業(yè)主委員會議事規(guī)則(示范文本)

1、業(yè)主委員會議事規(guī)則（示范文本）第一章 總則第一條 制定依據(jù)（一）根據(jù)中華人民共和國物權(quán)法、國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則等法律法規(guī)、政策規(guī)定，制定本業(yè)主委員會議事規(guī)則（以下簡稱本規(guī)則）。（二）本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會制定的業(yè)主大會議事規(guī)則。第二條 業(yè)主委員會名稱業(yè)主委員會名稱：_。第三條 業(yè)主委員會的性質(zhì)本業(yè)主委員會由業(yè)主大會依法選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會關(guān)于物業(yè)管理和物業(yè)管理活動所作決定的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行業(yè)主大會賦予的職責(zé)，同時接受業(yè)主大會、業(yè)主的監(jiān)督。第二章 業(yè)主委員會第四條 業(yè)主委員會備案一、首次業(yè)主委員會成立備案（一）業(yè)主委員會自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持下列文

2、件，向縣房產(chǎn)主管部門和物業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府辦理備案手續(xù)：1、業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉的情況；2、管理規(guī)約；3、業(yè)主大會議事規(guī)則；4、業(yè)主大會決定的其它重大事項(xiàng)。（二）業(yè)主委員會辦理備案手續(xù)后，持縣房產(chǎn)主管部門出具的備案證明向縣公安機(jī)關(guān)申請刻制業(yè)主大會和業(yè)主委員會印章。二、業(yè)主委員會換屆、變更、注銷的，按物業(yè)所在地房產(chǎn)主管部門規(guī)定程序和要求，分別填寫換屆、變更、注銷備案申請表進(jìn)行備案。第五條 業(yè)主委員會職責(zé)業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定，負(fù)責(zé)管理日常物業(yè)管理事項(xiàng)，履行下列職責(zé)：（一）召集業(yè)主大會會議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；（二）根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案，選聘實(shí)施

3、人以及解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的議案，提交業(yè)主大會會議決定；（三）根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，組織和實(shí)施或委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)組織實(shí)施招投標(biāo)活動，確定合格中標(biāo)人；（四）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（五）及時了解業(yè)務(wù)，物業(yè)使用人的意見和建議，形成議案提交業(yè)主大會會議決定；（六）根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會議事規(guī)則和管理規(guī)約修改方案，提交業(yè)主大會會議決定；（七）根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度和方案，提交業(yè)主大會會議決定；（八）根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分的使用、收

4、益方案，提交業(yè)主大會會議決定；（九）根據(jù)業(yè)生的意見、建議和要求，擬訂本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位，共同設(shè)施設(shè)備維修資金使用籌集或續(xù)籌方案，提交業(yè)主大會會議決定；（十）監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，并每半年對物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定履行物業(yè)服務(wù)狀況進(jìn)行一次全面考核評定；（十一）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，對違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理；對業(yè)主損害他人合法權(quán)益和業(yè)主共同利益的行為，要求停止侵害、消除危險(xiǎn)、排除妨害、賠償損失；（十二）督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（十三）督促未按管理規(guī)約的約定籌集或續(xù)籌住宅專項(xiàng)維修資金及其它相關(guān)費(fèi)用的業(yè)主限期交納住宅專項(xiàng)維修

5、資金及其它相關(guān)費(fèi)用。（十四）協(xié)調(diào)化解業(yè)主與業(yè)主或物業(yè)使用人之間因物業(yè)使用、維修和管理產(chǎn)生的矛盾糾紛；（十五）協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)調(diào)解物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或物業(yè)使用人之間的物業(yè)管理與服務(wù)的矛盾糾紛；（十六）依法忠實(shí)履行職責(zé)，執(zhí)行業(yè)主大會決定；（十七）初審物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂的年度物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，提交業(yè)主大會會議決定；（十八）提請業(yè)主大會會議決定終止業(yè)主委員會委員資格，增補(bǔ)業(yè)主委員會委員；（十九）對有關(guān)檔案資料、會議記錄、印章及其他屬于業(yè)主大會的財(cái)物進(jìn)行妥善保管；（二十）加強(qiáng)對物業(yè)管理政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，不斷提高業(yè)主自主管理的意識和能力；（二十一）建立業(yè)主委員接待制度，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督

