軟件開發(fā)技術(shù)文檔

1、病案無紙化管理系統(tǒng)目錄： 一、系統(tǒng)簡介 二、組織框架 三、物流與功能流程一、系統(tǒng)簡介二、組織框架1 機構(gòu)1.1 、層次共分三級：公司級、分店部門級和班組織。如圖1-1公司配送中心 C以商品資料位藍本核對實公司 部門 3.向配送中心通報商品物，更新商品1. 增加新商品信息單數(shù)據(jù)資料配送中心2. 更新與增加商品信息單和商品條碼單數(shù)據(jù) B 簽字確認收貨1. 接受公司的新商品資料上報對進入配送中心退廠流程商品信息的補充2. 通知分店商品信息 3.分店圖 2-配送中心通訊服務器分店接受配通訊和商品條碼單數(shù)據(jù)中心的商品信息單服務和商品條碼單器圖 2-2配送中心和分店公司增加或更新廠商信息B填寫廠商進場申請

2、單A審核和批準單通訊服務新商品進貨補貨信息進情行市場貨務器配送中心1.通訊2.服務器 3. 2. 填寫商品補貨單圖 2-9公司1.根據(jù)廠商要求通知配送中心退廠2.公司情況2. 通知分店退廠B制定退廠計劃和內(nèi)容 A批準配送中心D 根據(jù)通知制定G按計劃到分店GF與E運輸計劃進行交接1.接受公司的退廠通知2.通知分店退廠運輸計劃E 與廠商交接3.上報公司退廠運輸計劃“紅字”退單. 和退廠情況收集倉庫中商品， 等待退廠交財務做帳分店D 根據(jù)退廠指令內(nèi)容D與 G交接1.接受公司退廠公司和時間收集相關(guān)商品紅字”退單2.接受配送中心退廠等待退廠交財務做帳運輸計劃D 與廠商交接紅字”退單分店班組配送中心依據(jù)訂

3、貨單內(nèi)容驗收入庫職能 1.接受公司的新商增加訂貨單數(shù)據(jù)產(chǎn)C 核對新商品信息品信息單2. 發(fā)送商品生補貨單數(shù)據(jù)單，輸入商品條碼信信息單和商品條碼單到息圖2-3 D入庫公司、分店接受上級的廠上架根據(jù)定單填寫商信息傳 A 電話、真、更新訂進貨單， 并確認網(wǎng)上定貨接受公司的訂貨單，增貨架號貨單加進貨單數(shù)據(jù)，發(fā)送進貨單和定單回執(zhí)單發(fā)送補貨單到公司1. B圖 1-1接受配送中心資料1. 通知廠商退貨的時間和數(shù)量行政關(guān)系業(yè)務聯(lián)系據(jù)商品訂單配置單回執(zhí)單圖2-7根產(chǎn)生1.2 、現(xiàn)有機構(gòu)組成公司級：總經(jīng)理室；部門級：分布在具體地區(qū)的連鎖店（加盟店、特許店），公司各職能部門（人事行政部，財務部、信息管理部、市場營銷

4、采購部、企劃管理部等）、配送中心班組級：分店和配送中心的管理班組；1.3 、職能與權(quán)限下面我只對與系統(tǒng)開發(fā)有關(guān)的機構(gòu)職能進行闡述（按層次說明）：公司級：、總經(jīng)理室、制定公司整體發(fā)展策略；、批準銷售計劃；協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的工作；、管理監(jiān)督和指導下屬各分店（部門）的工作；、決定公司高層人事的變動；、分析公司的銷售、庫存、采購、付款等情況；、批準各分店和配送中心的盤點、損益報告及價格政策公司部門級：、人事行政部、負責人員的工資考勤、招聘、培訓、建檔、考核、晉級、定級、獎懲和解聘；、管理全公司的固定資產(chǎn)以及辦公用品、財務部、處理公司日常財務事宜；、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和總經(jīng)理室或市場營銷采購部的要求支付貨款，

5、并記錄貨款流水；、根據(jù)合同（協(xié)議）制定出財務付款計劃；對進出發(fā)票進行管理；、根據(jù)分店和配送中心提供的銷售、進貨、配送、退貨、退廠、調(diào)價、優(yōu)惠、損益、報殘、盤點數(shù)據(jù)，對公司進、銷、存按進價和售價進行核算；、財務部市場營銷采購部、實施商品的引進、退貨、更新、定位和淘汰；、制定價格政策（調(diào)價和優(yōu)惠）和促銷計劃（方案）并付諸實施；、為總經(jīng)理室和其他部門提供相關(guān)報表和數(shù)據(jù)；、制定付款計劃報總經(jīng)理批準后交財務部實施；、處理大宗銷售合同（批發(fā)銷售）、統(tǒng)一制定商品的基本信息；、制定配送和退庫指令。、配送中心、負責商品的進、退、換、配、運輸；、負責驗收和保管商品；、制定商品配送計劃；、接受分店要貨數(shù)據(jù)，并及時向

