: 劉 麗 主要負(fù)責(zé)影像設(shè)備的安裝、調(diào)試及影像資料的留存 授課老師: 相關(guān)專業(yè)人員 2. 時間支配 一月份: 青少年健康學(xué)問講座 二月份: 結(jié)核病的防治 三月份: 健康公民素養(yǎng) 四月份: 健康生活方式講座 五月份: 吸煙有害健康專題講座 六月份: 心腦血管疾病的防治學(xué)問講座 七月份: 夏季腸道傳染病的防治 八月份: 老年人健康學(xué)問講座(一)老年人飲食 九月份: 老年人健康學(xué)問講座(二)老年人日常保健 十月份:
27、 高血壓的防治講座 十一月份: 糖尿病的防治講座 十二月份: 艾滋病的防治講座。 3.詳細(xì)要求 要求全年健康訓(xùn)練講座12期,要周密組織,節(jié)省開支、講座新奇、語言精練、通俗易懂、言簡意賅。是轄區(qū)居民充分了解知曉健康防病技能,把握健康行為的形成等學(xué)問。 4.場地支配 醫(yī)院健康訓(xùn)練室 中學(xué)校教室 5.主要設(shè)備 宣揚(yáng)條幅 影音設(shè)備 照相機(jī) 五、 措施 1.提高熟悉,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。健康訓(xùn)練講座是低投入 ,高產(chǎn)出,高效率的服務(wù)手段,是掌握醫(yī)療經(jīng)費(fèi),拉動保健需求的根本措施。主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將其納入工作重要日程。確保有專人負(fù)責(zé),有工作經(jīng)費(fèi),規(guī)范的工作制度和檔案 2. 抓好培訓(xùn)。要建立一支熱心健康訓(xùn)練工作、把握健
28、康訓(xùn)練基本學(xué)問和技能的骨干隊伍。充分發(fā)揮小組成員的主動性,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高健康訓(xùn)練講座的工作力量。推動健康訓(xùn)練講座全面開展。 3.利用醫(yī)院資源、推動健康訓(xùn)練。要建立固定的健康訓(xùn)練講座陣地。開展常常性的健康訓(xùn)練講座活動。在抓落實(shí)上下功夫,在以點(diǎn)帶面上下功夫,加強(qiáng)檢查指導(dǎo),擴(kuò)大受益面,增加吸引力,提高有效性、針對性。 4. 做好評估、重視質(zhì)量。要針對醫(yī)院存在的主要問題及其影響因素,制訂切實(shí)可行的工作方案,通過健康訓(xùn)練講座提高全鎮(zhèn)居民的健康學(xué)問知曉率和健康行為形成率,疾病相關(guān)學(xué)問認(rèn)知率。 六. 做好檢查指導(dǎo)和效果評價 每年定期組織人員隨各村衛(wèi)生室的健康訓(xùn)練講座工作進(jìn)行指導(dǎo)。做好健康訓(xùn)練講座資料留存。通過健康學(xué)問知曉率、健康行為形成率及相關(guān)學(xué)問知曉率的測試,對健康訓(xùn)練工作進(jìn)行評價與總結(jié)。 策劃工作方案 篇5 在提倡高校生自我服務(wù)、自我管理和自我訓(xùn)練的理念中,自律委員會又迎來了新的學(xué)年。本學(xué)期自律中心將主動創(chuàng)新,進(jìn)一步制造性地開展工作,辦出有特色、有意義、參加性強(qiáng)的好活動,為廣闊同學(xué)的高校生活增亮添彩,為廣闊同學(xué)能在更加文明、健康、舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活盡自己的一份力氣。 現(xiàn)將本學(xué)期自律部工作方案初擬如下: 一、定期召開工作會議 定期召開自律委員會部門會議。準(zhǔn)時向委員傳達(dá)團(tuán)委、同學(xué)會.團(tuán)的最新指示,統(tǒng)一
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