6、，并定期將工作情況以書面公告形式向全體業(yè)主報(bào)告；（二十二）按規(guī)定建立業(yè)主委員會信用信息；（二十三）接受本物業(yè)所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居委會以及縣房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督；（二十四）積極配合公安機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居委會做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社會治安、計(jì)劃生育、流動人口、犬只管理等相關(guān)工作；（二十五）召開業(yè)主委員會會議，要告知_社區(qū)居民委員會，請其派代表參會，并聽取社區(qū)居民委員會的建議；（二十六）不得以業(yè)主委員會名義作出本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)與物業(yè)管理無關(guān)的活動，不得組織、參與任何經(jīng)營性活動，其委員及其近親屬不得在為本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)的物

7、業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職；（二十七）組織開展多種形式的、內(nèi)容積極向上、促進(jìn)社區(qū)和諧的社區(qū)文化活動，使居住小區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)沿著健康的道路發(fā)展；（二十八）_；（二十九）_；第六條 業(yè)主委員會主任職責(zé)業(yè)主委員會主任負(fù)責(zé)業(yè)主委員會的日常事務(wù)，履行下列職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)召集業(yè)主委員會會議，主持業(yè)主委員會工作；（二）主持制訂業(yè)主委員會工作計(jì)劃和實(shí)施方案；（三）主持制訂業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財(cái)務(wù)管理等制度；（四）代表業(yè)主委員會向業(yè)主大會報(bào)告工作；（五）組織、協(xié)調(diào)、解決本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)實(shí)施過程中的問題；（六）組織研究、論證本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)實(shí)施過程中的問題；（七）執(zhí)行業(yè)主大會、

8、業(yè)主委員會的決定；（八）完成業(yè)主委員會交辦的工作；（九）接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會以及縣房產(chǎn)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督；（十）_；第七條 業(yè)主委員會副主任職責(zé)業(yè)主委員會副主任履行下列職責(zé)：（一）協(xié)助業(yè)主委員會主任工作；（二）根據(jù)業(yè)主委員會主任的授權(quán)，召集業(yè)主委員會會議、主持業(yè)主委員會工作；（三）業(yè)主委員會主任缺席時，代行其職責(zé)；（四）執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定；（五）完成業(yè)主委員會交辦的工作；（六）接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會以及縣房產(chǎn)主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督；（七）_；第八條 業(yè)主委員會委員職責(zé)業(yè)主委員會委員履行下列職責(zé)；（一）參加業(yè)主委員會會議；（二）參加業(yè)主委員會有關(guān)事項(xiàng)的決策；（三

9、）參與制訂業(yè)主委員會工作計(jì)劃和實(shí)施方案；（四）參與制訂業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財(cái)務(wù)管理等制度；（五）參與組織、協(xié)調(diào)、解決本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)實(shí)施過程中的日常問題；（六）參與研究、論證本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)實(shí)施過程中的問題；（七）密切聯(lián)系業(yè)主、業(yè)主代表，廣泛了解本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)動態(tài)、情況和問題，向業(yè)主委員會或者通過業(yè)主委員會向業(yè)主大會反映業(yè)主的意見和建議。（八）承擔(dān)業(yè)主委員會布置的專項(xiàng)工作；（九）執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定，完成業(yè)主委員會交辦的工作；（十）接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會以及縣房產(chǎn)主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督；（十一）_；第九條 業(yè)主委員會會議業(yè)主

10、委員會分為定期會議和臨時會議。定期會議每_月至少召開一次，召開時間為_。經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會就業(yè)主提議形成議案的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)召開業(yè)主委員會臨時會議。業(yè)主委員會會議采取民主集中制，少數(shù)服從多數(shù)的原則作出決定；業(yè)主委員會的每名委員具有同等表決權(quán)。業(yè)主委員會委員不得委托他人出席業(yè)主委員會會議。業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)則召開：（一）會議由主任或其委托的副主任負(fù)責(zé)召集，并決定會議召開的時間、地點(diǎn)等；（二）委員因故不能參加會議的，提前1日向業(yè)主委員會召集人說明；（三）討論、決定物業(yè)管理公共事項(xiàng)的，于會議召開7日前在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面形式公告會議議程，聽取業(yè)主的意見和建議，

11、并同時將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員；（四）做好會議書面記錄，并由主持人和記錄人簽字；涉及重要事項(xiàng)的會議由出席會議的全體委員簽字；（五）會議有過半數(shù)委員出席，作出的業(yè)主委員會決定（包括形成的業(yè)主委員會議案）須經(jīng)全體委員半數(shù)以上簽字同意；（六）業(yè)主委員會會議決定的議事文件由業(yè)主委員會發(fā)布或簽署，并由出席會議的業(yè)主委員會委員簽字并加蓋業(yè)主委員會印章后存檔。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將業(yè)主委員會的決定（包括業(yè)主委員會議案），在作出決定之日起3日內(nèi)以書面形式在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。業(yè)主委員會主任、副主任不召集業(yè)主委員會會議的，業(yè)主可請求縣房產(chǎn)主管部門或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會指定一名