6、市場營銷采購部通報缺貨信息和數(shù)據(jù)。、信息管理中心、負責公司軟、硬件和網(wǎng)絡的日常維護與管理。確保公司信息系統(tǒng)的安全，保證其能正常運轉(zhuǎn)；、管理系統(tǒng)維護和資料錄入人員，依據(jù)各分店（部門）的管理職能和權(quán)限制訂權(quán)限方案。、企劃管理部、審批和核對分店（配送中心）的盤點、損益、報殘及價格政策；、分店（加盟店、特許店）、管理本店的日常事務；、執(zhí)行公司指令和政策，及時反饋市場行情和走勢（指令是指配送、退貨、調(diào)價等；政策是指商品的促銷、優(yōu)惠、讓利等）；、建議商品的價格、在權(quán)限范圍內(nèi)設定本店商品的價格；、管理本店商品的進、銷、存、退、換、盤、損、殘、調(diào)、借、增等；、確定商品的擺放位置。、班組、管理所屬班組的人和事；

7、、管理班組的進、退、損、溢、殘，以及商品的保管和放置工作。1.4 、職務、層次總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、經(jīng)理助理、主任、配貨員、倉庫保管員、驗收員、押運員、營業(yè)員、收銀員、業(yè)務員。、職權(quán)范圍同級別職務存在的共性職權(quán)，也存在個性的職權(quán)。、職權(quán)共性：下面我分四個級別分別說明。副總經(jīng)理級：對總經(jīng)理負責，管理總經(jīng)理委托管理的事務，代總經(jīng)理聽取部門的工作匯報和計劃，批復相關(guān)報告（如；批準盤點、損益報告 。等）經(jīng)理（經(jīng)理助理）級：他是本部門的首長，對上向總經(jīng)理負責，對下管理日常工作，組織和管理所屬部門的員工， 建議對部門員工的獎懲、任免和調(diào)動。制定本部門的工作計劃。主任（組長）級：他對部門經(jīng)理負責，管理經(jīng)理

8、委托處理的事務。其他級別：對主任或組長負責，在干好本職工作的同時，完成主任或組長交與的任務。、總經(jīng)理、查詢、統(tǒng)計、和分析核心進、銷、存報表；、批準貨款以及大額商品的損益和殘損；、確定公司中長期營銷方針和銷售計劃。、決定公司重要植物的任免和調(diào)動；、批準必備商品目錄和商品配置單；、批準價格政策。市場營銷采購部、經(jīng)理或經(jīng)理助理、制定本部門的營銷方案和銷售計劃；.2 、根據(jù)市場情況，會同企劃管理部經(jīng)理適時調(diào)整價格政策；、審批商品引進和淘汰，確定商品價格政策；、初審必備商品目錄和商品配置單。、業(yè)務員初定商品價格； 引進新商品，引進廠家，擬訂銷售合同，根據(jù)補貨數(shù)據(jù)及時制定采購計劃，并草擬付款計劃；及時發(fā)布

9、滯銷、待銷、淘汰等商品目錄；負責與廠家協(xié)調(diào)商品的退和換；擬定必備商品的目錄和商品配置單；配送中心、經(jīng)理或經(jīng)理助理制定物流配送計劃，管理配送車輛；監(jiān)督檢查實際配送情況；審核商品的損益、盤點報告；建議人員的崗位和獎金設置。、倉庫主任動態(tài)掌握商品庫存情況，及時發(fā)布貨源補貨；根據(jù)定貨單和合同，檢查驗收商品入庫，確保商品保質(zhì)保量的配送到分店；按要求分裝商品并及時調(diào)整商品資料；、倉庫保管員1.4.2.7.1負責商品入庫和出庫，對商品進行日常保管；1.4.2.7.2為倉庫主任提供商品庫存的情況；1.4.2.7.3在商品入庫時負責實物與送貨單的核對，按提貨單內(nèi)容出庫、配貨員根據(jù)提貨單內(nèi)容到倉庫保管員處提貨，并