12、委員召集和主持業(yè)主委員會會議。第十條 業(yè)主大會會議議案的形成業(yè)主委員會在業(yè)主委員會議事活動用房內(nèi)設(shè)意見箱、意見薄，并安排專門的委員于每月_負(fù)責(zé)收集、整理當(dāng)月業(yè)主、業(yè)主代表就物業(yè)管理公共事項(xiàng)的提議、意見、建議，并在 _日內(nèi)向業(yè)主委員會主任報(bào)告，由業(yè)主委員會主任決定召開業(yè)主委員會會議審議的時間、地點(diǎn)等。業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主、業(yè)主代表的提議、意見、建議和相關(guān)政策規(guī)定，由業(yè)主委員會會議審議后，形成有編號的業(yè)主委員會會議議案，提交業(yè)主大會決定。第十一條 業(yè)主大會會議的召開業(yè)主委員會負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主大會會議，并由業(yè)主委員會主任主持。業(yè)主大會會議召開前45日，由業(yè)主委員會主任負(fù)責(zé)召集業(yè)主委員會會議，討論決定業(yè)

13、主大會會議召開的形式、時間、地點(diǎn)、形式、議題、經(jīng)費(fèi)等；并于業(yè)主大會會議召開前15日，由業(yè)主委員會將業(yè)主大會會議召開的時間、地點(diǎn)、形式、內(nèi)容等主要事項(xiàng)以書面形式向本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主公告。第十二條 工作報(bào)告召開業(yè)主大會定期會議時，由業(yè)主委員會主任代表業(yè)主委員會向業(yè)主大會報(bào)告工作。工作報(bào)告內(nèi)容應(yīng)與本規(guī)則第五條約定的業(yè)主委員會工作職責(zé)相一致，并分為日常工作報(bào)告、特定工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告和工作計(jì)劃等部分。業(yè)主委員會向業(yè)主大會報(bào)告工作15日前，應(yīng)將工作報(bào)告的主要內(nèi)容以書面形式向本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主公告。第十三條 印章的使用管理與移交業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章由業(yè)主委員會指定專人_（姓名）保管。業(yè)主大

14、會、業(yè)主委員會印章，經(jīng)業(yè)主委員會主任簽字同意后用印，并按規(guī)定存檔。簽訂物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)使用業(yè)主大會印章，并由業(yè)主大會作出決定；處理業(yè)主大會、業(yè)主委員會內(nèi)部公共事務(wù)使用業(yè)主委員會印章的，由業(yè)主委員會決定。未見業(yè)主大會決定、業(yè)主委員會決定而使用業(yè)主大會印章、業(yè)主委員會印章的，由印章保管人承擔(dān)責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，依法追究印章保管人相應(yīng)的責(zé)任。業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章遺失的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w上聲明遺失，并按照相關(guān)規(guī)定重新刻制業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章。違反上述規(guī)定，導(dǎo)致印章遺失后造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，由印章遺失責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。保管業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章的業(yè)主委員會

15、委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自資格終止之日起3日內(nèi)向本屆業(yè)主委員會移交其保管的業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章，并完成交接工作。業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生出新一屆業(yè)主委員會的，前業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之日起10日內(nèi)將其保管的業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章移交給新一屆業(yè)主委員會，并完成交接工作。業(yè)主委員會任期屆滿未換屆改選的或者業(yè)主委員會集體辭職的，前業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)在任期屆滿之日起10日內(nèi)或委員集體辭職之日起5日內(nèi)，將其保管的業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章請求交給物業(yè)所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或社區(qū)居民委員會代為保管。業(yè)主委員會、業(yè)主委員會委員未按上述規(guī)定移交其保管的業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章的，具體責(zé)任委員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)

16、任。向全體業(yè)主支付違約金_元。第十四條 檔案資料的管理與移交下列檔案資料應(yīng)當(dāng)編號選冊，并由業(yè)主委員會指定專人_（姓名）保管：1、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)基礎(chǔ)資料；2、各類會議記錄、紀(jì)要；3、業(yè)主委員會、業(yè)主大會作出的決議、決定等書面材料；4、業(yè)主大會設(shè)立備案及各屆業(yè)主委員會產(chǎn)生、備案的材料；5、業(yè)主和業(yè)主代表清冊及聯(lián)系方式；6、簽訂的物業(yè)服務(wù)合同；7、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約等有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)來往文件；8、業(yè)主和物業(yè)使用人的提議、書面意見、建議書；9、利用物業(yè)共有部分與經(jīng)營所得收益的收支情況清冊；10、專項(xiàng)維修資金籌集及使用賬目；11、業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)的收支情況清冊；12