10、保證商品出庫是完好；根據(jù)配送計劃，按時把商品提到指定地點。、押運員根據(jù)送貨單查點實物，與該單位進行交接、驗收員根據(jù)定單內(nèi)容驗收商品入庫企劃管理部經(jīng)理或經(jīng)理助理制定銷售計劃報總經(jīng)理批準，及時向人事行政部提供計劃完成情況的報告；審批分店（配送中心）的盤點、損益和殘損報告；、 與市場營銷采購部經(jīng)理共同制定價格政策人事行政部、 經(jīng)理或經(jīng)理助理、1 掌握公司的人事檔案，制定公司的各項規(guī)章制度；、初核重大的人事變動， 批準對各類人員獎勵和處罰決定；、初核公司考勤、工資、獎金的方案；、管理人員、處理公司員工的資料；、擬訂公司的考勤、工資、獎金的方案；信息管理部、 經(jīng)理或經(jīng)理助理制定與信息系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)章制度，

11、并負責監(jiān)督和實施；處理做出對信息系統(tǒng)構(gòu)成威脅的人，并根據(jù)規(guī)定提出處罰意見視情況報總經(jīng)理批準。制定核規(guī)劃不同時期的信息系統(tǒng)解決方案，依據(jù)各部門的管理只能與權(quán)限制定系統(tǒng)訪問權(quán)限方案。、維護人員維護系統(tǒng)軟硬件核網(wǎng)絡，保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。培訓新員工，根據(jù)公司需要編寫一些小系統(tǒng)。財務部、經(jīng)理或經(jīng)理助理制定付款計劃，審批貨款、管理人員記錄付款流水，管理進出發(fā)票分店、經(jīng)理（店長）、負責商品進、銷、存、退、換、盤、損、殘、調(diào)、借、增等的管理；、建議員工的調(diào)動核任免、班組長負責商品的日常管理包括： 商品價格的調(diào)整、 商品的放置位置、商品的盤點、商品的銷售、商品的損益等等。1.5 內(nèi)容組成機構(gòu) 層次編碼、編碼、名稱

12、、負責人、電話、地址、郵政編碼、開戶銀行、銀行帳號、稅務登記號、房租費、建筑面積、營業(yè)面積、開業(yè)時間、部門性質(zhì)、銷售計劃、IP 地址；人員 人員編號、姓名、性別、照片、人員類型、職務、角色、人員注冊名、家庭住址、住宅電話、手機號、尋呼機號、聘用日期、合同副本、簡歷、職位等、社會關(guān)系、照片、所屬部門。1. 6 編碼原則級別編碼位溢位機構(gòu)編碼由兩個部分組成，前三位部門編號，后二位班組號。人員編碼由五位流水號組成2. 商品2.1 層次我們根據(jù)現(xiàn)有商品架構(gòu)可歸納成三層即商品大類、小類和分類；2.2 內(nèi)容組成編碼、名稱、稅率、特征、貨位；2.3 編碼原則類別編碼原則上為六位，大類二位，小類二位和分類二位

13、三、物流與功能流程1、 引進新商品與定價1.1 涉及部門和職位部門：公司、市場營銷采購部、配送中心職位：市場營銷采購部經(jīng)理（A）、市場營銷部業(yè)務員（ B）、配送中心倉庫保管員（ C）流程圖 21.物流（見圖 2-1 ）公司B 引進新商品并A審批同意進場并配送中心擬定零售價和批決定零售價和批發(fā)發(fā)價價1. 接受分店的商品資料2. 接收配送中心對商品資料的補充和修改功能流程圖B填寫商品引提請申請A批準公司1.系統(tǒng)自動編碼，增加進單商品信息單數(shù)據(jù)，生成新商品單通訊信息的1.發(fā)送新商品至配送中心更新商品信息單數(shù)據(jù)3.2. 增加商品條碼單數(shù)據(jù) 服務 2. 接受配送中心對商品器修改以及品條碼單 4. 增加商

14、品信息修改與增加商品信息單1.3 注意事項新品的定義：滿足以下三個條件中的一個即可以稱為新品。第一、商品信息單中不存在的商品； 第二、重要屬性和存在屬性不同的；第三、原有商品的升級，又不能修改或刪除原有商品資料。在第一次購進時，倉庫主任可根據(jù)商品的實際情況，可修補除價格以外商品信息。商品信息的編碼按一定規(guī)律由公司統(tǒng)一制定，商品的條碼由配送中心錄入并發(fā)布。允許用戶定義附屬商品， 即商品屬于另外一個商品。 在定義時必須聲明是否直送商品。商品信息中的零售價和含稅進價只是作為參考之用，它隨著不同進貨批次而發(fā)生變化。編碼原則：商品編號：由兩個部分組成，六位編碼四位包裝率；進場申請單號：由三個部分組成，申

15、請單位四位年份五位流水號。1.4 關(guān)鍵字段、商品進場申請單申請單號、申請日期、批準日期、申請人、物價員、批準人、引進原因、新商品編碼、商品名稱、規(guī)格、單位、擬訂進價、擬訂零售價、類別、保質(zhì)期、種類、稅率、直配否、貨位、從屬；商品信息單和新商品信息單商品編碼、商品名稱、規(guī)格、單位、現(xiàn)在進價、零售價、類別、保質(zhì)期、種類、稅率、直配否、貨位、從屬；庫存數(shù)量；商品條碼單商品編碼、條碼號、引進日期。2. 廠商定義涉及部門和職位 2.1部門：公司、市場營銷采購部、市場營銷采購部；職位：市場營銷采購部經(jīng)理（A）、市場營銷業(yè)務員（ B）2.2 物流（見圖 2-3 ）公司 B 擬訂廠商A 批準通知配送中心和分店

16、進場申請單2.3 功能流程發(fā)送廠商信息單到公司，配送中心器配送中心、分店接受上級的新廠商信息單通訊增加或更新廠商信息單服務器圖 2-42.4、可以根據(jù)同一廠商不同的付款方式來定義多個廠商信息， 具體情況由客戶自行處理。編碼原則進場申請單號： 由三個部分組成， 申請單位 四位年份 五位流水號；廠商編碼：由三個部分組成，稅務登記號前兩位五位流水號2.5 關(guān)鍵字段、廠商進場申請單申請單號、申請日期、批準人、批準日期、全名、簡稱、分類碼、地址、聯(lián)系電話、傳真、地區(qū)、所屬行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、開戶銀行、銀行帳號、稅務登記號、營業(yè)執(zhí)照編號、企業(yè)代碼、進口商品證件號、衛(wèi)生許可證、批準文號、注冊幣種、注冊

17、資金、廣告費用、信用等級、信用金額、供貨時效、聯(lián)系人、法定代表人、進場費用、付款方式、廠商信息單編碼、全名、簡稱、分類碼、 地址、聯(lián)系電話、傳真、地區(qū)、所屬行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、開戶銀行、銀行帳號、稅務登記號、營業(yè)執(zhí)照編號、企業(yè)代碼、進口商品證件號、衛(wèi)生許可證、批準文號、注冊幣種、注冊資金、廣告費用、信用等級、信用金額、供貨方式、聯(lián)系人、法定代表人、進場日期、出場日期、進場費用、付款方式3、進貨3.1 、涉及部門和職位部門：市場營銷采購部、配送中心、分店；職位：市場營銷采購部業(yè)務員（A）、配送中心倉庫主任 (B) 、分店經(jīng) 。）D、配送中心倉庫保管員（）C理（3.2 、特別說明根據(jù)分店權(quán)限

18、和商品屬性， 商品可以由廠商直接供貨到分店，故下面分兩種方式來討論。3.3 、物流第一種：統(tǒng)一進貨（見圖2-7 ）第二種：直接進貨（見圖2-8 ）C 電話、傳真定貨1.按定單驗收入庫上柜廠家按照合同定期2.簽收發(fā)貨圖 2-83.4 功能流程第一種：統(tǒng)一進貨（見圖2-9 ）公司1.A填寫訂貨單增加訂貨單數(shù)據(jù)，更新1. 新商品引進2.B審核訂貨申請單訂貨申請單數(shù)據(jù)2. 市場行情3. 根據(jù)配送中心補貨單生成訂貨申請單1.發(fā)送訂貨單到配送中心4. 根據(jù)商品配置單生成2.接受配送中心的補貨單1.增加補貨單數(shù)據(jù)訂貨申請單3.接受配送中心的進貨單2.增加訂單回執(zhí)單數(shù)據(jù)和定單回執(zhí)單3.增加進貨單數(shù)據(jù)通訊服第二