17、、其他有關(guān)材料。上述檔案資料遺失的，由檔案保管人承擔(dān)責(zé)任；造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，依法追究檔案保管人的相應(yīng)責(zé)任。保管上述檔案材料的業(yè)主委員會委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起3日內(nèi)向本屆業(yè)主委員會移交其保管的上述資料，并完成交接工作。業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會的，前業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)自新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之日起10日內(nèi)將其保管的上述檔案資料移交給新一屆業(yè)主委員會，并完成交接工作。業(yè)主委員會任期屆滿未換屆改選的或業(yè)主委員會委員集體辭職的，前業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)在任期屆滿之日起10內(nèi)或委員集體辭職之日起5日內(nèi)，將其保管的上述檔案資料請求交給物業(yè)所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或社區(qū)居民委員會代為保管。

18、業(yè)主委員會、業(yè)主委員會委員未按上述規(guī)定移交其保管的檔案資料的，具體責(zé)任委員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向全體業(yè)主支付違約金_元。第十五條 財(cái)務(wù)管理（一）屬于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主所有的資金收支范圍按本物業(yè)管理區(qū)域管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則相關(guān)約定執(zhí)行，并由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理。（二）業(yè)主委員會的財(cái)務(wù)管理人員由1名出納、1名會計(jì)和1名負(fù)責(zé)人共同組成，共中出納、會計(jì)必須是具備財(cái)務(wù)專業(yè)特長的委員擔(dān)任。出納_（姓名）負(fù)責(zé)現(xiàn)金的提取和存入；會計(jì) _（姓名）負(fù)責(zé)帳目的記錄和核對；負(fù)責(zé)人_（姓名）負(fù)責(zé)現(xiàn)金和帳目的吻合性。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理的人員不能繼續(xù)履行職責(zé)時，必須與接管人員辦清交接手續(xù)方可離任。（三）全體業(yè)

19、主或相關(guān)業(yè)主在取得共有部分與經(jīng)營所得收益時，統(tǒng)一由負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理的會計(jì)或者出納入帳，并出具收據(jù)，加蓋業(yè)主大會財(cái)務(wù)專用章。嚴(yán)禁任何人截留、挪作他用、私分、私存共用部分經(jīng)營所得收益。（四）業(yè)主委員會主任負(fù)責(zé)業(yè)主委員會辦公經(jīng)費(fèi)的審批簽字，但一次支出超過人民幣_元時，需經(jīng)業(yè)主委員會會議通過后，方可使用與劃轉(zhuǎn)。（五）業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，業(yè)主大會財(cái)務(wù)專用章由會計(jì)負(fù)責(zé)保管；財(cái)務(wù)帳目實(shí)行公開化，接受業(yè)主大會、業(yè)主的監(jiān)督。（六）業(yè)主大會以及業(yè)主委員會不得向任何單位及個人借款或?yàn)槿魏螁挝换騻€人提供擔(dān)保，不得從事任何經(jīng)營活動。（七）在財(cái)務(wù)結(jié)算年度內(nèi)，業(yè)主大會的資金使用有節(jié)余時，自動結(jié)

20、轉(zhuǎn)到下一年度；資金發(fā)生不足時，由業(yè)主委員會草擬籌集方案，提交業(yè)主大會會議決定。（八）業(yè)主、業(yè)主委員會及其委員不得侵占屬于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主共有的資金，侵占全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主共有資金的，受侵害的相關(guān)業(yè)主可以依法追究具體責(zé)任人的相應(yīng)法律責(zé)任。第十六條 財(cái)務(wù)憑證及財(cái)務(wù)移交保管屬全體業(yè)主共有或相關(guān)業(yè)主共有的財(cái)務(wù)憑證、財(cái)物的業(yè)主委員會委員資格終止時，應(yīng)當(dāng)自資格終止之日起3日內(nèi)向本屆業(yè)主委員會移交其保管的財(cái)務(wù)憑證和財(cái)物，并完成移交工作。業(yè)主大會選舉產(chǎn)生出新一屆業(yè)主委員會的，前業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)自新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之日起10日內(nèi)將其保管的屬于全體業(yè)主共有或相關(guān)業(yè)主共有的財(cái)務(wù)憑證、財(cái)物移交給