19、種：直接進貨（見圖2-10 ）分店D輸入商品訂貨單以訂貨單位依據(jù)，輸入實收數(shù)量，形成進貨單增加進貨單數(shù)據(jù)通訊服務器發(fā)送進貨單至公司圖 2-103.5 、注意事項、在進貨時必須先訂貨，無特殊情況下，送貨應在規(guī)定時間（訂貨單中聲明）內(nèi)完成，每批商品的進價，以訂貨單填寫的數(shù)據(jù)為準；、如果到貨商品與訂單不符或在指定日期內(nèi)沒有到貨，有業(yè)務員決定如何處理此次訂單，負訂單數(shù)量表示沖減原有訂單數(shù)量；、分店的進貨數(shù)據(jù)必須及時輸入系統(tǒng)并上傳公司；、分店、配送中心和公司的成本按批次進價核算；、編碼原則進貨單號：由三部分組成：進貨單位+四位年份 +四位流水號；訂貨申請單號：由三部分組成：申請單位+四位年份 +四位流水

20、號；訂貨單號：由三部分組成：訂貨單位+四位年份 +四位流水號；補貨單號：由三部分組成：補貨單位+四位年份 +四位流水號；回執(zhí)單單號：和進貨單號一致。3.6 、關(guān)鍵字段、訂貨申請單：申請單號、申請單位、申請人、申請日期、商品編碼、規(guī)格、單位、進價、數(shù)量、原因；、訂貨單：訂貨單號、訂貨日期、到貨日期、訂貨人、廠商編碼、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、單位、進價、數(shù)量；、進貨單：進貨單號、訂貨單號、送貨單號、到貨日期、驗收日期、驗收人員、廠商編號、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、單位、價格（含稅）、價格（不含稅）、數(shù)量；、回執(zhí)單：訂貨單號、進貨單號、送貨單號、訂貨日期、訂貨人、到貨日期、驗收日期、驗收人員、廠商

21、編號、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、單位、訂單數(shù)、進貨數(shù)、原因。、商品退廠 44.1、涉及部門和職位部門：公司、市場營銷采購部、配送中心、分店；職位：市場營銷采購部經(jīng)理（A）、市場營銷采購部業(yè)務員（B）、分店經(jīng)理（ C）、配送中心經(jīng)理（ D）、配送中心倉庫主任（ E）、配送中心倉庫保管員（ F）、配送中心押運員（ G）。4.2、物流第一種：統(tǒng)一退廠（見圖2-11 ）交財務做帳圖 2-11第二種：分店退廠（見圖2-12 ）C 根據(jù)商品特性通知廠商退貨分店人員與廠商進行交接上報公司退廠情況圖 2-12功能流程4.3公司B1.增加或更新配送退數(shù)據(jù)增加退廠運輸計劃單數(shù)據(jù)A 批準通知配送中心廠單、配送待退廠

22、單配送指令回執(zhí)單增加分店退廠單和分店待退廠單數(shù)據(jù)進入配送中心配送流程F2.以商品送貨單位基礎，C 與D 進行公司1. 根據(jù)商品配置表2.B3.4.配送中心E 根據(jù)配送指令和要貨信 1.C2. F1.I2.3. H填寫退廠指審批更新退廠A 令申請單指令申請單，指令申根據(jù)市場行情填寫請單，增加退廠指令配送申請單分店要通知單數(shù)據(jù)進入公貨申請單根據(jù)指令司進貨流程回執(zhí)單3.把商品放置到指定位置，由通訊1.發(fā)送公司退廠指令通知單至配送中心和分店生成補貨信息服務2.接受配送中心的配送退廠單、分店退廠單、器送待退廠單3. 接受配送中心退廠運輸計劃單根據(jù)提貨單的D配送退廠指令回執(zhí)單、配內(nèi)容發(fā)貨，并4.配送中心1

23、.1. 息需作以下接受分店的分店待退廠單填寫商品待退廠單確認配送待退廠單與 F 進行貨物負責并匯總并制交接交接定出商品送貨單和補貨單補貨單上報公司押運貨物到工作：根據(jù)配送指令制定配送運輸計劃系統(tǒng)打印出提貨單，交通訊接受分店的待退廠單通知單G拿簽過字的送貨單到2.3.D2. 接受公司的公司退廠到E處提貨增加配送待退廠單數(shù)據(jù)增加分店待退廠單數(shù)據(jù)減少配送待退廠單數(shù)據(jù)增加配送退廠單數(shù)據(jù)，進入分店G配送流程各地配送中心處銷帳服務3.發(fā)送退廠運輸計劃單到公司生成退廠指令回執(zhí)單器和分店4.增加退廠指令單數(shù)據(jù)4.發(fā)送分店退廠單到分店和公司5.減少分店待退廠單數(shù)據(jù)確認分店待5.發(fā)送配送待退廠單到公司增加分店退廠

24、單數(shù)據(jù)并6. 發(fā)送配送退廠單、指令回增加配送待退廠單數(shù)據(jù)執(zhí)單到公司6. 增加退廠計劃運輸單數(shù)據(jù)制定運輸分以商品送貨單位依據(jù)，I領(lǐng)取各自商品上架銷售進行貨物交換H 把多余商品存入小庫房與 G 以商品配置單位依據(jù)自動生成要貨申請單計劃單分店1.接受公司退廠指令通知單1.增加退廠指令通知單2. 接受配送中心的退廠運輸計劃單2.增加退廠運輸計劃單數(shù)據(jù)3. 接受配送中心的分店退廠單通訊4.向公司和地區(qū)性配送中心發(fā)送分減少待退廠數(shù)據(jù)單，務店待退單分店出庫單數(shù)據(jù)并增加服器輸入商品待退廠單數(shù)據(jù)圖 2-13填寫要貨申請單上報配送中心或公司退廠4.4 、注意事項、流程說明、時序：遵循信息在先，操作在后的原則。、待

25、退廠庫存：尚無退回廠家商品的集合庫、待退廠庫存的組成分店：分店待退廠單配送中心：配送待退廠單公司：分店待退廠庫存 +配送待退廠庫存、配送中心和分店割據(jù)退廠通知收集商品，并把數(shù)據(jù)輸入待退廠單，使待退廠商品從正常庫存中剝離出去， 從而保證信息數(shù)據(jù)在實物退回廠家之前與實際庫存一致。、待退廠庫存之間的轉(zhuǎn)換：配送中心減少的依據(jù)是：與廠家交接后產(chǎn)生配送退廠單；分店減少的依據(jù)是：受到配送中心的分店退廠單；配送中心增加的依據(jù)是： 分店待退廠單和輸入待退廠單； 分店增加的依據(jù)是：輸入待退廠單。、各個數(shù)據(jù)單的歸屬分店：分店待退廠單、分店退廠單、退廠指令通知單、退廠運輸計劃單；配送中心：配送退廠單、配送中心運輸計劃

26、單、 退廠指令通知單、配送待退廠單、配送退廠指令回執(zhí)單；公司：公司退廠指令通知單。、只對分店和配送中心待退廠單的單號進行確認，不復核其具體內(nèi)容。在退廠運輸中產(chǎn)生的損耗由配送中心承擔，配送中心可以通過配送中心損益（退廠）單來減少退廠庫存，注意在確認分店待退廠單前輸入損益單。、退廠單價以退廠通知中聲明的價格為準，其乘積結(jié)果超出系統(tǒng)庫存部分歸入退廠金額。、編碼原則：退廠指令通知申請?zhí)枺?由三個部分組成： 制單單位 +四位年份 +四位流水號；退廠指令通知單號： 由三個部分組成： 制單單位 +四位年份 +四位流水號；退廠運輸計劃單： 由三個部分組成： 制單單位 +四位年份 +四位流水號；待退廠單號：由三

27、個部分組成：制單單位 +四位年份 +四位流水號；退廠單號：由三個部分組成：制單單位 +四位年份 +四位流水號；退廠交接單號：它與退廠單號一致；4.5、關(guān)鍵字段4.5.1、退廠指令通知申請單：申請單號、完成日期、執(zhí)行時間、擬定人、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、進價、數(shù)量、金額、現(xiàn)有庫存數(shù)量、批號、備注；、退廠指令通知單：指令單號、申請單號、批準時間、完成日期、執(zhí)行時間、擬定人、批準人、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、含稅進價、不含稅進價、數(shù)量、含稅金額、不含稅金額、批號、備注；、待退廠單：待退廠單號、指令單號、執(zhí)行日期、完成日期、待退日期、錄入人、驗收人、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、含稅進價、不含稅進價、數(shù)

28、量、含稅金額、不含稅金額、批號、備注；、退廠單：退廠單號、指令單號、廠單號、待退廠單號、執(zhí)行日期、待退廠日期、退廠日期、退貨廠家、部門、驗收人、錄入人、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、含稅進價、不含稅進價、數(shù)量、含稅金額、不含稅金額、批號、備注；、退廠交接單：退廠單號、退貨日期、退貨廠家、倉庫交接人、廠家交接人、廠商退貨單號、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、含稅進價、不含稅進價、數(shù)量、含稅金額、不含稅金額、批號、備注商品配送；、退廠運輸計劃單：計劃單號、指令單號、運輸日期、車輛型號、車輛數(shù)量、單位、備注。5、商品配送5.1、涉及部門和職位部門：公司市場營銷采購部、配送中心、分店職位：公司市場營銷采購部經(jīng)理