21、新一屆業(yè)主委員會，并完成交接工作。業(yè)主委員會任期屆滿未換屆改選的或業(yè)主委員會委員集體辭職的，前業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)在任期屆滿之日起10日內(nèi)或委員集體辭職之日起5日內(nèi)，將其保管的屬于全體業(yè)主共有或相關(guān)業(yè)主共有的財(cái)務(wù)憑證、財(cái)物請求交給物業(yè)所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或社區(qū)居民委員會代為保管。業(yè)主委員會、業(yè)主委員會委員未按上述規(guī)定移交其保管的屬于全體業(yè)主共有或相關(guān)業(yè)主共有的財(cái)務(wù)憑證、財(cái)物的，具體責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向全體業(yè)主支付違約金_元。第十七條 接受業(yè)主的查詢、監(jiān)督業(yè)主委員會應(yīng)負(fù)責(zé)建立業(yè)主委員會接待制度，并輪流安排1名委員于每星期：_負(fù)責(zé)接待業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督。業(yè)主、物業(yè)使用人可以查閱業(yè)主

22、委員會所有會議資料和本規(guī)則第十四條所列的涉及自身利益的檔案資料，并有權(quán)就涉及自身利益的事項(xiàng)向業(yè)主委員會提出詢問，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在接受詢問之日起3日內(nèi)予以答復(fù)。第十八條 會議記錄業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會會議、業(yè)主委員會會議的書面記錄，并安排專人負(fù)責(zé)會議記錄和會議資料存檔。業(yè)主大會會議書面記錄由會議主持人（業(yè)主委員會主任或副主任）、記錄人、出席會議的全體業(yè)主委員會委員簽字，并加蓋業(yè)主大會印章后存檔。決定的議事文件由業(yè)主委員會發(fā)布或簽署，并由出席會議的業(yè)主委員會委員簽字并加蓋業(yè)主大會印章后存檔。業(yè)主委員會會議書面記錄由會議主持人（業(yè)主委員會主任或副主任）和記錄人簽字，并加蓋業(yè)主委員會印章后存檔；涉

23、及重要事項(xiàng)的會議由會議主持人（業(yè)主委員會主任或副主任）、記錄人和出席會議的全體業(yè)主委員會委員簽字，并加蓋業(yè)主委員會印章后存檔。第十九條 物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定履行物業(yè)服務(wù)合同，適時檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約情況，并每半年（具體時間為：_）對物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次全面考核評定。業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約情況的監(jiān)督和協(xié)助的意見，作為業(yè)主委員會工作內(nèi)容之一，依照本規(guī)則約定向業(yè)主大會報(bào)告。第二十條 住宅專項(xiàng)維修資金的籌集一幢或者一戶門號的住宅專項(xiàng)維修資金賬面余額不足首次交存的30%時，由業(yè)主委員會指定專人按照有關(guān)規(guī)定和本物

24、業(yè)管理區(qū)域管理規(guī)約的有關(guān)約定，向該幢或者該戶門號業(yè)主提出續(xù)籌住宅專項(xiàng)維修資金事宜。業(yè)主委員會應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主公布住宅專項(xiàng)維修資金的籌集情況；并按本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)管理規(guī)約的約定，每_個月定期向全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主公布一次住宅專項(xiàng)維修資金使用情況。第二十一條 與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或相關(guān)部門、單位的聯(lián)系業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會的聯(lián)系。（一）業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)密切聯(lián)系業(yè)主、業(yè)主代表、及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，定期（每月_日）向本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通、交流，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)之間的關(guān)系，調(diào)處業(yè)主與物業(yè)服

25、務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)服務(wù)糾紛。（二）業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會以及房產(chǎn)主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督；并按照相關(guān)規(guī)定向物業(yè)所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會以及房產(chǎn)主管部門和其他相關(guān)部門反映情況，協(xié)助做好相關(guān)工作。第二十二條 物業(yè)管理移交（一）物業(yè)服務(wù)合同終止之日起5日內(nèi)，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)管理移交手續(xù)。（二）物業(yè)服務(wù)合同終止時，業(yè)主大會依法選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，與新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備及其相應(yīng)檔案資料進(jìn)行查驗(yàn)，并辦理物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等資料的移交手續(xù)。第二十三條 水、電、氣等供用合同關(guān)系的建立本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主業(yè)大會依法成立后，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自業(yè)主大會依法成立之日起30日內(nèi)，如本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以總表形式供水、供電、供氣的，按照相關(guān)規(guī)定代表業(yè)主與供水、供電、供氣等專業(yè)單位建立供用合同關(guān)系，以業(yè)主大會名義簽訂供用合同，并與房屋開發(fā)建設(shè)單位辦理有關(guān)費(fèi)用結(jié)算、表戶名變