29、（A）、公司市場營銷采購部業(yè)務員（ B）、配送中心經(jīng)理（C）、配送中心倉庫主任（D）、配送中心倉庫保管員（E）、配送中心提貨員（ F）、配送中心押運員（ G）、分店經(jīng)理（ H）、分店營業(yè)員（I）5.2、物流圖（見圖2-14 ）2-15 功能流程（見圖5.3 公司分店1. 進入進貨流程2.填寫商品配送指令申請單A批準 依據(jù)商品配置單自1.動1.增加要貨單申請數(shù)據(jù)生成要貨申請單2. 增加配送單數(shù)據(jù)2.通訊4. 服務器1.3.依據(jù)商品庫存配置單自動產(chǎn)生配送指令申請單填寫要貨申請單增加待配單數(shù)據(jù)增加配送運輸計劃單數(shù)據(jù)3.B 復核接受配送單1.發(fā)送配送指令通知單至配送中心；1.增加配送指令通知單數(shù)據(jù)通訊

30、2.接受配送中心的配送指令的回執(zhí)2.增加或更新配送中心配送服務單、配送回執(zhí)單、待配送器單的數(shù)據(jù)4. 增加配送中心補貨單數(shù)據(jù)4.增加分店要貨申請單數(shù)據(jù)2.接受配送中心的待配單3.接受配送中心的配送運輸計劃單圖（ 2-15單、配送單、 待配單3.接受配送中心的補貨單接受分店的要貨申請單4.發(fā)送要貨申請單至3.并自動產(chǎn)生配送申請單配送中心1. 2.1.5.6.7.8.根據(jù)送貨單簽收的情況，確認待配單，增加配送單數(shù)據(jù)，生成配送指令回執(zhí)單，并更新待配單。如果產(chǎn)生送貨差異，產(chǎn)生送貨單差異申請單，進入配送損益流程根據(jù)配送量，制定運輸計劃單增加配送指令通確認提貨單數(shù)據(jù)，形成提貨單，并增加其數(shù)據(jù)知單數(shù)據(jù)生成待配

31、單， （打印時叫送貨單）數(shù)據(jù)C增加要貨單數(shù)據(jù)依據(jù)商品庫存配置單、產(chǎn)生補貨單發(fā)送補貨單到公司發(fā)送待配單到公司發(fā)送配送指令回執(zhí)單至公司發(fā)送待配單到分店發(fā)送配送單到公司核分店接受公司的配送指令通知單商品運輸計劃單至公司核分店接受分店的要貨申請單通訊2.服務3.器4.5.4 、注意事項、流程說明、時序：遵循信息在先，操作在后的原則；、待配庫存：沒有進行送貨單確認的商品的集合庫；、配送中心根據(jù)配送指令配裝商品， 確認提貨單形成待配單；為了能真實的反映庫存，所以把待配單上的商品從庫存商品中剝離，此類商品均進入待配庫存；、待配送庫存之間的轉(zhuǎn)換：配送中心減少的依據(jù)是：確認待配單和自動生成配送單后。、分店人員與

32、押運員交接時，雙方必須在送貨單上簽字。、各個數(shù)據(jù)單的歸屬分店：配送單、待配單配送中心：配送中心配送單、配送中心配送運輸計劃單、配送中心待配單、配送中心配送指令回執(zhí)單；公司：公司配送指令通知單。、只對配送中心待配單的單號進行確認， 不復核其具體內(nèi)容。在配送運輸中產(chǎn)生的損耗由配送中心承擔，配送中心可以通過配送損益（配送）單來減少待配庫存，注意必須在確認待配單前輸入損益單。、可以根據(jù)客戶的需求決定分店要貨的流程：是直接發(fā)到公司還是發(fā)到配送中心。5 44、編碼原則配送指令通知申請單號： 由三個部分組成： 申請單位 +四位年份 +四位流水號；配送指令通知單號： 由三個部分組成： 制單單位 +四位年份 +

33、四位流水號；配送運輸計劃單：由三個部分組成：申請單位 +四位年份 +四位流水號；待配單號：由三個部分組成：制定單位 +四位年份 +四位流水號；要貨申請或補貨單號： 由三個部分組成： 制定單位 +四位年份 +四位流水號；配送單號：由三個部分組成：到貨單位 +四位年份 +四位流水號；送貨單號：與待配單號一致；提貨單號：與配送指令通知單號或要貨申請單一致。5.5、關(guān)鍵字段、提貨單：提貨單號、提貨日期、指令單號（要貨申請單號）、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、單位、提貨數(shù)量、價格、金額、提貨單位、待配單：待配單號、發(fā)貨日期、配送指令單號、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、交接數(shù)量、價格、金額、配送單號、配送單：配送

34、單號、提貨單號、待配單號、配送指令單號、指令日期、送貨日期、配送日期、完成日期、驗收人、經(jīng)辦人、錄入人、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、單位、價格、配送數(shù)量、實際數(shù)量、金額、配送單位、補貨（要貨申請單）：單號、填寫日期、填寫單位、申請人、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、備注、配送指令通知申請單：申請單號、申請日期、申請人、配送單位、完成日期、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、單位、價格、數(shù)量、金額、備注、配送指令通知單：指令單號、批準日期、申請單編號、審批人、完成日期、配送單位、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、金額、備注6、商品退貨6.1 、涉及部門和職位部門：公司市場營銷采購部、配送中心、分店

35、職位：公司市場營銷采購部經(jīng)理（A）、公司市場營銷采購部業(yè)務員（ B）、配送送中心經(jīng)理（ C）、分店經(jīng)理（ D）、配送中心倉庫主任（ E）、配送中心押運員（ F）、配送中心倉庫保管員（ G）6.2 、物流（見圖 2-16 ）公司 擬訂退貨指令退貨流程A1.批準通知配送中心獲知退貨指令回執(zhí)進入配送中心通知申請單2. 獲知退貨運輸計劃C根據(jù)指令通知單，通知分店F到分店進行商品交接制定退貨運輸計劃G與 D進行進入分店退貨流程商品交換2、根據(jù)分店的退貨申請單生成退貨指B審核令通知申請單增加或更新分店待退單數(shù)據(jù)進行匯總增加1、發(fā)送退貨指令通知單至分店增加或更新配送退貨申請單2、接受分店的退貨申請單中心退貨

36、單數(shù)據(jù)、接受分店的待退單、接受配送中心的退貨單、接受配送中心的退貨指令回執(zhí)單增加退貨指令回執(zhí)單數(shù)據(jù)B根據(jù)分店退貨申請單配送中心E通知分店退貨商品已入庫并向公司反饋退貨信息，345通訊服根據(jù)實際情況填寫上報公司退貨申請單根據(jù)退貨指令單F 與D 進行商品交換收集商品，等F 來提貨分店1.2.D務器圖 2-166.3 、功能流程（見圖2-17 ）公司1、 B 輸入退貨指令A批準增加退貨指令通知單通知申請單數(shù)據(jù)，更新申請單配送中心C根據(jù)退貨指令通知單，填寫運輸計劃單通 訊服 務器12354、接受公司的退貨指令通知單、接受分店的待退單、發(fā)送退貨運輸計劃、退貨指令通知單至分店和公司、發(fā)送退貨單至分店和公司

37、、發(fā)送退貨指令回執(zhí)單至公司41、增加退貨指令通知單數(shù)據(jù)2、增加退貨運輸計劃單數(shù)據(jù)3、增加待退單數(shù)據(jù)、減少待退單數(shù)據(jù)，增加退貨單和退貨指令回執(zhí)單數(shù)據(jù)根據(jù)退貨單確認待退單如果在配送運輸中產(chǎn)生差異則進入配送損益流程分 店、接受配送中心知單貨單配送中心和發(fā)送退貨申請通知單數(shù)據(jù)公司增加退貨指令單請單數(shù)據(jù)2輸入待退貨增加待退退貨指令通貨單數(shù)據(jù)、發(fā)送分店待退增加退貨申1、滯銷的商品、過期的商品、12通訊服務器3單至公司3、過多的商品4 、接受配送中心退貨單增加退貨單數(shù)據(jù)，減少5、接受配送中心分店待退單數(shù)據(jù)退貨運輸計劃增加退貨運輸計劃單數(shù)據(jù)圖 2-176.4 、注意事項、流程說明、時序：遵循信息在先，操作在后的原則；、待退貨庫存：沒有進行交接單確認的商品的集合庫；、配送中心和分店根據(jù)退貨指令收集商品，并填寫待退單；為了不影響商品的正常銷售和配送， 以及保證庫存的動態(tài)平衡， 此